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房地产经营与管理专业认识实习总结 湖南交通职业技术学院 2012/11/6随着经济的发展，人类社会的进步，房地产事业受到众人的关注，房地产专业也受到广大群众的厚爱。 通过这次专业认识实习，我对相关的专业知识有了更进一步的了解，也学到了之前未曾接触的东西，受益颇丰。深入工地一线的参观，使我能够将理论知识与实践相结合。系统地巩固所学的理论，深化对理论知识的理解，初步体会到建筑工程的设计与施工的特点。在实习中，我发觉自己分析和解决问题的能力得到了很好的锻炼和培养。为未来向工作岗位做好思想准备，此外，通过实习，我开拓了视野，增强了对建筑施工的理性认识。有一点我感受颇深，觉得理论学习是业务实战的基础，但实际工作与理论的阐述又是多么的不同，在工作的闲暇时间，在同一些工作多年的人员交谈中，深知，在工作岗位上，有着良好的业务能力是基础能力，但怎样处理好同事的关系，为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围，又是那么的重要。于是，也就更能体会在企业中“家和万事兴”的重要性。同时让我认识到社会是残酷的，没有文化、本领，懒惰，就注定了你永远是社会的底层。但同时社会又是好的，只要你肯干，有进取心他就会给你回报，给你想要的一切。此次实习，我们主要深入了解实际建筑与施工中的建筑、房地产公司营销部的内部流程及物业服务。 我们首先参观的是正处施工中的湘府和城，通过参观，加强了学生对建筑施工图的认识，了解建设项目的总体设计，建筑物和构筑物的平面布置、立面形式、结构布置、装饰构成等特点，进一步认识到建筑施工过程中建筑工程施工工艺、质量监管、建筑材料的特性及应用、进度控制、财务预算、突发事件的处理等应注意的环节。该项目位于芙蓉南路以东，桂花坪路南北两厢。项目东靠园艺路和梓枫小学、梓枫幼儿园，西望芙蓉南路和三馆一中心，南临生活艺术城，北接新城国际公馆。该项目由控规编号E-12、E-14、E-15、E-18-1、E-21-1地块组成。临近省科技馆、群众艺术馆、地质博物馆、省青少年活动中心及三百亩的省府绿化广场，湖湘文化艺术公园、省政府机关大院、桂花坪公园、园艺公园等，周边有一定的景观资源。此规划设计充分分析本项目的地理位置、人文环境、气候特点、水文地质状况及景观环境等要素，关注了目标客户群的文化素质层次、生活习惯等方面的需求，针对长沙房地产市场在规划、建筑方面的薄弱点，进行了务实创新的规划、建筑、环境设计。安全设施齐全如：室外消防栓系统、室内消火栓系统、自动喷水灭火系统、气体灭火系统、喷淋及火灾自动报警系统。 我们来到施工场地，放眼望去，眼前杂乱无比、构件池里堆放的钉帽等一系列构件有的已生锈，明显是雨侵蚀的效果。还有那材料加工场旁，堆放了一圈又一圈的箍筋。在建筑外围转了一圈之后，我们来到了里层，老师的讲解伴随着嘈杂的声音，使我无法听清，我独自一个人来到一间单身公寓，想象着工人是如何的将这间房子砌成的？他们在砌的时候将遇到怎样的障碍？在这样的场地，又会遇到怎样的危险？种种的种种使我百思不得其解。在一位学长的讲述中，终于对这方面有所了解。住宅质量关系到千家万户的利益，近年来，住宅工程的质量问题成了住户投诉的热点。在广东地区，住宅多采用现浇混凝土结构，现场施工质量对工程质量的影响较大。在这一地区，风大（常有台风）、雨急，防水问题显得特别重要。做好防水部位的排水坡度，对于屋面应按设计进行结构和建筑找坡。对于卫生间，要做好墙边、蹲台边和管边的排水坡度，并将混凝土卷边至高于同层楼面120mm。坡度制作要打水平尺并进行试水试验，试水合格 后方可铺设棉砖。各防水部位如下表： 部 位板面坡度天沟或地漏处理墙边处理备 注屋面（包括露台）按设计（一般13）沿墙边四周留沟;沟坡度为0.3，沟与雨水管顺接用M10防水砂浆或混凝土卷边18 cm高并将阴角线抹成圆角。阳 台1做好地漏周边的排水坡度（大于5）墙边阴角线抹成圆角阳台内不能积水卫生间1做好地漏周边的排水坡度（大于5）墙边用M10防水砂浆或混凝土卷边12cm并将阴角线抹成圆角。卫生间内不能积水厨 房1做好地漏周边的排水坡度（大于5）灶台附近墙脚边用M10防水砂卷边12cm灶台墩底部要开孔以防积水如果已经出现渗漏，应将原防水砂浆清理干净，用水冲净，重铺防水砂浆，重铺面积要大于渗漏面积，必要时，可采用经过配比的环氧树脂胶浆补漏。其实，在施工中最重要的一点还是施工单位在施工前要认真熟悉图纸，真正领会图纸要求，并根据本单位过去施工的经验，对设计所选用的方案、材料提出意见设计方案更加切合实际，更加优化。随后我们分别对我们学校的“岸芷汀兰”进行了沙盘讲解，第三天则参观了万国城，学习别人是如何将楼盘销售出去的，并和自己的讲解进行对比，看看我们与他们之间的差别。这次的参观，主要是让学生了解房地产开发公司的部门设置、工作流程等知识。让学生与售楼人员近距离接触，知道最新房地产政策在营销中的应用、销售的技巧、销售资料的内容、接待礼仪等相关内容。通过对房地产中介公司的参观，知道中介公司工作的流程，工作的重点、工作技巧等相关知识。通过参观，我个人认为作为一名成功的销售人员应具备下列几种能力：1、适应能力2、学习能力3、领悟能力4、应变能力5、创新能力6、总结能力，根据以上几点，可列出一个公式;成功=知识+人脉。只要记住了这个公式并加以运用，相信你会成为销售高手的。 最后一天的前一天实习任务主要是看售后服务类的，即物业管理。此次任务则需要我们掌握物业的变动和正常使用情况，对房屋、设备及周围环境进行及时维修和养护（包括预防性维护和更正性维护），保持使用功能完好，并及时准确记录房屋的数量、产权、建筑形式、完好程度、设备使用情况及变动情况等。还要我们了解物业服务分为一般性服务（如：清洁卫生、园林绿化、保安服务等）和特殊性服务（如接送小孩，为住户打扫室内卫生等）、物业日常事务管理、住宅小区物业管理委员会的职能、义务等。我们来到了湘江世纪城。通过这次的实习，我意识到物业管理人员应具备的职业道德是：仪表端庄，形象良好 ；忠于职守，尽职尽责；体魄健康，胸怀宽广；语言流畅，表达力强。物业管理人员在工作中不能相互推诿，办事拖拉，要忠于职守，尽职尽责 ，实事求是，办事公道； 谦虚谨慎，文明礼貌 ， 遵守纪律，奉公守法。物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好。做事情讲求实效，要做到急修零活当时到现场，等等。这次专业认识实习更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。最后，我要感谢这一段曲折的时光，感谢老师以及学长对于我学习和成长的机会，感谢我所遇到的同事们，感谢你们让我认识了社会，了解了社会，也感谢你们一路给我的帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气！感谢湖南学院，让我在短短的一周时间里认识到很多的工友，让我