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4武汉大学新闻与传播学院 2011级新闻与传播学类4班 唐悦 2011302430046及时、感人、深度的医患事件连续报道评析光明日报对株洲“最美护士”何遥的连续报道2012年5月1日13时,株洲市第二人民医院发生了不同寻常,而又十分感人的一幕。一名护士突然遭到失去理智的患者殴打,晕倒在地,头部和肘部多处受伤。醒来的瞬间,发现患者正在跳楼,护士奔上前去,死死抓住已经跳出窗外的患者衣服头破血流的护士挽救了一条生命。自5月3日开始,人民日报、新华社、光明日报、中央电视台等100多家传统媒体和新华网、光明网、搜狐等300多家网络媒体争相报道这位“最美护士”何遥。她的故事感动了许许多多的人,人们纷纷把最美的鲜花、最美的语言、最深情的祝福,献给这位24岁的最美护士。5月3日至5月14日,光明日报推出系列连续报道,先后刊发消息、通讯、评论等各类体裁稿件20多篇,在挖掘何遥事迹、展现何遥形象、弘扬何遥精神方面,发挥了行业标杆作用。1、 报道比较及时,善于挖掘新闻事件。何遥以德报怨的救人事件发生于2012年5月1日下午,而光明日报记者在5月3日上午,便来到湖南省株洲市第二人民医院,对何遥进行了初次采访。记者通过与何遥本人聊天,以及和医院其他在场人员交谈,了解了整个事件的来龙去脉。之后,迅速形成第一篇报道“不能松手,我抓住的是一条命啊!”,并于于5月4日刊发,引起了强烈的社会反响。采访和报道虽未在事发当天进行,但相对来所已经十分及时。这也体现了光明日报采编人员强烈的责任感,和快速、准确的采制与写作能力。另外,何遥事件发生在既非北京上海这样的一线城市,又非发生在二线省会城市。但是由于新闻记者高度的新闻敏感,挖掘到了株洲这样一个三线城市的护士救人事件,没有让它迅速淹没在信息浪潮中,体现出光明日报善于挖掘新闻事件的能力。2、 对新闻事件意义判断准确,新闻策划及时合理。医患关系的新闻相对容易成为社会的热点,总能打动更多的民众,也总会“无端”激起民众的愤怒与感慨。因为,只要事关医患关系,几乎每次都会发生让人不愿看到、令人心痛的流血悲剧。远的不说,去年就发生了多起社会影响巨大的血案,如上海的“131事件”,同仁医生、哈医大医生被砍等等惨祸;近期则有北京接连发生医生被刺伤的事件。就在前些天,陕西横山县又曝出因病人死于医院,院长披麻戴孝带领全体医护人员灵堂下跪,集体作检讨的“医闹”极品事件。医患关系闹到这种地步真的让人“无语凝噎”。然而,不争的事实就是,患者不信任医院与医生,在高昂的医药费用的压力下,病人的治疗效果再差强人意,便使很多患者或家属情绪失控,对医生采取了极端的过激手段。而非同寻常的是,此次“最美护士”何遥在遭到失去理智的患者殴打,多处受伤并晕倒在地,在醒来的瞬间发现患者正在跳楼,能够拼死救助患者的医患“事件”,不仅感动了患者家属,温暖了千万“观众”,更在医患关系紧张,时常发生流血事件的当下,对缓解已降至冰点的医患关系有着非同一般的社会意义。光明日报应认识到何遥事件对缓解医患关系的深刻社会意义和强大的社会影响力,故而在初次报道之后,能够继续追踪,深度挖掘,悉心策划了对“最美护士”何遥的连续报道。体现了光明日报采编人员准确的判断力和新闻策划意识。5月4日发布的报道最后,何遥那句“与患者相互信任、相互配合,消除医患关系紧张的现状,是所有医务工作者的心愿。请大家相信我们,我们会做得更好。救死扶伤,职责所在!”的留言,在光明日报以及其他媒体的传播下,能够影响更多的人向“善”,影响更多的医务人员与患者相互体谅、相互尊重和相互信任。3、 善于追踪,不断捕捉具有新闻价值的新情况。连续报道中,对新闻事件的不断追踪,捕捉具有新闻价值的新情况新紧张,能够使每一篇报道都有新内容、新思想,都有独立的个性。光明日报5月5日刊发的第二篇和5月10日刊发的第六篇报道,则从何遥身边的人写起,不但侧面表现何遥有责任感、以德报怨的品质,也节间地讴歌了这群平凡却善良的普通人。第二篇报道那一刻,什么让她伸出手中说,何遥小的时候,爷爷就对她严格要求。“何遥印象中,听到爷爷说得最多的话是:人要负责,不能偷懒”。叔叔虽然患小儿麻痹症,但却从来没有自暴自弃过,每次从学校回来,叔叔总是以自身的经历鼓励何遥:“人生只要努力,没有做不到的事!”何遥从朝夕相处的亲人身上学到了很多道理。而何遥老师对她的严格要求和鼓励,这也为何遥责任感强烈这一优秀品质的形成打下了牢固的基础。第六篇报道朴素亲情育大爱中,何遥父母则告诫她“做人的原则不能丢”“脸上要有笑,不要和病人吵”。何遥父母虽然平凡普通,但却善良朴实。这对于部分现代人内心阴暗、冷漠,有着深刻的警醒意义。光明日报在报道中心人物何遥的同时,能够不忘发掘何遥身边人的优秀品质,形成独立稿件,不但感动了无数的读者,也对广大受众起到了很好的启发作用。4、 注意社会反响,形成呼应,造成更好的社会效果。连续报道开始后,要注意社会反响,并可适当地把社会反响写成报道,成为连续报道的组成部分。这样,就可以形成呼应,造成更好的社会效果。光明日报此次连续报道,用了较大的篇幅来报道何遥事件的社会影反响,造成了很好的社会效果,在社会上掀起了学习何遥的热潮。第三篇报道中母校师生盛赞何遥便是记者深入位于株洲市的、何遥母校湖南中医药高等专科学校采访。记者通过对校长、任课教师、辅导员和同学的采访,表现了大家因何遥事件倍受感动,积极反思,向何遥学习的决心。医患关系紧张,最受其影响的就是医校学生的就业情绪。湖南中医药高等专业学校的许多学生表示,以往发生的医患事件让他们很寒心,但何遥事件却让他们备受震撼和鼓舞。光明日报深入医校,采访医校学生的感想,对点燃医务人员的职业热情,有着颇为重要的意义。第四篇报道一块感谢匾 两端体谅心是对患者家属的采访,以及株洲市第二人民医院召开职工大会表扬并学习何遥的报道。第五篇报道三湘大地涌现学习何遥热潮则是对三湘大地涌现学习何遥热潮的报道。记者通过队方方面面的社会反响的报道,向社会进一步强调了何遥事件的社会意义,扩大了“最美护士”的影响力。5、 上下篇衔接自然,逻辑关系强;语言朴实感人。在内容上,光明日报记者十分注意上下篇逻辑关系。各篇报道按照时间顺序,随着事件的发生、发展的进程而展开。报道对象事态本身的连续性决定了各次报道之间存在有机的联系。这次何遥连续报道的每篇报道连接起来,记录了“最美护士”何遥事件发展的全过程。从事态发生到追踪、跟踪一直到结束,是有头有尾、完整无缺的事态主体的全部。各篇报道承上启下,时间、事态衔接,事态呈线性分布,便于读者了解、明白。语言上,记者运用朴实的语言,细腻真实地描写了何遥与其他受采访对象的语言、神态、动作等等。值得注意的是,记者大量直接引用何遥及其他被采访者的话语,还原度高,使读者读起来身临其境。如“不能松手,我抓住的是一条命啊!”、“哪怕是被他拖下去,我也不能松手”、“这是我一辈子感觉最长的时刻”,这些未经改动的何遥本人的语言,更能体现出何遥的心理活动和

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