2011年创先争优半年工作总结.doc

娄底市中医医院2011年上半年创先争优工作小结根据市卫生局党组对创先争优工作的统一安排和部署，我院高度重视，把创先争优作为推动学习实践科学发展观活动向深度和广度发展的具体体现，结合我院实际，统筹兼顾，认真组织实施，确保活动实效。现将上半年活动开展情况总结如下：一、活动开展情况；1、活动目标思路明晰创先争优活动开展以来，我院党支委及时召开会议，认真传达市卫生局创先争优活动实施方案。结合我院工作实际，制定了娄底市中医医院创先争优活动实施方案，从目标任务、主要内容、丰富实践载体、扎实推进活动等方面对活动进行了安排，提出了具体要求，为全面推动活动深入扎实开展奠定了基础。成立了以院长为组长，分管领导为副组长，相关职能科室负责人为成员的领导小组，负责对活动的组织领导工作，结合医院中心工作开展了系列活动，做到了规定动作不走样，自选动作有创新，实现了活动开展与日常工作两不误、两促进。2、广泛学习动员，营造良好的活动氛围 活动开展以来，院党支委召开党员大会4次，支委会3次，对创先争优工作进行安排部署，进一步统一了思想，提高了认识，增强了广大党员投身创先争优活动的积极性和责任感，结合医德医风建设年及创“三好一满意”医院活动，以实际行动切实加强医务人员职业道德教育，营造学习型医院良好氛围。通过院办公会、院周会、科室自学等形式，组织开展了中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则、医务人员优质服务六十五条、党章、十七届五中全会报告等知识的学习，并将文件下发至各科室自主组织学习，进一步提高思想认识。同时开展了医者仁心大讨论，大力弘扬医德医风建设。6月20日下午特邀市卫生局吴小平组长来院做医德医风建设法律知识讲座，教育广大医务人员正确认识我市医德医风现状，切实克服三种错误心态，为推进活动开展打下坚实的思想基础。3、明确主题，丰富创先争优活动载体。在创先争优活动中，把全面提高全体党员干部的整体素质和工作能力放在首位，以保持党的先进性和增强党组织的活力为目示，在党组织和广大党员中营造学先进、赶先进、做贡献、当表率的良好风气。一是开展创建学习型党组织活动，建立健全了各项学习制度，以全员学习、全程学习、集中学习为基础，提高学习效果。利用干部自主选学方式，贴近实际，采取个人自学与集中讲学相结合，理论学习与业务学习相结合，使机关干部养成工学结合、学以致用的良好习惯。二是广泛开展爱岗敬业党员示范活动，形成比学赶超的生动局面。评选了1名娄底市十佳院长、1名娄底市十佳护士，2名市直医疗卫生单位先进共产党员、1名市直机关工委优秀共产党员，通过这些活动，使党员先锋模范作用得到充分发挥，形成了人人争当先进，努力向先进学习的良好局面，使党组织的创造力、凝聚力和战斗力进一步增强。三是继续推行公开承诺，今年继续在基层党组织和党员中普遍推行公开承诺。在3月底前完成了第一次党员承诺，鉴于承诺内容不实，院党总支再次召开了党员大会，重新布置任务，重新填写公开承诺，坚持“尽力而为、量力而行”的行动准则，确保承诺落实到位，公开接受群众监督，确保取得实效。四是结合医德医风建设、三好一满意活动召开动员大会，深刻阐述了开展活动的重要意义，内科林波主任代表全体医务人员向大会表了决心：一定会积极行动起来，创建让领导放心、让群众满意的医院！动员大会气氛热烈，效果良好。制定了严格的医务人员“十不准”制度，严禁医药代表入院，严禁医生开大处方、搭车药，严禁医生收红包、接受病人馈赠，警钟常鸣，共同抑制商业贿赂，药品、器械和一次性耗材全部实行全省统一挂网采购，把好药品质量关，保障人民群众用药“安全、有效、经济”，并且全力推行礼仪化优质服务。开设了意见箱，专设了投诉电话，及时解决群众反映的意见。半年来，我院各科共收到锦旗12面，感谢信6封。五是加大宣传力度，营造良好舆论氛围。在医院大门口悬挂宣传横幅，利用电子屏幕及宣传栏等形式宣传活动指导思想、目标任务，大力营造深入开展活动氛围。在医院大门口悬挂宣传横幅，利用电子显示屏及宣传专栏、宣传标语、简报等形式，做好院内宣传。至6月底，编发简报2期，在报纸上发布消息7条，电视台发布新闻3条，在网站上发布简讯8条。六是积极开展满意度调查，发现问题及时整改。继续坚持每季度一次群众满意度调查工作，针对住院病人、门诊病人及家属发放问卷调查表，就医疗服务质量、诊疗环境、服务流程等方面展开调查，将结果梳理总结，及时通报，整改到人，群众满意度明显提高。七是切实加强医疗质量管理。一是落实抗菌药物分级管理等制度，引导和督促医务人员因病施治、合理检查、合理用药。二是以落实核心制度和临床技术应用动态管理为重点，强化医疗质量管理。三是严格依法执业。规范卫生从业人员执业管理，严格按照核准的诊疗科目和特殊诊疗技术开展执业诊疗活动。八是推广医疗服务便民惠民新举措。推出了十三项便民措施，如：实行“一免一减”活动，广泛开展城乡医疗救助活动，全面实行“无假日医院”，开展专家名医下基层，实行体检优惠政策等等，实实在在为群众提供贴心服务。 九是开展了扶贫帮助送温暖活动。5月4日，院领导带领团支部一行三十余人到双江乡敬老院看望老人，并送去大米、食用油、水果等生活用品，并逐个进行健康检查，建立体检档案。并计划安排时间专程接在院老人到我院进行健康体检，全方位提供诊疗服务。5月底与民盟到斗笠山中心小学为当地居民送医送药，上半年共组织卫生宣传4次，义诊3次，总计送医药费用达5000元。开展了党、团慰问大熊山贫困山村活动，并积极组织全院干部职工募捐活动，上半年共计捐助12000余元支援扶贫点建设；十是全力加强党组织的建设，严格执行党建工作制度，以组织建设统领各项业务工作的健康发展。七一期间确定发展对象3名，开展了庆祝建党90周年党史知识竞赛及红色之旅活动，重温入党誓词，激发全体党员发扬吃苦在先，享乐在后的精神，充分发挥先锋模范作用，争做医院建设的排头兵。充分发挥工会妇联的积极作用，适时开展了群众性的文体活动，上半年开展了庆“三八”趣味爬山比赛、我院积极参加全市卫生系统组织的5.12文艺汇演活动、庆“七一”羽毛球比赛等有益身心的活动。十一是强化监督，在门诊及住院楼大厅都设立举报箱，公布了举报电话，认真受理群众检举和反映的问题，并及时进行查处，确保活动取得明显成效。十一是计划7月份启动星级服务明星、服务窗口评比，树立先进典范。引导广大党员在服务群众、提高效能中创先争优，努力改善服务环境，提高服务水平。十二是及时召开群众评议大会，促进创先争优活动扎实有效开展。7月6日下午各科室群众代表、中层干部及全体党员参加了评议大会，会上陈福如院长做了前阶段创先争优活动开展情况报告，42名群众代表填写了党员评议表、党组织评议表，评议结果为：党员满意度90%，党组织满意度85%。二、存在的不足通过前段工作的开展，活动初见成效，但还存在以下不足：一是活动不够深入；二是每个党员在活动中进展不够均衡；三是个别党员学习流于形式，学以致用还不够；对活动被动应付，思想觉悟不够高。对存在的问题，下半年我们将从以下几个方面加以改进：一是加强领导，明确责任，增强做好工作的使命感和责任感；二是强化学习，提高学习的针对性和有效性，做到“知