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秘书考试试题1第一部分 职业道德(1-25题 共25题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1-6题)(一) 单项选择(第1-8题,每题1分,共8分)1.“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( ).A、勇于创新是成功的重要条件 B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本2.孔子讲到的“敬事而信”,意思是说( ).A、克己奉公,努力奉献国家B、爱岗敬业,做好本职工作C、意志坚定,对事业成功充满信心D、诚实守信,做到表里如一3.下列不属于企业文化功能的是( ).A、整合功能 B、激励功能C、强制功能D、自律功能4.正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( ).A、二者没有任何关联 B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范 D、二者部分重合5.下列关于勤劳和节俭的几种说法中,你认可的是( ).A、个人生活要节俭,单位之事不要多管 、只讲勤劳不尚俭,好比手端没底碗、心计巧妙睡天明,勤劳节俭事不成、勤劳节俭旧传统,多挣钱多花钱6.关于道德与法律的区别,你认为表述不正确的是()、道德产生时间比法律早、道德调整范围比法律广、道德的表现形式不如法律严格、道德实施比法律更具有强制性“慎独体现了（）、夜以继日，废寝忘食、精忠报国，反对侵略、修身为本，严于律己、立志勤学,持之以恒8. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（ ）A、每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的（二）多项选择（第9题-第16题，每题1分，共8分）9、开拓创新要具有（ ）A、科学思维B、坚定的信念和意志C、创造意识D、舆论支持10、光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是（ ）A、做人做事没有私心，胸怀坦白，行为正派B、把社会，企业和集团利益放在首位，办事公道C、言行一致，表里如一，讲实话，办实事D、善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体11维护企业信誉最重要的做法是（ ）A树立产品质量意识B加入广告投入力度C不泄露企业秘密D要妥善处理顾客投诉12在下列选项中，符合办事公道规范的有（ ）A顾全大局，服从上级 B秉公执法，比徇私情C知人善任，培养亲信 D原则至上，不计得失13下列做法中，符合爱岗敬业要求的是（ ）A树立职业理想 B强化职业责任C精益求精 D刻苦钻研14下列选项中，不属于企业文化功能的是（ ）功能。A自由 B自律 C自发 D自立15在商业交往中，举止得体的具体要求包括（ ）A感情热烈 B表情从容 C行为适度 D表情肃穆16能够反映诚实守信基本要求的做法的是（ ）A忠诚所属企业 B掩盖企业内幕C无条件维护企业形象 D保守企业秘密二、职业道德个人表现部分 （第17-25题）离散选择（第17-25题，每题1分，共9分）17、单位组织集体活动时，你一般会采取哪一种做法（ ）A、领导要求参加就参加 B、能不参加就不参加C、身体许可就参加 D、积极参加18、你认为，学习和工作（ ）A、没法融合在一起的 B、能够彼此促进C、不重要，自己舒服才最关键 D、很难同时兼顾19、关于个人目标，我认为我的情况是（ ）A、每个时段都有目标，并且都能实现B、计划赶不上变化，因此一般不制定目标C、目标很多，但很少能实现D、有些时段有目标，一般都能实现20、你的助理小王工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该（ ）A、以后只让他（她）参加活动的规划过程B、以后不再让他（她）组织类似的活动C、成立一个小组来共同负责组织活动，让他成为其中一员D、批评他的这种行为，并向他提出改正的意见21、如果有一天，你所在的工作单位财政困难，所有员工的薪水要降20%，你会（ ）A、对单位失去信心，马上辞职，找薪水更高的工作B、努力工作，相信单位的境况会一天天好起来C、停薪留职，等单位境况好转之后再回来D、工作积极性会有所下降，但舍不得辞职离开22、单位有不许吸烟的规定，假如你有吸烟的习惯，你会采取哪一种做法？（ ）A、有人监督是就遵守B、不吸烟C、工作极度疲乏时，偶尔抽一支D、若有人递烟，就抽23、我喜欢的人是（ ）A、学习能力强，工作之余还不断学习来充实自己B、热情，喜欢运动C、开朗活泼D、心态开放24、你正在参加某个重要的考试，假如周围的人都在作弊，你会（ ）A、为了获得好的成绩，也作弊B、视而不见，独善其身，考出自己的真实水平C、感觉考试不公平，但不敢作弊D、报告监考老师，保证考试水平25、如果你的一位同事与你在工作上产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪一种（ ）A、请你们两人都信任的同事从中解调，友好地化解矛盾B、把买吨告诉领导，由领导来解决C、等他主动来找自己解决矛盾D、无所谓，离了谁都能活第二部分 理论知识一、单项选择26、办公室开具介绍信时必须加盖（ ）A、日期章 B、领导公用私章C、行政公章 D、钢印27、若由两个以上单位联合接待时，秘书首先要考虑的是（ ）A、确定经费来源 B、确定会议地点C、确定来访人员组成 D、确定服务人选28、在Windows中，为保护文档不被修改，可将它的属性设置为（ ）A、只读 B、存档 C、隐藏 D、系统29、进行有效沟通出了要进行正确的引导，了解和说服外，还要（ ）A、安排各种活动 B、换位思考C、强调自己的要求 D、注意安全隐患30、会议值班工作关键是要（ ）A、执行记录制度 B、坚守岗位C、及时联络 D、作好服务31、在下列软件中不属于系统软件的是（ ）A、UNIX B、CCED C、NetWare D、DOS32、上级机关就某校开学收费事项进行询问，该校答复时应使用（ ）A、请示 B、函 C、报告 D、通知33、在WORD编辑状态下，要选定一竖块文本，可以把鼠标指针移到选定文本块的左上角，按住（ ）键的同时拖动鼠标向选定文本块的右下角移动。A、SHIFT B、ALT C、CTRL D、TAB34、报销会议经费时（ ）A、必须填写报销单 B、将发票别在报销单背面C、请相关部门签字 D、应合理避税35、主持公司董事会议应是（ ）A、公司办公室主任B、公司副董事长指定的其他董事C、董事会秘书D、公司董事长36、会议纪要不包括（ ）A、协调会议纪要 B、办公会议纪要C、综合会议纪要 D、研讨会议纪要37、本位主义常常是（ ）A、客户交流的障碍 B、实现营销目的的障碍C、横向沟通的障碍 D、纵向沟通的障碍38、传达会议决定事项必须（ ）A、遵守实用原则 B、体现本位要求C、建立承办制度 D、及时到位39、与红色反线标识长度等宽的是（ ）A、武文线 B、文武线 C、版心 D、上页边40、秘书在安排接待一个外省公司的考察团时，应明确的首要工作是（ ）A、确定接待规格 B、拟订日程安排C、指定接待计划 D、确定接待人员41、简报中用简洁的语言概括交代谁，在什么时间，做了什么，结果怎样等，应属简报的（ ）部分。A、导语 B、按语 C、主体 D、结尾42、刻录机的读写速度是用倍速表示的，8X表示每秒钟能传输（ ）的数据。A、400KB B、800KB C、1200KB D、1600KB43、布置办公室的三大原则是（ ）A、有利于沟通，便于监督，协调，舒适B、有利于保密，便于监督，协调，舒适C、有利于沟通，便于监督，严肃，紧凑D、有利于沟通，便于活动，开放，舒适44、选择会议地点的步骤不包括（ ）A、确定会议形态 B、考虑与会者的期望C、选择何种会议地点与设备 D、确定邀请的嘉宾45、对一些没有在会前注册而已到会的媒体人员，会议主办方应该（ ）A、严加约束B、适当放宽安排C、不予理睬D、任其自由活动46、会议决定事项的传达要求是（ ）A、建立催办制度B、及时，准确，到位C、利己主义D、实用主义47、会场的整体布局要作到庄重，美观，舒适，一般不用考虑会议的（ ）A、性质B、规格C、规模D、时间48、收集会议文件的基本要求（ ）A、及时收集，严格履行登记手续B、不断改进收集方式C、文件归档时注意保密D、跟踪落实会议精神49、公文中第二人称代词的立足点在（ ）A、第二人称 B、第三人称 C、第一人称 D、无人称50、下列选项中不正确的表述是（ ）A、印章在正式启用前应备文通知有关单位B、填写公章使用登记簿是公章管理的一项基本要求C、公章要盖在署名上方，上压正文，下要骑年盖月D、盖印章时要用力均匀，落印平稳51、秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意（ ）A、将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放B、带好笔记本C、将旅行指南随身携带D、按公与私分别列出清单52、下面属于行政公文的一组文种是（ ）A、通知，决议，调查报告，会议纪要B、通知，决定，调查报告，会议纪要C、通知，决定，报告，会议纪要D、通知，决议，报告，会议纪要53、会后不需要立卷归档的会议文件资料有（ ）A、会议决议B、会议记录C、临时性文件D、闭幕词54、会议简报是单位内部编发的（ ）文书。A、商务性B、事务性C、章程性D、决策性55、下列对公共关系的叙述，正确的是（ ）A、公共关系与人际关系如出一辙B、公共关系与人际关系在具体交往的方式上存在差异C、公共关系实际是就是促销活动D、公共关系状态与促销活动没有任何关系56、秘书所涉及的沟通工作绝大多数是（ ）A、与上司的沟通B、与营销部门的沟通C、与可户之间的沟通D、人与人之间以及组织之间的沟通57、在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是（ ）A、剔牙是用手遮挡B、用公筷夹菜C、与客人聊天D、为客人夹菜58、用科学的管理方法，将有保存价值的信息系统化的工作，属于（ ）A、信息整理B、信息加工C、信息存储D、信息综合59、下列不属于沟通手段分类的沟通形式是（ ）A、书面语言沟通B、态势语言沟通C、口头语言沟通D、横向沟通60、公文中数字不应使用汉字的是（ ）A、成文时间B、惯用语C、缩略语D、发文字号61、在WORD的编辑状态下打开了一个文档，对文档做了修改，单击“关闭”命令后（ ）。A、文档被关闭，并自动保存修改后的内容B、文档不能关闭，并提示出错信息C、文档被关闭，修改后的内容不能保存D、弹出对话框，询问是否保存对文档的修改62、在使用扫描仪扫描文字时，分辨率在（ ）DPI时扫描效果最好。A、200B、300C、400D、60063、下列选项不属于发文字号内容的是（ ）A、机关代字B、文件名称C、年份D、序号64、下列哪一种类型的简报具有较强的时效性和机密性（ ）A、工作简报B、动态简报C、会议简报D、综合简报65、传阅要由（ ）负责进行A、文书人员B、承办人员C、业务人员D、发文人员66、以下对报告与请示表述不准确的是（ ）A、请示有对应的文种，而报告没有B、行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文C、请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可D、请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位67、如果扫描仪在工作时发出的噪音很大，通常的解决方法是（ ）A、将扫描仪摆放平稳B、降低扫描速度C、提高扫描分辨率D、更新驱动程序68、会议文件分发传递的正确步骤是（ ）A、清点，登记，装封，发出B、登记，附清退目录，装封，发出C、附清退目录，清点，登记，装封D、登记，装封，发出69、企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发出通知。此通知属于（ ）A、事务通知B、印发通知C、批转通知D、转发通知70、秘书直接与某个员工进行面对面交谈获取信息的方法属于（ ）A、询问法B、沟通法C、交换法D、互动法71、下列各项中受专利法保护的对象是（ ）A、某甲发明的一种高血压病的治疗方法B、某乙发明的一种游戏规则C、某丙发明的一种茶叶的制作方法D、某丁发明可专用于吸食毒品的工具72、手工填写的工作日志，秘书通常要准备（ ）A、一份B、五份C、三份D、二份73、现代企业制度的典型组织形式是（ ）A、全民所有制企业B、个人独资企业C、合伙企业D、公司74、我国劳动法明确指出，劳动者维护劳动权利首要是靠（ ）A、劳动者自己B、劳动者所在公司C、地方政府D、劳动部门75、秘书一般不可在自己的办公区内（ ）A、张贴公司的LOGOB、张贴公司通讯录C、张贴自己喜欢的明星照片D、摆放绿色植物76、下列属于著作权客体的是（ ）A、农业税条例B、中华人民共和国电子签名法C、历法D、小品超生游击队77、主要用于扩展网络和通信分段的网络互联设备是（ ）A、网卡B、网关C、网桥D、路由器78、秘书在使用计算机时，如发现计算机无法工作，就应填写（ ）A、设备隐患表B、隐患记录及处理表C、设备故障表D、设备处理表79、秘书应经常对（ ）进行安全检查A、办公室的文件柜B、办公楼的电梯C、办公区的建筑D、办公设备80、公文的制发程序是（ ）A、草拟，审核，复核，用印，签发B、分发，草拟，审核，用印，签发C、草拟，审核，签发，复核，用印D、草拟，审核，复核，签发，用印81、每支出一笔现金，秘书均应及时（ ）A、向主管领导汇报B、向财务部门报销C、在零用现金帐簿上记录D、核对现金余额82、燕京集团的“以情做人、以诚做事、以信经商”反映了企业的（ ）A、精神文化B、物质文化C、领导文化D、制度文化83、作为正式签订协议基础的文书是（ ）A、合同B、订货单C、意向书D、成交确认书84、秘书准备会议沟通方案时（ ）A、应该提供多种建议方案B、应该提出一个确定性方案C、应该有不少于2套的方案备选D、应该等候上司的指示85、反映本单位主要职能活动和基本历史面貌的有长远利用价值的文件应（ ）A、保存10年B、保存15年C、长期保存D、永久保存二、多项选择86、档案检索工具有（ ）A、移交目录B、卡片目录C、分类目录D、归档文件目录87、文书缮印要作到（ ）A、保密B、类目完整C、字迹清晰D、装订牢固88、报告的注意事项是（ ）A、报告事项真实B、报告时间及时C、报告不得夹带请示事项D、报告的主送机关为上级机关89、档案复式分类法有（ ）A、年度组织机构分类法B、年度行政分类法C、问题行政分类法D、问题年度分类法90、数字摄像机的主要优点有（ ）A、经多次复制后图象质量基本不会下降B、能够与计算机相连并进行影像处理C、带有自诊断系统，可检测数字处理中的问题D、使用高密度记录方式，数据压缩与处理技术等新的技术91、加强团队管理应注意（ ）A、在团队中要求同存异B、加强项目的合理分配C、建立相互信任，互相尊重的人文气氛D、管理者具有创造性和主观性92、进行会议信息沟通要注意（ ）A、加强保密审查B、内外有别C、营造声势D、统一宣传口径93、信息存储的装具与设备有（ ）A、文件夹B、文件柜C、文件盒D、文件架94、按规定，某些公文在办理完毕后应销毁，下列属于消毁范围的是（ ）A、已办毕的没有归档和存查价值的公文B、特殊场合不立即销毁有可能造成失密的公文C、被定性为绝密的文件D、已过期的文件95、订货单的特点是（ ）A、针对性B、协约性C、严肃性D、灵活性96、文书校对的方法有（ ）A、核校B、对校C、读校D、比校97、贺信的特点（ ）A、真实性B、祝贺性C、信电性D、可靠性98、“简报”的报核部分包括（ ）A、编印单位B、按语C、导语D、发送范围99、传阅文书的方法主要 （ ）A、集中传阅B、分工传阅C、自行传阅D、建立阅文室100、下面选项中运用借代法进行汉字速记的是（ ）A、秘书秘SB、胜利VC、组织性组XD、走得快走D101、计划协作的主体一般包括（ ）A、目的和任务B、对已作过的工作的回顾C、措施和步骤D、其他事项及应注意的问题102、下行沟通中容易出现的障碍是（ ）A、不善聆听B、沟通各方心理活动的障碍C、理解力D、用语歧义103、可以将档案按照（ ）异同划分为若干层次和类别A、单位B、内容C、时间D、来源104、档案柜架的排列应该（ ）A、与窗垂直B、与窗平行C、与墙保持一定的距离D、尽量让阳光能够直射105、完善的值班管理制度通常包括（ ）A、交接班制度B、保密制度C、岗位责任制度D、信息处理制度106、世界贸易组织的职能包括（ ）A、管理贸易争端解决机制B、为成员方提供谈判场所C、管理贸易政策审查机制D、保障协议的实施与运做107、通过座谈的方式传递信息的优点是（ ）A、直接B、快速C、信息反馈及时D、能获得系统的信息108、安排会议日程，应尽量（ ） A、采用表格的形式B、将同类性质的问题集中安排C、将保密性较强的问题排在最前D、作到内容和时间具体109、使用PPT编辑的文件，其扩展名可以是（ ）A、PPSB、DOCC、PPTD、XLS110、陪同客人观看文艺节目时，陪同者必须作到（ ）A、关闭手机B、演出期间为客人讲解C、接听手机声音放小D、为客人买节目单111、认定驰名商标应考虑的因素有（ ）A、公众对其知晓程度B、商标使用持续时间C、宣传工作的持续时间和范围D、曾作为驰名商标受保护的记录112、会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应明确以下问题（ ）A、报价方（酒店）是否接受会议明细表中各项事宜B、报价方（酒店）是否已接到会议组织方的考察通知C、报价方（酒店）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可D、对报价方（酒店）拟订的合同条款能否基本接受113、办公用品入库后，应将新物品置于旧物品的（ ），以防止浪费现象A、下面B、上面C、前面D、后面114、商品说明书的特点是（ ）A、真实性B、科学性C、条理性D、通俗性115、会议记录要求作到（ ）A、生动B、准确C、完整D、概括116、缮印是对文件进行（ ）的工作A、铅印B、复印C、油印D、电脑打印117、下列关于股份有限公司的描述，正确的有（ ）A、股东有所持股份为限对公司承担责任B、公司全部资本平均分为等额股份C、股份公司设立程序较为复杂D、股东无最高人数限制118、校对是对文件校样进行（ ）A、核对B、校正C、缮写D、复制119、接待中必须及时道歉的情况（ ）A、主人迎接客人因故迟到B、接待规格提高C、接待规格变化已经通知到主人D、接待规格临时变化120、商品说明书正文包括的内容有（ ）A、商品性能B、商品特点，用途C、保养维修方法D、联系方式121、信息分类的方法有（ ）A、主题分类法B、时间分类法C、逻辑分类法D、标准分类法122、三段式指应用文的三层次结构形式，包括（ ）A、发文缘由B、事项C、提出问题D、尾语123、档案鉴定工作的内容包括（ ）A、判定档案的价值B、分析档案的功能C、确定档案的保管期限D、剔除无保存价值的档案124、下列关于数码摄象机的叙述，正确的是（ ）A、数码摄象机也是使用磁带来记录的B、在低温下长时间拍摄容易导致机器老化C、拍摄同一主体的时间不应过短，至少应停留10秒以上D、拍摄时不要过多的使用边焦125、信息传递的要素包括（ ）A、信码B、信源C、信号D、信宿秘书考试试题2第一部分职业道德 （1-25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第116题） (一)单项选择(第1题第8题，每题1分，共8分。) 1.下列关于职业道德的说法中，正确的是(A)。 A、职业道德的形式因行业不同而有所不同 B、职业道德在内容上因行业不同具有差异性 C、职业道德在适用范围上具有普遍性 D、讲求职业道德会降低企业的竞争力 2.你认为，庖丁解牛的故事说明了(C)。 A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能 B、庖丁有很好的职业道德 C、从事事业要诚敬专一，就能把工作做好 D、结交朋友，要深入了解对方 3.关于遵纪守法，你认为正确的说法是 (D)。 A、只要品德端正，学不学法无所谓 B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力 C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性 4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中(D)的具体要求。 A、胸怀坦荡 B、互相学习 C、助人为乐 D、平等尊重 5.对企业来说，诚实守信(B)。 A、会增加经营成本 B、是无形资本 C、与经济效益无关 D、不利于经济竞争 6.比尔.盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其(C)。 A、公正廉洁 B、斤斤计较 C、节用有度 D、挑挑拣拣 7.下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是(B)。 A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 8.下列关于道德的说法中，正确的有(B)。 A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B、道德是人区别于动物的根本标志 C、道德对人的要求高于法律 D、道德从来没有阶级性 (二)多项选择(第9题第16题，每题1分，共8分。)9、某企业员工讨论自己选择职业时的几种看法，你认为正确的看法有（BD）。A、自由选择职业意味着可以不断地更换工作B、自由选择职业并不意味着可以随意更换工作C、自由选择职业有利于个人事业的发展D、 自由选择职业不应违背社会发展的需要10、办事公道对企业活动的意义在于（ABCD）。A、是企业赢得市场，生存和发展的重要条件B、是抵制不正之风的客观要求C、是维持企业信誉的重要手段D、是企业能够正常运转的基本保证11、维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（BD）。A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境C、企业生产耗能多，无碍大局D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观12、以下关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是（CD）。A、勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德B、勤劳节俭与扩大消费相矛盾C、勤劳节俭有利于增产增收D、勤劳节俭有利于防止腐败13、服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（ABCD）。A、“后边等着去!” B、“不买看什么” C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。” D、“有意见，找经理去!” 14.职业道德的价值在于(ABCD)。 A、有利于企业提高产品和服务质量 B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益 C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D、有利于企业树立良好形象，创造知名品牌 15.以下说法中，符合遵纪守法要求的是(CD)。 A、只要符合道德即可，没必要非去学法 B、学不学法与守不守法没有必然联系 C、不学法必然不能有效地守法和用法 D、违法行为必然是违背道德的行为 16.不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（ABC）。 A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事 B、公正处理部门之间、部门内部各种关系 C、处理问题合情合理，不徇私情 D、发扬团队精神，增强内部凝聚力第二部分（第1725题） 离散选择(第17题第25题，每题1分，共9分。) 17.如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的方法是(B)。 A、在背后议论，让其他同事向领导反映 B、按照有关程序，向单位领导表明自己的观点 C、只要不涉及自己利益，就听之任之 D、顺其自然，听天由命 18.上班的路上，你碰到一个生病老人时(B)。 A、加快脚步走开 B、赶紧上前帮助 C、当作事情没发生 D、没什么感觉 19、你对谦逊的评价是（D）。A、意味着胆子小B、意味着唯唯诺诺C、意味着自卑D、意味着光明磊落20、你对待人与人之间的关系的态度是（B）。A、制造不和谐B、努力制造和谐C、不太关注D、关键是几个朋友和谐21、讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你通常会（C）。A、觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点B、据理力争，希望别人能认可你的观点C、公开表达自己的观点，但不勉强别人同意D、为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点22、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳。你会（C）。 A、把你的想法直接汇报给更上一级别的上司B、找上司交谈，了解不采用的原因C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法，认为领导不采用自有理由23.如果领导出差，同事们没到下班时间便离开办公室，此时，你会(C)。 A、与大家一起 B、自己留下直到下班时间再走 C、劝大家别早走 D、领导出差回来后，告诉他这件事 24.当你遇到一位年长的乞讨者时，你会(D)。 A、当作没看见 B、拒绝给以帮助 C、少给点吧 D、非常怜悯，给以帮助 25.小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会怎么做(B)。 A、就当没看见 B、提醒他注意 C、直接向领导反映 D、觉得这是正常现象第二部分理论知识 （26-125题，共100道题） 一、单项选择(第26题第85题，每题1分，共60分。) 26.政府采购的管理机关是(A)。 A、政府财政部门 B、政府物资部门 C、政府审计部门 D、政府商业部门 27.有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为(C)办公室。 A、网格式 B、半开放式 C、开放式 D、间隔式 28.文稿审核是文稿(A)前的最后一道文字工序。 A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发 29.在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住(B)键，再单击选定块的末尾。 A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 30.电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是(A)。 A、共享性 B、公开性 C、公众性 D、空间性 31.针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是(A)。 A、定题利用服务 B、信息咨询服务 C、信息加工服务 D、信息跟踪服务 32.加强人事管理应体现(A)。 A、激励原则 B、程序原则 C、协调原则 D、目标管理原则 33.会场布置情况的检查一般不采用(B)。 A、口头形式 B、座谈会形式 C、协调会形式 D、书面形式 34.秘书要围绕工作中心，突出重点，根据(B)来确定督查工作任务。 A、工作性质 B、上司的工作习惯和重视程度 C、工作计划 D、同级部门的要求 35.目前许多企业，常用来激励员工的模式是(A)。 A、弹性时间工作 B、集中工作 C、远程工作 D、兼职工作 36.会议文件审核的方法不包括(C)。 A、对校法 B、折校法 C、单校法 D、读校法 37.对述职报告表述准确的是(B)。 A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结 B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结 C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作 D、写述职报告首先要做大量的社会调查 38.“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是(C)的特点。 A、批答函 B、总结 C、讲话稿 D、市场调查报告 39.迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用(B)的工作模式。 A、弹性时间 B、在家工作 C、远程工作 D、虚拟办公室 40.应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间(D)。 A、早到二十分钟 B、晚到二十分钟 C、早到三十分钟 D、稍晚几分钟 41.评估会议结果应考虑的因素有(A)。 A、是否实现预期目标 B、是否有公众关注的焦点新闻 C、是否令主持人满意 D、是否有备选的会址 42.确定会议的主题与议题应不包括(B)。 A、有切实的依据B、考虑社会热点问题C、结合本单位的实际D、有明确的目的43、视频会议的特点不包括（C）。A、实现声音和图像同时传送B、节省时间、费用C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制44、下列关于“死机”的描述，错误的是（A）。A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机” B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态 C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因 D、计算机“死机”时应该进行热启动 45会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会议的内容比较正式，而且有较强的（C）A、礼仪性B、理论性C、专题性D、实操性46.在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的(D)中。 A、购买信息 B、维护合同 C、日志记录 D、基本信息 47.设计不同形式的办公室不必考虑的因素有(D)。 A、面积、空间大小 B、人员流动的频率 C、需要设备及家具的多少 D、客户的要求 48.写好市场调查报告的前提和基础是(D)。 A、与客户作好协调和沟通工作 B、实事求是，态度端正 C、与各部门作好协调和沟通工作 D、作好深入的市场调查 49.礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾(B)平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。 A、尊重个人 B、尊卑有序 C、各国平等 D、以右为尊 50.赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于(A)。 A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日51.涉外交往中应邀参加晚宴(B)。 A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴 C、男士可着便装或白天的工作装赴宴 D、男士可着西装或白天的工作装赴宴 52.按照文件要求或领导批示，具体处理文件的工作称为(C)。 A、办理B、拟办 C、承办 D、注办 53.评价会议成功与否，首先要(A)。 A、分析确定影响会议效果的主要因素 B、设计会议效果评估表 C、汇总评估结果 D、对会议工作人员的表现进行评估 54.要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该(C)。 A、做好铺垫，避免漏洞 B、直接放入预见结果 C、内容简洁，中心突出 D、不给他人反问留有机会 55.MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的(B)。 A、存储容量 B、CPU时钟主频 C、运算速度 D、字长 56.公文最后一个抄送机关后应当(A)。 A、标句号 B、标分号 C、标冒号 D、不标注标点符号 57.填写计划表时，应从(A)的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。 A、最终完成 B、最难完成 C、最先完成 D、最易完成 58.秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为(D)。 A、没有形成自己的工作习惯和风格 B、没有了解工作流程 C、遵循了公司的规定 D、没有了解上司的工作习惯和风格 59.会议总结的内容有(A)。 A、对所讨论问题的归纳概括 B、会议组织评估表 C、综合性简报 D、社会公众反馈意见 60.在Excel中，如果输入“019”，则在单元格中会出现(A)。 A、1月9日 B、19 C、 D、FALSE 61.市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是(D)。 A、通知 B、通报 C、公告 D、通告 62.公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对(A)。 A、国家行政机关的办公会议 B、企事业单位所召开的任何形式的会议 C、大型会议 D、党的系统所召开的会议 63.秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于(C)。 A、信息整理 B、信息提炼 C、信息开发 D、信息反馈 64.大事记是按照(A)，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。 A、时间顺序 B、文号顺序 C、分类顺序 D、内容重要程度 65.传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加(A)。 A、注重效率和人机控制中的有效性 B、注重成本支出和人机控制的有效性 C、注重效率和团队成员控制的有效性 D、注重控制过程的有效性 66.甲的日工资为80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休，甲在这七日应得到(B)工资报酬。 A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元 注：以前的五一放假是法定3天（3倍），串休周六、日4天（工资2倍），工资应为803380421360元67.下列公文标题可以使用标点符号的是(A)。 A、规章 B、指令 C、公告 D、决定 68.为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好(B)。 A、车辆 B、医护人员在会场以应急 C、交通维护人员 D、消防人员 69.富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报，其作者是(B)。 A、起草人张秘书B、富强公司C、富强公司童经理D、富强公司保安部70、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（D）。A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标71、在公文写作中使用数字时,不应使用汉字的是（B）。A.成文时间B.发文字号C.惯用语D.缩略语72、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（B）。A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据73.具有决策性和制约性的公文是(A)。 A、决定 B、批复 C、通告 D、通报 74.联合行文成文日期的标准是(D)。 A、第一个机关拟稿日期 B、最后一个机关拟稿日期 C、第一个机关签字日期 D、最后一个机关签字日期 75.导致工作模式发生变化的原因不包括(A)。 A、个性发展要求 B、高科技的发展 C、企业间竞争加剧 D、城市交通压力76.在会议文件审核修改之后，要由(B)进行终审。 A、秘书 B、主要领导或主管领导 C、文件起草者 D、办公室其他文员 77.一旦发生事故与工伤，要及时填写事故情况记录表和工伤情况报告表，事故涉及的人员和证人也需要完成(D)。 A、事故涉及人员记录 B、现场情况记录 C、事故处理记录 D、证人记录 78.在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是(B)。 A、按“”键 B、按“”键 C、按PageDown键 D、单击鼠标 79.在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如(D)承办时限不同。 A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况 B、文件归档保存，秘书处和生产车间 C、接到客户的电话投诉和信件投诉 D、收到电子邮件，内部客户与外部客户 注：此题书上没有具体答案，本人的推理是A，其它资料上提供的答案是D，姑且算D吧。80.与会人员交费的计算公式正确的表述是(D)。 A、预期的与会人员人数交费额预期陪同人数交费额 B、预期的与会人员人数交费额收入项目 C、预期的与会人员人数交费额预期陪同人数交费额收入项目 D、预期的与会人员人数交费额预期陪同人数交费额交费折扣额 81.在召开远程会议时，应首先考虑(A)。 A、技术要求、保密要求 B、省时、省力 C、交通不便 D、互动性强 82.在涉外商务活动中，选择的礼品应该(B)。 A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重 D、初次见面就送上 83.承办期限以任务完成的(B)为制定的规则。 A、目标性 B、时效性 C、过程性 D、阶段性 84.编制目录属于 (B)。 A、一次信息开发 B、二次信息开发 C、三次信息开发 D、专题信息开发 85.日常办公事务工作流程应由(A)来负责。 A、职权明确的专人 B、办公室主任 C、机关主管领导 D、业务主管二、多项选择(第86题第125题，每题1分，共40分。) 86.下列文书采用引述式开头的有(CD)。 A、商洽函 B、请批函 C、答复函 D、批复 87.文书写作中，使用第三人称的文种有(ABCD)。 A、通报 B、会议纪要 C、会议记录 D、合同 88.下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是(BD)。 A、规章制度 B、应有尽有 C、教育改革 D、蒸蒸日上 89.秘书可以根据工作的需要编写(BC)。 A、因果型信息 B、经验型信息 C、建议型信息 D、反映型信息 90.电话督查适用于(BC)的督查事项。 A、内容比较重要 B、情况比较紧急 C、内容比较简单 D、时间比较集中 91.检查会场布置的情况应注意的方面是(ABD)。 A、会标是否庄严醒目 B、领导者名签安排是否妥当 C、投票设施是否完善 D、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体 92.甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有(AD)。 A、你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册 B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销 C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理