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文档简介
名表销售工作总结篇一:销售个人工作总结销售个人工作总结本年度是公司开拓进取的一年,是公司创新改革的一年,我作为金汇地产的销售人员在公司领导的带领和关怀下,经过几个月的艰苦努力,克服了重重困难,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人这一年的工作情况进行汇报。刚到金汇公司时,对房地产销售方面的知识时间长了不是很滚瓜乱熟,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快对公司的性质及其房地产市场有了更深的了解。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以平时本人重点注意提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,在做好本职工作的同时,还要广泛了解整个太原乃至全国的房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员。针对已经快要过去的2014年的销售工作,从公司销售部门以及个人两个方面进行总结:一. 本人对于在金汇地产销售部工作的一点感想和回顾本人所处金汇地产的营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。销售中总结里一下几点销售小经验: 1、不做作,真诚对待每一个客户 2、始终微笑服务于每个客户3、珍惜每次的接待机会,把每个客户都当成自己的准客户 4、要尊重领导,要乐于与同事合作,要有团队协作精神 5、把公司当成自己家二 对于这几个月来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题客户心里在想什么?他们有着怎样的需求?他们对你的产品及你个人有哪些看法,这些都是我在2014年作为销售人员所需要考虑的问题,不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析,而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析,我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求,从而达到令双方都满意的沟通效果.在每一次与客户进行沟通之后,我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短,继续发挥自己的优势,不断使自己的销售技能得到改善.对此,我深有感触,比如,在销售过程中,我觉得把我客户心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因素,销售工作实际上也是要特别讲究技巧的一门学问,一下就我在销售过程中遇到的一种销售情况作为一个例子展开说明: 某日,销售处。 客户:这个户型的十楼的一平方多少钱呀?我:这个户型现在是xxxx元一平方。客户:太贵了!能不能便宜一点?我:没办法的,这个户型你看它的朝向以及所处整个楼盘的位置,就知道这个价格绝对是物超所值,而且,再加上现在是xx节日,这已经是最优惠的实在价格了,不能便宜了。客户:那我还是再看看吧。我觉得这样回答是错误的。在遇到客户直接问价格的时候,第一反应应该是确认客户了解这个产品之后才可以谈价格、直接问价的就是价格导向的客户在回答价格以后,客户必然的逻辑回答就是太贵了。这样,销售人员没有任何解释的空间,客户也不给销售人员机会来解释产品的技术或独到的领先之处。根据我的工作经验,我觉得应该回答如下:我:您真是好眼力,您看中这个户型是独一无二的,而且这套房子在整个楼盘中的位置可以说是最好的,不过,价格可不便宜,挺贵的!此时,要暂停,将沉默留给客户。客户会急于要追问到底多少钱呀?我:要不说您眼力好呢,这个户型,xxxx元一平。此时,客户的回答一定是这样的两种。a客户:是不便宜。那么为什么这么贵呢?b客户:您这xxxx元就叫贵了?真是开玩笑,这不算贵。对于第二种,我已经赢得了这个客户,而对于第一种的回答正好给我一个解释产品性能的机会,顺理成章。 稍微总结一下要点,我发现:客户直接问价后的答复要知难而上,先说贵,等客户继续问贵是多少的时候,再回答具体的价格。同时,在具体工作中,我必须检讨自己,我有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的 联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。在通过像这样一系列的总结之后,我就会了解到自己先前在沟通中的哪些表现不够好,哪些表现比较出色.了解这些是不断改进自己的基础,我相信只要我愿意不断改进不足,并且有着成功的必胜信念,那就一定会在今后的沟通活动中做得更好.人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。新的一年,新的形式、新的要求、新的方案,全新的开始,全新的一年,全新的未来。2014年过去了,新的一年即将到来,我们决心在新的一年里再创新成绩,再上新台阶,为公司的发展、振兴做出更大贡献。在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。置业顾问年度工作总结范文引导语:当你看到你的朋友、你的同事在写工作总结不仅速度快,而且质量高的时候,你是否曾心生羡慕?下面是的小编整理的置业顾问年度工作总结,欢迎大家前来了解! XX年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。我是XX年5月有幸被大地顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:1.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。 2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。 3.国家对房地产的政策现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。编后语:以上就是由为您提供的置业顾问年度工作总结范文,希望给您带来帮助!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产 方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。一年的工作已接近尾声,在不知不觉中我加入亿创公司已有三个月,这短短三个月的学习工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦,让自己的人生经历多了一份激动、一份喜悦、一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。这份工作让我从懵懵懂懂到现在的充满热情,从对房地产的一无所知到现在的有所了解。这些成长都是在加入亿创的改变和进步,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的指点帮助下,已经能够独立完成本职工作。现将今年工作做以下几个方面的总结:一、学习方面:在没有加入亿创之前我是做二手房的,看似和房地产有关,其实我对房地产方面的知识不是很精通,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候对于新环境,新事物都比较陌生,在于经理和两位主管的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是正确的。二、专业知识刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训,由于是初次接触这类知识,如建筑知识,所以感觉是非常的乏味。每天都会让大家不停的去背诵,感觉回到了上学时,大家对这些知识的抵触心理非常大,但是在于经理的解释和开导下,我逐渐进入了角色,明白了这些对于我来说是何等的重要,对以后的工作会有很大的帮助。当时确实能感觉到苦过累过,可现在回过头来想一下,想进步要克服最大困难就是自己,虽然当时很累很苦,我们不照样坚持下来了吗?三、销售技巧不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训,这时才让我们感觉到了难。就像过九大流程的时候,由于那个时候面临的是考核,我对这一阶段可谓是下足了功夫,每天都互相练习,有时候会练的嗓子嘶哑,让主管经理陪着练。每天听到的只有九大流程,后来练的主管说听的有种想吐的感觉。终于功夫不负有心人,我从接待客户的措手不及到现在的得心应手,充分的证明这句至理名言。当然这份成长与经理和主管的帮助关心是息息相关的,这样的工作气氛也是我进步的重要原因。四、 常识学习在来这儿之前我们对很多常识方面的知识了解是非常的少,例如品牌服装、世界名表、名酒以及汽车可以说是一点了解都没有,经理给买了一些相关书籍,让我们补充这方面的知识。让我变的更加的充实以及强大。因为我们是企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以我们要通过这些常识以及专业知识提高自身的素质,高标准的要求自己。篇二:名表销售案例销售案例阳春三月,路旁的银杏树也发出了嫩芽,一派生机勃勃的景象! 又是一个阳光明媚的早晨,一如往常一样开始了一天的工作,正在整理柜台,这时正从门口走进来一对夫妇,四十岁左右,男士稳重斯文,身着笔挺的西装,戴着眼镜,从光线的折射中我看见了眼镜架上的卡地亚标志,手拎有LV标识的公文包;女士干练大方,从她的领口透出的米色格子不难猜出是巴布瑞,手中拎包的包扣有英文字母“G”的标识。从这些细节看来,他们很有消费实力,并且也对高端的奢侈品很了解。我赶忙第一时间迎上去倒茶接待,“您好!欢迎光临亨吉利,请问有需要帮助的吗?”男士:“我听朋友说这里有宝玑,想了解一下!”我:“两位请跟我来,这就是顶级品牌宝玑!”男士:“中间这只是不是陀飞轮呀?”投去赞赏的语气说:“您真有眼光,现在这只就是宝玑的经典表款陀飞轮系列中的5天动力储备陀飞轮腕表。”男士:“哦,我在别的地方也见过陀飞轮,但这款我第一次见,不太了解,有什么特别吗?”我:“顾名思义它不仅有腕表里的顶级工艺陀飞轮,还加入了5天的动力储备的功能。”我可以帮您拿出来试戴再帮您详细介绍一下:“宝玑表是使用创使者的名字来命名的,因为宝玑大师在瑞士的纳沙泰尔出生,他平生喜欢研究设计及制作腕表,在研究和设计中发明了为消除地心引力而造成手表走时误差的装置-陀飞轮,这正是顶级制表技术及完美艺术的体现,在这里您看到的不仅是一款腕表而是瑞士制表业的灵魂所在,宝玑大师制作这只腕表是要证明它的价值所在而不在于价格。您看到的是这个品牌最有代表性的一款。”女士:“这么贵的表,还真的挺少见的!”我:“是的,因为陀飞轮的产量很少也是很难订到的,同时这个品牌不是您在任何一家钟表商场都能看到的,正因为我们公司和宝玑品牌有着很好的合作关系您才能在我们店看到,如您喜欢收藏,应该拥有一款这样的腕表。”男士:“陀飞轮的工艺应该挺复杂的吧?”“那当然,不然能这么贵!”女士接到。我:“是的。陀飞轮是表的灵魂,是制作大师手工艺的完美展现,也是瑞士制表业的精髓。因为要把整个擒纵机构缩小到能装在这么一个小框架内是何等的困难,但是聪明的制作大师还是凭借超高的技术完成了这项复杂的工艺,这种工艺不是每一位制表师傅都能完成的,在整个表厂能制作的大师屈指可数,其中的每一个零件打磨都是手工完成的,每一个零件的装配也同样是手工完成。”顾客边听边点头,表现出愿意继续了解的态势,我便乘胜追击继续介绍:“陀飞轮装置在以前只是设计在怀表中,它是为了抵消地心引力对表的走时影响,但到今天设计在腕表上则是见证其超高的技术和精湛的工艺。这款表在十二点位置上有个5天的动力储备,更是在机芯难度上再一次的加大,在您佩戴时5天的动储可以让您看见发条盒的剩余能量和是否需要上链。同样,动储的设计也是复杂腕表的体现。整个表盘简约干净的两针设计清晰可见,古典的宝玑式指针及精细的宝玑式雕花且字盘上在配有宝玑式的刻度,每一处不同的功能配有不同的花纹打磨,让您更好的区分表盘功能,独特的风格设计都源于宝玑大师的高超技艺,秒针则附在陀飞轮装置上。翻过表的背面镂空的设计让您一下子就能感到机芯的精致装饰,每一个倒角的打磨和每一道工序都是很花费时间的,22K金的摆陀加重了自身的重力使腕表走时更加精准。整个腕表外观由18K金制成侧面有宝玑表独有的钱币纹雕刻设计,使整个表款富有立体感,在配上鳄鱼皮表带更显腕表高档、内敛、大方,30米防水,39毫米的直径是现在腕表中最合适的盘面大小,这款表也是顶级手工艺的体现,在收藏上也有价值,这是作为一个爱表者应该拥有的腕表之一,再加上年产量少,并不是每一位顾客都能买到的,这款表也是我们定了很长时间才到货的,所以您很幸运!”(在我介绍这些的时候,这两位的眼神始终没有离开过这只表)“很感谢你让我了解了宝玑这个品牌和它的历史,可这款腕表对于现在的我有点难以驾驭,可以作为今后的目标。”男士深沉的说。我:“哦,那么这款腕表您也许会钟意。”(在他刚试戴陀飞轮时,我发现他带了一款积家的超薄手动上链腕表)他连忙接过这只表便试戴起来。我边帮他试戴边介绍起来:“这款超薄宝玑腕表清晰玲珑、线条优雅、尤其是打磨工艺堪称宝玑表的特别之处,这款表在细节上展现的高超的手工艺从表盘上可以看得出来。”那两位的眼神便随着我的介绍紧紧跟随。我:“您看这里,手工雕刻的花纹,在小小的表盘上也依然清晰,使整个腕表富有生命。那您知道这是用的什么工艺吗?”两位茫然的摇了摇头。“是这样的,制表师熟练地将银粉扫在表面上,进行烧制后,在银的表面进行雕刻,这可是传承200多年的镀银工艺。”这时女士突然问:“那会不会氧化呀?”我:“这种问题还是女士敏感呀?好细心!”解释道:“这一点制表师已经充分考虑到,所以表盘已经过抗氧化处理,所以您放心是不会发黄氧化的。”我:“您再看宝玑式“月形”蓝钢指针也是宝玑一直沿用至今的标志之一,这款指针简洁易读,加上蓝钢是要经过很多道工序烧制而成,烧制过程中对于温度的掌控尤为重要,高一度或低一度都会导致指针断掉,在制作工艺中也需要很有经验的制表师才能制作出来,在瑞士能烧制蓝钢指针的制表师也是很少的,独特的蓝颜色给整个盘面带来丰富的感觉。”“今天真涨了不少知识,挺有意思的,我之前完全不懂。别看这小小的手表内容很丰富呢!”女士道。再看,古罗马刻度更能展示瑞士悠久的制表艺术,因为在瑞士罗马数字一直都沿用于古老的古董腕表上,但现在仍在设计上延用这种罗马刻度,更能说明腕表古老的历史及文化。在表耳的设计上也百分之百体现了宝玑的风格,宝玑螺丝栓取代弹簧杆将表带固定在两个表耳之间,这不单单美观而且稳固,表耳焊接在表框上更加确保了坚固耐用,从整个外观看侧面的钱币纹打磨更是闻名的宝玑的品牌标志,是用机械夹钳和手工制成,看似一只简单的腕表但是精细的打磨就是宝玑表在瑞士顶级腕表中的典范,同样,看似简单的打磨也倾注了制表大师的很多心血。其实每一只腕表都是一件工艺品,你选这款腕表自己戴或送人都很合适,看似很低调其实很能彰显佩戴着的个人品味,在出厂时这只腕表是拥有独立编号的,很多表都在表背刻注,但是宝玑表大多数都在表盘上的6点或12点位置处,清晰可见。30米防水在配上鳄鱼皮表带更显示这只腕表的高档之处,每一个细节都得是手工艺的展现。其实瑞士制表业有着百年历史的传承就是凭借着这些高超的工艺和精准的机芯制作延续至今的,每一个小小的设计都有一段历史,同样宝玑就是在传承瑞士制表业的故事,这款表也证明了无论是机芯,还是打磨都是瑞士文化的展现。男士:“这款表我很喜欢,简洁大方,但似乎别的牌子也有类似的表款,大三针的表款我也有。”在顾客说话的同时,回望了一下四周,在展柜中发现了一只特别的款式。连忙回话:“噢,如果您考虑到功能性,那么这款腕表就比较适合您!因为先生比较瘦,这只白金男表从功能到整体设计都比较符合您的要求,它的内径为38毫米比较适合您佩戴,这款表最具有特点的是它的月相功能。”篇三:公司销售人员年终总结2016二建考试时间确定,报名审核流程早知道! 小编有话说2016年二级建造师考试时间近日终于确定,各省的报名时间也在陆续公布中。报名在即,到底二建报名都有哪些流程要走,又有哪些问题是需要注意的呢?小编系统整理了一下,看完别忘了转给同事同学哦。二建考试时间公布:(各省安排以当地官方发布的公告为准)报名时间汇总:和历年相比变化较大的是秦皇岛安徽和江苏,请这些地方的考生早做准备! 秦皇岛需提供养老保险缴费证明安徽报名需社保缴费证明江苏报名条件新变化 江苏报名需社保缴费及填写社保编号要准备考试的考生,切记不要错过了报名时间。报考全流程五步走第1步登录报名网站,填写报名表一、网上报名浏览器选择:考生须使用标准的IE6或IE8浏览器。二、网上报名入口:登陆省人事考试网便捷通道“网上报名”栏目,点击“专业技术人员资格考试网上报名”,即可进行报名。三、网上填写报考申请表
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