某集团各部门KPI绩效指标汇总(28个doc)2.xls

精品资料网 25万份精华管理资料 2万多集管理视频讲座 D personal 各部门KPI汇总 品质部KPI2 6 电电器器事事业业部部品品质质部部岗岗位位KPI构构成成表表 岗 位指 标目 标权重计 算 方 法 1 新品认定完成及时率100 20 及时完成数 认定新品数 20 2 元器件上机失效率小于规定的PPM30 上机元器件材料失效数 某类元器件上 机总数 30 部品认定主管 3 入厂检验批次合格率平均比去年同期提高0 5 20 原材料入厂检验合格批数 原材料入厂 检验总批数 20 4 因质量问题协调处理被投诉次数010 5 元器件使用可靠性被投诉次数020 1 新品认定完成及时率100 20 及时认定数 新品认定总数 20 2 厂点扩充完成及时率100 20 及时扩点数 应扩厂点数 20 部品认定师3 部品材料上机工程不良率小于规定的PPM10 材料不良元器件数 元器件上机总数 10 4 部品质量反馈及时率100 20 及时反馈数 应反馈部品质量数 20 5 部品材料进厂交收合格率平均比去年同期提高0 5 10 合格批数 进厂交收总批数 10 6 元器件使用可靠性投诉次数0次20 1 新品认定完成及时率100 20 及时认定数 新品认定总数 20 2 厂点扩充完成及时率100 20 及时扩点数 应扩厂点数 20 部品认定员3 部品材料上机工程不良率小于规定的PPM10 材料不良元器件数 元器件上机总数 10 4 部品质量反馈及时率100 20 及时反馈数 应反馈部品质量数 20 5 部品材料进厂交收合格率平均比去年同期提高0 5 10 合格批数 进厂交收总批数 10 6 元器件使用可靠性投诉次数0次20 1 异常部品质量信息判断及时率100 40 及时发现次数 异常质量信息数 40 部品信息2 异常部品质量信息判断有效率大于90 30 准确判断次数 异常信息总次数 30 分析员3 服务投诉次数 2次20 4 供应商提交的报告 资料评估准确率大于90 10 准确评估数 总报告 资料数 10 部品试用1 部品试用现场跟踪有效性100 40 有效跟踪数 部品试用总数 40 跟踪员2 部品试用安排的及时性100 40 及时安排数 部品试用总数 40 3 质量信息现场收集的准确性95 以上20 准确质量信息数 质量信息总数 20 1 部品月报制作的准确率达到95 以上40 准确项目 月报总项目 40 部品信息2 统计元器件上机失效PPM的准确率达到95 以上20 准确个数 PPM总个数 20 管理员3 异常质量波动的及时发现率达到95 以上20 及时发现次数 质量异常波动次数 20 4 向全体发送质量问题通报及时率达到95 以上20 及时发送数 发送通报总次数 20 1 材料入厂抽验准确率100 30 准确完成数 抽验总批数 30 IQC检验组长 2 完成检验工作及时性100 30 及时完成数 检验总批数 30 3 日报表与原始记录完整 正确性100 20 完整 正确数 报表记录总数 20 4 仪器设备完好率100 20 完好设备数 总设备数 20 1 来料抽验正确率100 50 正确批数 来料抽验总批数 50 IQC检验工2 完成检验工作及时性100 30 及时完成批数 来料检验总批数 30 3 日报表与原始记录完整 正确性100 20 完整 正确数 日报表 原始记录总数 20 批准 审核 部门负责人 拟制 主管公司领导 协调员 审核 企人中心总经理 D personal 各部门KPI汇总 品质部KPI3 6 电电器器事事业业部部品品质质部部岗岗位位KPI构构成成表表 岗岗 位位指指 标标目目 标标权权重重计计 算算 方方 法法 1 CRT来料外观检验及时率100 30 及时检查批次 CRT来料批次 30 CRT维修工2 日常不良CRT复检正确率100 35 检测正确次数 复检总数 35 3 不良管维修率95 15 维修清退数 不良管总数 15 4 不良管清退及时率95 20 及时清退数 不良管总数 20 1 IQC问题处理及时性100 20 及时处理数 问题总数 20 2 材料入库抽检正确性100 30 正确批次 入厂检验总批次 30 莞康IQC主管 3 IQC检验业务及时 完成率100 30 及时完成次数 检验总批次 30 4 统计报表准确率100 10 准确数 总报表数 10 5 投诉次数0次10 1 IQC入库抽检准确性100 20 准确抽检数 抽检总批数 20 莞康IQC2 检验记录 统计报表准确性100 10 正确记录报表数 记录 报表总数 10 技术员3 计量仪器人为损坏次数0次30 4 关于IQC技术问题的投诉次数0次40 新产品业务1 新产品试验结果的准确率100 30 结果准确试验次数 总试验次数 30 主管2 新产品试验项目的完整性100 30 已进行试验项目数 应进行总试验项目数 30 3 由于漏检造成批量性事故次数0次40 新产品管理员 1 新产品试验结果的准确率 100 60 准确数 结果总数 60 2 新产品试验项目的完整性100 40 已完成项目数 应完成项目数 40 1 未及时解决检验问题的被投诉次数0次50 技术员2 检验指南和检验计划制订的及时性100 30 及时制订检验指南和计划数 应制订检 验指南和计划总数 30 3 检测仪器的落实率95 20 已到检测仪器数 应有检测仪器数 20 1 检验试验任务的完成率100 30 完成检验试验任务数 总检验试验任务数 30 例行试验主管 2 检验试验结果的准确率 100 30 准确检验试验结果数 总检验试验结果数 30 3 批次安全质量事故次数0次20 4 产品认证完成率100 20 获得认证产品数 总认证产品数 20 1 产品安全试验和抽验的准确 及时率100 20 准确 及时完成次数 产品安全试验 安全联络 和抽验总次数 20 工程师2 完成产品安全认证任务的及时率100 40 及时完成安全认证数 应完成安全认证数 40 3 产品批量性安全事故发生次数0次40 1 组织产品试验和抽验的及时率100 25 及时完成数 应组织试验和抽验数 25 2 产品试验和抽验结果的准确率100 25 准确结果数 总结果数 25 试验管理员3 质量问题反馈跟踪和处理的及时率100 20 4 设备和仪器检查合格率100 10 检查合格数 总设备仪器数 10 5 安全生产事故次数0次20 产品认证员1 完成安全认证任务的及时率100 60 及时完成数 安全认证任务数 60 2 关于产品认证投诉次数0次40 批准 审核 部门负责人 拟制 主管公司领导 协调员 审核 企人中心总经理 电电器器事事业业部部品品质质部部岗岗位位KPI构构成成表表 D personal 各部门KPI汇总 品质部KPI4 6 岗岗 位位指指 标标目目 标标权权重重计计 算算 方方 法法 1 安全试验的及时率100 40 及时完成数 应进行试验数 40 安全试验员2 安全试验的准确性100 40 试验准确数 进行试验数 40 3 测试仪器人为损坏次数0次10 4 反馈质量问题和跟踪的及时率100 10 1 产品测试的及时率100 40 及时完成数 应测产品数 40 测试员2 产品测试的准确率100 40 准确测试数 测试产品数 40 3 反馈产品质量问题的及时率100 10 及时反馈数 应反馈质量问题数 10 4 人为测试仪器损坏次数0次10 1 试验任务安排的及时率100 30 及时完成任务数 应安排任务数 30 试验组长2 试验结果的准确率100 30 准确结果数 总试验结果数 30 3 出具报告的及时 准确率100 20 及时 准确出具次数 试验报告数 20 4 安全事故发生次数0次20 主观评价1 样机主观评价检验项目的完整性100 40 完成检验项目数 应检验项目数 40 检验员2 主观评价检查结果的准确性100 40 准确结果数 总的主观评价结果数 40 3 关于主观评价工作的投诉次数0次20 巡检检验员1 开箱合格率99 40 30 合格箱数 总开箱数 30 2 批量性质量事故次数0次70 1 试验任务完成的及时率100 35 及时完成数 总任务数 35 2 试验结果的准确率100 30 例试室试验工 3 出具报告的及时 准确率 100 10 及时 准确报告数 总报告数 10 4 问题反馈的及时 准确率100 15 及时 准确反馈数 反馈问题总数 15 5 安全事故发生次数0次10 成品检验1 组织产品抽验的完成率100 10 完成批数 应抽验产品批数 10 管理员2 批次抽验合格率99 40 50 合格批数 抽验批数 50 3 批次质量事故次数0次40 QA检验员1 开箱合格率99 40 40 合格箱数 总开箱数 40 2 批量性质量事故次数0次60 OEM检验员1 批量性质量事故次数0次60 2 OEM厂家投诉次数0次40 1 提取和归还试验样机的及时率100 60 及时完成次数 提取及归还样机总次数 60 例试室拉机工 2 安全事故次数0次 10 3 借用和归还样机手续的正确率100 30 正确办理次数 办理手续总次数 30 1 关于文件 资料的发放保管 0次40 行政管理员 传递等方面的投诉次数 2 部门领导安排任务完成率100 30 及时完成的任务数 部门领导安排总任务数 30 3 部门各项成本费用控制完成率100 30 完成的指标个数 部门成本指标数 30 批准 审核 部门负责人 拟制 主管公司领导 协调员 审核 企人中心总经理 电电器器事事业业部部品品质质部部岗岗位位KPI构构成成表表 D personal 各部门KPI汇总 品质部KPI5 6 岗岗 位位指指 标标目目 标标权权重重计计 算算 方方 法法 1 考勤报表准确率100 30 准确考勤数 部门人数 30 成本控制员2 原始单据完成率100 20 完成数 原始单据数 20 3 部门成本费用达标率100 50 完成的指标个数 部门成本指标数 50 1 资料发放的及时 完整率100 45 及时 完整发放数 发放资料总数 45 质检统计员2 检验数据统计的准确率100 45 准确数 统计数据数 45 3 计划生育指标完成率100 10 按国家规定 1 部品资料的发送 整理 保存的100 40 及时 准确 完整处理数 部品资料数 40 部品资料员 及时 准确和完整性 2 各部门来往资料收集发送的及时性95 30 及时处理数 来往资料数 30 3 部品的复印 打印工作准确 及时性100 30 及时 准确处理数 处理次数 30 1 各类文件资料的发放 接收 录100 30 及时处理数 处理文件总数 30 入 登记 归档的