企业运营沙盘模拟实验报告完整版本.doc

天津商业大学商学院企业运营沙盘模拟实验报告 班 级 学 号 学生姓名 企业运营沙盘模拟实验报告【实验时间】 2014.09-2014.11【实习组人员】CEO: CEO助理： 财务总监： 财务助理： 生产总监：营销总监：采购总监： 【实验目的】从企业沙盘经营模拟中系统了解真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任。在模拟过程中体悟企业经营管理的各个关键环节,掌握企业经营的重要技能和要领。【实验结果】实验报告撰写概要如下：1. 对沙盘模拟课程的总体感受和领悟清楚认识企业运营沙盘模拟的性质，通过企业沙盘模拟操作对企业整体的认识。2. 角色体会对于自己在企业运营沙盘模拟中所担任的角色进行分析，概述其职责，通过沙盘模拟操作深刻分析其重要性及其在整个运营操作中的具体任务分析。3.经营结果分析以及心得、经验总结（目前经营的不足，产生的原因以及未来努力的方向） 对自己所担任的职责以及所在小组经营企业整体运营的结果进行分析，分析经营过程中所存在的问题、不足，以及所产生的原因，可以适当运用一些图表或者财务指标，指出企业未来发展的方向。本学期的企业创立与运营模拟课程已经结束，十二周的学习和实际操作让我在这门实验课中收获颇多，体会到了在理论课程中体会不到的感受。接下来我想从以下几个方面具体谈谈自己对这门课程的认识和体会。一、 对沙盘模拟课程的总体感受和领悟ERP沙盘模拟通过企业经营沙盘来模拟企业运行状况，让我们在分析市场、制定战略、进行预算、组织生产、营销策划和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，真切地感受企业经营者面临的市场竞争和应该承担的风险和责任。当企业面临困境时，我们会着实地感到紧张，冥思苦想，制定应急方案，是企业能够转危为安；当企业盈利时，我们也会实实在在感到高兴，找到经营的信心，继续努力，以获取更大的利润。在操作中，我深切感受到了团队合作的重要性，个人的能力和精力都是有限的，在预算、计划、操作、报表等环节中，都需要小组各个成员之间的配合，只有每个成员都积极参与、互相配合，才能更高效率地完成任务，为企业带来更大的效益。在课程学习中，我发现每个专业之间都有互通的内容，虽然我的专业是财务管理，但并不代表自己不需要学习其他的知识，在这门课程中明显地感觉到了自己在专业知识方面的欠缺。通过学习，让我学到了更多市场营销、战略规划、财务管理等方面的知识，希望在以后的生活学习中，能多加关注不同的专业领域，更加注重培养自己的综合能力。二、 角色体会在企业经营模拟中，我担任第11组的生产总监，主要负责厂房购买、出售与租赁，生产线的购买、转产与维护、出售，产品研发与生产，管理体系认证等工作。生产总监既是生产计划的执行制定者，又是生产过程的监督者，对企业的一切生产活动及产品负最终责任。作为生产总监，必须考虑如何做出正确的生产决策，进行有效的计划、组织和指挥，才能为企业节约成本，创造更高的收益。首先，通过分析市场的产品需求和价格趋势，选择研发的产品，制定出生产计划；其次，根据制定的生产计划选择需要的生产线的种类和条数，同时选择购买或是租赁厂房的类型；第三，根据需要，选择开拓的市场和管理认证体系；第四，结合产能的预算，投放广告，争取订单；第五，根据订单适当调节生产计划，是生产顺利进行，及时完成订单。对生产总监来说，不仅要熟悉自己的任务和职责，还要与公司采购、销售和财务部门做好沟通，了解营销战略，同时还应控制财务负担，合理控制库存和生产。三、经营结果分析（一）第一轮经营在第一轮的经营中，我们主要是进行学习，了解每个环节，在老师的带领下尝试经营企业。在这轮中，由于没有经验，且资金安排不合理等种种原因，可以说是惨败：在第三年的时候，在生产线、厂房、库存都已变现出售的情况下还是破产，不仅资金断流，所有者权益也为负，成了18个组中经营最差的小组。这一点让我们感到十分挫败；经过分析总结，发现我们存在着很多问题。第一、贷款问题。在没有进行具体预算的情况下，我们盲目估算资金，贷了期限为3年、80M的长期贷款。其实贷款加上我们原有的股东资本，远远多于我们第一年的资金需求，这就造成了闲置资金，并且我们还需要为此额外支付更多的利息。除此之外，我们选择贷款期限为3年是非常错误的决定。虽然3年付清贷款后不必再每年支付那么多的利息，但是因为我们仅仅考虑到利息费用的多少，便因此忽略了实际情况：前3年，企业正处与刚刚创立和起步阶段，盈利能力不足，能够取得的利润有限，在这个时候偿还贷款无疑对企业是不利的。这就导致了我们后来偿贷困难、资金断流。第二、厂房置办问题。在第一轮中，我们购买了大厂房，同时租了一个小厂房。然而我们生产线最多的时候也只有5条，一个大厂房已经足够，却还选择租小厂房，两个厂房的生产线都没有建满，造成了不必要的浪费。而且，我们没有考虑到后面的资金问题，只是觉得第一年的资金充足，便选择购买大厂房；在后来的操作中问题多多，资金也面临困难，不得不把厂房贴现，以维持企业继续运转。第三、生产线建设问题。在这轮模拟中，我们小组建立了一条柔性生产线、一条半自动生产线和三条手工生产线。半自动生产线和手工生产线虽然成本较低，但是效率却不高：每条生产线每年仅能生产一个产成品，虽有条生产线，产能却过低，销售收入也随之不高。第四、产品研发生产问题。本轮中，我们同时研发了P1、P2和P3，对于我们建立的生产线来说，三种产品种类有些多，每种都生产的话，都生产不多，而且营销方面，每个产品都需要投入相应的广告费用；因为产能的原因，要准确估计每种产品的产能，以抢到合适的订单就变成了一件不容易的事情。第五、原材料采购问题。本轮中，我们的生产线都是第二年的第一季度建成，第一年没有生产产品，在这一点上，我认为是不合理的：P1产品的研发周期仅需一个季度，手工线和半自动生产线的建设期也短于一年，因此我们本可以在第一年中预先生产P1产品，第二年集中生产其他产品，以获取更大产能。再者，第一年我们没有采购原材料，而是在抢完订单之后，在第二年才开始定购原材料；然而材料到库需要时间，这样一来，第二年的前段时间至少一个季度，生产线是闲置的。生产效率低的同时又有一段时间的闲置，产能理所应当不会太大。其次，我们对原材料的库存记录了解不够详细，计算出现失误，使后期出现原材料不足、无法生产的情况，只好紧急采购原材料。除上述问题之外，我们还存在其他一些细碎的问题，如准备不充分，在电脑出现故障时，不能及时用另外的电脑及时登录，致使我们第三年未能抢到订单等。总而言之，第一轮的学习中，我们经验不足，计划不周，配合不够，使得经营出现了很多问题。同时，通过本次学习，我们意识到了预算的重要性，只是想当然的安排资金，觉得企业可以生存下去是万万不可行的，一切都要用数据说话，仅凭口头安排，不经过严密周到的计算和计划，企业很快便会走到尽头。（二）第二轮经营第二轮经营是在我们经过第一轮的学习之后，没有老师的带领，自己真正开始进行模拟经营。本轮开始之前，我们吸取上一轮的经验教训，深知一个好的开始对企业尤为重要，对第一年的各项开支不断进行预算、确认，并对第二、三年的状况进行预测，保证前三年不会出现上次的资金断流、权益为负的情况。本次我们选择建设一条全自动生产线生产P2，并且以后不再转产；考虑到转产费用和转产周期问题，我们决定建两条柔性生产线，在前期生产P2，后期转产P3，节省了转产费用，节约了转产时间。产品上，不再研发和生产P1。厂房方面，虽然只有3条生产线，我们还是决定租一个大厂房，以备后来添加生产线；并且决定暂时租用，在资金充足、企业运行稳定时再租转买。有了较为准确的预算之后，我们根据预算，决定第一年贷款50M，期限为5年，以后有需要时，再结合实际情况选择长贷或短贷。第一轮出现的问题在第二轮中大都有了很大的改进，虽然在订单等方面会与计划不太一样，但我们都会及时进行改进、预算，最终得以平稳地经营六年，在偿贷之后也有了充足的资金购买厂房。相比于第一轮，第二轮的经营算是成功的，但是仍然存在问题。我们小组讨论认为，应该在所有者权益方面积极思考，通过对费用表分析得出，除销售收入外，其他的费用基本是固定的，增加销售收入，才能使所有者权益有明显地增加。另外，我们在第三轮的预算及营销时发现，除了自己开拓的市场和生产销售的产品，我们对其他的产品和市场需求关注太少，对第三轮的市场开拓和广告投入方面造成了不利影响。（三）第三轮经营本轮是最后一轮模拟，规则也有了一些变化，最大的不利因素大概就是长贷的最长年限缩短为4年。那么我们之前的计划就不再适用，需要重新制定，争取在前四年获取更大收益，才能保证第五年顺利偿贷。本以为有了前两轮的经验教训，第三轮应该会更加顺利，结果却出乎预料：一开始便陷入困境，由于马虎大意，填制报表时出错，第三年的所有者权益就成了负数，导致破产。这次模拟中，厂房、产品研发方面和第二轮一样；生产线方面，在上一轮的基础上，又增加了一条全自动生产线，用来生产P2；另外，开拓了除国际市场以外的所有市场。本轮我们的产能有所提高，所以在第一次投放广告的时候，我们预期本地市场P1的竞争会激烈一些，P2相对来说竞争会小一些，因此我们在本地市场为投放了6M的广告，希望可以多抢几次订单；在分析认为竞争应该比较激烈的区域市场投放了3M的广告，结合第二轮第一次投放广告的结果，我们预期两个市场可以抢到3个订单。就我们当前的情况来说，至少要抢到2个订单，才能保证后期的经营可以持续下去，然而出乎我们意料的是，9M广告费只抢了一次订单，只能卖出2个P2。由于这个意外，我们不得不重新调整生产计划，延迟后续生产，能往后延的尽量往后延。原材料部分也做到随到随用。经营可谓是小心翼翼，不过还是出现了差错：在第三年的预算中，由于粗心，误把资产负债表中的股东资本60M填成70M，原本应该为负的所有者权益被算成了正的，在按照预算操作过程中导致破产，后来虽经老师帮助，还是在第五年一开始由于资金断流破产。此轮经营中，我们忽略了上一轮第一名的第8组因为只生产单一产品P2被很多组借鉴学习的因素，没有充分考虑P2将出现的紧张的供远大于求的局面，致使我们在一开始便出现危机。除此之外，在营销方面，我们也是存在不足的：开始只在认为竞争相对不太激烈的市场上投放广告，忽略了自认为会抢不到订单的市场，虽然后来经过改进，通过在认为没有竞争优势的市场上投放1M的广告抢得订单，但前期形成缺口过大，虽能抢到订单，但产能不足，又受到限制，最终没能使企业平稳度过。四、总结在整个模拟过程中，我们共同讨论、决定，每个人都参与了各个角色，对不同的角色都有深刻的体会。对于CEO来说，应该负责整体统筹规划，将任务具体分配到个人，并且适当监督，以防出现有人忙不过来，有人又无所事事的情况。对于财务总监，应该将预算尽可能计算准确，不仅确保当前企业的平稳运营，还要顾及到以后的支出和收入。最深的体会是：切不可将收入估计的太过理想，将支出估计的太少，不可想当然；也许自己认为的支出已经够多、收入已经很少，但结果却有可能出乎意料变得更糟。因此要把所有可能发生的情况认真分析，争取把计划和预算做的准确，这样才有利于经营和发展。对于生产总监，上面的“角色体会”中已经谈到，便不再分析。对于营销总监，根据市场需求，应该全面分析，做出正确的决策，使最小的广告投入获得更多的订单，