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文档简介

窗体顶端课后测试测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 提出PDCA循环的人是： A 牛顿 B 盖茨 C 戴维 D 戴明 正确答案： D2. 标准化最简单的工具就是: A PDCA循环 B 5S C 6西格玛 D 5W 正确答案： B3. 最好的目标是： A 创新 B 持续性 C 一次制定 D 一步一步地制定 正确答案： D4. 计划的关键是： A 要分清变与不变 B 要分清轻重缓急 C 要分清目标 D 要分清流程 正确答案： B5. 执行的保证是： A 目标一定要明确 B 目标一定要简单 C 行动一定要一致 D 思想一定要深刻 正确答案： A6. 指令最好是： A 语言 B 文字 C 数字 D 图表 正确答案： B7. 质量执行的要点是： A 质量问题特别是慢性质量问题，需要立即来解决 B 质量问题特别是慢性质量问题，需要短期来解决 C 质量问题特别是慢性质量问题，需要长期来解决 D 质量问题特别是慢性质量问题，需要政府来解决 正确答案： C8. 安全最关键的就是： A 细节 B 身体 C 领导 D 预防 正确答案： D9. 检验一个目标管理是不是绩效管理，成功的唯一一个标准是： A 员工的收入是不是增加了 B 员工的收入是不是减少了 C 员工的工作是不是增加了 D 员工的工作是不是减少了 正确答案： A10. 精神激励最好的工具是： A 精神 B 物质 C 钱 D 嘴巴 正确答案： D11. 责任不清最容易发生在： A 外企 B 合资 C 国企 D 私企 正确答案： C12. 沟通的目的是： A 交流 B 批评 C 责难 D 发现跟解决问题 正确答案： D13. 做全面质量管理最关键的是： A 员工 B 干部 C 质量 D 管理 正确答案： B14. 全面质量管理是从上到下最关键的是： A 间接人员 B 直接人员 C 员工 D 经理 正确答案： A15. 选择供应商方面，现在做的最好的企
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