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文档简介
第 1 页 共 24 页 项项 目目 管管 理理 知知 识识 体体 系系 指指 南南 第第4 4版版 PMBOK2008PMBOK2008 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 4 4 项项目目整整合合管管理理4 14 1 制制定定项项目目章章程程 4 1 1 1 项目工作说明书4 1 2 1 专家判断4 1 3 1 项目章程 4 1 1 2 商业论证 4 1 1 3 合同 4 1 1 4 事业环境因素 4 1 1 5 组织过程资产 4 24 2 制制定定项项目目管管理理计计划划 4 2 1 1 项目章程4 2 2 1 专家判断4 2 3 1 项目管理计划 4 2 1 2 其他规划过程的输出 4 2 1 3 事业环境因素 4 2 1 4 组织过程资产 4 34 3 指指导导与与管管理理项项目目执执行行 4 3 1 1 项目管理计划4 3 2 1 专家判断4 3 3 1 可交付成果 4 3 1 2 批准的变更请求4 3 2 2 项目管理信息系统4 3 3 2 工作绩效信息 4 3 1 3 事业环境因素 4 3 3 3 变更请求 4 3 1 4 组织过程资产 4 3 3 4 项目管理计划 更新 4 3 3 5 项目文件 更新 4 44 4 监监控控项项目目工工作作 4 4 1 1 项目管理计划4 4 2 1 专家判断4 4 3 1 变更请求 4 4 1 2 绩效报告4 4 3 2 项目管理计划 更新 4 4 1 3 事业环境因素4 4 3 3 项目文件 更新 4 4 1 4 组织过程资产 4 54 5 实实施施整整体体变变更更控控制制 4 5 1 1 项目管理计划4 5 2 1 专家判断4 5 3 1 变更请求状态 更新 4 5 1 2 工作绩效信息4 5 2 2 变更控制会4 5 3 2 项目管理计划 更新 4 5 1 3 变更请求4 5 3 3 项目文件 更新 4 5 1 4 事业环境因素 4 5 1 5 组织过程资产 4 64 6 结结束束项项目目或或阶阶段段 4 6 1 1 项目管理计划4 6 2 1 专家判断 4 6 3 1 最终产品 服务或成果移交 4 6 1 2 验收的可交付成果 4 6 3 2 组织过程资产 更新 4 6 1 3 组织过程资产 第 2 页 共 24 页 项项 目目 管管 理理 知知 识识 体体 系系 指指 南南 第第4 4版版 PMBOK2008PMBOK2008 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 5 5 项项目目范范围围管管理理5 15 1 收收集集需需求求 5 1 1 1 项目章程5 1 2 1 访谈5 1 3 1 需求文件 5 1 1 2 干系人登记册5 1 2 2 焦点小组会议5 1 3 2 需求管理计划 5 1 2 3 引导式研讨会5 1 3 3 需求跟踪矩阵 5 1 2 4 群体创新技术 5 1 2 5 群体决策技术 5 1 2 6 问卷调查 5 1 2 7 观察 5 1 2 8 原型法 5 25 2 定定义义范范围围 5 2 1 1 项目章程5 2 2 1 专家判断5 2 3 1 项目范围说明书 5 2 1 2 需求文件5 2 2 2 产品分析5 2 3 2 项目文件 更新 5 2 1 3 组织过程资产 5 2 2 3 备选方案识别 5 2 2 4 引导式研讨会 5 35 3 创创建建工工作作分分解解结结构构 5 3 1 1 项目范围说明书 5 3 2 1 分解5 3 3 1 工作分解结构 5 3 1 2 需求文件 5 3 3 2 工作分解结构词典 5 3 1 3 组织过程资产 5 3 3 3 范围基准 5 3 3 4 项目文件 更新 5 45 4 核核实实范范围围 5 4 1 1 项目管理计划5 4 2 1 检查5 4 3 1 验收的可交付成果 5 4 1 2 需求文件5 4 3 2 变更请求 5 4 1 3 需求跟踪矩阵5 4 3 3 项目文件 更新 5 4 1 4 确认的可交付成果 5 55 5 控控制制范范围围 5 5 1 1 项目管理计划5 5 2 1 偏差分析5 5 3 1 工作绩效测量结果 5 5 1 2 工作绩效信息5 5 3 2 组织过程资产 更新 5 5 1 3 需求文件5 5 3 3 变更请求 5 5 1 4 需求跟踪矩阵5 5 3 4 项目管理计划 更新 5 5 1 5 组织过程资产5 5 3 5 项目文件 更新 第 3 页 共 24 页 项项 目目 管管 理理 知知 识识 体体 系系 指指 南南 第第4 4版版 PMBOK2008PMBOK2008 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 6 6 项项目目时时间间管管理理6 16 1 定定义义活活动动 6 1 1 1 范围基准6 1 2 1 分解6 1 3 1 活动清单 6 1 1 2 事业环境因素6 1 2 2 滚动式规划6 1 3 2 活动属性 6 1 1 3 组织过程资产 6 1 2 3 模板 6 1 3 3 里程碑清单 6 1 2 4 专家判断 6 26 2 排排列列活活动动顺顺序序 6 2 1 1 活动清单6 2 2 1 紧前关系绘图法 PDM 6 2 3 1 项目进度网络图 6 2 1 2 活动属性6 2 2 2 确定依赖关系6 2 3 2 项目文件 更新 6 2 1 3 里程碑清单6 2 2 3 利用时间提前量与滞后量 6 2 1 4 项目范围说明书6 2 2 4 进度网络模板 6 2 1 5 组织过程资产 6 36 3 估估算算活活动动资资源源 6 3 1 1 活动清单 6 3 2 1 专家判断6 3 3 1 活动资源需求 6 3 1 2 活动属性 6 3 2 2 备选方案分析6 3 3 2 资源分解结构 6 3 1 3 资源日历 6 3 2 3 出版的估算数据6 3 3 3 项目文件 更新 6 3 1 4 事业环境因素 6 3 2 4 自下而上估算 6 3 1 5 组织过程资产 6 3 2 5 项目管理软件 6 46 4 估估算算活活动动持持续续时时间间 6 4 1 1 活动清单6 4 2 1 专家判断6 4 3 1 活动持续时间估算 6 4 1 2 活动属性6 4 2 2 类比估算6 4 3 2 项目文件 更新 6 4 1 3 活动资源需求6 4 2 3 参数估算 6 4 1 4 资源日历6 4 2 4 三点估算 6 4 1 5 项目范围说明书 6 4 2 5 储备分析 6 4 1 6 事业环境因素 6 4 1 7 组织过程资产 6 56 5 制制定定进进度度计计划划 6 5 1 1 活动清单6 5 2 1 进度网络分析6 5 3 1 项目进度计划 6 5 1 2 活动属性6 5 2 2 关键路径法6 5 3 2 进度基准 6 5 1 3 项目进度网络图6 5 2 3 关键链法6 5 3 3 进度数据 6 5 1 4 活动资源需求6 5 2 4 资源平衡6 5 3 4 项目文件 更新 6 5 1 5 资源日历6 5 2 5 假设情景分析 6 5 1 6 活动持续时间估算6 5 2 6 利用时间提前量与滞后量 6 5 1 7 项目范围说明书 6 5 2 7 进度压缩 6 5 1 8 事业环境因素 6 5 2 8 进度计划编制工具 6 5 1 9 组织过程资产 第 4 页 共 24 页 项项 目目 管管 理理 知知 识识 体体 系系 指指 南南 第第4 4版版 PMBOK2008PMBOK2008 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 6 66 6 控控制制进进度度 6 6 1 1 项目管理计划6 6 2 1 绩效审查6 6 3 1 工作绩效测量结果 6 6 1 2 项目进度计划6 6 2 2 偏差分析6 6 3 2 组织过程资产 更新 6 6 1 3 工作绩效信息6 6 2 3 项目管理软件6 6 3 3 变更请求 6 6 1 4 组织过程资产6 6 2 4 资源平衡6 6 3 4 项目管理计划 更新 6 6 2 5 假设情景分析6 6 3 5 项目文件 更新 6 6 2 6 调整时间提前量与滞后量 6 6 2 7 进度压缩 6 6 2 8 进度计划编制工具 第 5 页 共 24 页 项项 目目 管管 理理 知知 识识 体体 系系 指指 南南 第第4 4版版 PMBOK2008PMBOK2008 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 7 7 项项目目成成本本管管理理7 17 1 估估算算成成本本 7 1 1 1 范围基准7 1 2 1 专家判断7 1 3 1 活动成本估算 7 1 1 2 项目进度计划7 1 2 2 类比估算 7 1 3 2 估算依据 7 1 1 3 人力资源计划7 1 2 3 参数估算 7 1 3 3 项目文件 更新 7 1 1 4 风险登记册 7 1 2 4 自下而上估算 7 1 1 5 事业环境因素 7 1 2 5 三点估算 7 1 1 6 组织过程资产 7 1 2 6 储备分析 7 1 2 7 质量成本 7 1 2 8 项目管理估算软件 7 1 2 9 卖方投标分析 7 27 2 制制定定预预算算 7 2 1 1 活动成本估算7 2 2 1 成本汇总7 2 3 1 成本绩效基准 7 2 1 2 估算依据 7 2 2 2 储备分析7 2 3 2 项目资金需求 7 2 1 3 范围基准 7 2 2 3 专家判断7 2 3 3 项目文件 更新 7 2 1 4 项目进度计划 7 2 2 4 历史关系 7 2 1 5 资源日历7 2 2 5 资金限制平衡 7 2 1 6 合同 7 2 1 7 组织过程资产 7 37 3 控控制制成成本本 7 3 1 1 项目管理计划7 3 2 1 挣值管理7 3 3 1 工作绩效测量结果 7 3 1 2 项目资金需求7 3 2 2 预测7 3 3 2 成本预测 7 3 1 3 工作绩效信息7 3 2 3 完工尚需绩效指数 TCPI 7 3 3 3 组织过程资产 更新 7 3 1 4 组织过程资产7 3 2 4 绩效审查7 3 3 4 变更请求 7 3 2 5 偏差分析7 3 3 5 项目管理计划 更新 7 3 2 6 项目管理软件7 3 3 6 项目文件 更新 第 6 页 共 24 页 项项 目目 管管 理理 知知 识识 体体 系系 指指 南南 第第4 4版版 PMBOK2008PMBOK2008 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 8 8 项项目目质质量量管管理理8 18 1 规规划划质质量量 8 1 1 1 范围基准8 1 2 1 成本效益分析8 1 3 1 质量管理计划 8 1 1 2 干系人登记册8 1 2 2 质量成本8 1 3 2 质量测量指标 8 1 1 3 成本绩效基准8 1 2 3 控制图8 1 3 3 质量核对表 8 1 1 4 进度基准8 1 2 4 标杆对照8 1 3 4 过程改进计划 8 1 1 5 风险登记册8 1 2 5 实验设计8 1 3 5 项目文件 更新 8 1 1 6 事业环境因素8 1 2 6 统计抽样 8 1 1 7 组织过程资产8 1 2 7 流程图 8 1 2 8 专有的质量管理方法 8 1 2 9 其他质量规划工具 8 28 2 实实施施质质量量保保证证 8 2 1 1 项目管理计划8 2 2 1 规划质量和实施质量控制的工具与技术8 2 3 1 组织过程资产 更新 8 2 1 2 质量测量指标8 2 2 2 质量审计8 2 3 2 变更请求 8 2 1 3 工作绩效信息8 2 2 3 过程分析8 2 3 3 项目管理计划 更新 8 2 1 4 质量控制测量结果8 2 3 4 项目文件 更新 8 38 3 实实施施质质量量控控制制 8 3 1 1 项目管理计划8 3 2 1 因果图8 3 3 1 质量控制测量结果 8 3 1 2 质量测量指标8 3 2 2 控制图8 3 3 2 确认的变更 8 3 1 3 质量核对表8 3 2 3 流程图8 3 3 3 确认的可交付成果 8 3 1 4 工作绩效测量结果8 3 2 4 直方图8 3 3 4 组织过程资产 更新 8 3 1 5 批准的变更请求 8 3 2 5 帕累托图8 3 3 5 变更请求 8 3 1 6 可交付成果 8 3 2 6 趋势图8 3 3 6 项目管理计划 更新 8 3 1 7 组织过程资产 8 3 2 7 散点图8 3 3 7 项目文件 更新 8 3 2 8 统计抽样 8 3 2 9 检查 8 3 2 10 审查已批准的变更请求 第 7 页 共 24 页 项项 目目 管管 理理 知知 识识 体体 系系 指指 南南 第第4 4版版 PMBOK2008PMBOK2008 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 9 9 项项目目人人力力资资源源管管理理9 19 1 制制定定人人力力资资源源计计划划 9 1 1 1 活动资源需求9 1 2 1 组织机构图与职位描述9 1 3 1 人力资源计划 9 1 1 2 事业环境因素9 1 2 2 人际交往 9 1 1 3 组织过程资产9 1 2 3 组织理论 9 29 2 组组建建项项目目团团队队 9 2 1 1 项目管理计划9 2 2 1 预分派9 2 3 1 项目人员分派 9 2 1 2 事业环境因素9 2 2 2 谈判9 2 3 2 资源日历 9 2 1 3 组织过程资产9 2 2 3 招募9 2 3 3 项目管理计划 更新 9 2 2 4 虚拟团队 9 39 3 建建设设项项目目团团队队 9 3 1 1 项目人员分派9 3 2 1 人际关系技能9 3 3 1 团队绩效评价 9 3 1 2 项目管理计划9 3 2 2 培训9 3 3 2 事业环境因素 更新 9 3 1 3 资源日历9 3 2 3 团队建设活动 9 3 2 4 基本规则 9 3 2 5 集中办公 9 3 2 6 认可与奖励 9 49 4 管管理理项项目目团团队队 9 4 1 1 项目人员分派9 4 2 1 观察和交谈9 4 3 1 事业环境因素 更新 9 4 1 2 项目管理计划9 4 2 2 项目绩效评估9 4 3 2 组织过程资产 更新 9 4 1 3 团队绩效评价9 4 2 3 冲突管理 9 4 3 3 变更请求 9 4 1 4 绩效报告9 4 2 4 问题日志 9 4 3 4 项目管理计划 更新 9 4 1 5 组织过程资产9 4 2 5 人际关系技能 第 8 页 共 24 页 项项 目目 管管 理理 知知 识识 体体 系系 指指 南南 第第4 4版版 PMBOK2008PMBOK2008 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 1010 项项目目沟沟通通管管理理10 110 1 识识别别干干系系人人 10 1 1 1 项目章程 10 1 2 1 干系人分析 10 1 3 1 干系人登记册 10 1 1 2 采购文件 10 1 2 2 专家判断10 1 3 2 干系人管理策略 10 1 1 3 事业环境因素 10 1 1 4 组织过程资产 10 210 2 规规划划沟沟通通 10 2 1 1 干系人登记册10 2 2 1 沟通需求分析10 2 3 1 沟通管理计划 10 2 1 2 干系人管理策略10 2 2 2 沟通技术10 2 3 2 项目文件 更新 10 2 1 3 事业环境因素10 2 2 3 沟通模型 10 2 1 4 组织过程资产10 2 2 4 沟通方法 10 310 3 发发布布信信息息 10 3 1 1 项目管理计划10 3 2 1 沟通方法10 3 3 1 组织过程资产 更新 10 3 1 2 绩效报告10 3 2 2 信息发布工具 10 3 1 3 组织过程资产 10 410 4 管管理理干干系系人人期期望望 10 4 1 1 干系人登记册10 4 2 1 沟通方法10 4 3 1 组织过程资产 更新 10 4 1 2 干系人管理策略10 4 2 2 人际关系技能10 4 3 2 变更请求 10 4 1 3 项目管理计划10 4 2 3 管理技能10 4 3 3 项目管理计划 更新 10 4 1 4 问题日志10 4 3 4 项目文件 更新 10 4 1 5 变更日志 10 4 1 6 组织过程资产 10 510 5 报报告告绩绩效效 10 5 1 1 项目管理计划10 5 2 1 偏差分析10 5 3 1 绩效报告 10 5 1 2 工作绩效信息10 5 2 2 预测方法10 5 3 2 组织过程资产 更新 10 5 1 3 工作绩效测量结果10 5 2 3 沟通方法10 5 3 3 变更请求 10 5 1 4 成本预测10 5 2 4 报告系统 10 5 1 5 组织过程资产 第 9 页 共 24 页 项项 目目 管管 理理 知知 识识 体体 系系 指指 南南 第第4 4版版 PMBOK2008PMBOK2008 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 1111 项项目目风风险险管管理理11 111 1 规规划划风风险险管管理理 11 1 1 1 项目范围说明书11 1 2 1 规划会议和分析11 1 3 1 风险管理计划 11 1 1 2 成本管理计划 11 1 1 3 进度管理计划 11 1 1 4 沟通管理计划 11 1 1 5 事业环境因素 11 1 1 6 组织过程资产 11 211 2 识识别别风风险险 11 2 1 1 风险管理计划11 2 2 1 文档审查11 2 3 1 风险登记册 11 2 1 2 活动成本估算11 2 2 2 信息收集技术 11 2 1 3 活动持续时间估算11 2 2 3 核对表分析 11 2 1 4 范围基准11 2 2 4 假设分析 11 2 1 5 干系人登记册11 2 2 5 图解技术 11 2 1 6 成本管理计划11 2 2 6 SWOT 分析 11 2 1 7 进度管理计划11 2 2 7 专家判断 11 2 1 8 质量管理计划 11 2 1 9 项目文件 11 2 1 10 事业环境因素 11 2 1 11 组织过程资产 11 311 3 实实施施定定性性风风险险分分析析 11 3 1 1 风险登记册11 3 2 1 风险概率和影响评估11 3 3 1 风险登记册 更新 11 3 1 2 风险管理计划11 3 2 2 概率影响矩阵 11 3 1 3 项目范围说明书11 3 2 3 风险数据质量评估 11 3 1 4 组织过程资产11 3 2 4 风险分类 11 3 2 5 风险紧迫性评估 11 3 2 6 专家判断 11 411 4 实实施施定定量量风风险险分分析析 11 4 1 1 风险登记册11 4 2 1 数据收集和表现技术11 4 3 1 风险登记册 更新 11 4 1 2 风险管理计划11 4 2 2 定量风险分析和建模技术 11 4 1 3 成本管理计划11 4 2 3 专家判断 11 4 1 4 进度管理计划 11 4 1 5 组织过程资产 第 10 页 共 24 页 项项 目目 管管 理理 知知 识识 体体 系系 指指 南南 第第4 4版版 PMBOK2008PMBOK2008 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 11 511 5 规规划划风风险险应应对对 11 5 1 1 风险登记册11 5 2 1 消极风险或威胁的应对策略11 5 3 1 风险登记册 更新 11 5 1 2 风险管理计划11 5 2 2 积极风险或机会的应对策略11 5 3 2 与风险相关的合同决策 11 5 2 3 应急应对策略11 5 3 3 项目管理计划 更新 11 5 2 4 专家判断11 5 3 4 项目文件 更新 11 611 6 监监控控风风险险 11 6 1 1 风险登记册11 6 2 1 风险再评估11 6 3 1 风险登记册 更新 11 6 1 2 项目管理计划11 6 2 2 风险审计11 6 3 2 组织过程资产 更新 11 6 1 3 工作绩效信息11 6 2 3 偏差和趋势分析11 6 3 3 变更请求 11 6 1 4 绩效报告11 6 2 4 技术绩效测量11 6 3 4 项目管理计划 更新 11 6 2 5 储备分析11 6 3 5 项目文件 更新 11 6 2 6 状态审查会 第 11 页 共 24 页 项项 目目 管管 理理 知知 识识 体体 系系 指指 南南 第第4 4版版 PMBOK2008PMBOK2008 输输入入工工具具与与技技术术输输出出 1212 项项目目采采购购管管理理12 112 1 规规划划采采购购 12 1 1 1 范围基准12 1 2 1 自制或外购分析12 1 3 1 采购管理计划 12 1 1 2 需求文件12 1 2 2 专家判断12 1 3 2 采购工作说明书 12 1 1 3 合作协议12 1 2 3 合同类型 12 1 3 3 自制或外购决策 12 1 1 4 风险登记册 12 1 3 4 采购文件 12 1 1 5 与风险相关的合同决策 12 1 3 5 供方选择标准 12 1 1 6 活动资源需求 12 1 3 6 变更请求 12 1 1 7 项目进度计划 12 1 1 8 活动成本估算 12 1 1 9 成本绩效基准 12 1 1 10 事业环境因素 12 1 1 11 组织过程资产 12 212 2 实实施施采采购购 12 2 1 1 项目管理计划12 2 2 1 投标人会议12 2 3 1 选定的卖方 12 2 1 2 采购文件12 2 2 2 建议书评价技术12 2 3 2 采购合同授予 12 2 1 3 供方选择标准 12 2 2 3 独立估算12 2 3 3 资源日历 12 2 1 4 合格卖方清单12 2 2 4 专家判断12 2 3 4 变更请求 12 2 1 5 卖方建议书12 2 2 5 广告12 2 3 5 项目管理计划 更新 12 2 1 6 项目文件12 2 2 6 因特网搜索 12 2 3 6 项目文件 更新 12 2 1 7 自制或外购决策12 2 2 7 采购谈判 12 2 1 8 合作协议 12 2 1 9 组织过程资资产 12 312 3 管管理理采采购购 12 3 1 1 采购文件12 3 2 1 合同变更控制系统 12 3 3 1 采购文档 12 3 1 2 项目管理计划12 3 2 2 采购绩效审查 12 3 3 2 组织过程资产 更新 12 3 1 3 合同12 3 2 3 检查与审计 12 3 3 3 变更请求 12 3 1 4 绩效报告12 3 2 4 绩效报告12 3 3 4 项目管理计划 更新 12 3 1 5 批准的变更请求12 3 2 5 支付系统 12 3 1 6 工作绩效信息12 3 2 6 索赔管理 12 3 2 7 记录管理系统 12 412 4 结结束束采采购购 12 4 1 1 项目管理计划12 4 2 1 采购审计12 4 3 1 结束的采购 12 4 1 2 采购文档12 4 2 2 协商解决12 4 3 2 组织过程资产 更新 12 4 2 3 记录管理系统 4242过过程程组组输输入入输输出出关关系系 知知识识领领域域 启启动动过过程程组组规规划划过过程程组组执执行行过过程程组组 输输入入工工具具与与技技术术输输出出输输入入工工具具与与技技术术输输出出输输入入 项 目 整 合 管 理 项目工作说明书 SOW 商业论证 可研报告 合同 事业环境因素 组织过程资产 专家判断项目章程项目章程 其他规划过程的输出 事业环境因素 组织过程资产 专家判断项目管理计划项目管理计划 批准的变更请求 事业环境因素 组织过程资产 项 目 范 围 管 理 项目章程 干系人登记册 焦点小组会议 引导式研讨会 群体创新技术 群体决策技术 问卷调查 观察法 原型法 访谈 需求文件 需求管理计划 需求跟踪矩阵 RAM 项目章程 需求文件 组织过程资产 专家判断 产品分析 备选方案识别 引导式研讨会 项目范围说明书 项目文件 更新 项目范围说明书 需求文件 组织过程资产 分解 工作结构分解 工作结构分解词典 范围基准 项目文件 更新 项 目 时 间 管 理 范围基准 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工作绩效信息 变更请求 事业环境因素 组织过程资产 专家判断 变更控制会 CCB 变更请求状态 更新 项目管理计划 更新 项目文件 更新 项目管理计划 需求文件 需求跟踪矩阵 RAM 确认的可交付成果 检查验收的可交付成果 变更请求 项目文件 更新 项目管理计划 工作绩效信息 需求文件 需求跟踪矩阵 RAM 组织过程资产 偏差分析 工作绩效测量结果 变更请求 项目管理计划 更新 项目文件 更新
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