2012年工作总结Microsoft Word 文档 (4)1doc66.doc

一季度工作总结2012年一季度， xxx按照管理处xxx职代会精神和要求，以“强三基、促执行”为主线，以“突出窗口服务，提高整体质量”为目标。齐心协力，真抓实干，认真开展工作。现总结如下：1、 加强理论学习，提高思想认识 一季度，组织岗位职工深入贯彻学习油田公司“两会”、矿区服务事业部工作会、管理处三届四次职代会以及安全稳定、信息宣传等会议精神。根据会议精神，制定全年工作要点，制订学习计划，做好学习安排，首先在节前召开离退休党总支、党支部（自管会）成员以及骨干分子座谈会，讲形势、讲发展、讲责任，及时通报油田和管理处情况信息等，宣传油田的任务和目标，听老同志的建议意见，使大家在思想认识上与上级要求保持一致。在油田“两会”召开期间通知全体同志收看电视转播进行学习，会后又再次组织在职职工学习两次，于2月13日组织离退休党总支、党支部（自管会）成员以及骨干分子进行集中学习两次。各支部自2月13日至15日分别组织全体党员、开展学习活动共xxx场次、并观看长沙“发挥五老优势、创先争优”专题片。共计xxx人次参加了学习活动。本季投稿xxx篇，见报xxx篇，网络xxx余篇。通过学习，统一了思想，提高了认识，促进了工作。二、做好基础工作，落实“两项待遇” 从基础工作做起，一点一滴的贯彻好、落实好、维护好离退休职工的政治待遇和生活待遇。一季度给离退休职工发放金秋周刊xxx多份，收转各类邮件xxx份、杂志xxx份，各类报纸xxx多份。切实落实老同志的生活待遇，及时把党和油田公司、管理处对老同志的关怀和温暖送到离退休职工身边，一季度给离退休老同志发放节日物品 xxx份，定期慰问探望老同志，一季度慰问探望离退休老同志xxx人次。对xxx人离休干部探亲休假是否结算逐个打电话和上门落实，认真为他们解决实际困难，为xxx名家属办理医疗参保。维护人口与计生信xxx户，给已故的离退休职工办理后事xxx人（其中家属xxx人），对离退休职工遗孀的困难补助及时上报，定期上报了健康疗养和结算人员名单。在全站职工的努力下，在时间紧、任务重的情况下，完成了一季度各项工作任务。 三、以活动为载体，加强职工队伍建设根据xxx文件精神及安排，深入开展“尽心、尽职、尽孝、守德”责任理念大讨论活动，以亲情化、规范化的服务，进一步做精、做强、做好离退休管理教育服务工作，在节前物品发放过程中，有一位老同志晚上8点多才来领物品，站上工作人员就立即到站上开门给老同志发放物品，做到了能办之事，及时办理，对每一位来访人员，做到“政策咨询，及时答复；合理要求，及时解决”的原则，架起与老同志之间的沟通桥梁，营造了人性化的服务氛围。通过学习、组织参加“尽心、尽职、尽孝、守德”责任理念演讲会，提升员工队伍素质，让大家怀着孝心、带着感情服务好离退休职工，让大家以高尚的道德情操和良好的职业操守爱岗敬业，使每一位工作人员都能立足本职，明确责任，真诚服务，把“三得”工作理念真正融入到各项具体工作之中。四、丰富老年精神文化，以活动促和谐根据离退休人员的身体状况、个人特长和兴趣爱好，制订全年活动规划。通过形式多样文体活动的开展，吸引更多的老同志参与到健康有益的活动之中，本着全员参与的目的，开展形式多样、适宜人群广、参与面广、丰富多彩的文体娱乐活动。春节前后，结合老同志身体状况开展了定点投篮、投乒乓球等趣味文体活动，参加人数xxx人。丰富了老年精神文化，使更多的老同志参与到各自喜爱的活动之中。除开展好日常的活动外，圆满完成了由管理处体协主办、第一管理站承办的项目，空竹龙、旱船、秧歌、春季门球等比赛。参加人数xxx人，并取得了门球第一的好成绩。这些活动得到了大家的好评。老同志通过参加活动，找到了乐趣，丰富了生活，愉悦了身心、促进了团结，增进了友谊，达到了和谐，加深老年人之间友谊。 五、强化安全稳定工作，提供安全保障安全稳定工作是我们逢会必讲的一项内容，成立稳定工作领导小组，确保责任落实。每天活动室工作人员上班第一件事就是检查各活动室消防器械、电器开关、活动设施、桌子、椅子是否牢靠，确保前来活动的老同志有一个安全的活动场所。3月22日下午又组织离退休党总支、党支部学习日常安全知识，参加人数xxx人。让老同志出门时多看慢行，外出要乘座符合安全规程的交通工具，现在春季是一个风尘较大的时间，老同志年龄大了，要做好除燥保湿，保重好身体，注意家中用气、用电及时关闭、参加各项活动要量力而行，把安全放在首位。站上通过及时清扫杂物，放置警示牌、防滑垫等，为老同志活动提供安全保障。做好元旦、春节以及 “两会