质量月例会管理办法(征求意见稿).doc

青岛海信空调有限公司管理标准质量月例会管理规定1 目的通过质量月例会，总结上月公司各项质量指标达成情况及改善对策完成情况，分析目标未达成原因及工作中存在不足、制定改善对策，对公司各项质量指标的完成起到保证作用。2 主题内容与适用范围2.1 本办法规定了海信（南京）电器有限公司质量月例会的组织召开、改善对策工作的落实及相关业务的奖惩考核。2.2 本办法适用于海信（南京）电器有限公司各部门。3 职责与分工3.1 技术部负责质量指标的管理，质量月例会的组织与召开、会议要求事项落实，部门指标、对策开展情况的跟踪检查，以及对各项工作完成情况的激励与考核。3.2 各指标责任部门负责对所承担的质量指标进行分解、落实、各项目标当月实绩数据的确认、指标完成情况的分析与改善对策的落实。3.3 各指标承担部门负责当月实绩数据的提报、改善对策的制定、执行、分析与汇报。注：具体管理部门、指标承担部门的分工详见附表。4 工作内容与要求4.1 每月3日技术部公布当月质量实绩数据。4.2 各指标承担部门根据当月公布的质量数据进行目标达成情况分析，每月于7日前制定改善对策，当改善对策的担当及协助人为其他部门人员时，需提前沟通确认。4.3 会议时间：每月10日，节假日顺延。4.4 会议地点：生产部会议室。4.5 会议内容 4.5.1 通报上月公司主要质量指标的完成情况：包括综合返机率、直通率、报废率，质量信息反馈单完成情况和质量考核情况。4.5.2 各指标承担部门经理分别汇报上月各项对策完成情况，本月指标的达成情况，及下阶段工作思路与改善对策。会议组织部门检查质量整改的进展完成情况。4.5.3 提出对当前正常生产影响较突出的质量问题；产品审核发现的严重问题；售后信息反馈中影响销售的主要问题等相关产品质量问题，并拟定会议整改决议，由责任承担部门制定整改对策表。以上4.5.4 新产品研发试制阶段出现的问题，由专题会解决暂不列入会议内容。46 会议纪律4.6.1本会议需要关闭通讯工具，并在会前申明；4.6.2 会议参加人员应提前五分钟到达会议室。4.6.3 因故不能参加会议的应当提前向会议组织部门负责人请假，征得同意。4.6.4 因故需替换参会人员的应提前向会议组织部门负责人提出申请，征得同意。会议组织部门在会后一天内下发会议纪要的。5 监督与考核5.1无故不参加会议，或请假未获批准不参加会议的，扣罚责任人50元；会议迟到的扣罚责任人20元，迟到半小时的视为未参加会议，扣罚50元。会议期间不得随意出入会场，确因特殊情况需要离开的须向会议主持人请假，否则扣罚责任人50元。5.2在会议中手机铃响或接听电话的，扣罚责任人50元/次。5.3各指标承担部门必须按要求提供指标数据和改善对策,若没有按要求提供相关资料而影响质量月例会工作的给予相关责任人50元/次的处罚。5.4各指标承担部门所提供的改善对策的内容必须符合实际，若发现数据和改善对策虚假，视情节轻重给予相应的处罚。5.5 会议组织部门未在会后一天内下发会议纪要的，每迟发一天扣罚50元。5.6会议组织部门对会议纪要的执行情况有考核权，没有执行会议决策或执行不到位，扣罚责任人50元/次。会议组织部门未按要求对会议纪要进行跟踪监控的，承担连带责任。如出现已形成的会议决议不执行，再重新就同一议题召开会议的情况扣罚会议组织部门责任人50元。 6 数据及相关文件的保存6.1 技术部应将相关数据视为公司的重要文件资料予以保存，所有数据的电子版及可视化版本由技术部在经营年度结束后保存一年，一年以上将可视化版本转公司档案室长期保存。7 附件2附件二:会议签到基本格式_会议签到簿编号：QG-R1-01-011-04-0B.2 存档号： 主办单位 年 月 日参加部门姓 名职 务到会时间备 注 附件三：会议纪要 保存年限：12个月 永久文件编号：QG-R1-01-011-04-0C.2 存档号：制作日期：制作部门： 制 作 人： 拟制审核批准接收部门接收人/时间接收部门接收人/时间题