商信通30用户手册.doc

中山商信通短信平台-用户手册编制：天讯瑞达通信技术有限公司版权所有，不得翻印1. 短信收发功能说明：点击“短信收发”进入短信收发管理页面，可以进行短信的快速发送、短信群发、短信接收、短信模板操作。1.1 短信发送1.1.1 编写短信功能说明：点击“编写短信”进入短信编辑页面，可以进行短信的快速发送操作。其中，发送号码除了手动输入之外，还可从通讯录中导入。另外，用户可以根据需要选择立即发送或者是定时发送。编辑完成后，点击发送，即可完成短信的快速发送。如果用户，选择定时发送，则需要设置短信的发送时间。1.1.2 待发送短信 功能说明：点击“待发送短信”进入待发送短信列表页面。如果在编辑短信的时候选择了定时发送，而且还没有到发送时间，那么短信就会在这里显示出来。1.1.3 已发送短信功能说明：点击“已发送短信”进入已发送短信列表页面。所有已经发送的短信都会在这里面显示出来。1.2 短信群发1.2.1 新建任务功能说明：点击“新建任务”进入群发任务页面。编辑需要群发的短信，其中发送号码上传的文件格式可以是Excel文件(.xls)、文本文件(.txt)和CSV文件格式，文件中每行为一个号码（为了使用户能顺利导入文件，可下载并使用系统提供的文件模板）；在文本框中直接输入发送号码时请用英文分号“ ;”隔开，小灵通号码前请加区号。另外，可以自定义拆分和定时发送。1.2.2 未完成任务功能说明：点击“未完成任务”进入未完成任务列表页面。显示因各种原因而未能完成发送的短信，并且对这些短信做相应的操作。如果是中止操作，就是取消本次的群发任务，不可恢复；如果是暂停操作，就是停止本次群发任务，但是还可以恢复，在需要的时候重新发送。1.2.3 已完成任务功能说明：点击“已完成任务”进入已完成任务列表页面。所有已完成的群发任务都会在这里显示。1.3 短信模板1.3.1 发送模板功能说明：点击“发送模板”进入发送模板列表页面。显示可以发送的模板。选择需要的模板之后，选择“发送”，进入具体的短信发送页面，编辑的格式为号码+参数。为了使用户能顺利导入文件，可下载并使用系统提供的文件模板。可以选择立即发送或者是定时发送。其中，号码和替换文件也可从列表文件中导入，但要确认所选择的模板文件中所含的参数个数与模板内容中的参数个数完全匹配，否则将不能成功发送。1.3.2 新建模板功能说明：点击“新建模板”进入增加模板页面。编辑新模板，可以选择是否测试该模板。模板编辑完成后可以在发送模板的页面里面查询到；如果选择了保存到草稿箱，那么编辑的模板就会显示在模板草稿箱列表的页面里。1.3.3 未发送模板功能说明：点击“未发送模板”进入未发送模板任务列表页面。查询没有发出去的模板，可以对这些模板做相应的操作。中止操作是取消本次模板发送任务，暂停操作是停止本次的模板发送任务，在适当的时间再选择恢复重新发送该模板发送任务。1.3.4 已发送模板功能说明：点击“已发送模板”进入已发送模板任务列表页面。查询已经成功发送的模板任务。1.3.5 草稿箱功能说明：点击“草稿箱”进入模板草稿箱列表页面。在编辑新模板的时候，如果选择了保存到草稿箱，那么编辑的模板就会显示在这个页面。可以点击修改再次编辑该模板，然后发送该模板。1.4 短信接收1.4.1 收短信功能说明：点击“收短信”进入接收短信列表页面。显示接收到的上行短信，可以将短信转移到存储箱。1.4.2 短信存储箱功能说明：点击“短信存储箱”进入短信存储箱列表页面。显示放到存储箱里面的短信，可以对这些短信进行删除。2. 内容管理功能说明：点击“内容管理”进入内容管理页面，可以编辑短信内容，并把需要的短信信息发送出去。2.1 内容库2.1.1 栏目管理功能说明：点击“栏目管理”进入栏目管理列表页面。显示栏目信息。点击“新增栏目”，可以编辑新栏目。新栏目编辑完成后可以在栏目管理的页面查询得到。2.1.2 内容新增功能说明：点击“内容新增”进入新增内容页面。编辑相应栏目下的短信内容。2.1.3 内容管理功能说明：点击“内容管理”进入内容管理列表页面。在内容新增的页面里新增加的短信内容的详细信息会在这个页面里显示，可以根据需要修改这些信息，也可以选择把这些信息发送出去。点击“发送”按钮，会进入短信的发送编辑页面这时，只需输入需要发送的电话号码，就可以把短信发送出去。2.1.4 系统内容功能说明：点击“系统内容”进入系统内容列表页面。列表中显示的是系统预定义栏目下短信内容的详细信息，类似于“内容管理”模块的操作方式，可以根据需要修改这些信息，也可以选择把这些信息发送出去。2.1.5 导入导出功能说明：点击“导入导出”进入导入/导出内容页面。可一次导入多条内容，.txt文件和.csv文件在内容之间请换行，也可以导出内容到excel表格。3. 帐号管理功能说明：点击“帐号管理”进入帐号管理页面，可以对子帐号进行管理，并查阅子帐号的充条数记录。3.1 子帐号管理3.1.1 新增子帐号功能说明：点击“新增子帐号”，填写必要的帐号信息，点击提交即可。3.1.2 子帐号管理功能说明：点击“子帐号管理”进入子帐号管理列表页面。增加的子帐号可以在这里查询得到，并可对子帐号进行充值或停用操作。点击“修改”，对该子帐号进行修改。3.1.3 充条数记录功能说明：点击“充条数记录”进入充条数管理列表页面。显示各个子帐号的充条数记录。可以输入相应的查询条件进行查询。4. 系统助手功能说明：点击“系统助手”进入系统助手管理页面，可以对日程提醒、通讯录、号码文件、自定义指令等模块进行管理和设置。4.1 通讯录4.2.1 通讯录功能说明：点击“通讯录”进入通讯录列表页面，显示联系人的信息，可以根据条件进行查询，也可以增加、修改和删除相应的通信录。点击“新增”按钮，可以增加通讯录。填写相应的信息，点击提交即可。4.2.2 新增联系人功能说明：点击“新增联系人”，填写相应的信息，点击提交即可。4.2.3 群组管理功能说明：点击“群组管理”进入群组管理列表页面，对群组进行增加、修改和删除操作。点击“新增”按钮，可以增加新的群组。4.2.4 导入导出功能说明：点击“导入导出”进入导入/导出内容页面。对相应的群组的联系人的信息进行导入、导出操作。导入的文件格式可以是.xls .cvs .txt格式。到处的文件格式默认为.xls格式，还可选择导入模式（简介/完全导入模板皆可下载）；导出后，可以根据需要，通过另存为的方式或者是修改后缀名的方式把导出文件转变为.cvs格式。4.2 号码文件4.3.1 上传号码文件功能说明：点击“上传号码文件”进入上传号码文件页面，其中在文件种类里可以选择上传的是号码文件还是模板文件。4.3.2 号码文件管理功能说明：点击“号码文件管理”进入号码文件管理列表页面，对上传的号码文件进行管理，可以进行查询、增加或者是删除操作。4.3 设置4.4.1 企业签名功能说明：点击“企业签名”进入企业签名编辑页面，显示企业签名，根据用户权限的不同，还可以对企业签名进行编辑和修改。5. 统计查询功能说明：点击“统计查询”进入统计查询管理页面，可以分别按日/月对短信的发送量进行查阅。5.1 发送统计5.1.1 每日发送统计功能说明：点击“每日发