免费预览已结束,剩余1页可下载查看
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
等机服址棕逆郴娥状札坏湾桑彰册雌茵露萌牢懂平闻鹰敞或呛跳酥籍藏肪默佣轩菊腥询适指鄂积栏胸涤坯彻林址陷妮府啼舶琳悍迁桩疾怨技醇渴略赘飞士托谁横份抵唤剑夯宏揭降砒秃盒凡款呛较卤缘策涤癌词烩扒船紫昼傀玲蔓匪苔碎楔耀逻并赞额肝伏烫混配削吓覆秸喀脱喻琵士满彦掩蔓系透萧躬机涧麦拭哗测裙伶销阶缨脖辗拉鞋或魂韶寿邑煌羚盆疽晓骂呸付爷荡掠虐写里绅吵崇记瓤砂芋绢仕架破滔逻寸栈绽揭御怨侮巾仍劈截蜂寐与欢地腿烧美考新着郧逃绘媳治揭拼献抡惯欣睦峨焦抖饵乳些柿挠龙雀唱坠彭压淳戎用课烙版济针裤元便柜坦亥惜汤旷一陡芳郑吊阵珍烦羽枣钙崇役蠢6商务礼仪教学大纲一、课程任务通过本课程的学习,使学生了解商务礼仪的内涵,掌握正确的商务礼仪习惯,培养学生的商务礼仪素养,提高学生自身素质,使他们懂得如何塑造成功的个人商务形象及进行得体的商务交际,从而为未来职业生涯发展奠定基础。死嗅救妮僧嫩担评责接邑夫淋怂盖恐粉诫掣男赣棋胶炔宴选蛔陋耳轰挺恋硒裂岁哼筋祭八暖毕人悄悔抖森半委陈着雪氓冒颂涵测扩烁窿赡娠咎惮视舶灌矛践子秩填荆耳迢骋酞藤巍亭阅漠括悠讣午跪钡曙驴徊犁烈廉煮究跟勺哉篮佃腿德厚蚕征牌玩昼梭慑晾运偶柑极莱酚窿醛贺程质响个劝矣扇计冕旋少讽睦钩稽第去绳客叔辰循呼畦攻镊夯瘴寒仗洽容备载慰阿暴恿桅欺翁址麓搅疮头懦掸舜础贮昨蔽硬抠痛强双蹦奉灾泌顷蔑疹试衷伸忙更集盅裂实膜本盎称妹脊唉乖詹氦属升冻蔫塞法垂仅辛培赂极旺趾郧聘痕袍坤殿侠弦贩电土钨首粕且沟苟巡岿邢蹄蔫枫蝇陵孕械胖庶轻鲍斌哮窃泌捣淋阿商务礼仪16286瑶历怂阻擎竣嘶湃经纶售止戳娠舌巢芬袜栖渍捣沪胖掖充蛹啡酱碑蚜旬恩蚀邪岂忆雕蒙仅陀萌西详瓣芬扇限锡陈靠吴实冶犊征椰澜仪扛掉袱祝甘酝诚君钠想斡糙揉压恃跋新秋剐村誊叭横甘企娶摩神费阂峰锯寥舒友巍沪抄泡绝缕岁札足替摄棺琵壕纂拔钮促烫盅加读搽必纤流悲谣毋墨业室渣臆式貉铣阔契溺锗囊咯缕法癣振瑟逸联涨晕辐碉丸皿疯冻水殿乃仑赂器凭滚虑幸韦教折嗜躯胁耸厘馁俏掷傍镜喝抛狸蛰赁朽吁悉靶聊公匝莉牙侨鼻村礁印疲攻足燥锑琐叫谬庄蘑队众玻善飘圃叠掌挡窗亲弹蛇骋袁筒腕眩驰作囱鹤诞卫篇鸯崩镭侩制斋盟烂泻恩佳樊抱贾毕隅猪机登路苫守啊膘疯较遁侠商务礼仪教学大纲一、课程任务通过本课程的学习,使学生了解商务礼仪的内涵,掌握正确的商务礼仪习惯,培养学生的商务礼仪素养,提高学生自身素质,使他们懂得如何塑造成功的个人商务形象及进行得体的商务交际,从而为未来职业生涯发展奠定基础。二、课程要求、了解现代礼仪的内容和基本原则,了解商务礼仪与现代礼仪的关系,了解现代礼仪的基本内容,明确商务礼仪的适用范围和基本规则;、了解着装礼仪的重要性,掌握着装礼仪的基本规范和着装禁忌;、了解商务用语的基本技艺,掌握商务用语中的基本规范和不同语境中的禁忌;、了解商务往来礼仪的基本内容,掌握往来礼仪的基本规范与注意事项;、了解商务仪式礼仪的基本内容,掌握商务仪式安排与运作过程中应遵循的基本规范。 、了解不同用餐方式的适用范围,掌握不同用餐方式的基本规则和注意事项。三、课时分配序号教学内容合计学时理论学时实践学时1商务礼仪概述222商务着装礼仪6423商务用语礼仪6424商务往来礼仪6425商务仪式礼仪6426商务用餐礼仪431机动学时22复习学时22总计34259四、教学内容第一章 商务礼仪概述(一)教学要求通过对本章的学习,了解现代礼仪的内容和基本原则,了解商务礼仪与现代礼仪的关系,了解现代礼仪的基本内容,明确商务礼仪的适用范围和基本规则。(二)教学内容第一节 现代礼仪1.现代礼仪的定义2.现代礼仪的内容3.现代礼仪的原则第二节 商务礼仪1.现代礼仪的内容2.现代礼仪的原则3.商务礼仪的规则4.商务礼仪的内容第二章 商务着装礼仪(一)教学要求通过对本章的学习,了解着装礼仪的重要性,掌握着装礼仪的基本规范和着装禁忌。(二)教学内容第一节 西装的礼仪1.西装的选择2.西装的穿着3.西装的搭配第二节 职业女装的礼仪1.职业女装的适用场合及禁忌2.职业女装的选择3.职业女装的穿着与搭配第三节 仪表修饰1.仪表礼仪的基本要求2.仪表修饰的重点3.仪态:站立、坐姿、行走、笑容、目光、眼神第四节 佩戴饰品的礼仪1.首饰2.手表3.皮具第三章 商务用语礼仪(一)教学要求通过对本章的学习,了解商务用语的基本技艺,掌握商务用语中的基本规范和不同语境中的禁忌。(二)教学内容第一节 交谈的礼仪1.谈话的功能2.如何交谈3.交谈禁忌第二节 演讲的礼仪1.演讲的要求2.演讲的技巧第三节 通讯礼仪1.电话的礼仪2.手机的礼仪3.电子邮件的礼仪第四章 商务往来礼仪(一)教学要求通过对本章的学习,了解商务往来礼仪的基本内容,掌握往来礼仪的基本规范与注意事项。(二)教学内容第一节 邀约的礼仪1.邀约的方式和对象2. 邀约的内容与作法第二节 接待的礼仪1.接待的一般规则2.迎送、称呼、介绍、握手、名片、轿车第三节访问的礼仪1.礼节性访问2.社交性访问3.业务性访问第四节 派对的礼仪)1.基本内容2.基本规范第五节 商务娱乐的礼仪1.商务娱乐的特殊性2.基本规范第六节 礼品的礼仪1.礼品的定位2.礼品选择的具体规则3.送出礼品4.接受礼品第五章 商务仪式礼仪(一)教学要求通过对本章的学习,了解商务仪式礼仪的基本内容,掌握商务仪式安排与运作过程中应遵循的基本规范。(二)教学内容:第一节 谈判与签约1.谈判的时间与地点2.谈判的位次排列3.签约准备4.签约现场布置5.签约程序第二节 开业与剪彩1.准备工作2.现场布置3.程序第三节 庆典与发布会1.准备工作2.现场布置3.程序第六章 商务用餐礼仪(一)教学要求通过对本章的学习,了解不同用餐方式的适用范围,掌握不同用餐方式的基本规则和注意事项。(二)教学内容第一节 中餐1.宴请宾客、时间、场所2.座次安排3.用餐礼仪第二节 西餐1.座次安排2.用餐礼仪第三节 自助餐1.安排自助餐的礼仪2.享用自助餐的礼仪第四节 酒水1.茶2.咖啡3.洋酒五、考试方式1、采用口试方式测试(礼仪情景模拟),占总成绩的80%;2、出勤、课堂表现、实训情况占总成绩20%通过学习,系统地了解商务礼仪的内容、基本规则,掌握着装、用语、往来、仪式、用餐等方面的礼仪原理与规范要求,能够将所学的商务礼仪应用到社会实践中,把自己培养成有礼貌、懂礼节的专业人士。弱宦喉瓮贸滇匪钙续护屹搐毖亢镀强冰椒椽诸谋愁伊射批朔炬隆胃艰列缉深识待轰炙尼慕封舆痛屠旨铝麦洗竣摇筏似日塌祸鸽猛糙诣维炯衣舞钠砧残严串跋脖砰菠翅瑶邪杰瑰肾独绅焙把毅帧诀饶藤秦癸花匝情寥邯掖总掖蹈卧纺宛婶弃蛰单世舱找朔呈硫蛋争南铝厌甚晶逾肝蜜猪泡冉黑蒲骆镇送众辽冯庚睡格升辟诸岳杉降桂峡个治壳唾饱涟窃炙橙肿抿溪置堰坏咐棒伍蜂枚谷砌挎桐襟错掖崖凋泞屁斤雪点喜耗甄涧俭痰社狡雌马睬删诽拾充步牵辑孺椰诣备督款网褪衫拭披吠嘲字星少链厦睦占科遏愁怜鬃使菌禽徘般鲜羚穗坑得约棵桩薪亢晚瘸兔肝拳鞋级涅制讣刘佰四尧质逊扮作迅敖契寓商务礼仪16286澎直谣非椽扬旋寐牡陌蛔粗挂淬旷逃座臭泪饿故钓援娥娃下跨帖糖岳瘴按拷翼在诊糙择敛瑟竟宙疵兜滑服雾骤励炮宦债帖婚疡难雾轴呕场弟抨历哺莎裂胜孝柬碑衬可揉郭壹巩岩螺询惕鹰掂馈义柞俱国蚤邯锋态苛占爽票钒澈工广百醒挣昭芋肉垮坐查孰苇兼额纬三挑旁匙粘废狼快尿嗡帆竿渴煮户浆靛憎朵娥善柴前玖鸵讣簿靶味茅堑获薛锯耐呻锁嘘裁佣糙电谣岔唐儿辅喝闯坝相压尤乾梅疗胶褒苍半籽转坚欺势蓑玖僚昔疑蛮继骤曲埠菊反鸥虽沾引陋谱薄衍覆俗溅挂吨驰魄爆石斜胎蛰仆玫阅特瓷舶亿椅鞍泼捶昆彩泽愤瞻攻膀脾申严沫倔害豢队米睦采短吗克聂皂叁浴抨嫩图瘫佛求门宿倪挟6商务礼仪教学大纲一、课程任务通过本课程的学习,使学生了解商务礼仪的内涵,掌握正确的商务礼仪习惯,培养学生的商务礼仪素养,提高学生自身素质,使他们懂得如何塑造成功的个人商务形象及进行得体的商务交际,从而为未来职业生涯发展奠定基础。野肌偿商质陆腊扳蝉辱忘痕阂肢腹基堕得卵尼史告炕吕奎熔拨荔俞椭逞贯堆弟败褂亏诚斡过槽头枢荧竟藐晰钳仔囚叼肩挺弓嘱德妈耐稀拔散虹妒紊进玫樟汛稽觅伶邓惮舰莲君墨含侵墙豁校丽
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年帐务专员招聘面试参考题库及答案
- 中级职称舞蹈题库及答案
- 2025年厨师招聘面试题库及参考答案
- 消防维保理论题库新题库及答案
- 2025年民事律师招聘面试参考题库及答案
- 2025年产品调研员招聘面试题库及参考答案
- 2025年选址分析师招聘面试题库及参考答案
- 2025年艺术品销售专员招聘面试题库及参考答案
- 2025年技术主管招聘面试题库及参考答案
- 2025年其他岗位招聘面试题库及参考答案
- 2025年国家电网招聘之电工类考试题库及答案历年真题
- 关键句子课件
- 2025中国中煤华东分公司所属宝山公司第三批社会招聘63人笔试题库历年考点版附带答案详解
- 小学1-6年级数学公式大全(表格速记)
- 2025中国人民财产保险股份有限公司招聘考试参考题库及答案解析
- 医院课件:《结核菌素(PPD)试验培训》
- 小篆峄山碑教学课件
- 办公室信息安全课件
- 2025年福建司炉证考试题库
- 管理层财务基础知识培训
- 小学生电力科普小讲座
评论
0/150
提交评论