供电所所长工作总结及计划.doc

供电所所长工作总结及计划供电所副所长工作总结 供电所年度工作总结篇一:供电所所长工作总结及计划供电所工作总结 2013年工作回顾一、员工队伍素质得到有效提升。 坚持每月对员工思想政治教育，组织员工学习党的政策方针及公司相关精神，通过和职工交心谈心，使全所员工凝成一股绳，提升全体员工的凝聚力和向心力。 坚持每周安全例会制度，以每周安全例会为载体，组织全体员工学习各种事故案例，分析我们工作中存在的实际问题；抓好规程学习，并且坚持结合实际，有重点、有计划的组织员工进行考试。通过学习提升了员工自身素质，工作中各种违章行为得到有效制止。二、安全管理形式良好 今年年初，和全所人员签定安全责任状，打牢安全阵脚。圆满完成公司各种保电任务。特别是在迎峰度夏期，由于前期工作准备到位，没有发生因人为原因造成的设备、线路损坏。加强了施工的全过程管理，对施工的生产设备、劳动安全和作业环境、危险点控制等进行分析，对存在的问题和安全隐患，积极组织认真的分析和总结，并进行消缺，明确安全职责。严格改造领导干部到岗到位制度，对施工进行了全过程的监督。加强农村安全用电宣传，利用营业厅收费期间、广播电视等渠道进行宣传，同时不定期组织员工到田间地头进行宣传指导正确用电方式。加强了设备巡视及漏保的巡视管理，确保台区漏保运行率达到100%。签定发放用户安全用电告知书8000份。认真开展了“安全第一、生命至上”的主题实践活。通过各种安全工作的开展， 打牢全所各项安全基础。一年来，均川供电所没有发生任何人身设备事故。三、全面完成各项经营指标 全所全年累计完成售电量 2878万kwh，比去年同期售电量2478万kwh上升了16.09 %，售电量收入完成1780万元比去年同期的 1525万元上升了16.69 %。售电均价完成 618.57元/kkwh比去年同期的615.35元/kkwh增加3.22元/kkwh。综合线损率完成7.28%，与年计划的9.8 %降低2.52个百分点。全年电费回收上缴率完成100%。四、全面完成农网项目 今我所完成台区新建改造工程，新建10kv线路14 公里;新增配变 16 台,新建及改造低压线路10.5 公里,改造 6 个台区低压线路共8.6公里。通过电网建设改造，使均川农村配网结构更加合理，供电能力大大加强，线路质量明显改善。五、供电所环境得到彻底整治。 今年来，对供电所环境进行了整治，配备了必要的就餐桌椅、饮水设施、电视、音响、空调、冰柜和消毒柜，实行就餐补贴制，让职工吃得舒心、吃得开心、吃得放心。对供电所外貌进行了改造，增设了体育器材，从而使员工在一个良好办公环境，一个优良的休息空间。五、优质服务工作成效显著 一年来，均川供电所转变服务理念，服务形式从“要我服务”向“我要服务”的观念转变。一是深入持续地开展爱心红丝带工作，让我们员工把服务、把爱心带给孤寡老人、特殊用户爱滋病用户。二是坚持 领导接待日、社会监督员、24小时值班等制度，认真受理客户来信、来访、来电投诉，重点解决好窗口人员在服务素质、态度、质量等方面存在的问题。三是进一步贯彻落实“三个十条”，提高整体服务质量。四是规范报装服务流程，工作人员按规章制度流程办事，严禁向用户吃、拿、卡、要。五是印制了职工服务监督卡向用户发放，使我们与客户近了，与客户形成了心与心、手牵手的服务。 存在的问题一、 优质服务工作有待加强；主要是存在人员质量，服务质量 及态度上。二、 农网升级工作力度加大，从目前了解到情况，大部分村组 都有低电压现象。三、 配电台区老化严重，存在 台区是配电室急需改造，部分 配电四、 10kv线路急需改造，目前我所还存在25导线。五、 抗旱期间农网安全管理难度大六、 人员结构有待优化。 下一步有工作打算2014均川供电所将紧紧围绕公司工作主线，认真落实公司 各项工作安排，全面做好各项工作，主要做到五个加强： 一是加强职工教育。全面提升员工素质。 抓职工教育，走群众路线，一是讲究职工教育的灵活多变， 可在施工现场进行安全教育；可模拟案例进行分析，可进行会上讲解。二是抓职工教育笔记，三是抓职工考核，促进工作积极性。 总之，通过各种措施，让职工教育通俗易懂，让员工转变观念，从面形成合力，让大家心往一处想，劲往一处使，全面完成各项工作。 二是加强安全管理，提升安全意识 一是抓工作痕迹管理，让安全管理全年都有据可查，二是抓施工现场管理，改变职工的各种习惯性违章；三是抓重点工作完成，如迎峰度夏、迎峰度冬工作。四是抓抽水季节的农村安全用电管理。三是加强经营管理，确保各项经营指标完。 一是进一步完善营销基础资料。二是开展了走访客户活动。通过走访了解客户的用电需求。积极向客户宣讲电力有关的优惠政策，切实为客户排忧解难，鼓励他们多用电，为开拓电力市场，增供扩销起到了积极作用。三是规范报装管理，加强督办力度，促使用户早日投产用电。四是进一步加强电费回收。五是认真执行跟踪抄表制度，促使高损台区降损。 四是加强优质服务管理，打造品牌。 一是抓24小时值班制度，形成常态。二是抓作风建设，彰显窗口人员的服务形象。三是抓品牌建设，让“爱心红丝带服务”延伸。四是抓行风建设，有效杜绝各类投诉事件发生；五是规范员工服务质量。五是加强农网升级改造，解决部分低电压突出问题 一是组织人员，对我所低电压情况按村进行摸底，了解实际情况，让项工资金真正用有刀刃上；二是加快施工进度，着实解 决问题，三是加强沟通，争取项目上的倾斜。篇二：供电所2011年度工作总结 *供电有限责任公司*供电所2011年年度工作总结 为认真贯彻落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展目标战略，加强供电所规范化、标准化和科学化管理，全面提升我所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作的标准化，强化服务功能，提高工作质量和效率。在上级主管部门的帮助指导下，我所坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，本着“真诚服务，共谋发展”的服务理念，大力弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，完成了局内下达的各项经济技术经营指标。通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所2011年度的工作情况报告向各级领导简要汇报如下：一、经营指标完成情况：1、供电量：截至今年10月份累计完成10kv供电量 万kwh，比上年度同期上升 %。0.4 kvkwh，比上年度同期上升 %。2、售电量：截至今年10月份累计完成10kv售电量 万kwh，比上年度同期上升 %。0.4 kv售电量 万kwh，比上年度同期上升 %。3、线损率：截至今年10月份10kv线损率累计完成 %， 0.4kv线损率累计完成 %。4、电费回收率：应收 亿元，实收 亿元，欠费 万元，回收率99.9%。二、安全生产工作情况： 安全方面：安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位臵，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，在全所职工的共同努力和上级部门的正确领导下，我所今年未发生 农电生产人身伤亡事故；未发生有人员责任的重大及以上电网、设备事故。供电可靠率，电压合格率均达局内要求。在安全方面，我所采取的重要措施为： 一是结合“查隐患、找根源、强管理、保安全”和“两抓已建”工作，做好我所供电线路及设备的隐患排查治理，加强巡视管理，确保了汛期电网安全，保证了“春节、五一、十一”长假的安全供用电。二是加强安全工器具管理及现场施工安全管理，杜绝了违章现象的发生。三是利用每周安全活动日时间，组织全所职工学习安规、事故通报以及上级安全文件，提高了全员安全意识，并组织员工进行安全自查，举一反三，吸取教训，堵塞安全漏洞，杜绝违章现象及安全事故的发生。四是组织了全体职工对新安规进行学习和考试。五是成立“标准化作业现场反违章纠查小组”，对全所工作进行“三查”。即：对施工现场、抢修现场进行全程纠查；对报修现场、服务现场进行随机抽查；对办公室和宿舍状况进行定时检查。六是认真开展安全用电知识画册发放工作。组织配电班、营业班全体人员深入各村、各户对安全用电知识画册进行逐户发放，并对用户在安全用电知识方面进行详细讲解，使广大客户认识到安全用电的重要性，并确保了发放率和签字回收率达到99%。 生产方面：在生产方面，2011年年度针对我所图纸陈旧和高压业扩变压器增加较多的现状，组织人员及时更新了设备台帐和线路图纸，从而保证了设备和图纸相符，为今后的工作提高了安全系数，方便了今后工作的更好开展。为提高设备的完好率，安排了人员定期对高低压线路进行巡视检查，并及时处理设备缺陷，确保了生产设备的安全运行。1、线路跳闸情况：截止12月份我所共计跳闸 次，其中跳闸重合成功 次、接地 次、过流速跳 次。2、新农村建设（电气化村）情况： 计划建设7个（耿*村），现已全部完成。3、低电压治理情况：计划治理7个村（*村），现已全部完成。4、生产mis情况：供电所所长工作总结及计划.生产mis已全部录入完成，现正在进行设备维护。5、水利磁卡表安装应用情况： 为了有效解决农村收费难的问题，我所辖区范围内的磁卡表进行了安装，共计安装*户，现已投运*户，其他正在陆续投运。6、线路改造情况：对*线路、*线路主路1-41号杆进行了线路改造；完成了*线路与*线路双回线路架设、改造工程；对*线路主路27号杆至主路41号杆及*分支1至14号杆进行了线路改造。三、线损管理方面：我所积极配合营销部落实新颁发的线损管理考核办法从管理、技术两个方面下手结合sg186程序落实降损工作。10kv线损完成 % ，同比上升 %。四、电费回收方面：电费回收工作是供电所工作的重要工作，为了方便用户交费并且及时回收电费，我所积极拓宽收费模式，实行pos机、自动缴费机、电子银行等多种方式收取电费，并且做为全局试点实行电费邮政代收工作，该种收费模式受到用电客户的一致好评。我所积极落实局电费回收考核制度，从而提高了职工的工作热情，加大了电费回收制度。实现了全部高压用户和 个村的电费短信告知工作。 五、优质服务工作情况： 坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办 实事的精神，开展了一系列重要举措。一、有计划定期对员工进行服务理念教育以及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等方面的培训，不定期的进行现场抽查，全年来未发现投诉事件。二、一如继往的坚持所长接待日以及客户走访工作，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。三、认真接受行风监督员的监督，并组织召开了两次行风监督员座谈会。四、对12个村进行了安全用电宣传，出动48人次，发放宣传材料4000余份，向社会、客户宣传电力设施保护的重要意义。 经过全所职工的共同努力，我所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。六、业绩考核方面：为全面推行绩效考核，形成面向全所、覆盖全方位管理、贯穿计划执行全过程、落实责任到全员的闭环管理机制，着重做了四项工作。一是认真组织学习业绩考核办法和考核细则，强化责任意识，充分激发员工潜能，实行奖金二次分配，按绩取酬及时兑现奖惩。二是把年度各项工作指标、工作任务层层分解，逐级落实到、班组、个人，进一步量化指标，实行按月考核，按月奖惩。三是进一步加强计划管理，不断提高会议质量和效率，为加强供电所管理提供有力的保障。四是深入开展争先创优活动，比学习、比创新、比业绩、比贡献，促进员工互相学习，互相激励，共同提高。七、存在的主要问题1、安全方面：部分员工仍存在安全意识不强，技术水平低，危险辨识能力和自我保护能力意识差。2、人员培训方面：人员培训力度不够，技能培训针对性不强。八、党风廉政建设:2011年我所认真学习了公司党组关于加强党风廉政建设方面的有关文件精 神，同时开展了许多活动，并结合我所实际情况，层层分解，责任到人，要求全所党员自觉遵守国家法律法规和所规所纪，要廉政勤政，廉洁奉公，严禁以电谋私行为的发生。以加强思想作风和纪律教育为基础，进一步完善惩防体系建设，全面落实党风廉政建设责任制，严格执行廉洁自律各项要求，营造“干事、干净”的良好氛围。通过党风廉政建设的开展，推动了我所反腐倡廉工作和两个文明建设的深入开展，坚持以人为本，积极做好信访和稳定工作，积极营造企业与员工同舟共济、和谐发展的良好环境，确保员工队伍稳定。 九、2012年度工作安排：2012年度，*供电所全体员工将齐心协力，在各级领导的关心、支持下，努力搞好全方位管理工作，争取更好的完成各项工作任务。1、继续加强隐患排查力度，将查出的隐患上报生技部，制定整改计划，按计划对隐患进行治理。2、做好建华站投运后的10kv线路调整布局，彻底解决供电瓶颈，为全区经济发展做好服务工作。3、根据计划，按时进行营业普查以及用电检查工作。4、加强电力设施保护，加大宣传力度，重点解决线下树问题。5、将水利磁卡表全部投入使用。6、完善生产mis系统，加大人员培训，使生产mis系统正式运用。7、对所辖10kv线路进行全面检修，消除缺陷，保证线路安全运行。8、做好“两率”的统计、分析工作，确保“两率”工作达到各项指标要求。9、加强优质方面培训，不发生投诉事件，确保客户满意率100%。10、每月认真落实“所长接待日”工作以及对客户走访工作。11、不定期召开行风监督员座谈会。 2012年度，*供电所全体员工将齐心协力，在各级领导的关心、支持下，篇三：供电所2012年半年工作总结 新华供电所2012年上半年工作总结 2012年上半年，我所在公司党委的正确领导下，认真贯 彻落实公司“两会”及第二季度工作会议精神，以安全发展为基础，以营销服务为重点，较好的完成了公司下达的各项指标任务，现将半年来我所工作情况汇报如下：一、上半年工作完成情况：（一）、生产经营指标完成情况：1、售电量：半年完成售电量993212千瓦时，完成年计 划187万度的53.1%。2、售电收入：半年完成售电收入916086.89元，电费 回收率100%。3、线损：综合线损率半年完成 。较年计划 下降 百分点。4、售电均价：完成均价0.922元/ kwh，较年计划0.779 元/ kwh超出0.143元/ kwh。5、业扩报装：累计报装 户，其中低压居民用户 户，低 压非居民 户。（二）、夯实安全基础，促进安全管理上水平。1、按照公司的安全生产奖惩办法以及年初签定的安全生产目标，作为2012年度安全生产工作的准则，并与每个职工签订安全生产责任状，条款清楚，奖罚分明。2、加大安全教育宣传力度，提高职工安全思想意识， 一是以“安全年”活动和“我要安全、幸福平安”主题安全活动为载体，加强职工的安全教育培训，通过学习，进一步提高了全员的安全意识和责任意识。3、开展隐患排查，以“春季安全大检查”、“我要安全、 幸福平安”主题安全活动等活动为契机，开展了隐患排查整改，共发现缺陷 处，处理缺陷 处。确保了电网安全、稳定运行。4、让全所职工必须熟知“两票”操作规程，严禁搭票 工作，无票操作，确保“两票”使用合格率达到100%。5、我所按公司要求，对安全工器具进行了清理， 月 日 校检到期的 ，校检 ，对达不到试验标准的绝缘工具一律报废并更换，新配置 、 、 。6、 在春检中发现的四个问题，一供电所个人工作总结2015篇二:供电所所长工作总结及计划供电所属于电力公司的派出机构，分布在各乡镇，主要进行线路维护服务、停、送电服务、抄表、电费收取等工作，下面小编为大家整理了供电所个人工作总结范文二希望对您有帮助。20*年的*月*日，是我来*局报到的日子，也是我从一名学生向一名员工转变的开始。五个多月的时间，转瞬即逝，回顾过去，展望未来，20*年对于我来说是转变的一年，也是具有重要意义的一年。供电所所长工作总结及计划.首先，我对我这将近半年的工作做一个简单的总结：一、认真学习深刻领会三个文化建设精神今年，*省电网提出开展三个文化建设，制度文化，诚实文化和后果文化建设，以此促进企业的规范快速发展。要求广大员工认真学习和深刻领会，并以此作为工作的指导，将三个文化落实到实际的工作当中去。员工大会以来，我参加了局团委开展的三个文化以及青春与文明同行网上讨论活动，与大家一起，共同学习。同时，主持三个文化大家谈讨论活动，深刻领会三个文化精神，真正达到了共同学习，共同进步的目的。二、在*的日子仔细算算，从9月6日到*供电所报到，一直到11月7日借调到局*，在*的时间是整整两个月。两个月的时间很短，还没有来得及学会怎么处理故障，没有跟师傅们一起亲手安装过变压器，更多的时间只是在看和听。可也就是这两个月的时间，文章版权归文秘家园作者所有!让我实实在在的了解了*地理环境的恶劣，也让我深刻地感受到了我们电力员工的艰苦和朴实。跟着师傅们一起在*的大山里安装变压器;或者坐在行驶在陡峭山路上的皮卡车里，心脏颠的快要跳出去;或者是行走在山崖上，松动的碎石不停往下掉;或者是收工之后老乡给的一个煮洋芋太多太多的回忆。作为一名新员工，我感谢这些经历，因为这些经历，这些实实在在的一线工作，让我更快的从理想回到现实，让我避免眼高手低，让我更加懂得踏踏实实，一步一个脚印的道理。三、在*的日子有目标的生活，是最美好的!合同备案就是这样一个让我每天都有目标的工作。从11月7日到11月19日十多天的时间里，在营销部同事的支持下，我们一共扫描了471份经济合同，其中，包括280份低压供用电合同，36份高压供用电合同，97份买卖合同，46份工程合同，11份技术合同和1份承揽合同。其实，扫描合同的工作没有任何的技术含量，只是机械的重复，再重复，甚至可以说是枯燥的。但我仍然觉得很开心，因为毕竟这是我第一份力所能及的工作，第一份让我在每天觉得充实的工作，第一份让我每天都有目标的工作。合同的量太大，又必须在11月20日之前上报省公司，导致我们不得不加班加点。始终记得去年面试的时候，人事部主任跟我讲的一句话：所谓双赢，简单的说就是自己不后悔，单位不后悔。作为一名新员工，我以此自勉。时刻保持虚心的态度，时刻拥有一双发现美的眼睛，这是我每天提醒自己所要做到的。四、自己的不足工作之后，更多的是发现了很多自己的不足。*的工作很琐碎，也很细致。看起来好像是很简单的工作，实际上做起来一点也不容易。不管是写一段短短的文章，还是做一个幻灯片，不管是文章中一个小小的称呼，还是工作记录中一个小小的细节，这些都能让我学到东西，也让我发现了自己的很多问题：文字功底不行。要写出一篇好的文章，往往需要写作者拥有广阔的视野，活跃的思维，丰富的联想，素材的积累，精妙的词语等等，即使一些简单公文的写作，也需要懂得公文的格式，用词的准确，而我却缺乏很多，纰漏百出。专业知识的欠缺。学法律出身，通过国家司法考试，就是我的使命。但是目前，对很多学过的知识的淡忘，新法出台后自己并未及时更新，以及本身对法律实践的欠缺。使法律成为自己的致命伤。并未完全适应工作的要求。很多时候，处理问题都显得太嫩，缺乏经验，缺乏应变。从学生转变为员工的这个过程中并不完美，考虑问题并不周全。五、下步的工作计划加强法律知识的学习。针对自己在专业知识方面的不足，有重点的进行学习。积极为国家司法考试做好准备。争取早日通过资格认证，早日为公司出一分力。1.加强新闻写作。多阅读，多学习各种新闻写作技巧。多写作，多练习，培养自己新闻写作方面的能力。2.协助做好合同备案的工作。作为一名合同管理员，我一定按照合同备案管理的规定，协助*做好合同备案工作。供电所员工2012年个人总结及2013年工作打算篇三:供电所所长工作总结及计划供电所员工2012年个人总结及2013年工作打算各位领导、同志们：2012年是中心不断取得新成果，谋得新发展，实现新突破的一年。一年来，我中心在公司党委的正确领导下，在上级部门的大力支持下，紧紧围绕公司年度奋斗目标，以发展为主题，以创先争优为动力，以优质服务为宗旨，以实现经营目标为中心，狠抓安全生产、经营管理和电费回收三项龙头工作，完成了全年的目标任务。现将一年来主要工作汇报如下：一、咬住目标，倾力而为，主要工作目标取得新成果。供电所所长工作总结及计划.以安全管理为重点，不断增强全员安全生产意识。安全生产局面稳定。全年实现了“双零”安全生产目标。一是抓安全生产基础工作，扎实开展安全活动日活动，组织开展了“我要安全，幸福平安”安全年活动，制订了实施方案，部署了全年安全工作任务，安全生产工作按月制定计划。每月开展了4次安全活动日活动，1-11月份组织学习安全活动60次，学习安规20次、两票6次，学习中互相讨论交流心得，达到以学促管。组织全体职工开展了“亲情助安”家属座谈会暨规范化管理年推进会，并取得了对提高员工的安全意识，收到了很好的效果。组队参加了县公司组织的安全知识竞赛，并获得了“安全知识演讲暨安全竞赛”团体二等奖、陈凡个人演讲比赛荣获第一的好成绩。二是加强安全规章制度的执行，进一步强化安全责任体系，成立安全领导小组，以小组成员为堡垒，带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”。年初，分中心主任同班长，班员，签订了安全生产责任状，班员与班员之间签订了互保协议，明确了各位员工在安全生产中的职责。全面开展班组长、员工安全职责履职评估工作，促进安全履职到位。 三是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患；四是抓好现场安全管理及安全稽查工作，进一步规范两票与派工单管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；1-11月份，共计查处违章6次、经济处罚1200元，有效地遏止了现场违章行为。五是开展安全大检查，大力开展春秋季安全大检查工作，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。中心在春秋季安全大检查中，共自查出安全隐患68处。对查出的安全隐患，我亲自监督，及时组织相关人员，落实整改工作，在规定时间内完成了整改工作。六是加强设备管理，提高供电质量。中心与维护班签订线路、设备维护责任状，落实工作范围，明确了职责，将生产指标分解到班组，细分到人，狠抓线路设备巡视检查工作，及时掌握线路运行状况。元至11月份共开展低压正常巡视约800条次，开展特殊巡视36条次，夜间巡视28条次；同时，加大了线下树障清理力度，组织维护班、抢修班对所辖胜15、胜16、胜17、供电区内10kv及380/220v高低压线路线下树障进行了一次声势浩大的清理活动，共清理树障38560余棵，为线路安全稳定运行夯实了基础。二、加强营销管理，提升服务质效一是抓用电营销工作，规范农电管理工作，大力推进电费绿卡村批扣工作，加大电费防范风险，确保电费按时结零率100%。二是加强线损管理，通过跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视、表计轮换四措并举，以高损台区清理为切入点，