邮政投递员高级试卷正文.doc

试卷编号：6134考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号职业技能鉴定国家题库邮件投递员高级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四五六总 分得 分得 分评分人一、填空题(第1题第20题,每题1分，满分20分。)1. 计算机网络按_分为局域网、广域网、城域网。2. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要_码放，齐边与毛边交叉摆放。3. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印期刊投递清单的方式替代_。4. _是一个商定邮政事务的政府间国际组织，是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构。5. 邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明、规范双方权利义务的业务单式是一种_。6. 交回的刊卡按代号、_归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。7. 国际汇款的最低汇费为_美元。8. 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的_，再缮发验单。9. 邮政物流_是寄件人委托寄递物流邮件的书面凭证。10. “_”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。11. 以_和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。12. 各类邮件禁止寄递具有爆炸性、易燃性、_、放射性、毒性等危险物品。13. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和_，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。14. 投递能力是指在一定的时间内，能够按照规定的频次、时限和_，投递邮件的最大数量。15. 邮政地址信息，是指由完整的到_的详细地址、邮政编码、小区和建筑物属性等信息。16. 在邮政通信网的组成要素中，_是末端。17. 投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的_连同相关邮件、寄件人预付邮费一并带回与指定接收人员办理交接。18. 报刊订户搬离原址，所订报刊，本省范围内可根据订户要求办理_。19. 对于当班未投出而需再次投递的挂号信，必须在邮件封面上粘贴_，批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。20. 包裹改寄时,在_上粘贴改退批条。得 分评分人二、单项选择(第21题第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)21. 采用()开箱路线应尽量扩大环行部分，缩小直行部分，以便减少迂回路程。 A、环形 B、直线形 C、混合形 D、曲线形22. 经收件人签收的邮政物流详情单是物权转移的重要凭证，也是()结算运费的重要依据。 A、收寄局与客户 B、投递局与客户 C、寄达局与客户 D、发货人与收货人23. 邮政储蓄基本业务中，活期储蓄又分为()业务。 A、本地和异地存取 B、小额和大额存取 C、硬币和纸币存取 D、现金和支票存取24. 投递支局接车验收总包邮件时，遇绳扣有接头情况，经开拆邮袋复查后，发现袋内短少多件，除向封发局缮发验单外，还应将验单副份抄报()的主管部门。 A、投递局 B、收寄局 C、封发局 D、运输局25. 寄件单位如有特殊情况需要邮寄汽枪的，应凭该单位所在地的县、市以上()发给的“运输证”收寄。 A、消防部门 B、公安机关 C、国家安全机构 D、体委26. 答复验单，也称复验，一般缮写一式两份，一份寄()作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。 A、投递局 B、收寄局 C、寄达局 D、发验局27. 邮政投递的()是指邮件报刊在投递前，按照规定的作业程序在投递支局内完成的业务处理工作。 A、内部作业 B、班前准备 C、分堆细排 D、装兜总复核28. ()是江苏省的简称。 A、苏 B、皖 C、鲁 D、赣29. 开箱时限是指每次开箱的()。 A、时间 B、时间定额 C、最小时间定额 D、最大时间定额30. 以下()不是一级邮区中心局。 A、沈阳 B、南京 C、成都 D、武汉31. 出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存()。 A、投递支局 B、营业支局 C、档案室 D、调度室32. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是()，确保当班作业顺利进行。 A、检查车辆 B、按规定统一着装，并佩带工号牌 C、备齐所需工具 D、精神集中，进入工作状态33. 单位用户因通信地址变更申请办理邮件改寄的，填具的改寄邮件申请书上应()。 A、由单位负责人签字 B、由具体经办人签章 C、加盖单位公章 D、加盖单位收发邮件专用章34. 民法第一百零六条规定：公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担()。 A、刑事责任 B、民事责任 C、违约责任 D、道义责任35. ()是投递支局生产人员考勤的原始记录，也是核发职工薪酬的依据。 A、签到簿 B、投递工作量记录 C、进口验单登记簿 D、投递支局长工作日志36. 国际邮件中，()是寄件人选择了较低的资费，因而运递时限较长的函件。 A、优先函件 B、非优先函件 C、普通邮件 D、水陆路邮件37. 投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，应缮发验单一式两份，一份验达()，一份留底。 A、发报刊局 B、封发局 C、收寄局 D、投递局38. 平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是()。 A、先查零散户，再查大户，最后查印刷品 B、先查大户，再查零散户，最后查印刷品 C、先查印刷品，再查零散户，最后查大户 D、先查大户，再查印刷品，最后查零散户39. 验单编号按发验顺序编写，每()换编一次。 A、月 B、季度 C、半年 D、年40. 投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达()。 A、70%以上 B、80%以上 C、90%以上 D、100%得 分评分人三、多项选择(第41题第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)41. 计算机网络设备中，路由器是网络层的互联设备，它具有()功能。 A、再生信号 B、扩展网络 C、处理数据 D、网络管理42. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应按邮件实物代补清单，代补的清单上要()。 A、加盖经手人名章 B、加盖主管人名章 C、加盖投递日戳 D、批注验单号码43. 进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为()相加之和。 A、本次进口共计件数 B、上班存件数 C、再投件数 D、各投递段的投递件数44. 我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成，分别代表()。 A、省（自治区、直辖市） B、邮区 C、市（县）局 D、投递局45. 下列选项中，()可以按照法律规定的程序对通信进行检查。 A、纪委 B、检察机关 C、海关 D、公安机关46. 投递支局接收分发单位交来的邮件，如有不合规格的，遇()的情况，在当时发现可以拒收。 A、邮件封皮破损 B、封志破损 C、封装有拆动重封痕迹 D、邮袋水湿47. 下列选项中，()属于邮政交接验收制度的基本内容。 A、根据清单或路单逐件、袋核对所登节目和总数是否与实物相符 B、逐件验视保价、特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准 C、邮件袋套的封装是否符合规格 D、总包的发运路向是否正确48. 采取组织专门投递队伍投送账单类函件的方法，适用于账单类函件业务量规模较大的情况，如规模不大，则会导致()等问题。 A、投递网络重复 B、投递资源分散 C、投递成本降低 D、社会效益减少49. 邮品包括()、纪念封、邮资封、明信片、邮折、图卡、纪念册等。 A、中国集邮总公司邮品 B、各省市具有地方特色的邮品 C、畸形邮票 D、首日封50. 水陆路邮件是指利用()等交通工具发运的国际邮件。 A、火车 B、汽车 C、轮船 D、飞机51. 投递日常工作检查的内容包括()。 A、出班前检查 B、专职检查 C、归班后检查 D、外部投交检查52. 在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对()。 A、种类 B、号码 C、收件人名址 D、寄件人名址53. 一般情况下，邮件的收寄方式有()。 A、窗口收寄 B、筒（箱）收寄 C、上门收寄 D、流动服务收寄54. 万国邮联各项业务协定及实施细则包含以下哪些邮政业务的协定()。 A、信函 B、印刷品 C、明信片 D、普通包裹55. 市场营销是与企业市场活动直接相关的()的融合和统一。 A、人员活动 B、产前活动 C、销售活动 D、售后活动56. ()交寄时可不另贴邮票，但邮票图案的面值不足应付邮费时，应加贴邮票补足。 A、邮资信封 B、邮资邮简 C、邮资明信片 D、国家局发行的贺年（有奖）明信片57. 以下选项中，投递员必须遵守的投递服务纪律有()。 A、不得擅自停投邮件报刊 B、投递人员兼开信筒（箱），应按规定开取，并检查有无遗漏信件 C、对用户查询要实行首问负责制 D、严禁违反规定乱收投递费58. 投递作业现场的布局要根据()以及作业时间、空间等因素，尽量做到紧凑、合理。 A、室内的采光条件 B、房屋的结构 C、进出的通道 D、生产场地的大小59. 百家姓中，下列各组姓氏中，读音正确的有()。 A、裴fi、毋gun B、奚x、暨j C、钮ni、莘shn D、甄zhn、索su60. 改退的邮件未按规定处理，包括()，致使邮件未能正常改退而造成延误，均属主要差错。 A、批条上未批改退地名 B、未贴批条 C、原书地址未划销 D、批条上漏盖经手人名章得 分评分人四、判断题(第61题第78题。将判断结果填入括号中。正确的填“”，错误的填“”。每题1分，满分18分。)61. ( )出班投递前，信、报装兜的顺序与投递路线一致，以便于投交。62. ( )邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、投递局所及设施。63. ( )邮政编码是邮件地址数码化的一种形式。64. ( )在百家姓中，“嚴”姓为“阚”姓的繁体字。65. ( )各班次处理的给据邮件和总包邮件，生产单位可于每日工作终了后，统一进行平衡合拢。66. ( )采用分散投递制的市局，全市组织一个统一的投递网络。67. ( )在邮政投递员的职业守则中，“礼貌待人，热情服务”是投递工作特有的职业要求。68. ( )在邮政通信过程中，由于违反规章制度或其他原因，使邮件报刊处理不合规定，但不影响通信效用的，为主要差错。69. ( )在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负责投递邮件的区域范围就是投递段。70. ( )投递大宗邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。71. ( )投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查格口；三查作业现场。72. ( )自查主要是针对新上岗的投递员提出的要求，参加投递工作五年以上具有丰富业务经验的投递员不必对所处理的邮件进行自查。73. ( )较大的投递区编设的邮政编码最多不能超过两个。74. ( )刑法第三百零四条规定：邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处一年以下有期徒刑或者拘役。75. ( )平常邮件的细排操作一般分为分堆、复核、捆扎三个步骤。76. ( )以本支局的投递员数为依据设置分拣和分发格口。77. ( )投递局开拆给据邮件袋套发现内件误发时，除正常发验外，应将误发邮件留局待验达局复验处理。78. ( )破订期刊的收订款计算方法为该期刊的单价乘以