二00九年街道社区志愿者服务工作总结.doc

二00九年昆仑路街道社区志愿者服务工作总结 2009年，在东城区工委、街道党工委、办事处的正确领导下，街道志愿者服务工作按照格尔木市社区志愿服务工作计划的总体要求，围绕街道社区的中心工作和社区建设，根据居民群众之所需和志愿者之所能，努力开展了各项便民、为民服务工作。 一、健全组织，完善制度 1、街道在成立社区志愿者工作领导小组的基础上，在各社区均成立了社区志愿服务站，首先，建立了以街道社区党务工作者、团干部和专职志愿者 “三位一体” 组成的班子，专门负责日常的志愿服务事项。并且在志愿服务站下设文明劝导小分队、治安巡逻小分队、扶贫帮困小分队、义务服务小分队、绿色环保小分队等十支便民服务小分队。2、街道各社区志愿服务站，在街道党委的领导下，作为开展志愿服务活动的具体部门，要积极探索志愿服务的长效管理机制，进一步完善、规范志愿者的招募、管理和激励等制度。 3、截止目前，我街道现有注册志愿者达200余人，占街道总人口的1%。组成志愿者的成员有普通志愿者、专职志愿者、特聘志愿者。 二、积极开展便民志愿服务活动针对居民的不同需求，围绕居民群众之所需，以满足大多数居民的需求为目标，不断组织开展定期与不定期的各类志愿服务活动。1、义务巡逻队志愿者坚持每天晚上在社区内义务巡逻，保证居民住户的安全，全年达到780多人次。2、扶贫帮困队定期上门为社区内困难群众、孤寡老人、单亲子女进行服务，解决他们的实际生活困难，今年街道共走访残疾户125次，给困难家庭送温暖15户，“一助一”活动中结对9个家庭。3、为残疾人提供法律援助及生活照料服务。社区居民志愿者服务队都积极地参加此项活动， 4、环保志愿者经常参加社区的环境卫生工作，街道今年就举办了多次清洁卫生活动：有巩固创卫成果大检查、节庆日大清扫行动、清除垃圾死角等活动，仅巩固创卫成果卫生大清扫为例，参加人员就达千余人。5、在关爱老年人的工作中，不但在逢年过节时去上门看望、慰问他们，并送上慰问品。而且平时也经常组织志愿者上门看望老人们。还经常组织青少年志愿者上门帮助独居老人、困难老人打扫卫生死角、陪老人聊天、给老人表演节目，让老人们度过美好的时光，今年共组织志愿者参加老年人的活动有30多次。5、组织便民服务队伍，坚持每月一次为民服务活动。在开展便民服务活动中，不仅有传统的服务项目如：修理小家电、理发、修鞋、量血压、修自行车等,同时根据社区居民提出的需求，不断增加新的服务项目。同时从医务岗位上退休的两位志愿者，定期还为社区居民测量血压，进行医疗咨询服务，仅量血压一项，每次都能吸引70多人。三、积极开展社区教育项目的各项活动 。通过深入居民家庭进行问卷调查、谈心聊天和组织座谈等多种形式，对居民的教育情况进行了调研，了解了群众的需求，倾听了群众的呼声，为进一步满足社区居民精神文化需求为切入点，使社区居民群众基本形成终身学习、崇尚科学、积极向上、敬老爱幼、邻里和睦的良好风尚，街道党委提出了“深化社区教育，创建学习型社区”的思路。为此，今年社区承办了“社区教育”项目，为将社区教育项目落实到实处，将社区教育项目分为六大板块来实施。（一）进行市民技能培训教育。这是为社区居民和下岗失业人员开办的课程，全年共举办电脑培训四期；创业培训二期；劳动保障培训一期；电工培训培训一期等。社区的电脑培训班和创业培训班非常受社区居民的欢迎，在特聘老师的辅导下，通过学习居民可以在电脑上熟练的进行常规操作。同时个别有条件的社区还建立了“绿色网吧”，为广大居民及未成年人提供了学习、娱乐的平台。（二）进行科普健康教育：开设健康保健知识讲座，平均每月一次；这些课程紧紧贴合社区实际，提高了老百姓的自身素质和生活质量，也是社区居民最受益的课程。（三）进行青少年德育教育：开展敬老服务活动、青少年假期科普活动、青少年假期节能、节电资料宣传、青少年法律讲座、书屋联谊角、青少年假期教育讲座等。（四）下岗职工就业教育：电脑培训、安全生产知识、各种技能培训、再就业岗位培训等。（五）思想道德法律教育：开展思想道德教育讲座、“十七”大精神专题讲座2次、书屋联谊、好书进社区等活动。（六）开展强化教育载体活动：组织开展多彩的学习型家庭创建活动，“好婆婆、好媳妇”评选、硬笔书法展等活动。（七）在特殊时期组织社区志愿者对铁路沿线进行全天24小时值守，连续20天，共80人参与。（八）组织社区居民群众参加巩固创卫成果大清扫活动三次，共有千余人参加。今年开展街道社区教育活动以来，开展教育活动30余期，受益人数达300余人。通过社区教育活动，提高了居民的文化素质，丰富了居民的文化生活，体现了社区人文教育形象，融切了群众感情，增强了社区亲和力、凝聚力，全方位地推动了社区建设发展。 我街道在做好大量的志愿服务工作的同时，大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造