XX县卫生局行风建设经验交流会汇报材料

XX县卫生局行风建设经验交流会汇报材料近年来，XX县卫生党委，卫生局始终把抓党风、纠行风，优化经济发展环境工作，作为首要工作，坚持定期研究、分工合作，齐抓共管，结合行业特点，加强领导，强化措施，狠抓落实，取得很大成绩，端正政风、行风，优化经济发展环境工作有了明显提高。20XX年，按照县委、县政府行风工作实施意见和县纠风办行风评议工作的安排部署，结合全县医疗卫生实际，我局认真开展以治理医疗医药购销，切实转变医疗服务理念，加快推进基本医疗保障体系等为重点的正行风、促发展建设，形成了教育、制度、监督并重的行风建设运行机制，并保持了良好势头，20XX年末，在年终评比中，荣获XX县执法组第四名。下面，结合我们在工作中的一些具体作法和经验尝试，做一些交流，和在座的各位同仁相互借鉴、学习，希望多提宝贵意见。一、高度重视，强化对行风建设的组织领导一是成立了以局长为组长的卫生系统端正政风行风、优化发展环境领导小组，负责对该项工作的领导和督促检查，设立了行风办公室，专人分管负责组织实施。坚持了谁主管、谁负责和管行业必须管行风的原则，各医疗卫生单位也分别建立了行风建设领导小组，形成了一把手负总责，分管领 导具体抓，党政工青妇齐抓共管，层层落实责任制的管理运行机制。二是把行风建设工作作为一项重点工作，纳入卫生工作综合目标管理和院长年度目标，与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。进一步加强医院的管理，把行风建设作为医院创等级的一项重要内容，严格落实 一岗双责责任制度，从而形成上下联动局面，切实增强了责任制落实。三是制定了XX县卫生局端正政风行风、优化发展环境工作方案，加大对端正政风、行风，优化发展环境监督管理工作，领导小组定期对基层单位进行定期和不定期检查，把此项工作同本单位全年工作结合起来，认真考核。通过一听端正政风、行风，优化发展环境工作汇报；二召开职工和服务对象座谈会；三当场问卷；四查阅有关文件，实地查看等方法全面考核检查。对于端正政风、行风，优化发展环境活动名次排在最后的单位年终不能评为先进单位，单位领导不能评模，真正使端正政风、行风，优化发展环境工作得到落实。始终坚持把抓行风与业务工作相结合，抓行风与队伍建设相结合、抓行风与专项治理相结合，通过建好行风、评好行风，促进了医德医风、服务质量和管理水平的提高。二、狠抓落实，推动行风建设渐进性开展一是在全县卫生系统干部职工中开展了为人民健康服务的宗旨教育。以职业道德、职业技能、职业纪律、职业责任为基础的四职教育，以爱心、耐心、细心、责任心为主题的四心教育，职业医师法、药品管理法、传染病防治法等法律法规为主要内容的法律法规宣传教育，党风廉政建设和警示教育。在各医疗卫生单位完善了首诊责任制和首问责任制，继续实行病人选择医生制，医疗卫生人员公示制，增强了医疗卫生人员的社会知晓度，有利于接受群众选择和监督。二是维护好人民群众的切身利益，树立良好的行业新形象。为全面掌握社会各界和广大人民群众对卫生工作的意见、要求和建议，我们广泛征求意见，印制了400多份征求意见函，分成5个组，由党政班子领导带队，深入县直党政机关，企事业单位、个体工商户和住院患者中征求意见。并把征求上的意见进行梳理，查摆出34条意见和建议。通过梳理反映出的主要问题：一是服务态度差，使患者感受不到真情和温馨；二是责任心不强，造成误诊，延误治疗时间；三是技术水平低，使患者不能及时治疗；四是不对症下药，开大方，滥检查，增加患者负担；五是看病贵，药品价格过高；六是就医环境差，不能满足人民群众的需求。针对存在的问题，我们及时召开党政班子和各基层单位领导会议，制定整改措施，立改立效。开展了五查、五看为内容的正行风活动。即：一查思想，看是否树立了为人民健康服务，为全县经济建设服务和以病人为中心的服务意识；二查工作，看是否忠于职守，爱岗敬业，尽心尽职地为群从服务，为病人服务；三查作风，看服务行为是否符合规范要求，有无冷、硬、推、差的现象，群众对服务态度、服务质量是否满意；四查制度，看是否存在制度不健全和有章不循问题；五查纪律，看有无收受红包，开大方，滥检查、乱收费、药品回扣等问题。通过这些活动，提高了职工的素质，促进了正行风的开展。三是进一步加大规范医疗机构执业和整顿医疗、食品市场的力度。禁止在岗、离退休人员在家私自行医，坚决制止乱收费和私自收费现象发生。坚决查处收受患者红包和勒、卡等不正之风。严格执行医疗事故追究制，对在诊疗过程中，由于医护人员处理不当造成医疗事故的要严格追究当事人责任。加大对医疗市场、医疗行为、公共卫生、卫生执法力度，严禁乱检查、乱收费、乱罚款，严格执行了收支两条线规定，做到简化办事程序，提高工作效率。对县乡两级医疗和食品卫生市场进行清理整顿，全年共查处违法行医案件3起，限期整改10家，超诊疗范围一家，取缔未取得医疗机构执业许可证擅自开展诊疗活动的黑诊所一家，取缔无任何行医资格的游医、假医一家，罚款人民币1300元，收缴各类医疗器械50余件，没收非法行医广告牌2个，从而进一步净化了医疗市场。四是坚持医疗服务收费标准公开制度。凡是医疗机构能够作出承诺的，都要向社会作出明示，公开接受监督。县级以上医疗机构，实行单病种最高限价制度，对单一病种的治疗确定最高治疗价格，向社会公示，收费实行双处方、一日清单制，增加收费透明度，接受全社会监督。五是进一步实行药品集中招标采购制。严格执行药品差比价规则，对县级以上医疗单位的甲类药品种类、医用耗材，实行了药品、医用耗材集中招标采购，进一步降低了药品采购成本，严把购货渠道，对无二证药品和经销商坚决予以清退，实行四分离、四复审制度，有效地遏制了药品回扣、大处方、开单提成等不良现象。通过招标采购，全年让利给患者20万元。六是开展以病人为中心的优质服务。广泛开展优质在岗位、温暖在病房、满意在医院、卫生形象年活动、争当医德医风标兵活动不断提高服务质量，工作大为转变，医护人员素质明显提高。县级医院全部实行病人选择医生制度。公布门诊医生、护士的工作简历和业务特长，让病人自由选择医生和护士，充分体现病人就医时的自主权。七是强化行政效能，切实转变工作作风。结合行风建设工作开展了作风教育整顿，全面推行了政务公开，完善了公开办事、佩证上岗、座牌标示、限时办事等多项制度，使门难进、脸难看的不良现象彻底纠正。开展了医疗扶贫、送医下乡活动，有效地锻炼了医务人员，促进了基层和贫困地区医疗卫生事业的发展。八是发动系统职工献爱心。为贫困大学生张怀新捐资助学5000元。为正阳乡卫生院职工李凤奎家房屋被烧重建家园捐款5000元。为万晓玉捐款2800多元。三、抓住机遇，促进卫生事业健康发展我们在正行风的基础上，认真开展医德医风示范院活动，改善医疗设备，转变工作服务作风，优化经济发展环境，采取积极开展对上争取求发展，借助外力搞建设，内部挖潜增效益的措施，促进卫生事业快速发展。20XX年全年共争取到位项目资金496万元。1、县医院基础设施国债资金建设项目200万元，用于综合医疗大楼建设；省卫生厅配备医疗检验设备24万元。 请注明出处2、县中医院基础设施国债资金建设项目195万元，用于购买医疗设备和业务用房维修。3、县疾病控制中心实验室设备装备15台件，价值43万元。4、中央补助和省级配套公共卫生，9个项目专项资金18万元。5、沿江乡卫生院新农村建设，少数民族乡医疗卫生设备装备项目16万元。医疗环境的改善，先进设备的购进，