安防闭路视频监控系统商务方案价格报价清单书.doc

广州莱安智能化系统开发有限公司 *所园区安防监控系统商务方案书安防闭路视频监控系统商务方案价格报价清单书技术设计方案介绍广州莱安智能化系统开发有限公司设计单位：广州莱安智能化系统开发有限公司网站：地址：广州市天河区中山大道建中路5号天河软件园海天楼3A06用户服务中心：Tel85574628 85574638 85698805 85698850联系人：周先生陈先生一章 招标邀请函6第二章 投标人须知8一、投标人资格8二、有关本次竞争性谈判采购9三、投标人保证9四.报价一览表10五.分项价格表11六、标书要求：12（一）承诺12（1）.设备安装调试.技术服务承诺12（2）.质保期承诺13（*）、 售后服务14（4）、现场调试服务承诺151、服务承诺说明152、公司的服务承诺154、故障响应时间166、质量保证承诺187、服务宗旨188、服务项目19七、证明投标人合格和资格的文件21（一）.法定代表人资格证明书21（二）.关于资格的声明函23（三）.同类项目业绩一览表24（四）、维修技术人员情况26（五）.经营状况一览表28七、违约和违法行为。41八、质量保证承诺42（1）、现场调试服务承诺421、服务承诺说明422、公司的服务承诺434、故障响应时间435、服务事项446、质量保证承诺458、服务项目46第三章 技术规格及其他要求48第四章、业 绩 简 介51第五章 附件581、工程师资格证582、检测报告58*、公司资质文件（营业执照、税务登记等）584、产品生产厂家授权书585、同类项目业绩合同复印件586、产品彩页58第六章 园区安防监控系统工程报价清单59第一章 招标邀请函 *研究所园区安防监控系统工程将进行竞争性谈判采购，欢迎合格的投标人参加投标和谈判。1、 项目名称：*研究所园区安防监控系统工程施工地点：*2、 招标文件发标时间*年*月*日上午10：00（北京时间）递交投标文件截止时间：*年*月*日上午10：00（北京时间）3、 地点：*研究所服务中心（科研综合楼11*房）联系人：* 电话：*4、 采购人不负责报价人准备报价文件和递交报价文件所发生的任何成本或费用。5、 有关此次谈判事宜，可按下列地址以书面形式向采购人联系： 采 购 人：*研究所 地 址：* 电 话：* 传 真：* 邮 编：* 联 系 人：* *年*月 日第二章 投标人须知一、投标人资格1、投标人应对所有内容进行报价，不允许只对其中部分内容进行报价。2、参加投标的施工企业为已通过审核的投标人，具有独立的法人资格和相应的施工资质，具有良好的施工业绩和社会信誉，具备独立组织施工能力，能确保工程按甲方要求准时完工并通过相关部门正式验收及投入使用。*、本次邀标解释权在*研究所。二、有关本次竞争性谈判采购1、*研究所园区监控系统工程采用竞争性谈判采购方式进行，择优选择施工单位。为使采购工作顺利进行，按中华人民共和国招标投标法和广东省建设工程招标投标管理条例及广州地区现行有关规定，结合本工程现场实际情况制定本招标文件；2、投标人应承担所有一编写和提交竞争性谈判报价文件有关费用，不论结果如何，谈判邀请方在任何情况下均无义务和责任承担此项费用；*、承包方式：本工程采用包工包料、包制作、包安装、包运费、包质量、包工期、包安全、包税、包文明施工、包售后服务等大包干形式。本项目的中标单位不得将项目转包，否则建设单位（甲方）有权终止合同，由此造成的损失由中标单位负责。4、各投标单位自行踏勘现场地形地貌，以获取那些必须投标人自已负责的有关编制投标和签署合同所需的所有资料；5、本工程要求严格按照国家有关部门规定及相应的施工验收规范、技术标准进行设计、施工和验收；6、投标人应根据市场情况，并结合自身实力、施工和技术资金能力能及企业自身的素质进行编制；三、投标人保证1、投标人应保证所提交的资料和数据是真实的。2、投标人应保证中标后不得转包或分包。四、工程报价及付款方式1、应给出总报价；2、投标文件与报价一览表中的总报价应一致；四.报价一览表项目名称：*研究所园区 项目名称包号投报总价完工期备注*研究所园区安防监控系统采购项目01266，242.*420天供应商代表签字： （盖公章）日期：* 年0* 月 15日五.分项价格表1、应以人民币填报价所有报价（报价为含税价），合同实施时亦以人民币支付。2、验收合格后付总货款95%，余款5%若质量没问题6个月后结算。六、标书要求：1、标书要求*年*月16日10：00前交到*研究所服务中心（科研综合楼11*房）。过期无效。2、必须承诺服务质量和包修期限。（一）承诺（1）.设备安装调试.技术服务承诺1.1、安装调试：（1）我公司将委派专业技术人员到现场进行安装调试。在安装调试过程中，我公司技术人员将对设备负绝对责任。将严格按照技术方案的要求和产品出厂技术说明书进行科学的安装和调试。如有特殊情况须对部分安装方案进行更改，与贵方协商解决。我公司将完全确保安装调试完成时间与双方商定时间相符。如因自然或校方原因需要进行延时，双方将协商解决。（2）调试合格标准：对原进口硬设备，将以原厂使用说明所规定的标准为标准。对于需要我方技术所解决的系统连接部分，我们将以双方所确认的技术方案为标准。1.2、产品使用培训我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书，系统使用说明书和系统维护说明书。将对使用、管理人员进行以下培训：系统使用、系统维护、设备保养。（2）.质保期承诺产品保修2.1保修宗旨：及时响应，尽快解决，确保使用。2.2保修期限：设备：叁年。综合布线：叁年。2.*保修期后：对设备故障，根据大小实行有偿或无偿服务。对需更换的配件将以成本价提供。2.4故障响应时间：2/4小时。2.5保修范围：使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题,可直接用电话，传真，国际互联网，书信等方式与我公司取得联系，我公司将在2小时作出反映，与使用者协商解决办法。在正常的使用下，我公司对设备质量负责。如因产品质量发生故障，我公司将免费进行维修和配件更换。在保修期内，如果发现设备与方案或合同所列的技术指针不符，或设备不能正常运行，使用方应向我公司出具详细的书面报告，说明问题的细节情况。 以下情况不在保修范围之内： a.设备的正常磨损和耗费部件。 b.由于使用方对设备不被授权的修改、不正确使用造成的设备问题。c.由于自然或战争破坏所引起的故障或创伤。工程结束后，乙方将终生持续性维护系统，并不断完善系统功能的升级，对于需要增加的硬设备，只收取元器件费用。（*）、 售后服务1、乙方为地化所输煤工业电视系统改造提供的相关设备提供*年的质保。在质保期内，乙方接到甲方维修的电话信息时，其维修人员应在48小时内抵达甲方现场进行处理,并在48小时内处理好。2、在质保期内，投标方应向招标方提供免费的系统软件升级及免费的软硬件维护服务。投标单位还必须对系统扩展和软硬件的升级所能提供的技术服务和支持给予明确承诺。*、如果故障设备是本次改造中乙方提供的，乙方应免费修理或更换，设备故障无法短期内现场修复时，为了保证甲方系统正常的工作，乙方应首先提供完好的同类设备供甲方使用，设备维修好后再进行更换。4、如果故障设备是本次改造中乙方供货范围外的，甲方负责提供零、备件。5 、乙方每半年至少派一次工程技术人员到甲方，在甲方的协助下共同对设备系统运行状态进行诊断、检查。（4）、现场调试服务承诺1、服务承诺说明我司对该项目作出如下服务承诺说明：对我司所有工程设备进行多重服务：2、公司的服务承诺莱安智能公司售后服务承诺（详见莱安智能公司售后服务承）莱安智能公司工程部拥有8个具有经验丰富的专业工程师，同时莱安智能公司还设立由十几个工程师组成的值班员服务中心，他们将严格按照规范的操作流程以提高值班员满意度为准则为广大值班员提供优质我司承诺在售后服务期间，免费提供维修中所需的配件。*、售后服务承诺根据贵方为新建设办公楼监控系统工程项目的邀请，我司对该项目作出如下售后服务承诺：售后服务承诺条款：免费保修年限综合布线：叁年设备保修两年，终身维护。4、故障响应时间（1）、接到用户报修电话市内2工作小时内维修响应，4工作小时修复。（2）、接到用户报修电话市外4工作小时内维修响应，24工作小时修复。5、服务事项（1）、 本公司对所售设备均免费送货上门，根据值班员的需求派专业的安装人员及维护人员免费进行安装、调试。（2）、 本公司派专业的安装人员及维护人员对用户免费进行设备操作使用及基础维护培训，直到基本掌握。（*）、 保修期内，因厂家制造上的原因或本公司在安装调试过程中发生的故障，本公司立即更换或免费维修，所需的费用由公司负责。（4）、 由于不可抗拒或人为原因造成的故障，本公司酌情收取修理材料成本费。超保修期的产品维修，只收取零配件成本费。（5）、 保修期内，若设备故障五个工作日处理未果，本公司将免费为用户提供备用机，确保值班员工作的正常运转。（6）、 公司将为值班员建立设备档案及维修记录档案，并及时提醒用户保修信息，对闭路监控系统设备同时向用户提供设备零配件的核算使用成本明细。（7）、 公司将根据所售设备建立零配件库，为值班员更换配件提供更快捷速度。（8）、 公司坚持每*个月 定期主动上门为用户免费进行设备检修、日常维护及保养服务：对闭路监控系统设备、镜头和空气过滤网等。（9）、公司定期上门回访，深入了解值班员对我司所售产品的反馈意见及服务需求。（10）、根据用户不同时期的不同需求，为值班员制定适合要求的服务方案。（11）、公司设立的值班员维修中心，24小时为值班员提供免费咨询和报修服务，节假日照常服务。维修中心服务热线电话8729412687294127莱安智能宗旨：品质追求卓越 服务追求完美6、质量保证承诺我司对该项目作出如下质量保证承诺：我司承诺不拆换、不调换、不截流产品零部件；不以少充多、不以旧充新，不以劣充优，不以假充真；不提供降低产品等级标准或存在缺陷的产品。为了向更多的用户提供专业设备定期维护保养的服务，专业设备定期维护保养中心。将为用户提供完全符合技术标准的，更规范的定期维护保养服务。7、服务宗旨本中心以“用户至上，优质服务”为宗旨，逐步在用户中宣传并推广 “定期维护”和“定期保养”的维修理念。8、服务项目A、中心成立初期将主要进行以下机种的定期维护保养工作： 有关作业内容、零件更换表、收费标准等内容请分别参考： 定期维护保养指南 定期维护保养指南 定期维护保养的意义和服务目标在长期的实际工作中，我们注意到许多用户非常关心机器是否能在较长时间内保持良好的工作状态。而这就必然涉及到设备的维护保养问题，包括设备日常使用过程中的维护、清洁方法及运行到一定时期后所应进行的定期维护保养工作。其实，这正是我们成立此机构的目的所在。B、定期维护由于外部环境问题以及内部零件上均会附着许多灰尘。这样会加快设务等易损件的磨损，通路变差，进一步会引发记录、重放质量劣化，加大维修成本，缩短机器使用寿命。通过定期维护，中心将对机器的外部、内部进行彻底清洁除尘，对运行通路进行清洁、调整，使设备保持一个良好的工作状态。C、定期保养定期维护的同时，中心将依据相关设备的维修调整手册，为了防范机械系统、驱动系统的磨损和老化所造成的故障的发生，进行定期保养。通过对磨损零件的更换和对其他机械零件进行清洁、加油等，对机械系统、电路系统进行更规范的检查、调整，从而使维护保养后的设备达到理想运转状态。为了使广大用户更深入地了解定期维护保养的意义，我们编写了下述技术资料，敬请参考：简述“定期维护保养”与设备正常运转的关系 如果您正因为设备不能长时间保持良好的工作状态而感到焦虑的话，如果您正因为没有足够的技术力量和相关仪器、工具完成设备的定期维护保养而受到困扰的话，只需将设备送往厂家技术服务中心定期维护保养中心。我们专业的工程师将以规范的服务解除您的一切问题，从而与您建立长期的合作关系。 七、证明投标人合格和资格的文件投标人提交的中标后履行合同的资格证明文件应满足采购文件要求：1、 投标人应提供主要产品原厂家的代理证或原厂家出具有效本项目授权书。（一）.法定代表人资格证明书致：*研究所姓名:* 性别：男年龄： * 职务：* 身份证号码： *002*500104*41 系 * 的法定代表人/负责人。为*研究所园区视频监控管理系统采购项目。签署谈判响应文件、进行合同洽谈、签署合同和处理与之有关的一切事务。特此证明。供应商名称：* （盖公章）日期： * 年 02 月 * 日 注：1.本证明书供应商必须提供。此处所述“法定代表人”或“负责人”，须与供应商的“营业执照”上的内容一致。2.此表应按“供应商须知”的规定单独提交。（二）.关于资格的声明函致：*研究所 关于贵方 *年0*月15日10时00分（谈判邀请函的时间）第0658-0801SZTC501*的*研究所园区视频监控管理系统采购项目的谈判邀请，本签字人愿意参加，并证明提交的下列文件和说明是准确的和真实的。1. 由（工商管理部门）签发的我方工商营业执照副本复印件(加盖公章)一份。2. 谈判文件第一章 供应商邀请函“合格供应商的准入资格“要求提供的文件。3. 其它能使采购人和采购代理机构满意的资格证明文件。4. 本签字人确认资格文件中的说明是真实的、准确的。单位的名称和地址： 受权签署本资格文件人：名称： * 签字： 地址： 广州市天河区粤垦路521号五星阁6B 签字人姓名、职务传真*项目经理 邮编： 510507 电话：单位盖章： （三）.同类项目业绩一览表1、 提供投标人在近2年来的国内业绩表，并提供证明文件的复印件，说明工程规模大小、供货范围和验收情况。序号业主名称项目名称合同总价完成时间备注1中国人民解放军广东省广州市天河区人民武装部作战室自动化指挥系统75.81万2008年8月2五羊-本田摩托(广州)有限公司闭路监控系统21.8万2008年8月*佛山市禅城区房地产档案馆视频监控系统采购项目视频监控系统18.*万2008年*月4广州航通船业有限公司闭路电视监控系统*5.8万2008年9月5广州金圣斯皮具制品有限公司弱电系统11万2008年12月6中海石油湛江特力电信技术有限公司机房监控系统48.5万2008年12月7广州景晖物业管理有限公司闭路监控系统5.2万2008年7月8富田-日捆储运(广州)有限公司闭路监控系统7.9万2008年4月9广州市花都区疾病预防控制中心闭路监控9.9万*年*月10广州云峰酒店有限公司闭路监控系统*.75万2008年9月11保利广州物业管理有限公司监控设备、楼宇对讲*.55万2008年9月12广州市泰盈服装办公楼、厂区厂房闭路监控2.5万2008年4月1*广州日报社闭路监控系统27万2008年8月（四）、维修技术人员情况投标人已具备履行合同所需的人力、财力、物力和技术能力。项目名称：*研究所 序号姓名职位所持资格证件名称发证时间从事本工作时间1谭光华工程师广东省专业技术资格证200*-*-2862丁衡工程师广东省专业技术资格证2000-12-17*林诗深助理工程师广东省专业技术资格证2001-12-1874郝渭钊助理工程师广东省专业技术资格证2004-8-755马勇锋工程师中级专业技术职务资格证书1999-11-2296冯伟恩助理工程师安全生产考核合格证2005-1-157吴腊生工程师中级专业技术职务资格证书1995-10-2212注：投标人必须附上有关个人学历、社保证明、个税单等证明文件（复印件）投标人全称（盖章）：*授权代表：职 务：日 期： 年 月 日（五）.经营状况一览表供应商需提供近二年经审计的资产负债表、损益表和现金流量表。负债表：资产行次年初数期末数负债及所有者权益行次年初数期末数流动资产:流动负债: 货币资金1 短期借款46 短期投资2 应付票据47 应收票据* 应付账款48 应收账款4 预收账款49 减:坏账准备5 其他应付款50应收账款净额6 应付工资51预付账款7 应付福利费52应收出口退税8 未交税金5* 应收补贴款9 未付利润54其他应收款10 其他未交款55 存货11 预提费用56 待转其他业务支出12 一年内到期的长期负债57 待摊费用1* 其他流动负债58待处理流动资产净损失14 一年内到期的长期债券投资15 其他流动资产16 流动资产合计20流动负债合计65长期投资长期负债: 长期投资21 长期借款66固定资产: 应付债券67 固定资产原价24 长期应付款68 减:累计折旧25固定资产净值26 其他长期负债69 固定资产清理27 其中: 住房周转金70 在建工程28长期负债合计76 待处理固定资产净损失29递延税款 固定资产合计*5 递延税款贷项77无形资产及递延资产:负债合计80无形资产*6所有者权益: 递延资产*7 实收资本81 资本公积82 无形资产及递延资产合计40 盈余公积8*其他长期资产: 其中：公益金84其他长期资产41 未分配利润85递延税项: 所有者权益合计88递延税款借项42 资产总计50 负债及所有者权益总计90*最近两年内资产损益表项 目行次本 月 数本年累计数一，商品销售收入1 减：销售折扣与折让2 商品销售收入净额* 减: 商品销售成本4 经营费用5 商品销售税金及附加6二，商品销售利润10 加：代购代销收入11三, 主营业务利润14 加: 其他业务利润15 减：管理费用16 财务费用17 汇兑损失18四，营业利润20 加：投资收益21 补贴收入22 营业外收入2* 减：营业外支出24 加：以前年度损益调整25五，利润总额*0 减：所得税*1六，净利润*5*现金流量表*现金流量表 现 金 流 量 表项 目行次金额补 充 资 料行次金额一、经营活动产生的现金流量: 1、不涉及现金收支的投资和筹资活动 销售商品、提供劳务收到的现金1 以固定资产偿还债务44 收到的租金2 以投资偿还债务45 收到的增值税销项税额和退回的增值税款* 以固定资产进行投资46 收到的除增值税以外的其他税费返还4 以存货偿还债务47 收到其他与经营活动有关的现金5 融资租赁固定资产48 现金流入小计6 接受捐赠非现金资产49 购买商品、接受劳务支付的现金72、将净利润调节为经营 活动的现金流量 经营租赁所支付的现金8 净利润50 支付经职工以及为职工支付的现金9 加：计提的坏帐准备或转销的坏帐51 支付的增值税款10 固定资产折旧52 支付的所得税款11 无形资产摊销5* 支付的除增值税、所得税以外的 处置固定资产、无形资产和其他 其他税费12 长期资产的损失（减：收益）54 支付的其他与经营活动有关的现金1* 固定资产报废损失55 现金流出小计14 财务费用56 经营活动产生的现金流量净额15 投资损失（减：收益）57二、投资活动产生的现金流量 递延税款贷项（减：借项）58 收回投资所收到的现金16 存货的减少（减：增加）* 分得股利或利润所收到的现金17 经营性应收项目的减少（减：增加）60 取得债券利息收入所收到的现金18 经营性应付项目的增加（减：减少）61 处置固定资产、无形资产和其他长期 增值税增加净额（减：减少） 资产而收到的现金净额1962 收到的其他与投资活动有关的现金20 其他6* 现金流入小计21 经营活动产生的现金流量净额64 购建固定资产、无形资产和其他长期 资产而支付的现金净额22*、现金及现金等价物净增加情况： 权益性投资所支付的现金2* 货币资金的期末余额65 债权性投资所支付的现金24 减：货币资金的期初余额66 支付的其他与投资活动有关的现金25 加：现金等价物的期末余额67 现金流出小计26 减：现金等价物的期初余额68 投资活动产生的现金流量净额27 现金及现金等价物净增加额69三、筹资活动产生的现金流量 吸收权益性投资所收到的现金28 发行债券所收到的现金29 借款所收到的现金*0 收到的其他与筹资活动有关的现金*1 现金流入小计*2 偿还债券所支付的现金* 发生筹资费用所支付的现金*4 分配股利或利润所支付的现金*5 偿付利息所支付的现金*6 融资租赁所支付的现金*7 减少注册资本所支付的现金*8 支付的其他与筹资活动有关的现金*9 现金流出小计40 筹资活动产生的现金流量小计41四、汇率变动对现金的影响额42五、现金及现金等价物净增加额4* 企业盖章： 企业负责人： 财务负责人： 制表人：七、违约和违法行为。投标人在近2年内没有违约和违法行为。*是一家专业经销代理实验室仪器设备的公司。本公司长期与多家著名厂家公司合作，进口多家世界名厂生产的专业实验室分析仪器，特别是与美国Agilent公司（原美国HP公司）、美国PE公司、日本日立（HITACHI）公司、美国Millipoure公司等世界最著名的几家大公司，有着长期友好的合作关系，至今已有多年的合作史。在同各行业各部门的合作过程中，为它们提供了合格的产品，并得到了大家的一至好评。在销售经营方面，公司严格遵守国家相关法律与法规，并从未有过不良的违法记录。特此申明！*年 月 日八、质量保证承诺2、 投标人应有较完善的质量保证体系。3、 投标人应具有为本次工程系统提供长期维护的能力。有关确立投标人法律地位的原始文件副本复印件（如营业执照）。1、乙方为连州发电厂输煤工业电视系统改造提供的相关设备提供*年的质保。在质保期内，乙方接到甲方维修的电话信息时，其维修人员应在48小时内抵达甲方现场进行处理,并在48小时内处理好。2、在质保期内，投标方应向招标方提供免费的系统软件升级及免费的软硬件维护服务。投标单位还必须对系统扩展和软硬件的升级所能提供的技术服务和支持给予明确承诺。*、如果故障设备是本次改造中乙方提供的，乙方应免费修理或更换，设备故障无法短期内现场修复时，为了保证甲方系统正常的工作，乙方应首先提供完好的同类设备供甲方使用，设备维修好后再进行更换。4、如果故障设备是本次改造中乙方供货范围外的，甲方负责提供零、备件。5 、乙方每半年至少派一次工程技术人员到甲方，在甲方的协助下共同对设备系统运行状态进行诊断、检查。（1）、现场调试服务承诺1、服务承诺说明我司对该项目作出如下服务承诺说明：对我司所有工程设备进行多重服务：2、公司的服务承诺莱安智能公司售后服务承诺（详见莱安智能公司售后服务承）莱安智能公司工程部拥有8个具有经验丰富的专业工程师，同时莱安智能公司还设立由十几个工程师组成的值班员服务中心，他们将严格按照规范的操作流程以提高值班员满意度为准则为广大值班员提供优质我司承诺在售后服务期间，免费提供维修中所需的配件。*、售后服务承诺根据贵方为新建设办公楼监控系统工程项目的邀请，我司对该项目作出如下售后服务承诺：售后服务承诺条款：免费保修年限综合布线：两年设备保修两年，终身维护。4、故障响应时间（1）、接到用户报修电话市内2工作小时内维修响应，4工作小时修复。（2）、接到用户报修电话市外4工作小时内维修响应，24工作小时修复。5、服务事项（1）、 本公司对所售设备均免费送货上门，根据值班员的需求派专业的安装人员及维护人员免费进行安装、调试。（2）、 本公司派专业的安装人员及维护人员对用户免费进行设备操作使用及基础维护培训，直到基本掌握。（*）、 保修期内，因厂家制造上的原因或本公司在安装调试过程中发生的故障，本公司立即更换或免费维修，所需的费用由公司负责。（4）、 由于不可抗拒或人为原因造成的故障，本公司酌情收取修理材料成本费。超保修期的产品维修，只收取零配件成本费。（5）、 保修期内，若设备故障五个工作日处理未果，本公司将免费为用户提供备用机，确保值班员工作的正常运转。（6）、 公司将为值班员建立设备档案及维修记录档案，并及时提醒用户保修信息，对闭路监控系统设备同时向用户提供设备零配件的核算使用成本明细。（7）、 公司将根据所售设备建立零配件库，为值班员更换配件提供更快捷速度。（8）、 公司坚持每*个月 定期主动上门为用户免费进行设备检修、日常维护及保养服务：对闭路监控系统设备、镜头和空气过滤网等。（9）、公司定期上门回访，深入了解值班员对我司所售产品的反馈意见及服务需求。（10）、根据用户不同时期的不同需求，为值班员制定适合要求的服务方案。（11）、公司设立的值班员维修中心，24小时为值班员提供免费咨询和报修服务，节假日照常服务。维修中心服务热线电话85574628855746*8莱安智能宗旨：品质追求卓越 服务追求完美6、质量保证承诺我司对该项目作出如下质量保证承诺：我司承诺不拆换、不调换、不截流产品零部件；不以少充多、不以旧充新，不以劣充优，不以假充真；不提供降低产品等级标准或存在缺陷的产品。为了向更多的用户提供专业设备定期维护保养的服务，专业设备定期维护保养中心。将为用户提供完全符合技术标准的，更规范的定期维护保养服务。7、服务宗旨本中心以“用户至上，优质服务”为宗旨，逐步在用户中宣传并推广 “定期维护”和“定期保养”的维修理念。8、服务项目A、中心成立初期将主要进行以下机种的定期维护保养工作： 有关作业内容、零件更换表、收费标准等内容请分别参考： 定期维护保养指南 定期维护保养指南 定期维护保养的意义和服务目标在长期的实际工作中，我们注意到许多用户非常关心机器是否能在较长时间内保持良好的工作状态。而这就必然涉及到设备的维护保养问题，包括设备日常使用过程中的维护、清洁方法及运行到一定时期后所应进行的定期维护保养工作。其实，这正是我们成立此机构的目的所在。B、定期维护由于外部环境问题以及内部零件上均会附着许多灰尘。这样会加快设务等易损件的磨损，通路变差，进一步会引发记录、重放质量劣化，加大维修成本，缩短机器使用寿命。通过定期维护，中心将对机器的外部、内部进行彻底清洁除尘，对运行通路进行清洁、调整，使设备保持一个良好的工作状态。C、定期保养定期维护的同时，中心将依据相关设备的维修调整手册，为了防范机械系统、驱动系统的磨损和老化所造成的故障的发生，进行定期保养。通过对磨损零件的更换和对其他机械零件进行清洁、加油等，对机械系统、电路系统进行更规范的检查、调整，从而使维护保养后的设备达到理想运转状态。为了使广大用户更深入地了解定期维护保养的意义，我们编写了下述技术资料，敬请参考：简述“定期维护保养”与设备正常运转的关系 如果您正因为设备不能长时间保持良好的工作状态而感到焦虑的话，如果您正因为没有足够的技术力量和相关仪器、工具完成设备的定期维护保养而受到困扰的话，只需将设备送往厂家技术服务中心定期维护保养中心。我们专业的工程师将以规范的服务解除您的一切问题，从而与您建立长期的合作关系。 第三章 技术规格及其他要求一、 招标单位：*研究所二、 招标项目内容：园区安防监控系统工程1、 项目实施地点：*园内。2、 项目工期要求：必须在合同签订后*0个日历天内完成供货和验收。3、 招标的商务要求： 有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织且注册资金不少于人民币100万元并独立于采购人和采购代理机构； 投标人须具有本项目所采购货物范围内合法的生产或销售（代理）经营权； 本项目不接受联合投标。 投标人必须在广州注册或在广州有注册的服务机构，在广州的服务机构有稳定的不少于5名技术服务人员的服务队伍；提供在广州注册或在广州有注册的服务机构的有关注册、登记证明材料复印；提供技术人员的认证证书等技术证书复印件并加盖公章等。 2008年以来完成过2个以上的同类项目（须提供合同或验收报告复印）； 网络视频监控系统、报警系统、灯光警铃联动 系统必须使用同一软件系统管理平台，便于用户管理和操作，如甲方需要能立即提供演示。 提供的高速球必须能够支持系统的移动追踪应用（能够跟随活动物体自动转动并调节焦距），并能够提供移动追踪平台软件4、 售后服务： 小区安防监控调试安装服务：在进行小区安防监控组建的时候，由该供应商（或厂家）提供调试、安装服务。 售后维护和技术支持：包括日常维护、故障判断、硬件损坏判断、故障处理、硬件换修及调试、软件升级等工作。 技术培训：厂家提供对用户高级技术培训及工程实施的现场技术培训，可针对设备操作，使用特点等具体操作作层面的培训。 设备维护：厂家对所售设备进行硬件故障维修和软件升级调试。提供24小时*65天的电话热线服务。故障解决时间不超过2小时。 准备备件、维修或升级软硬件和相关设备。如办事处无备件，则向公司备件中心申请。 园区安防监控软硬件产品必须提供二年的免费保修（含备件）服务和软件升级服务。本招标文件涉及到所有产品必须取得产品生产厂家的项目授权函。第四章、业 绩 简 介广东莱安信息发展有限公司作为中国安协会会员，是专业从事安防产业、智能建筑行业产品开发、工程设计、施工及维护的专业综合性大型单位。多年来，在公司全体员工的共同努力及新老客户一如既往的大力支持下，公司规模迅猛发展，并取得了累累硕果。著名客户有：广州丰田汽车闭路监控、网络系统、门禁系统、防盗系统广州五羊本田闭路监控、网络系统、门禁系统、防盗系统中国人民解放军海军兵种指挥学院闭路监控、网络系统、视频会议系统、防盗系统佳大时代公寓闭路监控、门禁系统、楼宇对讲、停车场、售饭系统、公共广播、人行通道入出管理系统、保安电子巡更上海华治集团广州分公司闭路监控系统、防盗系统、门禁系统、售饭系统、网络系统、会议系统中央电视台广州分公司门禁系统、闭路监控系统、会议系统、网络系统百事佳享辉广场闭路监控、门禁系统、停车场、售饭系统、公共广播、人行通道入出管理系统、保安电子巡更中澳广场闭路监控、楼宇对讲、广州军区政治部闭路监控、门禁系统、防盗系统、楼宇自控、网络系统新塘汇景酒店闭路监控系统、公共广播、网络系统、会议系统、电话系统、有线电视新塘聚福大酒店闭路监控系统、公共广播、网络系统、会议系统、电话系统、有线电视、楼宇自控新塘嘉华酒店闭路监控系统、公共广播、网络系统、会议系统、电话系统、有线电视新塘国际贸易中心闭路监控系统、公共广播、网络系统、会议系统、电话系统、有线电视、楼宇对讲、停车场、电子巡更、楼宇自控广州市路灯管理所办公大楼闭路监控系统、公共广播、网络系统、会议系统、电话系统、有线电视、门禁系统惠州力信电子厂新加坡航空公司门禁系统雷氏照明考勤系统、门禁系统、售饭系统、闭路监控依利安达厂考勤系统、门禁系统、售饭系统、闭路监控南洋电缆厂闭路监控、防盗系统汇华商贸大厦108点闭路监控、售饭系统、停车场收费系统、网络布线华南师范大学 饭堂自动售饭系统 华南师范大学南海学院饭堂自动售饭系统、27套多媒体电教系统、闭路监控天河区龙洞村委会闭路监控系统、防盗报警系统广州市公安局110报警中心闭路监控系统、IC门禁系统中国南方航空公司全国各分公司远程多媒体会议系统中国海军广州接待站（华海