CCPO V998手机售后维修教程.doc

技 术 文 件技术文件名称：CCPO V998手机售后维修手册（一级）共 17 页（包含封面）拟 制 审 核会 签标准化审 批名 称 CCPO V998 版 本 V1.0 编 号 日 期 深圳市星宝通电子科技有限公司目录1. 产品概述32. 内部构成、原理介绍32.1 拆卸流程 32.2 功能检验 62.3 软件下载63. 常见故障维修流程图（一级） 113.1 结构件故障 113.2 喇叭(听筒)无音 113.3 喇叭(听筒)音杂 123.4 无振动 123.5 不能拍照 133.6 不送话 133.7 拨不出电话（有效SIM卡）143.8 不开机 143.9 不能下载多媒体 153.10 不能充电 153.11 蓝牙连接不了 163.12 不读SIM/T卡 163.13 LCD无显示/显示不良 171. 产品概述 产品规格外观设计：翻盖产品尺寸：107.7*50.0*9.9mm 重量：110g (含电池)产品制式：GSM屏幕显示：2.8QVGA TFT 分辨率240*400 充电器：5V 充电器充电时间：35 小时标准配置：两电单充，数据线，耳机电池容量：3.7V/800mAh 锂电池（通话:120分钟 待机：160小时）配 色： 网络支持： GSM900/DCS1800基带芯片：MTK主处理器：MT6253, ROM：128MRAM：32M 功能介绍 主要功能高清200W摄像头，全屏电话本，全屏歌词，MP3，MP4，收音机语言支持：中文和弦铃声：64和弦,可USB无限下载MP3乐曲（与T卡容量有关）蓝 牙：支持存储容量：用户可用内存 约1GB （视用户容量使用） 电话簿：250/短消息：60条/通话记录：各20条（已接/未接/已拨）2. 内部构成、原理介绍2.1 拆卸流程手机拆卸所需工具:（由左至右）防静电手套、防静电手环、十字螺丝刀、镊子、拆壳器LED指示灯摄像头电池触点电池触点T卡座SIM卡座尾插I/O接口主板芯片FPC插座2.2 功能检验 版本查询指令：*#3578#目前最高版本为：3190A0D2_XB_V005目前版本日期为： 2010/03/17 17:34 注意：只有在待机状态，才能查询版本。 功能测试指令：进入功能自动测试，手机将自动依次测试自测项目依次为：显示振动铃音键盘拍摄测试收音机音频回路注意：测试收音机功能时，必须先插入卡和耳机。拨打电话时，请根据提示选择手机卡1或手机卡2拨号。2.3 软件下载第一步：安装驱动程序PL-2303 Driver，重新启动电脑。下载平台：PL-2303 Driver安装驱动第二步：将下载线和电脑连接起来。V998下载线 第三步：解压压缩包，双击打开下载平台。 运行程序。 右键点击“我的电脑”，在弹出的菜单中选择“属性硬件设备管理器” 查看COM口数据。图1： 第四步：解压压缩包，双击打开下载平台。 运行程序。图2：Select Download Agent点击Select Download Agent 配置好软件平台图3Select MTK_AllInOne_DA.bin双击“MTK_AllInOne_DA.bin”导入软件平台。图4Select Scatter-loading点击Scatter-loading选择手机升级文件。图5选择手机升级文件夹位置选择scatBET25_GEMINI.txt图6配置好的软件如上图所示图7选择端口选择端口后，点击Download（开始），将手机与下载线连接起来，手机将自动进行软件下载、进度条显示在下载中。图8软件下载进度条显示下图绿色则表示软件升级完毕。图9注：若需升级第二部机器请按图6即可，以此循环操作。3常见故障维修流程图（一级）3.1 结构件故障对于结构件部分的故障请参照手机的拆装步骤进行相应的更换。3.2 问题点：喇叭(听筒)无音处理方式：2.1喇叭 无音有则恢复出厂设置，密码“1122”无音，输入测试指令“*#51*#”进入工程模式，选择第七项测试喇叭有无声音 NGY检查：喇叭是否接触良好 、触片是否虚焊重新 装配YNG更换 喇叭Y检查：将喇叭卸下，可用万用表检测喇叭是否不良 NG注：除以上情况，则为主板不良，主板请返回原厂维修3.3 问题点：喇叭(听筒)音杂处理方式：2.2喇叭 音杂更换 喇叭检查：目视喇叭有无凹陷、异物NGY注：除以上情况，则为主板不良，主板请返回原厂维修更换 喇叭检查：可用好的喇叭替换测试NGY3.4 问题点：无振动处理方式：无 振 动有则恢复出厂设置，密码“1122”检查：输入测试指令“*#51*#”进入工程模式，选择第五项测试马达是否振动 NG检查：马达是否脱焊重新 焊接 NG检查：用烙铁将马达卸下，可将马达的正负极外接电源（电压必须是在2.5-3.0V）测试马达是否有振更换 马达N NG注：除以上情况，则为主板不良，主板请返回原厂维修3.5 问题点：不能拍照处理方式：不能拍照检查：摄像头、LCD是否接触良好，绝缘胶有无破损重新焊接，更换绝缘胶 NG替换法：用好的摄像头更换测试Y注：除以上情况，则为主板不良，主板请返回原厂维修NGY更换摄像头3.6 问题点：不送话处理方式：无 送话重新 焊接检查：目视MIC有无脱焊NG检查：用烙铁将MIC卸下，可用万用表检测MIC是否不良 Y更换 MIC NG注：除以上情况，则为主板不良，主板请返回原厂维修Y3.7 问题点：拨不出电话（有效SIM卡）拨不出电话处理方式：更新软件或恢复设置，密码“1122”检查手机有无搜到网络“中国移动”或“中国联通”，注意当地的信号强度 NG检查：天线触点是否接触良好Y重新 装配NG更换 天线检查：天线有无破损YNG注：除以上情况，则为主板不良，主板请返回原厂维修Y3.8问题点：不开机处理方式：不 开 机更换 电池检查电池是否有效、电池是否接触到位NG重新 焊接检查电池连接器是否脱焊NG电流为10-30mAh跳动则升级软件，其他电流则为主板问题可用稳压电源表检测电流（电压必须3.7-4.2V）是否开机YNG注：除以上情况，则为主板不良，主板请返回原厂维修Y3.9问题点：不能下载多媒体处理方式：不能下载多媒体更换数据线检查数据线PIN脚有无变形NG重新 焊接检查手机尾插有无假焊Y NG检查手机尾插有无损坏更换 尾插Y NG注：除以上情况，则为主板不良，主板请返回原厂维修Y3.10问题点：不能充电处理方式：不能 充电检查数据线PIN脚有无变形更换数据线NGY更换充电器用万用表检测充电器的输出电压是否为5VNGY重新 焊接检查手机尾插有无假焊 NG更换 尾插检查手机尾插有无损坏NG注：除以上情况，则为主板不良，主板请返回原厂维修3.11问题点：蓝牙连接不了处理方式：蓝牙连接不了注：蓝牙有效信号范围是10米以内YNG更换天线检查蓝牙天线是否焊接良好或损坏注：除以上情况，则为主板不良，主板请返回原厂维修 Y3.12问题点：不读SIM/T卡处理方式：不读SIM/T卡Y请插入有效的SIM卡或T卡Y注：除以上情况，则为主板不良，主板请返回原厂维