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文档简介

总经理全书总经理全书 作者 程华作者 程华 出版 企业管理出版社出版 企业管理出版社 日期 日期 20102010 年年 3 3 月出版月出版 规格 全三卷规格 全三卷 1616 开精装开精装 定价 定价 880880 元元 详细目录 第一篇 总经理角色定位与自身修养 第一章 总经理的职责与任务 第二章 总经理的工作准则 第三章 总经理的素质修养 第四章 总经理的魅力气质 第五章 总经理自我管理 第二篇 总经理企业经营管理 第一章 战略管理 第二章 组织管理 第三章 财务管理 第四章 市场营销管理 第五章 生产管理 第六章 质量管理 第七章 物流管理 第八章 客户关系管理 第九章 信息管理 第十章 知识管理 第三篇 总经理企业人力资源管理 第一章 人力资源管理与开发 第二章 企业工作分析 第三章 人力资源规划 第四章 人才招聘与录用 第五章 员工培训管理 第六章 职工绩效考评与薪酬管理 第四篇 总经理团队建设与管理 第一章 团队概述 第二章 团队精神 第三章 团队培训 第四章 团队中的激励 第五章 团队沟通 第六章 团队冲突的处理 第七章 团队决策的方法 第八章 团队绩效测评 第九章 团队领导 第十章 团队文化建设 第五篇 企业形象塑造与企业文化构建 第一章 CIS 战略基本原则与实施程序 第二章 企业形象策划 第三章 企业形象塑造实施 第四章 企业文化的内涵和诊断 第五章 企业文化设计 第六章 企业文化建设 第六篇 总经理领导方法与艺术 第一章 总经理的权力掌控 第二章 总经理的用人之道 第三章 总经理的公共外交 第四章 总经理的决策艺术 第五章 总经理执行艺术 第六章 总经理管理沟通 第七章 总经理口才运用 第八章 总经理谈判艺术 第九章 总经理演讲艺术 第十章 总经理社交人际沟通艺术 第十一章 总经理的时间管理艺术 第十二章 总
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