客户开发的重要性及方法(ppt 34页).ppt

客户开发的重要性及方法 经纪人的三斧头 70 的时间用于客户开发 房源开发 客源开发 成交能力 客户开发是建立客户基础的第一步是房地产经纪业务的 命脉 客户基础 指有一批人 他们在任何时候只要有不动产方面的需求 就愿意使用你的服务 怎样建立客户基础 积极开发向客户提供质量服务始终保持与你的业务相关人士的接触树立你的专业形象不断地在你的工作中进行投资 常见的客户接触方法 电话接触面谈接触 电话接触的要点 适当的时机声音是对方的第一印象询问对方是否方便快速切入主题让对方参加到谈话中来准备打电话的充分理由作记录 电话接触的最终目的 争取面谈 面谈接触的要点 塑造良好的第一印象用名片或职业服装证明自己的身份准备好与对方见面的充分理由出发前准备好专业展示资料控制谈话进程让对方参加到谈话中来 常用的开发手段 蹲点 网络 报纸 张贴小广告 派发DM 陌生拜访 扫楼 中介合作 公司资源 SIS 上门客户 短信 客户介绍 咨询活动 物业 房开 装修公司 人际关系 房展会 社团活动 随时随地 网络 QQ群开发法热门网站 温州网房产温州房产热线温州口碑网温州房产交易网 报纸开发 温州都市报 温州商报其它报纸 广告营销 应写得精练 亲切且准确制定合理的报价范围促使客户拨打电话的语句如有照片应与实物相符 小练笔 该房位于江滨路聚鑫苑11幢7楼 67平方米 两室两厅双阳台朝南 结婚装潢 两证11月份满5年 瓦市小学 十四中学区房 每平方米价格24500元 广告营销 比较以下广告词 新城102m2价优86666666新田园102 3室2厅看花园价格实惠8666666619500元 102 3室2厅2卫3南 抢购86666666三个阶段不同的广告词 常用的开发手段 蹲点 网络 报纸 张贴小广告 派发DM 陌生拜访 扫楼 中介合作 公司资源 SIS 上门客户 短信 客户介绍 咨询活动 物业 房开 装修公司 人际关系 房展会 社团活动 随时随地 DM 派发DM 在哪些地方派发 在何时派发 如何去做 陌拜 两种主要方式拉网式 扫楼 针对性陌拜 小组讨论 找什么理由上门陌拜 陌生拜访所要掌握的知识有那先 陌拜前的准备工作 职业形象站立位置 注意细节 适当时间建立搭档了解目标市场的相关信息提前演练 做到有备而战 角色扮演 一人当房东 一人当经纪人演练 上门拜访 常用的开发手段 蹲点 网络 报纸 张贴小广告 派发DM 陌生拜访 扫楼 中介合作 公司资源 SIS 上门客户 短信 客户介绍 咨询活动 物业 房开 装修公司 人际关系 房展会 社团活动 随时随地 短信 内容原创定期发信祝福用语自我营销 客户介绍 经常联系 维持关系树立专业形象 成为客户心目中的不动产专家 主动要求推荐 咨询活动 常用的开发手段 蹲点 网络 报纸 张贴小广告 派发DM 陌生拜访 扫楼 中介合作 公司资源 SIS 上门客户 短信 客户介绍 咨询活动 物业 房开 装修公司 人际关系 房展会 社团活动 随时随地 顾客 成功 房源 客源 数量 质量 数量是基础 质量是关键 课后作业 通过报纸 网络等的信息 每个学员至少拨打30个电话 并将了解的信息如实填入 房屋登记表 通过以上学到的开发方式 请成功开发一个客户 出售方或购买方均可 并将信息填入到 房屋登记表 或 客户登记表 请将作业于周一上午上课前上交到培训部 课程回顾 陌生拜访 扫楼 信函 短信 网络 报纸征集 报纸查询 派发DM 张贴小广告 客户介绍 物业 咨询活动 房开 装修公司 人际关系 房展会 参加社团活动 上门客户 蹲点 中介合作 公司资源 随时随地 综合梳理广告计划及特种模式 广告计划要做多少广告才会出单模式 概率 机会点 广告预算 5条网络 2条报纸 天 月综合宣传4期 30天 2 3单 综合梳理广告计划及特种模式 特种模式寻找你三