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文档简介

企业内训：压力与情绪管理明阳天下拓展培训主题：自我情绪调节控制 工作效率提升方法 EAP员工帮助计划天数：2 天课程目标：1、培养情绪智慧，提升工作效率2、树立积极主动的工作与人生心态3、培养企业人员良好的心理素质4、学会自我调节情绪和缓解心理压力的方法课程大纲：第一节压力的概念及来源1、统计数据：64的疾病是由人的压力引起的2、压力的概念3、压力的三大变量：压力源、压力、压力的后果压力来自哪里四大工作压力源4、水的奥秘5、小结：心态决定行为，行为决定结果第二节压力生理心理反应1、对压力的生理反应自律神经压力可能导致多种疾病2、对压力的心理反应情绪正面情绪与负面情绪3、对压力的行为反应行为改变主动反应(解决问题)与被动反应(退缩行为）工作复杂程度和员工压力的拋物线关系员工协助计划（EAP）4、小结：爱护身体，珍惜生命第三节压力自测1、测试一：你职业倦怠吗？2、测试二：你的职业压力有多大？3、现场互动：你的压力来源4、小结：做自己身体和情绪的主人第四节压力与情绪管理1、情绪是什么2、情绪管理的前提3、传统处理方法：忍、逃、爆4、有效技巧：改变情绪三步骤第一步：发现蚂蚁第二步：了解信息第三步：清理蚂蚁（四大技术）身体法焦点法保险箱技术五歩脱困法5、情绪管理的治本法定1)信念、行为与成果2)信念在理解层次中的位置3)情绪管理的ABC理论4)不合理的信念：应该如此、托付心态、没办法5)破除不合理的信念：检定语言扭曲删减一般化（以偏盖全、可能性限制式、价值判断式）6、小结：心胸、勇气、智慧第五讲情商的提升之道1、情商EQ对一个人的影响EQ测试自我分析：EQ高的特质与EQ低的体现2、“知”情3、“解”情4、“调”情(1)、如何平复紧张(2)、如何减轻焦虑(3)、如何缓和悲伤(4)、如何抑制愤怒(5)、如何应对挫折(6)、自我激励
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