安管部2012年上半年工作总结.docx

中山市利和物业管理有限公司 安管部2012年上半年工作总结上半年，是辉煌的、是有历史价值的。在进入紧张的商场装修过程中，即要保证施工现场安全的同时，又要保证工程质量，同时更要保证商场能按时开业。多少个日日夜夜、多少滴艰辛的汗水。在物业公司黄总经理的正确指导下，我部门全体人员齐心协力，不断相互鼓励，不断克服困难，较好的完成了上半年以来的一次次大型活动、一次次的接待任务、一桩桩的突发事件等安全保卫工作，具体总结如下：第一部分：目标4.28，抓好商场施工安全一、今年年初，当大家还沉浸在过年的那种气息及品尝丰盛的美食时，利和广场已开始进入紧张的商场装修场面，每天施工人数从200人日益俱增至几千人，每天商场里的灰尘如雪花般那么翩翩起舞，敲打声、订装声、切割声、电焊声、打磨声等形成了一支旋律美妙的歌谣。红漆、绿漆、黄漆、白漆，道道斑斓，构成一幅幅五彩缤纷的美丽画面。施工现场的气氛深深的感染了每一个在场的工作人员，也感动了工作人员的自我价值，推动着大家不断前行的有力脚步。二、墙上有禁烟公告、用水须知、消防宣传、用电常识等安全警示标语，正如一面面多彩的板报，鼓动着大家不断努力、不断创新工作效率。三、成立施工现场安全领导小组，现场办公，商场每次从原来的1人不断增加至5人，而且每次都有主管、安管员、机电工、物业助理、保洁员等。将区域划分到个人，实行任务责任制，出现问题严格问责。第二部分：部门日常管理一、内部管理（一）、岗位调整：将主要力量放在商场，把工作能力强、责任心强的主管、领班、队员安排到商场，达到每层一名主管、一名领班、三名队员。（二）、人员变动及编制：年初以来安管人员流动较大，1月份入职5人，离职6人；2月份入职35人，离职17人；3月份入职31人，离职27人；4月份入职22人，离职13人；5月份入职15人，离职14人；6月份入职15人，离职12人。从1月至6月份共入职123人，离职共89 人，人员流失率达72.3%，目前在岗122人。二、文件及档案管理（一）、日常巡查记录表、交接班本、放行条等每月月底交由部门进行统一归档存放。（二）、日常治安、消防、礼节礼貌、新员工入职等培训资料交由部门专人保存放。（三）、员工资料、档案交由物业公司行政部保存。（四）、消防监控中心资料上墙管理。三、培训管理（一）、部门每月制定培训计划，培训主要内容有：治安防范、突发事件应急、消防安全、施工现场安全管理、礼节礼貌、停车场指挥手势、军事队列、企业文化及应知应会等专项知识培训。（二）、我部根据工作中的重点、难点问题，结合实际情况制定针对性的培训方案，于每周三、周六晚上进行培训，上半年共完成消防、治安、军事体能、服务意识、礼节礼貌、停车场指挥手势、个人言行举止、设备设施操作、思想教育等专业知识培训工作45余次。（三）、其它公司需要的各类专业知识培训等。四、考勤管理（一）、对每个员工进行工作考核量化管理，出现违纪的员工实行按照考核进行扣分以及辞退等工作。（二）、每次扣分都以现金为主，该费用由专人保管，每月月底奖励给表现较好的同志。五、奖惩机制管理（一）、完善激励员工、工作评比、宣传教育等工作。（二）、每月对队员的工作、学习等综合情况进行评比，好人好事上墙进行宣传、表扬，激发员工的上进心和荣辱观念，对整个安管队伍的整体工作起到了较好的推进作用。（三）、每月评出优秀员工后，适当以精神奖励为主，经济奖励为辅，该办法起到较好的作用，员工积极性提高了，工作效率也六、与政府单位共建，完成各项工作（一）、积极主动配合当地派出所较好的完成了周边地区的治安防范工作，协助处理施工物资盗窃、施工人员打架斗殴等治安事件。（二）、与公安消防局举行大型联合消防演习，同时，与消防局沟通关于员工消防培训事宜，目前，我公司到消防局专业培训已超过100人，下一步再安排部分到消防局接受更为专业的消防知识培训，为我利和消防安全工作起到保驾护航的作用。八、治安防范管理（一）、制定治安事件应急处理方案，并将隐患出入口上锁或临时封闭管理，尤其针对施工现场及已对外开放单元实行严管制度，施工人员有唯一的专用通道，商场员工有唯一的员工通道。（二）、在隐患出入口增加安防人员，对进出人员进行严格把关，利用金属探测仪进行扫描，杜绝一切金属类贵重物资被盗。（三）、张贴各类治安防范标语，联系各施工单位进行集中培训。（四）、在施工现场安插安管便衣队员进行巡查。（五）、与东区治安大队建立共建，遇治安事件立即通知治安警员现场协助解决，并定时由治安警员对各区域进行治安巡查工作。九、施工现场安全管理（一）、施工现场消防管理：1、年初，先集中各施工单位进行消防安全教育，讲解广场的施工现场用火用电管理规定，并由负责人签字领取，在进场前传达给每位施工人员知晓，同时观看消防案例录像资料。加大防火巡查制度，组织消防专员每天进行防火巡查，在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟、违章用火用电、灭火器配备是否合格等各类违规事件40余起，杜绝了事态进一步发展的严重后果，上半年在部门全体员工的共同努力下，火灾事故为零的最终目标。2、对各施工区域的消防栓进行检查维护，发现设备出现问题及时整改，无法解决的问题通过发函至集团工程部督促整改。消防栓内配置足够的消防器材，定期保养。（二）、施工现场治安管理：1、成立治安、便衣巡逻小组，每天对施工现场进行串连巡查；对主要通道口设置安管岗位，使用金属探测仪对外出施工人员进行探测，对外出的施工工具或材料实行放行条管理，无有效的放行条严禁外出。对部分电房、管井房进行上锁管理。（三）、加大对施工现场，外来人员的管理力度1、采取人防和技防相结合的原则，加强安保巡查力度，利用进出查证、安防监控系统，对广场内可疑人员进行监控，上半年共查获外来施工无证人员80人次，拣拾物品8余起。纠正二次装施工现场违章用火用电、用水、违章操作、违章指挥、违反劳动纪律等类违章施工现象30余起。十、设备维护管理（一）、统计各消防设施设备，将待修或未完善但又属于已对外开放的单元的消防设施进行发函至集团进行督促整改。（二）、对停车场、步行街、商场、样板房等单元的消防设施进行维护保养，将消防设备保持在良好状态。（三）、统计消防栓数量和具体位置，统计消防水池容水量、消防烟感、报警器、应急照明等消防应急设施设备。处理消防管网漏水事件20余起， （四）、将对讲机、电筒、进行直接责任人保管模式，定时对外围铁马、雪糕筒进行卫生清洁。第三部分：重大活动一、4.15公寓样板房、会所全面开业安全保卫（一）、制定4.15公寓开业安全保卫方案，集中力量将形象好、工作责任心强的队员安排在公寓各岗位。（二）、提前动员各员工，并对员工进行礼节礼貌、仪容仪表及其它工作事项进行培训。（三）、公寓从4月15日开业以来，每天有大量的客户参观样板房及会所，至今未接到一单有关安全管理投诉事宜。二、4.24大型消防联合演习（一）、定于4月24日与消防局一同举行大型联合消防演习，提前制定消防演习方案，并结合消防局演习方案，经过多次反复修改后得出最终4.24消防演习方案。 （二）、与消防局有关领导多次召开消防演习协调会，并与公安消防队员多次走现场，查水源、试水压、量距离、定火点。（三）、邀请中山市副市长、交通、公安、消防、地方政府、医疗、供水、供电等有关领导前来观摩演习过程。（四）、联系购物中心商家、写字楼租户以及各施工单位员工共同参与消防演习疏散任务，通过为期半月的紧张准备，终于在4.24上午10:00时开始进行，11:30时圆满完成演习任务，通过这次大型联合消防演习，增强利和广场各员工的消防安全及逃生自救意识，为我利和消防安全工作带来极大推动作用。三、4.28利和购物中心开业庆典安全保卫工作（一）、提前制定详细的4.28购物中心开业典礼安保方案，向当地治安大队报批活动方案。（二）、成立4.28活动安全保卫领导小组，将各环节的有关安保任务分到个人。（三）、挑选一批形象好、素质优的队员进行专项培训，为4.28活动安保起到有力保障。（三）、成立应急小分队，当发生各种突发事件时迅速出动，将突发事件的影响力降到最低。在紧张而又有序的忙碌中，4.28圆满结束，我部门再次又完成了一大工作使命。四、各类大小型接待安全保卫工作（一）、广场多个单元已开放，尤其为富淳饭店，市委领导经常大驾光临指导工作，我部门为了做好形象与服务，提前预留车位，形象岗守卫等相关服务工作，体现了利和广场安保系统的军事化、正规化及服务化体制。（二）、公寓样板房、会所及写字楼样板房每天有大量客户进入参观，偶尔也有大批客户到公寓会所进行参观和举办活动，每次安全保卫工作都是那么的严谨，但每次我部门都较好的完成了。五、利和购物中心开业前后安全管理（一）、购物中心开业前，各部门都处于高度的紧张状态，公司对每个部门的要求都比较高，每天开会讨论工作情况，提出宝贵建议。而那时，我部门主要抓施工现场安全，如：用火、用电、用水、油漆作业、物品放行、吸烟、安全帽、安全绳等安全管理，同时不少商家已存放大量商品，加大现场值班及监控布防力度。（二）、每天参加公司组织的清洁任务，我部门全部为年轻人，而且人员数量多，大家齐心协力，拿出军人般的战斗作风“横扫”购物中心，每次公司领导安排的清洁任务，我部门坚决保质保量完成。（三）、4.28购物中心开业后，防盗工作是我部门第一大工作，每天经理、主管都购物中心各通道、出入口及隐患点查看，讨论解决防盗办法，对所有防火门进行检查并与厂家协调跟进待修防火门，购买各种锁对整个购物中心进行上锁管理。（四）、抓好监控中心监控工作，监控是购物中心的眼，对各单元、各区域进行实时监控，有异常情况立即处理，为此，定期对监控中心人员培训监控有关知识，制定有关监控制度及资料，不断协助厂家对各区域安装监控器。第三部分：存在的问题和整改措施：一、施工现场消防安全管理（一）、目前，虽然不少单元已对外开放，但写字楼、希尔顿酒店及国际公馆正处于紧张的装修中，用火用电监管不到位，现场留有大量可燃物品，部分消防设施未能投入使用，直接威胁到人员生命及公司财产，我部将检查维护现有的消防器材，不断进行防火巡查，力求顺利开业。（二）保安队伍不稳定，人员流动频繁保安队伍人员均在20至35之间，正处于人生迷茫阶段，不会长时间在一个单位上班，针对这样的问题，我部门采取严格把好招聘关，不断灌输社会现实的压力，使其用心留下，并认真工作。（三）、缺少培训机制1、保安队伍整体水平和管理力度有待提高，目前保安人员整体素质参差不齐，基层骨干力量缺乏，队伍全方位管理力度不够，对专业知识了解不透彻和专业技能不精，缺乏现场解决处理问题的方式方法，缺乏自我约束意识，这些都有待于加强培训，提高整