面向校企合作的校园电子商务平台设计与开发 硕士论文.pdf

分类号 T P 3 1 1 密级 单位代码 1 0 4 2 2 学号 2 0 1 1 2 2 1 8 0 7 力季 S H A N D o N GU N E R S I T Y 硕士学位论文 T h e s i sf o rM a s t e r D e g r e e 专业学位 论文题目 面向校企合作的校园电子商务平台设计与开发 T h eD e s i g na n dI m p l e m e n t a t i o no ft h e C a m p u s EC C P l a t f c O r i e n t e d a m o u s E c o m m e r c e F l a t l o r mU r l e n S c h o o l e n t e r p r i s ec o o p e r a t i o n 作者姓名 培养单位 专业名称 圈 软件学院 软件工程 2 0 13 年10 月10E l 原创性声明 本人郑重声明 所呈交的学位论文 是本人在导师的指导下 独 立进行研究所取得的成果 除文中已经注明引用的内容外 本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果 对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体 均已在文中以明确方式标明 本声明 的法律责任由本人承担 论文作者签名 盔鱼盎登日期 l l 一 如 3 p 加 关于学位论文使用授权的声明 本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的印刷件和 电子版 允许论文被查阅和借阅 本人授权山东大学可以将本学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索 可以采用影印 缩印 或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文 保密论文在解密后应遵守此规定 论文作者签名 趋壹垄参导师签名 日期 型兰 f p 山东大学硕士学位论文 目录 摘j 1 9 l I A B S T R A C T I I 第1 章绪论 1 1 1 选题背景 1 1 2 选题意义 1 1 3 国内外的研究现状 3 1 3 1 国外校园电子商务发展状况 3 1 3 2 国内校园电子商务发展状况 4 1 4 本文主要工作 4 1 5 论文章节安排 5 第2 章校园电子商务平台概述 7 2 1 校园电子商务的基本概念 7 2 2 校园电子商务与一般电子商务的区别 7 2 3 面向校企合作的校园电子商务的优势 1 0 2 4 本章小结 1 0 第3 章校园电子商务平台系统分析 1 1 3 1 系统分析概述 11 3 2 系统的可行性分析 1 2 3 3 功能性需求分析 1 4 3 3 1 前台用例分析 1 4 3 3 2 后台用例分析 1 7 3 3 3 数据流图 2 3 3 4 非功能性需求分析 2 6 3 5 开发环境 2 8 3 6 本章小结 2 8 第4 章系统设计 2 9 山东大学硕士学位论文 4 1 系统设计概述 2 9 4 2 系统总体设计 2 9 4 3 系统功能模块设计 31 4 3 1 前台购物系统设计 3 2 4 3 2 后台管理系统设计 3 4 4 4 系统数据库设计 3 7 4 4 1 数据库概念设计 一3 7 4 4 2 数据库逻辑设计和物理设计 3 9 4 5 系统功能详细设计 一4 3 4 5 1 会员购物模块设计 4 4 4 5 2 商品管理模块设计 4 5 4 5 3 订单管理模块设计 4 6 4 6 本章小结 4 7 第5 章系统实现 4 8 5 1 信任登录功能的实现 4 8 5 2 购物车功能的实现 4 9 5 3 新增商品功能的实现 5 0 5 4 商品批量导入功能的实现 5 3 5 5 团购功能的实现 一5 4 5 6 订单管理功能的实现 5 5 5 7 本章小结 5 6 第6 章系统测试与总结 5 7 6 1 系统功能测试用例 5 7 6 2 系统性能测试用例 5 8 6 3 工作总结与展望 6 1 6 4 本章小结 6 1 参考文献 6 2 致谢 6 4 山东大学硕士学位论文 C o N T E N T S C h i n e s eA b s t r a c t I E n g l i s h A b s t r a c t I I 1I n t r o d u c t i o n 1 1 1B a c k g r o u n do f T h eP a p e r 1 1 2S i g n i f i c a n c eo f T h eP a p e r 1 1 3R e s e a r c hS t a t u s 3 1 3 1T h eD e v e l o p m e n to f C a m p u sE C o m m e r c ei nF o r e i g nC o u n t r y 3 1 3 2T h eD e v e l o p m e n to f C a m p u sE C o m m e r c ei nC h i n a 4 1 4T h eM a j o rW o r ko f T h eP a p e r 4 1 5C h a p t e r sA r r a n g e d 5 2T h eO v e r v i e wo fS h a n g k eC a m p u sE C o m m e r c e P l a t f o r m 7 2 1T h eC o n c e p to fC a m p u sE C o m m e r c e 7 2 2T h eD i f f e r e n c e sB e t w e e nC a m p u sa n dG e n e r a l l yE C o m m e r c e 7 2 3T h eA d v a n t a g e so fS c h 0 0 1 E n t e r p r i s eC o o p e r m i o nO r i e n t e dE C o m m e r c e 10 2 4T h eS u m m a r yo f T h eC h a p t e r 1 0 3S y s t e mA n a l y s i sO fC a m p u sE C o m m e r c eP l a t f o r m 1 1 3 1T h eO v e r v i e wo fS y s t e mA n a l y s i s 11 3 2F e a s i b i l i t yA n a l y s i s 1 2 3 3T h eA n a l y s i so f F u n c t i o n a lR e q u i r e m e n t s 1 4 3 3 1T h eA n a l y s i so f F o r e g r o u n dU s eC a s e 1 4 3 3 2T h eA n a l y s i so f B a c k g r o u n dU s eC a s e 1 7 3 3 3D a t aF l o wD i a g r a m 2 3 3 4T h eA n a l y s i so f N o n F u n c t i o n a lR e q u i r e m e n t s 2 6 3 5D e v e l o p m e n tE n v i r o n m e n t 2 8 3 6T h eS u m m a r yo f T h eC h a p t e r 2 8 4S y s t e mD e s i g n 2 9 4 1T h eO v e r v i e wo f S y s t e mD e s i g n 2 9 4 2T h eO v e r a l lD e s i g no f T h eS y s t e m 2 9 4 3T h eD e s i g no fS y s t e mF u n c t i o n 3 1 4 3 1T h eD e s i g no f F o r e g r o u n dS h o p p i n gS y s t e m 3 2 山东大学硕士学位论文 4 3 2T h eD e s i g no fB a c k g r o u n dM a n a g e m e n tS y s t e m 3 4 4 4D a t a b a s eD e s i g n 3 7 4 4 1T h eC o n c e p t u a lD e s i g no fD a t a b a s e 3 7 4 4 2T h eL o g i c a la n dP h y s i c a lD e s i g no fD a t a b a s e 3 9 4 5T h eD e t a i l e dD e s i g no fS y s t e mF u n c t i o n 4 3 4 5 1T h eD e s i g no f M e m b e rS h o p p i n gM o d u l e 4 4 4 5 2T h eD e s i g no fC o m m o d i t yM a n a g e m e n tM o d u l e 4 5 4 5 3T h eD e s i g no fO r d e rM a n a g e m e n tM o d u l e 4 6 4 6T h eS u m m a r yo f T h eC h a p t e r 4 7 5R e a l i z a t i o no fT h e S y s t e m 4 l l 5 1T h eR e a l i z a t i o no f T r u s tL o g i nF u n c t i o n 4 8 5 2T h eR e a l i z a t i o no fS h o p p i n gC a r tF u n c t i o n 4 9 5 3T h eR e a l i z a t i o no f A d d i n gN e wP r o d u c tF u n c t i o n 5 0 5 4T h eR e a l i z a t i o no f G o o d sB a t c hI m p o r tF u n c t i o n 5 3 5 5T h eR e a l i z a t i o no f G r o u p b u y i n gF u n c t i o n 5 4 5 6T h eR e a l i z a t i o no f O r d e rM a n a g e m e n tF u n c t i o n 5 5 5 7T h eS u m m a r yO f T h eC h a p t e r 5 6 6T e s t i n ga n dS u m m a r yo fT h eS y s t e m 5 7 6 1T h eT e s tC a s e so fS y s t e mF u n c t i o n a l 5 7 6 2T h eT e s tC a s e so fS y s t e mP e r f o r m a n c e 5 8 6 3W o r kS u m m a r yA n dO u t l o o k 6 1 6 4T h eS u m m a r yO f T h eC h a p t e r 6 1 R e f e f e n c e s 6 2 A c k n o w l e d g e m e n t 6 4 山东大学硕士学位论文 摘要 电子商务自诞生以来 以其灵活的交易手段和快捷的交易方式 逐步渗透到 我们日常学习和生活的各个领域 据权威调查数据表明 网购的主力消费群体中 大学本专科以4 2 5 居首 本文结合我校校园电子商务现状 研究开发校园电子商 务平台并投入实际应用 实现学校 学生和企业三赢的局面 本文首先介绍了课题的选题背景和重要意义 以及国内外校园电子商务研究 发展现状 通过介绍校园电子商务的概念 从八方面分析了校园电子商务与一般 电子商务的区别 简单分析了面向校企合作的校园电子商务的优势 其次深入学校相关部门 学生中进行调研 收集用户需求 给出详细的需求 分析报告 基于需求分析的结果 提出采用A S P N E T 技术 结合S Q LS e r v e r 数据 库 在V i s u a lS t u d i o 平台上 实现基于B S 三层架构的校园电子商务平台 确定平 台的前台购物系统包括 会员注册 会员信息维护 商品和促销活动展示 商品 分类 商品搜索 购物车 订单管理 评论留言等功能 后台管理系统包括 店 铺管理 商品管理 客户管理 促销管理 团购管理 订单管理 统计报表 客 户服务 权限管理 数据库管理等功能 而后采用 N E T 的三层架构思想进行了系统的总体设计 详细介绍了平台的前 台购物系统和后台管理系统的设计 数据库的概念设计 逻辑设计和物理设计 通过关键截图 关键代码 给出了信任登录 购物车 商品管理 订单管理 团 购 商品批量导入等功能模块的详细设计和实现过程 最后对平台进行了功能上和性能上的测试 并给出了测试方法和相应的测试 用例 最后对本文进行了总结和展望 由于自身经验欠缺 时间仓促 所以本系统还有以下需要改进与完善的地方 交易模式有待进一步扩展和创新 对数据库和代码进行优化 以提高平台的运行 效率 关键词 校园电子商务 电子商务平台 校企合作 A S P N E T 山东大学硕士学位论文 A B S T R A C T S i n c et h eb e g i n n i n go fE c o m m e r c e w i t hi t sf l e x i b l ea n de f f i c i e n tm e a n so f t r a d i n g t r a n s a c t i o n s i tg r a d u a l l yp e n e t r a t e di n t oe v e r yf i e l do fo u rd a i l ys t u d ya n dl i f e A c c o r d i n gt oa u t h o r i t a t i v es u r v e yd a t as h o wt h a tt h em a i no n l i n ec o n s u m e rg r o u p si n t h eU n i v e r s i t yt h i s s p e c i a l i z e ds u b j e c tt ot o p s4 2 5 C o m b i n i n gw i t hO u rs c h o o l c a m p u s s i t u a t i o no fe c o m m e r c e t h e p a p e r r e s e a r c h e sa n dd e v e l o p sc a m p u s e c o m m e r c ep l a t f o r ma n dp u ti ti n t op r a c t i c a la p p l i c a t i o n t om a k et h es c h o o l s t u d e n t s a n dc o m p a n i e si n t ow i n w i ns i t u a t i o n T h i sp a p e rf i r s ti n t r o d u c e st h er e s e a r c hb a c k g r o u n da n dt h e s u b j e c to fg r e a t s i g n i f i c a n c e a sw e l la sd o m e s t i ca n di n t e m a t i o n a le c o m m e r c er e s e a r c ha n d d e v e l o p m e n ts t a t u so nc a m p u s B yi n t r o d u c i n gt h ec o n c e p to fc a m p u se c o m m e r c e w e a n a l y z e dt h ed i f f e r e n c eb e t w e e nc a m p u se c o m m e r c ea n dt h eg e n e r a le c o m m e r c ef r o m e i g h ta s p e c t s s i m p l ya n a l y z e d t h ea d v a n t a g e so ft h ec a m p u se c o m m e r c ea n d s c h o o l e n t e r p r i s ec o o p e r a t i o n S e c o n d l y w ei n v e s t i g a t e dt h er e l e v a n td e p a r t m e n t sa n ds t u d e n t si nt h es c h o o lf o r c o l l e c t i n gu s e rr e q u i r e m e n t sa n dg i v ed e t a i l e dr e p o r t B a s e do nt h er e s u l t so ft h e a n a l y s i so fr e q u i r e m e n t s w ep r o p o s et ou s et h eA S E N E Tt e c h n o l o g y c o m b i n e d i t h t h eS Q LS e r v e rd a t a b a s ei nV i s u a lS t u d i op l a t f o r m t Or e a l i z et h ec a m p u se c o m m e r c e p l a t f o r mB Sb a s e do nt h r e el a y e ra r c h i t e c t u r e W ed e t e r m i n et h ep l a t f o r m Sf r o n t s h o p p i n gs y s t e mi n c l u d e m e m b e rr e g i s t r a t i o n m e m b e ri n f o r m a t i o nm a i n t e n a n c e m e r c h a n d i s ea n dp r o m o t i o n se x h i b i t i o n c a t e g o r y m e r c h a n d i s es e a r c h s h o p p i n gc a r t o r d e rm a n a g e m e n t c o m m e n t sa n do t h e rf u n c t i o n s b a c k g r o u n dm a n a g e m e n ts y s t e m i n c l u d e s t o r e m a n a g e m e n t m e r c h a n d i s e m a n a g e m e n t c u s t o m e r m a n a g e m e n t p r o m o t i o nm a n a g e m e n t g r o u pp u r c h a s em a n a g e m e n t o r d e rm a n a g e m e n t s t a t i s t i c a l r e p o r t i n g c u s t o m e rs e r v i c e r i g h t sm a n a g e m e n t d a t a b a s em a n a g e m e n ta n do t h e r f u n c t i o n s T h e nt h eo v e r a l ld e s i g no ft h es y s t e ma d o p t st h et h r e el a y e ra r c h i t e c t u r eo f N E T p l a t f o r m a n di n t r o d u c e s t h ef r o n ts h o p p i n gs y s t e ma n dt h eb a c k g r o u n dm a n a g e m e n t s y s t e md e s i g n d a t a b a s ec o n c e p t u a ld e s i g n l o g i c a ld e s i g na n dp h y s i c a ld e s i g n t h r o u g h k e ys h o t sa n dk e yc o d e w eg i v et h ed e t a i l e dd e s i g na n dr e a l i z a t i o np r o c e s so ft r u s t l o g i n i n g s h o p p i n gc a r t m e r c h a n d i s em a n a g e m e n t o r d e rm a n a g e m e n t g r o u pb u y I I 山东大学硕士学位论文 m e r c h a n d i s ei m p o r tb a t c ho ff u n c t i o nm o d u l e F i n a l l y w ec a r d e do u tt h ef u n c t i o no ft h ep l a t f o r ma n dt h ep e r f o r m a n c eo ft h et e s t a n dg a v et h et e s tm e t h o d sa n dc o r r e s p o n d i n gt e s tc a s e s a n dg i v es u m m a r ya n dp r o s p e c t a tt h ee n do ft h i sp a p e r B e c a u s eo fl a c ko fe x p e r i e n c ea n dt i m e t h es y s t e ma l s on e e d st oi m p r o v ea n d c o m p l e t et h ef o l l o w i n gp l a c e s f u r t h e re x p a n s i o na n di n n o v a t i o no ft h et r a n s a c t i o n m o d e l d a t a b a s ea n dc o d eo p t i m i z a t i o nt oi m p r o v et h eo p e r a t i n ge f f i c i e n c yo ft h e p l a t f o r m K e yW o r d s C a m p u sE c o m m e r c e E c o m m e r c eP l a t f o r m S c h o o l e n t e r p r i s e c o o p e r a t i o n A S E N E T I I I 山东大学硕士学位论文 I V 山东大学硕士学位论文 1 1 选题背景 第1 章绪论 电子商务自诞生以来 以其灵活的交易手段和快捷的交易方式 逐步渗透到 我们日常学习和生活的各个领域 据权威调查公司艾瑞咨询集团 2 0 1 2 2 0 1 3 年中 国网络购物用户行为研究报告 中数据表明 网购的主力消费群体为1 8 3 0 岁的学 生和年轻白领占6 0 8 以大学本专科为主 其中大学本科用户占比4 2 5 居首l l 他们崇尚个性 追求自我 代表着新一代的网络生活方式 2 0 1 0 年国内几大电子商务巨头公司在校园市场激烈开战 继京东商城涉足了 校园代理并赢得了一定的投资回报后 淘宝网 当当网 凡客诚品等紧跟其后 大规模的开展各种校园活动 当年1 0 月凡客诚品全国招募3 0 0 0 名校园代理 淘 宝网在校园招聘在职淘宝校园部长 2 0 1 2 年9 月阿里巴巴旗下淘宝 天猫事业群宣布 将开展提供校园快递系统 解决方案的 阿里巴巴服务站 试点 进军物流 最后一公里 的校园市场 太多的案例都在证明校园电子商务市场的发展前景是非常广阔和美好的 在 校园创建电子商务平台是符合时代发展潮流的 各大院校作为网民最密集的区域 是新生事物的快速接受者 又是校园电子商务发展的大力推广者 还担负着培养 电子商务人才的重任 各大电子商务相关企业为利起早 我们有电子商务相关专 业的院校应该从推进电子商务专业建设和人才培养 加快数字化校园建设 为师 生提供更便利的生活学习环境等方面考虑 积极开发校园电子商务平台 组织开 展校园电子商务1 2 J 本人所在工作单位江苏省徐州经贸高等职业学校已经与江苏京东信息技术有 限公司 京东商城呼叫中心 上海商派网络科技有限公司等企业建立校企合作 关系 为我校校园电子商务平台的设计 开发与运作提供了优质货源和技术支持 等 1 2 选题意义 校园电子商务 不仅对企业是个巨大的市场 对我们院校也是个可以有所作 山东大学硕士学位论文 为的大舞台 1 为全校师生提供便捷的购物平台 实现资源共享 校园电子商务的宗旨 是为广大师生员工提供便捷的商品和服务 包括在线 购物 跳蚤市场 资源共享 兼职就业信息的提供等方面 它可以借助校园局域 网为广大师生员工提供实时的信息和服务 方便校内部门之间 师生之间 学生 和校内部门之间的双向沟通 大家可以分享学习资料 科研和教学资料 互相交 流 实现资源共享等 3 J 2 为学生提供校内实习平台 培养真正的技能型电子商务人才 电子商务模拟实训室可以从一定程度上提高学生的动手能力 但随着时代的 发展 模拟系统与实际的业务流程相差甚远 无法与企业实际接轨 结合我校电子商务专业建设的实际和未来的规划 在校内构建真实的电子商 务平台和工作环境是非常可行 也是非常好必要的 这可以让本专业学生的日常 学习生活都融入到真实的电子商务环境中去 不但有利于提高学生的实践操作能 力 还可以提高学生的学习兴趣和提高教师的教育教学质量 从而培养和锻炼学 生运用知识解决实际业务问题的能力 构建的校园电子商务平台能提供如平台维 护 商品维护 店铺美工 网络营销 订单管理 财务管理 物流配送 售后服 务 推广等多个实践岗位 提供让学生熟悉电子商务企业运作的一体化业务流程 的机会 营造出真实良好的电子商务业务环境 实现校内工学结合 3 为有专业特长学生提供发展空间 培养学生创业能力和素质 校园电子商务平台给有专业特长的学生提供了创业实践的平台和发展空间 电子商务 市场营销等专业的学生都可以参与网上开店 进行网上创业 每个学 生都可以发挥自己的专业特长 计算机信息管理专业的学生可以承担平台维护 商品维护 店铺美工 推广等任务 电子商务专业学生可以负责网络营销 订单 管理 售后服务等工作 物流管理专业学生可以负责物流配送活动 而会计专业 学生可以负责财务管理等 4 提高教师专业实践技能教学水平 促进实战型双师素质的教师队伍建设 素质教育对职业学校老师的要求 不仅要能够讲授理论知识 还要能够带领 学生进行实践训练操作 校园电子商务平台可以提供完整的实践活动环节 电子 商务专业教师可以全程参与校园电子商务平台的设计 开发 实施 运行管理和 2 山东大学硕士学位论文 维护 教师指导学生进行校园电子商务活动 也为校园电子商务的运作提供了更 强的技术支持 这不但可以提高教师的实践能力 实践水平 优化师资的知识结 构 提高教学质量 对建设一支既有丰富的专业理论 又有较强的专业实践能力 的双师素质教学团队起到了积极的促进作用1 4 J 5 校园电子商务平台建设 是 数字化校园 建设的重要组成部分 近几年来 各院校在数字化校园建设的过程中大多数取得了一定的进展 部 分学校建成了高速校园网络 完成了校园一卡通基本建设 正在进行学校的教学 科研 管理 服务等活动的全部信息化 毋庸置疑 校园电子商务是数字化校园 的重要组成部分 而且只有学习生活有了保障 与教学 科研同步了 才能称得 上是真正的 数字化校园 1 5 J 6 促进校企深层次合作 以期实现学校 企业 学生三赢的目的 面向校企合作模式的校园电子商务平台的运行 是校企联合办学模式改革的 一次尝试 有助于推动校企合作向更深层次发展 为我校学生实习和就业提供对 口的工作岗位 有利于学生职业道德和专业技能的培养1 6 J 1 3 国内外的研究现状 1 3 1 国外校园电子商务发展状况 目前国外对电子商务的研究成果较多 各国很多著名大学也相继成立了电子 商务研究中心 如美国德州大学的电子商务中心 伯克利大学的信息系 麻省理 工学院的电子商务中心和纽约州立大学的网络经济研究中心等 这些大学的研究 大部分是从宏观的角度出发 对现在的电子商务发展做出定性和定量的判断1 7 J 国外很多校园电子商务系统也已经发展到了一定的水平 某些高校依托本国 较为完善的商业服务体系和信用卡支付体制 积极开展校园网上购物 在线支付 等各种便捷服务 这些服务为在校师生员工的学习和生活都带来了极大的便利 例如 T h eJ o h n sH o p i n sU n i v e r s i t y 为学生提供专门的服务 学生可以利用信用卡 在线购物 在线支付其学费 医疗费等相关费用 甚至家长可以在线代付学校有 关费用 8 从2 0 0 1 年的夏季 布法罗纽约州立大学开始实施 Y o u re U n i v e r s i t y 项 目 该系统主要面向学生 使学生可以方便的缴纳在校期间的各项费用 学生只 山东大学硕士学位论文 要持有相关的信用卡就可以 一卡在手 走遍校园 了 这样既方便了学生的日常生 活 也提高了学校的管理效率 9 1 2 0 0 3 年美国亚利桑那州一家公司专门为学校设 计了一个处理校园交易费用的在线支付系统 T h eS c h o o lC h a r g eS y s t e m 学校可 以根据本校的特殊情况定制一些相关的项目 能够满足不同类型学校的需要 该 系统提供了与校园其他系统之间交互的接口 可以很方便的融合到校园信息化系 统之中 而且能处理大规模的数据 对账户数量和学生数量几乎是没有限制的 投入运行后受到广大学校和师生的好评 l 1 3 2 国内校园电子商务发展状况 我国各大院校开展校园电子商务相对较晚 且处于起步阶段 目前很多高校 已经逐步开始认识到建设校园电子商务的重要性和必要性 并逐步开始规划和实 施 如 南京财经大学以校企合作形式建立的校园网上商城 飞购校园 主要由清 华大学 北京航空航天大学 中国科学技术大学等高校创办的 乐淘网 主要服务 对象是天津大学生的 佰校购物网 还有像南京工业大学 西北工业大学等以B B S 形式成立的 跳蚤市场 1 1 1 我国在校大学生人数众多 据C N N I C 第3 2 次中国互 联网络发展状况统计报告显示 我国互联网用户已达到5 9 1 亿 网络购物用户规 模达到2 7 1 亿人 网络购物使用率提升至4 5 9 团购用户数为1 0 1 亿 与2 0 1 2 年1 2 月底相比 团购网民规模增长了2 1 2 继续保持相对较高的用户增长率 从网名年龄结构来看 1 8 2 4 岁的网民占上网人数的2 5 1 t 1 2 J 从校园市场容量看 校园市场开发潜力巨大 但总体来说 我国高校校园电子商务发展还存在很多问 题 比如 对校园电子商务没有足够的认识 缺乏对校园电子商务总体规划建设 没有形成良好的校园电子商务运作模式 因此 只有结合学校和专业建设的实际 探索出有自身特色的校园电子商务 的运作模式 才能有效地促进校园电子商务快速 稳定 健康的发展 1 4 本文主要工作 课题的任务旨在设计与开发校园电子商务平台 主要完成了以下工作 1 多方位 各层次深入调研 从管理 环境 技术 经济和操作方面分析校 园电子商务平台的可行性 4 山东大学硕士学位论文 2 系统功能性需求分析通过前台用例分析 后台用例分析和数据流图来实现 非功能性需求分析从稳定和实用性 安全和可靠性 易用性 处理能力 可扩展 性和可移植性等方面进行分析 3 研究A S E N E T A J A X 三层架构等技术在课题中的应用 4 完成系统功能模块的设计 包括前台购物系统 包括会员子系统 购物子 系统 和后台管理系统 包括店铺管理子系统 商品管理子系统 订单管理子系 统 客户管理子系统 促销管理子系统 客户反馈管理子系统 数据库管理子系 统 的设计 5 在系统数据库设计部分 通过前期数据库概念设计 完成数据库逻辑设计 和物理设计 6 研究淘宝助理的批量处理功能 实现京东商城提供的商品信息 淘宝数据 包 拍拍数据包和自制数据包批量导入本平台 7 研究和借鉴当下主流的团购流程 完成平台团购功能的设计与实现 8 完成开放数据接口的设计 实现主流支付方式支付接口的接入 9 实现系统功能模块设计中的所有功能 重点介绍了会员购物模块 商品管 理模块和订单管理模块的设计 展示了信任登录功能 购物车功能 新增商品功 能 团购功能 商品批量导入功能和订单管理功能的实现过程 1 0 完成了系统测试 主要从功能测试和性能测试两部分考虑 并给出了测试 结果 1 5 论文章节安排 第l 章主要介绍课题 项目 选题背景 意义 以及国内外校园电子商务研究 发展现状 分析制约我国校园电子商务发展的主要因素 然后简要说明本文的研 究思路 内容和可能的创新点 第2 章介绍了校园电子商务的概念 并从八个方面分析校园电子商务与一般电 子商务的区别 最后介绍了面向校企合作的校园电子商务的优势 第3 章对平台进行可行性分析 需求分析 第4 章为系统总体设计 详细设计 包括平台的基本逻辑框架结构 各部分功 6 山东大学硕士学位论文 能模块设计 数据库设计等 其中侧重对系统功能模块设计的介绍和研究 第5 章为系统实现 通过关键代码和截图 详细介绍各主要功能模块的实现过 程 第6 章为系统测试和总结 系统测试主要从功能测试和性能测试两部分考虑 最后进行了总结和展望 主要介绍系统的实施情况 系统特点与不足等 山东大学硕士学位论文 第2 章校园电子商务平台概述 2 1 校园电子商务的基本概念 校园电子商务是电子商务在校园这个特殊环境下的具体应用 它是指在校园 范围内利用基础网络 计算机硬件 软件和电子通讯手段构建的满足于校园内单 位 企业或个人进行商务 工作 学习 生活各方面活动需要的一个高可用性 伸缩性和安全性的计算机系纠1 3 另外 大学生消费意识也相当强烈 随着我国经济的不断增长 大学生消费 能力也随之提高 拥有广大消费群体的校园市场 必然具有相当可观的经济规模 2 2 校园电子商务与一般电子商务的区别 事实上 校园电子商务并不是因其将主要目标市场针对校园而提出的 它是 电子商务复杂变型中的一种新思路 新模式 新方向 是对无空间限制特点的互 联网的突破 校园电子商务是一般电子商务在某一校园范围内的具体应用 从运作模式方 面来看 校园电子商务类似于一般电子商务 二者都是以先进的计算机网络为依 托 服务于自己的客户群 实现商品 服务或者信息的交易等功能 作为电子商 务的一种新模式 校园电子商务既包含了电子商务的一般特点 又与一般电子商 务存在着一定的差异 1 4 一般电子商务是面向全体社会公众 而校园电子商务是 依托某一具体校园整体环境 面向校内广大的师生员工 部门和校内企业 经过分析总结 他们之间主要存在以下几点区别 1 经营目的的区别 一般电子商务的主要目的是借助电子商务的巨大优势 提高企业交易额和交 易量 减少交易成本 人员成本等 为企业实现经济效益 校园电子商务旨在服务于广大师生 部门等 为他们提供方便快捷 低成本 高效率的商品和服务 内容涉及日常工作 学习 生活的各个方面 一般定位于 在线商城 教育培训 公益服务 跳蚤市场 兼职就业信息的提供等方面 而不 山东大学硕士学位论文 只是提供一个校内的在线购物的平台 从本质上来说 校园电子商务不是以盈利 为目的 而是以服务为导向 以提高师生工作 学习和生活质量为宗旨 l5 2 营销策略的区别 一般电子商务往往会采取形式灵活多样的营销策略 比如传统的4 P 营销策略 以顾客为导向的4 C 营销策略 以关系营销为核心的4 R 营销策略以及网络整合营 销4 I 策略 来传递商品 促销以及品牌信息 进而取得良好的营销推广效果 而 这些营销策略的实施和应用 往往需要投入大量的人力 物力和资金 校园电子商务主要通过在有限的校园范围内加大宣传力度 完全可以做到宣 传无死角 提供更好的售前 售中和售后服务 实现购物无忧 售后亦无忧 以 天然的物流优势 可以实现成交后半小时内送达 3 客户群体的区别 一般电子商务的客户群体是全体社会公众 在学历 年龄 购物偏好等方面 存在较大差异 校园电子商务系统的客户群体是师生员工 部门和校内企业 这一群体往往 受教育程度高 综合素质较高 容易接受新生事物 他们绝大多数都是网民 而 且都是校园电子商务的现实用户和潜在用户 大多数学生年龄一般在2 0 岁左右 有着共同的兴趣爱好和消费倾向 消费商品和服务的种类较社会群体而言趋向集 中 较为单一 有利于校园电子商务的开展和顺利进行 而且每年大量的入学新 生又给校园电子商务注入了新鲜血液 成为校园电子商务新的客户 是开展校园 电子商务的丰力军 如此稳定的客户群体是校园电子商务所具有的天然优势 也 是一般电子商务所无法复制和比拟的 1 6 4 网络环境的区别 高校向来是知识密集的场所 也是计算机等先进信息接入设备普及率最高的 地方之一 学校为了方便学生的学习与生活 大都建立了现代化的校园网 实现 2 4 小时全天候开放服务 互联互通 调查结果显示 八成以上的大学生平均每周 上网时间在3 0 小时以上 局域网将高校内大部分部门 宿舍连接起来 以达到信 息资源传输与共享 提高效率等目的 而且网络使用费用比较便宜 1 7 形成鲜明对比的是 我国目前社会家庭上网普及率偏低 有些家庭甚至还没 有电脑 更不用说上网交易了 所以 校园电子商务较一般电子商务有着非常明 山东大学硕士学位论文 显的网络环境优势 5 物流配送的区别 物流配送的简单 易行是校园物流配送的一大特点 高校内师生的居住相对 集中 一般来说就在校园内部或学校附近 几平方公里的范围只需少量的人员就 可以完成物流配送任务 买卖双方之间空间距离的近在咫尺 这非常有利于物流 配送的及时性 准确性 同时可以大大降低物流成本 其实 校园电子商务的物 流配送功能 更像是在解决传统电子商务物流配送中的 最后一英里 的问题 而一般电子商务的物流配送要复杂许多 有实力的企业一般建立自己的物流 配送体系 来完成企业物流配送业务 有些生产经营企业为集中精力搞好主业 委托第三方物流公司来处理物流业务 6 支付方式的区别 校园一卡通 工程在我国已经建设多年 校园电子商务平台的支付可以借助校 园卡 而不需要与银行等金融系统互联 从而降低 甚至避免了在互联网上支付 的一系列风险 因为买卖双方间的物理距离有限 更多时候 我们可以采取现金 货到付款 P a y m e n ta f t e rA r r i v a lo f G o o d s 的方式 降低买家网上购物的门槛 买 家也无须网银 就算被拒签也无需向物流公司支付昂贵的往返运费 1 引 形成鲜明对比的是 一般电子商务采用银行信用卡 电子钱包 电子支票和 电子现金等多种电子支付方式进行网上支付 尽管网上支付发展普遍被人看好 但近些来暴露出来的一系列的安全问题和安全事件 仍然使很多人对网上支付望 而却步 7 身份认证的区别 随着我国数字化校园建设项目的逐步开展 高校都将逐步建立校园统一身份 认证系统 校园电子商务的网上交易认证可以借助校园统一身份认证系统 如 校园一卡通系统 来对各交易方的身份进行认证 1 9 一般电子商务的身份认证需要借助C A 认证中心 认证中心往往具有半官方的 性质 8 信用机制的区别 电子商务在带给人们方便快捷 物美价廉的购物体验的同时 也带来了各种 各样的问题 据B C P C h i n aB u s i n e s sC r e d i tP l a t f o r m 中国商务信用平台 信用投诉 9 山东大学硕士学位论文 中心统计数据显示 截至2 0 1 2 年3 月15 日 B C P 信用投诉中心共收到有效投诉 信息9 1 0 0 条 信用问题已成为关注的热点 诚信缺失成了电子商务发展的最大瓶 颈 信用体系不完善也成为我国电子商务发展的重要障碍 若缺乏良好的信用监 督机制 就会出现各种信用危机 良好的信用环境是发展校园电子商务的重要条件 在校园电子商务环境下 由于交易参与方主要是在校师生员工和校企合作企业 一旦出现信用问题就会很 快被暴光 因此他们非常爱惜自己的信用 自觉形成和维护良好的个人信用和商 业信用 促进电子商务交易生态圈的良性发展 2 0 1 2 3 面向校企合作的校园电子商务的优势 校企合作 是学校与企业建立的一种合作模式 其初衷是让学生在校所学与 企业实践所需接轨 结合市场导向 注重学生实践技能培养 使学校和企业的设 备和技术实现资源共享 优势互补 节约了教育与企业成本 切实提高育人的针 对性 实用性和实效性 提高技能型人才的培养质量 是一种 双赢 的模式 在当 今激烈的社会竞争中 校企合作为教育行业发展迎来了春天L 2 1 J 面向校企合作的校园电子商务 通过校企深层次的合作 完全可以实现学校 企业 学生三赢的局面 学校通过引进电子商务公司 商贸企业等合作共建校园 电子商务平台 有助于推进校企协作办学模式的深度开展 加强学校与企业的沟 通与融合 为学生实习就业提供对口的工作岗位 保证学生实习内容的连贯性 实现校企岗位对接 这也非常有利于学生专业技能和职业道德的培养 这样既可 以降低学校的办学成本 也可以降低企业