




已阅读5页,还剩26页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
欢迎光临翔龙通讯公司简要介绍 电信及资讯科技服务供应商Communication InformationServiceProvider 深圳市翔龙通讯有限公司ShenzhenSunlongCommunicationCo Ltd 深圳新世界翔龙科技发展有限公司ShenzhenNewWorldSunlongTech Dev Co Ltd 深圳新世界翔龙网络技术有限公司ShenzhenNewWorldSunlongNetworkTech Co Ltd 集团公司概况CorporateOverview 新世界信息科技下属公司SubsidiaryofNewWorldTMT 集团核心业务地产服务基建电讯 新世界集团是在内地投资最大的港商 超过五百亿人民币 集团组织架构图 新世界发展有限公司股票编号 017 香港上市公司 直接投资 新创建集团有限公司 股票编号 0659 新世界中国地产有限公司 股票编号 0917 新世界移动控股有限公司 股票编号 0862 香港物业 投资及发展 新世界百货有限公司 酒店 香港 中国内地及东南亚 新世界电讯有限公司 固网电讯业务 新世界信息科技有限公司 新世界翔龙通讯有限公司 电信增值业务 新世界中国实业项目有限公司 成立于 1992年7月Established 1992July注册资本 7 5亿人民币RegisteredCapital RMB750million员工人数 超过600Staffing 600 总部 深圳Headquarter Shenzhen分公司 北京 上海 广州 东莞OfficesLocations Beijing Shanghai Guangzhou andDongguan 翔龙公司简介SunlongProfile 翔龙发展历程 2005 各办事处地址ListofOfficeLocations 深圳市深南东路金丰城大厦B座24楼邮编518001ShenzhenTel 86 755 25881188广州市北京路新光商务大厦15层邮编510060GuangzhouTel 86 20 83264883东莞市东城西路城市花园商贸中心城市1205室邮编523008DongguanTel 86 769 2319361 上海市淮海中路98号金钟广场12A室邮编200021ShanghaiTel 86 21 33083478北京市崇文门外大街3号新世界中心北楼1109室邮编100062BeijingTel 86 10 67080022 翔龙的宗旨和战略 成为在中国主要城市客户首选的专业电讯增值服务商 与合作伙伴建立长期合作关系 提供 度身定做 服务 提供全面客户关怀解决方案和服务承诺 翔龙主要核心业务 电信增值服务 提供ISP IDC ASP IP VPN IPLC IP电话等电信增值服务SI系统集成服务 与各大系统集成提供商签约 AlcatelLucent AVAYA 西蒙等著名厂商为您提供优质服务呼叫中心服务 在传统电信业务基础上 采用AVAYA与Alcatellucent以及其他世界知名品牌提供的硬件平台和解决方案 目前主要为企业提供电话咨询 投诉 电话营销 电话调查 CRM及数据挖掘 顾问咨询等综合全面的呼叫中心座席外包服务 获得通讯增值服务许可的营业范围 在7个城市运营呼叫中心在8个城市从事ISP ICP服务信息产业部颁发的客服中心运营人员培训牌照中国网通虚拟VPN运营商 翔龙获得运营权的城市 呼叫中心运营权 大连北京 上海 南京 广州 东莞 深圳ISP ICP业务 大连 北京 上海 南京 武汉 广州 东莞 深圳 主要合作伙伴 新世界翔龙通讯 SI系统集成 翔龙通讯作为电信行业领先的宽带应用支撑系统提供商 拥有一批优秀的IT技术专家 并联合国内外业界专家组建了具有电信行业资深业务背景的专家中心 致力于为行业客户提供一流的融合信息 方案 产品 系统和工程技术的全套 个性化 增值服务及解决方案 国内业务 系统集成 语音通信 数据网络 环境控制 项目管理 管理服务 网络安全 无线应用 服务器和客户端设备 数据中心 WEB服务提升 流量管理 网络管理 语音交换机和自动应答 语音录音 呼叫中心 监控系统 预警系统 广播系统 支持各种供应商 总拥有成本控制 远程管理 技术更新 网络 资产管理 技术支持服务窗口 布线系统 数据中心建设 重点 应用 TV Fridge VideoTelephony 电脑控制 自动调节 应用仪表 安全 Videosurveillance 安防系统EnvironmentalControl CiFInnVitePMS PABX CallServer 服务控制台 客房电话 办公室电话 GuestServiceConsole PMSTerminal 计费系统 In OrderPOS 酒店系统HospitalitySolution 战略合作伙伴StrategicBusinessPartners Paribit 新世界翔龙通讯 MPLSVPN 翔龙通讯公司的MPLS VPN企业虚拟专用网络 采用国际先进的多协议标签交换 MPLS 技术 实现企业分支机构与总部间的全网互通 构造可扩展的 安全的企业内部专有通信网络 通过服务等级支持 CoS 对高速网络传送数据 话音及视频等IP数据包进行优先级别划分 从而全面实现高质量的服务水平保证 QoS 确保用户享受最高品质的通信服务 MPLS实现低成本 高扩展性的企业宽带解决方案 能在同一骨干网络上部署数万个VPN 企业加入MPLS VPN电信级别网络 可以全面提升通讯效率 一步跨入宽带通讯时代 MPLS VPN全面适合 拥有国际 国内分支机构的各类企业 对服务质量 QoS 要求较高的各类企业 对传输数据的安全性有特别要求的各类企业 需要 三网合一 数据 语音和视频的各类企业 翔龙MPLS VPN网络拓扑图 新世界翔龙通讯 DIA互联网接入服务 高可靠性的电路接入 SDH 持续不间断的互联网接入 安全 亢余线路备份 NWT CT CNC 为您提供全程畅通的互联网接入服务 网络拓扑图 INTERNET CT CNC NWT 新世界翔龙通讯 呼叫中心业务 专业的呼叫中心运营商 呼叫中心规模 深圳市二层楼 2500米2 500坐席广州新塘七层楼 2700米2 500坐席广州市第二个呼叫中心 翔龙CallCenter的主要服务内容 电话呼入服务 咨询查询 投诉建议 技术支持 专家座席 VIP座席电话呼出服务 电话调研 电话回访 电话营销管理咨询及培训 管理咨询 培训 CSR培训 TSR培训互联网呼叫中心 客服代表回复 互联网电话 电子邮件 传真和文字交谈 网页导游其它服务 自通动语音应答服务 IVR 电话转接 溢出电话 客户管理 企业内部管理数据挖掘 由数据中心的专家进行分析和挖掘 从而达到帮助企业进行市场细分 寻找带来最大利润的客户群体 根据客户行为特征锁定客户群等目的 翔龙通讯最大的财富 人 在香港聘请的有多年客户服务 呼叫中心运营经验的项目管理人员 运营管理人员 培训教师在澳大利亚 日本工作或训练过的的系统工程师在美国获得博士学位 熟悉国内人才市场的人力资源专家精通市场调查 数据挖掘的专业人才大批富有经验的电话服务和销售人员 投入运营的服务代表和销售人员800多人 呼叫中心运营整体面貌 目前正在提供的服务包括 新世界电讯及新世界传动网 移动电话 24小时呼入电话服务 全部热线功能 服务项目包括 电话查询热线客户咨询和投诉外拨服务客户关注及客户挽留数据录入电话营销中国移动深圳公司客户电话销售和客户关怀 持续进行进行中 呼出量超过200万个 呼入服务中国电信广州公司电话销售 呼出量超过80万个 香港城市大学 澳门大学对香港市民的电话调查 自2002年定期进行 完成访问超过10000个 海王星辰连锁店服务热线 健康咨询 电话订购 投诉等MBOL产品服务热线 产品使用指导 投诉 咨询 登记深圳电视台3 15消费者热线 投诉 报料澳门非凡航空 投诉 报料 售前
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 农村土地流转规范化管理中的土地流转纠纷调解机制研究及实践报告
- 民事法律事务文书
- 租赁类公司安全管理制度
- 日间手术分级管理制度
- 学校个别咨询室管理制度
- 公司小食堂就餐管理制度
- 化妆品公司制度管理制度
- 公司瓶装水接待管理制度
- 乳品化验室设备管理制度
- 暂扣罚没物资管理制度
- 铝粉加工合同协议书
- 大学语文试题及答案安徽
- 近七年宁夏中考化学真题及答案2024
- 2025至2030中国芳纶纤维行业需求预测及发展前景趋势研究报告
- 十一学校小升初入学测试数学真题及详细解答
- Braden 压力性损伤评分表详解
- 婚内赌博欠债协议书范本
- 造价咨询项目管理制度
- 徐圩港区疏港航道整治工程报告书
- XX公司事故隐患内部报告奖励制度1
- 儿童重症肺炎护理常规
评论
0/150
提交评论