销售经理绩效考核表.xls

销销售售经经理理绩绩效效考考核核表表 被被考考评评对对象象部部门门 考考评评负负责责人人考考评评时时间间至至 考考核核项项目目细细分分指指标标 关关键键指指标标 权权重重 分分 指指标标具具体体内内容容及及定定义义 销售计划及制 度与流程完善 计划合理性与可行性5 阶段性销售计划的合理性及其可行性 且得到领导 认可 制度建设5 销售相关管理制度与流程的制定 完善与及时更新 例如销售部管理制度 销售人员管理办法 渠道 商管理制度 售后服务管理制度 销售应收账款管 理办法 客户数据管理办法 等等 销售目标实现 销售额目标达成率15 销售额目标达成率 实际完成销售额 计划销售额 100 目标市场占有率10 市场占有率 本企业产品销售量 或销售额 市 场同类产品销售总额 100 重点客户开发完成率10 重点客户开发完成率 新增重点客户量 计划开发 重点客户量 100 有效新客户增加率5新客户增加率 新增客户量 客户总量 100 销售货款回收 及成本费用控 制 销售货款回收及时率3 货款回收及时率 及时回收货款额 应收货款额 不含银行费用 100 销售呆账发生率2 呆账率 期末呆账额 当期销售额 100 呆账 超过合同规定的应收期90天 根据不同客户确定 销售费用率控制率5 销售费用率控制率 实际销售费用率 计划销售费 用率 100 销售费用率 实际发生销售费用 销售额 100 运费率控制率2 运费率控制率 实际运费率 计划运费率 100 运费率 运费 销售额 100 客户关系维护 A类客户流失量2 无流失 或者A类客户保持持续增长 增长率为 20 主要指通过客户关系维护或者二次销售实 现 客户服务满意度5 客户服务满意度调查取得的评分结果 尤指售前 售中服务 投诉率低于2 渠道关系维护质量3与渠道商保持良好的合作关系 日常工作管理 销售数据信息管理5 销售数据信息的准确性 完整性及更新的及时性 包括客户信息数据 订单信息 销售账目 销售数 据分析报告 等等 及时向上级领导及财务部门提 交销售数据与信息 销售团队管理10 培育 指导 考核部门员工 且团队成员对该部门 的工作氛围 领导风格 领导支持 学习发展 生 活关爱 成长辅导支持 等具有较高的满意度 员 工能力提升较快 且表现为较强的凝聚力与执行力 其它日常管理事项3公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完成 知识 技能与 品质 知识与技能5 岗位要求所必须的知识 基础知识 业务知识 关 联知识 及技能水平 包括分析判断能力 沟通能 力 问题解决能力 团队合作精神以及协调性 愿望与态度5 主要指公司要求的通用类素质 公司可根据自我需 求进行调整 例如创新与改善能力 诚信正直 责任感 纪律性 工作热情 服务态度等等 合合计计 出出勤勤扣扣分分处处罚罚扣扣分分 评评价价等等级级 A 90分以上 B 80 89分 C 70 79分 D 60分 69分 E 59分以下 评评语语及及建建议议 包括综合评价 培训提升 能力提高 问题改进等评价及建议 晋晋升升意意见见 依据本次评价 特决定该员工 转正 在 任 职 续签劳动合同 自 年 月 日至 年 月 日 升职至 任 降职为 提薪 降薪为 辞退 签签名名 自评人签名 他评人签名 日期 日期 日常工作管理 职职务务综综合合得得分分 说说明明 本表格适用于对 一般行业销售部门经理 进行360度绩效考核 其中的考核指标 权重 及具体释义非常明确 详细 且评分 等级 评价意见等内容的设计 也非常完善 便于企业 管理者直接使用 当然 企业也可以根据实际 需求就其中的评价指标 权重 评分方式等进 行略微调整 例如 本 考核表偏重于员工能力 与业绩的考核 至于员 工品质及工作态度方面 的考核分数所占比重相 对较低 填填表表时时间间等等级级 评评分分标标准准 优秀100 良好80 一般 60 较差40 很差20 考考评评得得分分 取 平均值 备备注注 自自我我评评分分同同事事评评分分领领导导评评分分 销销售售经经理理绩绩效效考考核核表表 奖奖励励加加分分综综合合得得分分 领导签名 考评负责人签名 日期 日期 A 90分以上 B 80 89分 C 70 79分 D 60分 69分 E 59分以下 包