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国强乡20xx年信访工作总结（1000字）国强乡20xx年信访工作总结一年来，国强乡在县委、县政府和上级信访部门的正确领导下，坚持以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕农民增收、农村稳定两件事关全局的大事，始终把做好信访工作作为维护农村稳定的一项重要措施来抓，加强领导，加大力度，正确处理人民内部矛盾，及时稳妥地解决群众的热点难点问题，最大限度地减少不和谐因素，为维护风正气顺、人和业兴的良好社会环境作出新的贡献。下面，就把我乡一年来的信访工作总结如下：一、加强信访工作的领导，强化责任意识。一是乡党委抓住乡、村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，乡党委调整充实了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，分管综治和信访工作领导为副组长，党政办、综治办、信访办、司法所、民政办、派出所等部门负责人为成员。二是下发信访工作责任书，各村支部书记为第一责任人，此外，把信访工作纳入村级工作考核内容，对照责任书，实行考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。三是建立健全领导干部不定期接访制度，乡村定每月x日，村级定每月x日，及时处理群众上访，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确答复，限期解决，避免了矛盾的激化。四是强化领导包案制度。对上级和领导批示的重要信访案件和县信访部门排查件严格实行领导包案办法，按照“六定五包”责任制要求，落到实处，使信访人息诉息访。五是强化基层稳控调处制度，全乡集中时间、集中力量排查化解一些影响社会和谐稳定的突出信访问题。实行乡、村信访定期排查制度。二、加大信访工作力度，减少上访因素。在信访工作中我们认为，群众信访大部分发生在基层，反映的问题绝大多数可以在基层解决。为此，一是深入调研，时时心系群众。我们立足乡情，深入到村到户，开展了广泛深入的调研，掌握群众期盼的是什么，最需要的是什么。二是加强学习，学习信访条例和意见内容，以意见指导信访工作全局，以信访条例规范行政行为和信访行为。三是实行领导包干责任制。对抗美援越，自卫反击战退伍军人实行领导包干责任制，做到底子清、情况明、并及时召开座谈会，确保不参与越级群访事件，做好思想工作，解决中央的政策。四是及时处理上级领导批阅的信访件，一年共接到上级领导批阅的信访件4件，都经过详细的调查、了解，并落实，做到及时调解和信息反馈，给群众一个满意答复。总之，通过一年来努力，我乡的信访工作虽然取得一定的成绩，但距上级的要求还有一定差距，我们清醒的认只到随着我乡经济体制改革的不断深入，社会各种矛盾将不断加剧，信访工作面临许多新情况、新问题，任务越来越重，解决信访
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