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文档简介
信访稳定实施方案“集中排查化解信访积案”活动实施方案为落实省委提出的“清积案、消重案、防新案”要求,经区长办公会研究决定,从今年2月1日至7月底,在全局范围内组织开展“集中排查化解信访积案”活动。活动方案如下:1、 目标任务以“事要解决”为核心,明确任务、强化责任、狠抓落实,通过科级干部包案等措施,解决信访积案“存量”,防止信访积案“增量”。二、方法步骤根据区委、区政府的统一安排,结合我局实际情况,这次“集中排查化解信访积案”活动分三个阶段进行。具体安排如下:(一)集中排查阶段(共30天,2月1日28日)。将2月份定为信访积案排查月,在全局范围内深入开展一次信访积案排查活动,责任主体是各科室,对排查梳理出的信访积案,认真填写排查台帐,并及时报送局办公室。(二)汇总交办阶段(共30天,3月1日3月31日)。办公室汇总后,实行领导包案化解责任制,做到“五个一”,逐一由科级干部分包,责任到人,限定解决时限。包案领导要亲自落实“六包”责任制。对重大复杂的信访积案,主要领导要带头包案处理、推动问题彻底解决。 (三)集中化解阶段(4月1日6月30日)。为切实将问题解决在实处,确保工作取得实效,必须将工作做实做细做到位,主要是落实责任,落实措施,组织化解,动态清零,在规定时间内解决和化解。在工作程序上要做到“四重新”,即:重新立案、重新调查处理、重新做出结论意见、重新审查结论意见。重点抓好3个环节工作: 1、调查了解案情阶段(4月1日30日):每位科级包案领导要在此期间同上访群众进行沟通,听取案情汇报,掌握案件实情,责任科室要同上访群众签订信访事项双向责任书。 2、制定措施阶段(5月1日30日):承办责任科室和包案领导要深入分析案情,主动约访、下访,找准问题症结,综合运用各种手段、利用各种办法,因地因人因事制宜,依据有关法律、法规制定具体的解决问题措施,必要时可以召开有关职能部门参加的调度会、听证会进行研究,并将措施形成书面材料。3、落实措施阶段(6月1日30日):基本做到老问题案结事了,新问题就地化解。具体要求是:将制定好的解决措施同上访人沟通,对法律法规和政策有明确规定的、要求合理的、该落实的要在规定期限内一次性解决到位;部分合理的,部分限期落实;对诉求合理但坚持过高要求的,在解决合理诉求的同时,要耐心细致地教育疏导、理顺情绪,并促使案结事了;不能解决的,要诚心诚意地做好政策解释工作,化解对立情绪;对诉求不合理但生产生活确有困难的,要综合采取政府救济、社会救助等多种方式帮助解决,努力使其息诉息访;对坚持无理诉求并缠访闹访的涉嫌违法人员,由司法机关依法严肃处理,并做好上访人的稳控工作。4、督查督办阶段(共15天,7月1日15日)对每一件信访积案实行销号制度,办结一起,上报一起,一结一销,不结不销。各责任科室要严格按照办案标准对结案报告进行报送。 (四)检查总结阶段(共15天,7月15日7月31日)各科室对开展“集中排查化解信访积案”活动情况进行一次“回头看”,总结成绩和经验,分析不足,改进工作,进一步健全处理信访突出问题的长效机制。 三、强化责任各包案领导和责任人员,要进一步强化责任意识,尽职尽责地处理好所分包的案件。如果发现有在这次活动中走过场,对化解积案工作重视不够、解决问题不力、推诿扯皮、“挂帐空转”,甚至弄虚作假的科室
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