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文档简介

xx网市场调研工作规划 总部市场部2009年8月6日 调研目的 调研范围 调研对象 调研内容 调研途径 手段 调研程序 流程图 xx网2009下半年市调工作计划 通过科学的方法 系统 有目的地收集 整理 分析和研究所有与xx网持续发展有关的市场信息 特别是有关用户需求 消费动机和消费行为等方面的市场信息 从而提出解决问题或完善管理的建议 作为xx网管理 营销决策的基础 调研目的 线上调研覆盖全国 线下调研 初期 2009下半年 以现有的7个分站所在城市为重点调研区域中期 全国分站陆续发展期 以各个分站所在城市为重点调研区域长期 全国分站布局基本完成 调研覆盖全国 调研范围 普通网民 汽车用户 潜在购车用户 汽车厂商 品牌商家 联盟商家 竞争对手 调研对象 调研内容 根据每次不同的调查目的 时间和费用安排 会有较大的差异 大体上包括 基本情况调研 如网民数量 地区分布 年龄状况 收入状况等 消费情况调研 如用户的消费习惯 消费需求 消费倾向等 竞争对手调研 如竞争对手的市场战略 促销策略等 2 线下调研 通过xx网各地方分站在当地进行线下实地调研 调研途径 方法 1 线上调研 前期 在xx网知名度不高的情况下 须借助其他知名网站开展调研后期 在xx网开展调研 3 线下 线下调研相结合 调研途径 方法 调研程序 1 明确调研目的与内容2 确定市场调查的范围与对象3 市调方案设计 含预算 与控制管理4 设计市场调查问卷5 组织实施市场调查6 市调信息反馈7 市调信息的整理 分析8 撰写市场调查报告9 反馈 分享市场调查报告 调研流程图 提出调研需求沟通调研方案 方案审批 汇总分站调研分析 撰写市场调研报告 分管副总裁 总部市场部 分站市场专员 某部门 制定调研方案上报 调研方案下达 执行调研后 提交分析报告 市场部调研数据库 调研数据及报告归档 第三方支持 技术
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