昆明社区公共卫生服务人力资源现状调查.doc

昆明医学院海源学院本科学生毕业论文昆明社区公共卫生服务人力资源现状调查学生姓名： 专 业： 所在年级： 学 号： 指导教师： 指导教师职称： 完成日期： 摘 要目的 了解昆明市社区卫生服务人力资源状况，为完善昆明社区卫生服务中心人力资源管理提供科学依据。方法 对昆明市社区卫生服务人员进行抽样调查，将调查对象各方面资料进行计算机统计分析。结果 与目前人们日益增长的卫生服务需求相比，公共卫生服务人员学历层次偏低，昆明市社区卫生服务人员绝大多数为高中和专科学历，高达76，特别是经济新区；医疗技术职称不高，多为初级及以下职称，占59，高级职称只占4%，难以完全承担基层社区卫生服务的重担。 结论 急需培养高学历的中青年社区卫生服务人才，调整全科医生、公共卫生医师和社区护士数量,强化对各类社区卫生人员的培训。关键词昆明；社区卫生服务；人力资源 Comparative Analysis on Human Resource Allocation of Community Health Sevices Organization in Kunming Dai Ya-tingAbstractObejective To investigate the status of hunman resource of community health services in a district of Kunming city,and analyze the major fact to provide the scientific basis for making appropriate counter measures of CHS . Method On the Kunming city community health service personnel to undertake sampling investigating, the survey the information with the help of computer statistic analysis. Results At present the peoples increasing demand for health services, public health service personnel qualifications of administrative levels on the low side, service.Conclusion Be badly in need of training highly educated youth in the community health service personnel, adjust the general practitioners, public health physicians and community nurses, strengthen the training of health personnel for all types of community.Key wordsKunming；community health services; hunman resource医疗改革制度的不断深化，社区卫生服务在社会中的地位日渐突出，而社区服务人员的人力资源状况在很大程度上决定着卫生服务的质量。人力资源管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。人力资源管理的基本任务就是：吸引、保留、激励与开发组织所需的人力资源，促成组织目标的实现，从而使组织在市场竞争中得以生存和发展。他对于组织中所有的管理人员都极为重要；对管理目标的实现具有重要的意义；是现代社会经济发展的需要；也是组织竞争力的重要因素。为了掌握昆明市社区卫生人员现状，了解社区潜在的人力资源情况，研究分析未来人员供需趋势，问题和对策，为制定改革和发展规划提供科学依据。1 对象与方法 1.1 调查对象1.1.1范围：五华区、盘龙区、西山区四城区，高新区、经开区、滇池旅游度假区；1.1.2机构：社区卫生服务主中心，社区卫生服务站；1.2 调查内容社区公共卫生服务人员的专业，学历，职称以及技能资格证。1.3调查方法：1.3.1 四城区每地社区卫生服务中心2个，每个主中心至少抽查社区卫生服务站3个，高新区，经开区，滇池旅游度假区各抽查社区卫生服务中心1个，社区卫生服务站3个进行调研。1.3.2 运用抽样调查，将调查的数据录入到Excel中建立数据库，并通过SPSS进行统计分析。通过计算相关的比率，反应核心数据的分布情况。2 结果2.1我们在昆明的7个区的卫生服务中心选取了相关服务人员进行调研，人员数量分布状况如表2.1辖区（村）委数常住人口流动人口在职人员编制服务中心3317591467129181服务站113129658626021182.1 抽检人员数量分布状况由表2.1，我们可以看出在抽检的七个区的所以编织在岗的服务人员中，服务中心在职人员181人，辖区村委数33，平均每5个人服务1个村委，服务站辖区村委数113个，而在职人员才118人，平均每1人服务1个村委。由此我们看出相对于较大的常驻人口和流动人口基数，在职人员的人数偏少；而相对于服务中心站，服务站的在职人员明显不足。虽然服务站服务的人口略少于服务中心服务的人口，但是在服务村委数上后者3倍多于前者，服务人员后者却少于前者63人，由此带来的服务压力后者必然要大于前者。由此，应当加大在服务站的人数投入力度，确保更高的服务人员与服务对象比。2.2 抽检人员的专业，学历与职称统计分析学历职称总人数本科大专中专初中以下高职中职初职无职称中心112401411117服务站2853116248348792221中心5.88%70.59%23.52%5.89%23.53%70.61%服务站12.67%23.98%52.49%10.86%3.62%15.38%39.37%41.63%表2.2 抽检人员的学历与职称分布临床预防保健检验管理护士勤工其他总数中心861813109741021241服务站45322841042104175表2.3抽检人员专业分布2.2.1 专业分布情况由表 2.3可以看出在所有中心站抽检人员当中，中心站临床，预防，保健，检验，护士等与医学专业相关人员共计241，占总数人员的83.4%，而服务站医学相关专业人员共计151，占总数人员的86.3%, 专业人员的分布相对较合理。在中心服务站和服务站之间的对比上，临床前者约为后者的2倍，护士也比后者多出32人，但是在预防和保健人员前者却约为后者的2分之1,由此看出中心区临床服务为中心，而在服务站预防和保健服务相对比重较大。在所有的专业中，临床的专业难度要高于保健与预防，这说明总体的服务专业难度，深度，服务站明显低于中心区。相对于平等的服务需求，在专业程度上服务站仍需要加强。2.2.2 学历与职称分布，由表2.2中可以看出中心站中本科人数占5.88%，专科70.59%，中专23.52%，而服务站本科占12.67%，专科23.98%，中专52.49%，初中以下10.86%。虽然人数上后者多于前者，而本科人员所占比例服务站也高于中心区。但从整体分布来看，中心区没有中专以下的服务人员，且主要学历在专科，而服务站的主要学历在中专，说明中心区的学历普遍要高于服务站。两者综合来看，从业人员的学历主要以专科与中专为主。而在职称分布上，中心区人员均有职称，且职称多分布在中级和初级上；服务站41.63%的从业人员无职称，具有中级和初级职称的人员比例50%左右，主要人员都是初级职称或者无职称。因此可以明显看出服务站相对于中心区服务人员的专业水平明显偏低。总体来看，初级职称和无职称人员所占比例过大，说明专业培训和职称晋升的管理上还具有不断加强的潜力。2.2.3 结果综述与目前人们日益增长的卫生服务需求相比，公共卫生服务人员学历层次偏低，昆明市社区卫生服务人员绝大多数为高中和专科学历，高达76，特别是经济新区；医疗技术职称不高，多为初级及以下职称，占59，高级职称只占4%，难以完全承担基层社区卫生服务的重担。专业分布上，服务站专业水平较低，而总体也需要进一步提高。此外，而相对于中心区，服务站的从业人员在服务压力，学历和职称上明显较低，这相对于较大的服务需求，必然需要更一步加强和改进。3 解决建议首先是要要招募更多高学历和医学相关专业的毕业生，提高总体人员的学历和职称水平，其次要加强去入职人员的培训，确保其具有相当的专业程度才准许其入职工作。还要加强对现有在职人员的系统培训，完善和提高整个队伍的专业技能。对于学习能力较强和表现较为突出的人员，可以进行一定的奖励，建立适当的奖惩机制，同时还要跟踪在职人员的职称情况，对于有资格提高职称的的人员要给以一定的帮助和鼓励，对于成功提高职称的人要给以一定的奖励。此外还应该加强内部学习，贯彻以老带小，以熟待生，甚至可以组织学习小组，优化整个在职人员的从业水平。此外，还要培养高学历的中青年社区卫生服务人才，调整全科医生、公共卫生医师和社区护士数量。通过吸引高素质人才进入全科医生队伍措施，才能加快全科医生培养，稳定和发展全科医生队伍，满足社会发展需要。多种途径加快在职社区卫生服务人员学历层次的提高鼓励中、高级医务人员充实到社区卫生服务机构中去，提高社区