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镇纪检监察信访举报工作总结镇纪检监察信访举报工作总结镇纪检监察信访举报工作总结2016年，镇纪委按照县纪委的部署，认真学习贯彻中纪委五次全会精神，细抓各项工作的落实，较好地完成县纪委下达的各项工作任务。一、规范和完善信访网络业务，提高信访工作人员业务水平镇纪委在建立和完善镇信访各项工作制度的同时，抓好村、组信访制度建设。以北楼村、甘棠村的信访工作制度为示范点，以点带面，明确了各村（社区）对信访工作要制定有信访领导小组工作职责、信访工作责任制、处理群众信访基本程序和方法。接待群众来访制度、信访排查制度等，各项制度明确开展信访业务工作原则、工作程序、工作方法、工作纪律和信访工作人员的任务。通过抓制度第1文秘版权所有建设、和完善了镇、村、组三级信访网络业务，增强信访工作人员工作责任感，不断提高信访工作人员的业务水平。二、发挥纪检监察部门职能作用，及时处理群众的来信来访镇纪委充分发挥职能部门的作用，认真履行职责，切实抓好纪检监察信访举报等项工作的落实，认真做好信访工作有关统计，填报工作。落实工作责任制，镇、村（社区）分别成立了信访工作领导小组，增加了对工作的责任心，对群众的来信来访，做到热情接待，查清事实，按照有关程序及时处理，给群众满意答复，镇村（社区）信访人员对群众的来信来访，做到件件有落实，事事有答复。据统计，2016年，县纪委转办我镇信访件1件、办结1件，镇、村（社区）共收到群众的来信来访131件，办结131件、办结处理率达100。同时，深入基层搜集、挖掘、筛选信访信息和案源线索，并形成专题情况分析向镇党委和县纪委反馈。2016年，向县纪委提供信访信息1条。三、加强理论学习，提高自身素质完成县纪委下达的业务知识、各种杂志、书刊的征订任务，为学习教育提供理论知识源泉。2016年，镇纪委以会代培形式集中镇、村（社区）信访工作人员进行业务学习2次，除了集中组织学习外，还印发相关学习资料供信访工作人员进行自我学习。通过抓学习教育，信访人员的业务水平得到了较大提高。四、存在问题及2017年工作重点2016年，虽然我们认真抓好各项工作的落实，但还存在不足：1、由于今年自己负责的工作较多，有时未能按时上报有关统计、报表；2、搜集、挖掘信访信息的力度薄弱，向县纪委提供的信访信息较少；第1文秘版权所有3、自办的信访案件还没有。2017年工作重点1、根据县纪委的部署，继续抓好机关效能建设各项工作的落实；2、按时按要求完成县纪委下达的各项工作任务
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