物流市场调研报告.doc

物流市场调查与分析报告 第 17 页 共 17 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1. 引言随着经济全球化的进程不断加快，当今物流业已经成为促进世界经济发展的主体行业。21世纪企业的竞争逐渐转向物流服务的竞争，物流也从不被重视的角落提升到关乎企业决策生存发展的重大高度上来，在这样的物流环境下，河北省省会石家庄市作为内陆地区的代表城市，物流企业的设施设备现状如何? 物流市场呈现的又是何种态势呢？发展中存在哪些弊端和不足？通过本次调查我们对我市物流设施设备现状进行了较为全面的调查。1.1物流市场调研背景我国现阶段的物流服务究竟发展到何种水平是各个企业非常重视的问题，据有关研究表明：一方面宏观状况社会物流产业总值大幅增长，但相对于发达国家的物流产业而言，中国的物流产业尚处于起步发展阶段。就中国现有状况而言，在一些发达的沿海城市，专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展近年来，我国经济中出现的许多物流企业，主要由三部分组成：一是国际物流企业、二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业、三是新兴的专业化物流企业。另一方面我国第三方物流市场处于发展初期,潜力大、发展迅速，而且呈地域性集中分布。我国第三方物流供应商功能单一，增值服务薄弱、整个第三方物流市场还相当分散，第三方物流企业规模小，单个物流服务供应商拥有市场份额很少。总体上来说，物流过程各个环节仍处于独立、分割的状态，没有形成一体化，没有把它作为利润的第三源泉，流通费用在生产成本中的比重仍居高不下。1.2物流市场调研目的通过对石家庄市部分物流企业的调查，了解石家庄地区物流企业中物流设施设备的现状，正确定位物流企业发展水平，通过资料的整理和数据的统计，发现物流企业中存在的弊端和问题，并依据所学知识给出合理化建议和可行性解决方案。1.3物流市场调研的方法本次调研主要采取抽样调查的方法，对石家庄部分物流企业进行了抽查。调查过程中，通过物流企业内部人员配合填写和调查员自己观察询问，掌握了较为真实的一手资料。外出调查结束后，运用了Excel表格处理工具对所得数据进行了整理和分析。抽样调查：抽样调查是一种非全面调查，它是从全部研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部研究对象做出估计和推断的一种调查方法。Excel: Excel是微软公司的办公软件Microsoft office的组件之一，是由Microsoft为Windows和Apple Macintosh操作系统的电脑而编写和运行的一款试算表软件。Excel 是微软办公套装软件的一个重要的组成部分，它可以进行各种数据的处理、统计分析和辅助决策操作，广泛地应用于管理、统计财经、金融等众多领域。2. 石家庄市物流企业设施设备现状通过问卷调查和走访观察等方式，我们对石家庄市现有大、中、小型物流企业的设施设备现状有了较为全面的了解。目前，石家庄市物流企业整体处于发展的初级阶段。大型企业（以国有企业为主）的资金充足，设备相对较为先进、齐全，但企业数量较少，且存在设施设备使用率偏低等问题。小型企业（主要是私人企业）在石家庄物流市场中占据主体地位，但由于刚刚兴起，企业资金缺乏,规模小，设施设备落后。整个第三方物流市场还相当分散,没有统一的经营模式,缺乏系统化的规划管理。物流量承载能力小，成本高，物流人才缺乏,加之国家宏观调控力度不足, 这些“民间”新兴的专业物流企业，无论在设备的配备情况还是设备的高效运用上，都处于极为落后的状态，难以取得长足的发展。2.1大型物流企业设施设备现状依托良好的城市发展氛围，石家庄大型物流企业取得了很好的发展。石家庄火车站为全国三大工业编组站之一，现有南货场、东货场和商业专用三个货运车间，两个货场共有仓库、露天货棚6座，使用面积27.3k平方米，露天货位633个，使用面积41k平方米，年货运周转量8k万吨，集装箱货物100万吨。石家庄市的其他大型物流企业, 如中铁物流等，资金雄厚、发展迅速,已进入世界五百强企业行列。第三方物流企业如中储物流、中邮物流、中外运以及一批连锁企业内部配送中心在设施构建和设施配备等方面也都有了较大增长，正在向现代物流企业转化。同时，华宇物流、圆通快递、北方物流中心、德邦物流、宅急送等一批民营、外埠大型物流企业纷纷进入本市市场，经过几年的发展，也都配备了较为齐全的设施设备，呈现出良好的发展氛围。总体而言，石家庄物流业虽然跟中国物流整体发展有一定距离，但也初具规模。除了齐全的硬件设施，电子商务，管理信息系统，ERP等信息化设备和管理手段在这些企业的物流运行中也得到充分的应用。另外，通过对石家庄市部分大型物流企业的调查，我们发现这些企业还在一定程度上存在着物流设施设备的利用率偏低的问题，其中国有企业的较为明显。以车辆空载率作为参照，对石家庄市国有企业和私有企业物流设施设备使用情况对比如图1所示图1国有企业与私人企业车辆空载率对比从图1可以看出，国有企业的车辆空载率明显高于私人企业。而通过调查我们发现，在其它设施设备的使用上，国有企业也普遍存在着类似的问题。由此可知，石家庄市国有企业虽然发展较好，但由于自主性差，没有实现利润最大化的基本任务。2.2 小型物流企业设施设备现状 虽然石家庄的大型物流企业发展势头良好，但石家庄整个物流市场主要还是由众多小型的物流企业组成的。这些小的物流企业还处在发展的最初阶段，物流服务尚处在较为肤浅的层面，与现代物流的技术标准还有很大差距。这些物流公司基本上是租一个门面，规模小、实力弱、运营方式单一，大体上是沿袭了过去运输型企业的管理模式，是一种运输能力的简单集合。所拥有的设备也就是一部电话，一台电脑，几辆卡车等最基本的设备，而叉车、仓库、装货台等设施设备都不是每一个物流公司都能具备的，现代化的高科技设备更是少之甚少。所调查企业物流设备拥有情况如图2所示图2被调查企业物流设施设备拥有量注：本次调研共调查小型物流企业约30家，由于调查数量较少，故仅统计设施设备总量。由图2可知，小型物流企业设备拥有量明显不足。另外，经过我们调查，无论是货车还是叉车、仓库，都有可能是多个公司共同所有或者是公司经过整合租用来的，经过调查结果的统计，公司对设备的拥有情况如图3 图 3企业拥有设备情况如图所示，相当数量的物流企业中，设备以租赁或加盟形式使用；部分企业只有部分短途运输设备；稍好一些的物流企业都有自己的一些设备，但也只限于叉车、托盘（木质）等基础设备。先进设备严重不足,且很少有企业愿意投入设备的更新上投入更多资本。否67%原因13%原因20%原因330%是33%否原因1原因2原因3图4企业设备更新意愿及原因注：原因1：设备过于陈旧，已经不能满足使用需求 原因2：设备仍能正常运转，但已不能完全满足市场需求 原因3：因公司规模扩大，需要引进性能更好的设备至于仓库、装卸台、信息平台等物流设施，由于资金、规模等原因所限，也很少有公司配备齐全，部分公司甚至只有极为简陋的仓库。调查所得仓库拥有情况如图，仓库拥有具体情况如图3所示。图 5企业仓库拥有情况设施设备的缺乏与落后是影响物流企业高效运行的要素，要想让企业得到进一步发展，,并最大程度的提高工作效率,加大对设备的投入是必须要做到的。3. 调研结果所反映的问题通过对石家庄市物流企业设施设备现状的分析，可以看出石家庄的物流市场存在以下问题：1.缺乏统一的宏观协调机构和发展规划城市物流规划是一项庞杂的系统工程，涉及到众多的部门，与社会经济的方方面面有着密不可分的联系，任何一个单独部门都不可能完成城市物流规划和发展的要求。要打破管理上的行业分割、地区分割，成立由市政府领导牵头的物流发展综合协调机构，负责制定石家庄市物流发展规划。但目前为止，石家庄市还没有建立这种机制，缺乏对城市物流园区的统一规划和设计。2.现代物流产业体系不健全现代物流产业作为一种复合产业，涉及到从工农业、商业到运输、仓储、信息服务等各经营领域，各个行业的发展势必影响整个产业体系即物流业体系和发展。但就目前看，石家庄市运输、仓储、城市配送、信息服务等诸多方面的物流服务领域建设非常薄弱，物流业仍徘徊在由仓储、货运向物流服务提供转型的迷宫中，物流企业服务内容仅停留在仓储、运输、搬运上，整体经营方式、管理水平和技术装备落后，很少有物流企业能够提供综合性、全方位的物流服务，第三方物流发展缓慢，现代物流服务功能不高。3.物流人才匮乏，信息化和专业化程度低目前，石家庄市还没有专门的物流研究机构，在物流科学技术及理论研究上不深，难以适应石家庄物流园区国际化、现代化发展的需要。在职物流从业人员普遍专业化程度不高，特别是对物流认识不足，对石家庄市物流企业业务的开展和企业的快速发展造成了严重的障碍。4. 总结分析通过本次调研，我们对石家庄市物流企业尤其是中小型企业的设施配备情况、设施使用情况及部分物流设施的构建情况有了一个大致的了解。通过对调研结果的整理分析可以看出：大型物流企业特别是国有物流企业，在物流设施设备的配置上都具有极为明显的优势，但由于其自主性较差，在设备的合理使用上存在较大问题：而数量繁多的私人企业，则普遍面临着规模小、资金少、设备短缺和落后，以及管理技术落后等问题，亟需政府部分出面予以规划和整合。5. 问题的解决方案和建议5.1加大政策扶植建议市政府设立推进现代物流发展引导资金，每年安排一定数额的资金，用于支持物流园区、重点物流企业和公共信息平台建设；要协调各类金融机构向符合条件的物流企业发放贷款，搭建物流行业与金融部门的融资平台，为物流业的发展创造宽松的金融环境。要协调相关职能部门认真落实国家有关部门促进物流产业发展的税费政策，拿出具体支持现代物流产业发展的实施意见。5.2统筹规划散点物流企业统筹规划第三方物流，旨在通过物流整合、专业化管理、加强企业的控制与管理，提高整体的管理和运作效率。就目前石家庄市物流企业的现状，绝大多数的小型公司采用较为落后的作业模式，人工拣选搬运，堆放管理，没有专业的设施设备，没有专业人员对商品的频次，批量和作业特性进行分析和把握。为了消除这一瓶颈，更快更好地推进石家庄市物流企业长足发展，我们依据现状，给出了一些建议：a)总体布局上，把以三点状分布的个体企业统筹规划到一个物流园区，形成联盟性质的统一的整体，并将地理位置规划在公路铁路四通八达的二环路附近。b)总体目标上，逐渐打破企业之间单纯的竞争关系，建立共同的企业理念，引导各企业在合作中竞争，充分发挥企业价值，使之跻身于整体利益中，并积极参与。c)在运作模式上，全面推进统一化管理，建立网络信息平台，实现企业内部信息与外部物流信息的无缝衔接，降低物流成本，增加整体收益，收获双赢。d)在作业效率上，应该集中企业内部的资金增加对先进设施设备的投入，积极鼓励企业运用电子信息技术，实现采购、营销、物流配送、服务管理工作的数字化、网络化、自动化，降低服务成本， 提高物流运作效率，满足顾客及时准确安全的服务要求。5.3加快信息平台和电子商务建设引入高科技手段，加快物流信息平台建设。要尽快启动岳阳同城信息平台建设，并融入全国性的物流网络，提高整个行业水平和档次。鼓励物流企业积极利用信息技术，大力发展电子商务，实现企业经营网络化。积极引导工商企业和物流企业采用互联网等先进技术，实现资源共享、数据共享、信息互通。结合电子政务和经济信息化建设，加快建设公共网络信息平台，推进网上物流信息和商务平台5.4呼吁社会重视物流人才的培养我国的素质教育，应该对物流人才培养给予高度的重视，特别是在将物流确定为我国十大振兴行业之后，物流市场发展潜力巨大，需要有关人才的管理整合，来引领行业的蓬勃发展。人才培养要形成政府、学校、企业联动机制，培养一大批适应市场需要的复合型人才。积极鼓励有条件的高等院校和物流企业加强合作，开设物流专业，培养适应市场需要的人才。 结论通过这次调研，可以看出石家庄市的物流市场并不完善，石家庄市运输、仓储、城市配送、信息服务等诸多方面的物流服务领域建设非常薄弱，物流业仍徘徊在由仓储、货运向物流服务提供转型的迷宫中，物流企业服务内容仅停留在仓储、运输、搬运上，整体经营方式、管理水平和技术装备落后，很少有物流企业能够提供综合性、全方位的物流服务，第三方物流发展缓慢，现代物流服务功能不高。这次调研让我们更接近和了解了社会，锻炼了与人沟通能力，培养了团队合作精神，并对未来自己的工作环境也有了清醒的认识，理论与实践的碰撞，更加强了身为大学生的我们与社会现实的联系。由于能力所限，本次调研不可避免的有一些不足之处。首先，调查单位数较少，由于对市区不是很了解，调研只能在石家庄的部分区域展开。其次，调研取向偏窄。本次调研只调查了石家庄市一些较有特色的物流企业，而对一些非物流企业的设施设备情况未予调查。本次调研，我们认识到了社会对人才的召唤，感谢老师给与我们别具匠心的接触社会机会，调研的成果将成为我们巨大的精神财富，享用一生。参考文献1张弦 ,沈雁.物流设施与设备 .复旦大学出版社，20062蔡定萍.物流统计学.中国物资出版社，20103李述容.物流基础.武汉大学出版社，20084华细玲，张凤玉.现代物流概论，中国商务出版社,20065王耀球，施先亮.供应链管理，机械工业出版社，20056 鲁晓春， 吴志强.物流设施设备，清华大学出版社，2005附件A公司资料公司名称成立时间性质业务物流设备所有权使用时间仓库信息设备空载率设备更新原因加大设备投入四川金桥物流10年以上私人企业库存管理企业拥有3-5年有GPS 条码技术互联网EDI10%以下是3会红福物流10年以上私人企业运输与装卸叉车 托盘企业租赁或加盟1-3年有GPS10%以下是3视情况而定广缘货运1-3年私人企业运输与装卸叉车 运输车辆 托盘 企业拥有1-3年有互联网技术10%以下是3视情况而定振宇物流1-3年私人企业库存管理 配送 运输与装卸叉车 运输车辆 托盘 货架 升降台 企业拥有1-3年有GPS 互联网技术10%以下是3会宝良物流3-5年私人企业运输与装卸叉车 运输车辆 托盘 企业拥有3-5年有GPS 互联网技术10%以下是3会安利物流10年以上私人企业库存管理叉车 运输车辆两者兼有3-5年有互联网技术10%以下是3会申通快递5-10年私人企业配送叉车 运输车辆 托盘 货架企业拥有1-3年有互联网技术不足30%是3会河北华迅1-3年私人企业运输与装卸叉车 运输车辆 托盘人力运输车辆两者兼有1-3年没有互联网技术10%以下是1视情况昆鹏物流1-3年私人企业配送 运输与装卸叉车 运输车辆 托盘企业拥有1-3年没有80%-40%是3会天宇鹏程物流5-10年私人企业配送 运输与装卸叉车 运输车辆企业拥有3-5年没有GPS10%以下是3不会恩志物流3-5年私人企业运输装卸叉车 托盘 运输车辆企业拥有3-5年有互联网技术10%以下否会石家庄飞鹤物流5-10年私人企业运输与装卸叉车 运输车辆 托盘两者兼有5-10年有互联网技术不足30%否视情况华鹰物流5-10年私人企业配送 运输与装卸叉车 运输车辆 托盘 货架 升降台企业拥有3-5年有互联网技术10%以下否视情况福建盛丰物流10年以上私人企业运输与装卸叉车 运输车辆 托盘 货架 人力运输车辆企业拥有3-5年有互联网技术 GPS10%以下否会汇通物流3-5年私人企业配送 运输与装卸运输车辆两者兼有1-3年有10%以下否视情况德邦物流10年以上私人企业运输与装卸叉车 运输车辆 托盘 货架 人力运输车辆 升降台 装货台企业拥有1-3年有GPS条码技术 互联网技术10%以下否会北顺物流5-10年私人企业运输与装卸叉车 运输车辆 托盘企业拥有3-5年有互联网技术10%以下否视情况圆通物流5-10年私人企业信息系统管理 库存管理 包装加工 配送 运输与装卸运输车辆 托盘 货架 装货台 人力运输车辆企业拥有1-3年有GPS 条码技术 互联网技术10%以下否视情况中铁物流10年以上国有企业配送 运输与装卸叉车 起重机械 运输车辆 托盘 升降台企业拥有5-10年有GPS 条码技术 互联网技术80%-40%否视情况而定新华平安物流1-3年国有企业配送叉车 运输车辆 托盘 企业拥有3-5年有条码技术 互联网技术80%-40%否视情况而定塔谈物流10年以上私人企业运输与装卸运输车辆 装货台企业租赁或加盟10年以上有互联网技术10%以下否视情况而定老谢物流5-10年私人企业运输与装卸运输车辆 托盘企业租赁或加盟1-3年有互联网技术10%以下否视情况而定宇鑫物流5-10年私人企业配送 运输与装卸运输车辆 人力运输车辆企业租赁或加盟5-10年有10%以下否视情况而定云翔物流5-10年私人企业配送 运输与装卸叉车 托盘两者兼有3-5年没有10%以下否会翔豪物流1-3年私人企业配送 叉车 运输车辆两者兼有1-3年没有GPS 互联网技术10%以下否会至盛货运5-10年私人企业运输与装卸托盘 人力运输车辆两者兼有3-5年没有GPS 10%以下否视情况城市之星物流10年以上私人企业运输与装卸运输车辆 人力运输车辆企业拥有1-3年没有互联网技术10%以下否不会京铁物流1-3年国有企业配送 运输与装卸库存管理运输车辆 托盘两者兼有1-3年没有互联网技术10%以下否视情况而定彬彬物流3-5年私人企业配送 运输与装卸运输车辆 企业拥有3-5年没有GPS10%以下否视情况而定山东卓达物流5-10年私人企业运输与装卸运输车辆两者兼有3-5年没有GPS10%以下否不会附件B调查问卷物流设施设备市场调查问卷河北科技大学经济管理学院物流工程专业081班您好！ 我们是河北科技大学的学生，因教学