银海公司半年工作汇报.doc

银海公司半年工作汇报今年以来，公司认真贯彻全面落实省分行党委确定的改革发展战略，组织实施2012年公司工作会议提出的：全力推进依法合规经营、服从服务全行工作大局的经营管理目标，为全辖改革发展提供强有力的后勤工作保障。一、主要工作情况公司承担着省分行机关物业管理、车辆管理、通信保障、办公物品管理、会议接待等工作。按照公司全年工作计划适时开展工作：一是确保了机关、小区用电并组织完成了机关、小区配电室春检工作，保证了机关和小区用电安全。二是圆满地完成了分行机关和三个小区的冬季供暖任务并根据季节变化及时对机关、小区的供暖锅炉进行设备维护保养。三是为保证机关夏季空调的运转正常，提前对空调机组等设备进行了维护保养。四是对机关大楼饮用水系统进行了全面的清洗维护，确保员工饮水安全。五是加强车辆运行管理，对驾驶员强化安全教育，出车900余台次，安全行驶310996公里，圆满完成了各种会议和各类接待任务。六是加强内部管理，注重员工队伍建设，保证了公司本部及银海宾馆、银海山庄和六个分公司平稳运营。七是组织调研督导组通过座谈交流、查阅资料、现场观察等方式对基层分公司进行经营管理工作的调研督导。截止6月底，宾馆实现营业收入1176万元，完成年目标任务的62.06%，接待各类会议34批。山庄由于受季节变化影响实现营业收入398万元，完成年目标任务的27.4%，均未发生重大安全事故，实现零投诉。各分公司在当地二级分行党委领导下，规范有序地开展各项后勤保障工作。公司本部在省分行党委的关怀支持下，各项管理费用按计划序时列支，后勤保障进一步规范运行。二、主要工作措施一是加强学习，坚持从转变观念，强化管理入手，突出重点，兼顾一般。以建立“大后勤、大服务”格局为目标，培养良好的工作习惯、养成严谨的工作作风；二是高度重视员工行为规范主题教育活动，正确认识活动的重要性和迫切性，专门下发了主题教育活动文件，按照活动的目的、原则、内容、要求，扎实开展，不走过场。采取领导宣讲、集中学习、员工自学等多种形式，全面、系统地开展学习活动，促进了各项工作健康发展。三是强化服务意识，明确岗位职责，规范操作流程，明确服务标准，树立吃苦耐劳、尽职履责的职业操守；四是规范工作纪律，加强队伍建设和管理，开展“整顿工作作风、严肃劳动纪律，规范员工行为”的活动；五是提高管理水平，注重细小环节，开展节能降耗，及其市场调查，推进成本控制；六是注重岗位考核，强化责任意识，做好安全工作，以和谐发展推动服务，提升全员凝聚力。三、工作中存在的问题一是公司各项管理制度仍需继续完善，经营单位的成本控制、盈利能力仍需强化和提高;二是个别员工的服务意识淡薄，缺乏专业的服务管理经验和技巧;三是物业管理资质不全，精细化、规范化管理细节问题较多。四、下一步工作打算（一）继续扎实开展员工行为规范主题教育活动，以主题教育活动为契机，将员工行为规范主题教育活动和整顿工作作风有机的结合起来。通过开展“弘扬正气，树立正面典型”的活动，推进各项工作有序展开。（二）继续完善物业管理细则，多方沟通与太原市相关部门联系协商，取得物业管理资质证，实现小区物业管理精细化与机关服务规范化同步推进。（三）加强各子、分公司组织人事管理及薪酬管理，组织及时申报物业费用，逐步解决员工工资推迟发放问题。（四）加强行政印章管理，严格按照行政印章管理暂行办法执行。（五）加强学习，坚持党委中心组学习制度，加强公司本部及分公司员工（含各岗位聘