XX学校通讯服务中心主任工作总结[范本]

XX学校通讯服务中心主任工作总结三年来，紧紧围绕集团党政工作要点，树立良好的服务理念，认真履行自己的职责，积极完成各项管理和服务工作，就三年来的学习、工作情况汇报如下：积极参加学院及集团召开的各种会议，领会其中的精神，并且将会议的精神要求及时准确的传达到中心的每一个人，使中心的各项工作围绕学院的要求展开。积极参加后勤服务集团及党总支组织的各种学习，学习“党的十八大”文件、报告 ，参加须“三严三实“专题教育活动，并在专题民主生活会交流发言。根据中心业务的特点，积极和兄弟院校联络开展业务上的交流。1、中心的工作应在“以师生为本、让学校满意、让师生放心”的总旨下，树立正确的服务理念。要加强培养员工良好的政治品德和职业道德水准，培养他们的责任意识;加强学习，掌握在新形势下的服务理念;后勤从实际来讲是先勤，以往的理念是后勤就是在后面勤勤恳恳做事，从我们实际工作来看是先勤;如开学前要检查通讯线路是否畅通，收发室要做好各项准备工作等。实践证明，后勤职工既是服务者又是教育者，大学生在校学习和生活中，大部分时间离不开后勤服务工作，后勤职工的思想作风、工作态度、一言一行，都对大学生有着直接影响;在日常工作中，所有员工都要以广大师生员工的服务需求为己任，进一步树立责任意识、奉献意识、竞争意识、节俭意识和育人意识，充分认识后勤工作在整个学校工作中的地位和作用，厉行节约，反对浪费，扎实开展各项工作。后勤工作的特点就是搞好服务，根据中心这几年的工作来看，大量的工作是日常的服务工作，要做好主动服务，如收发工作，新老校区邮件互投、机要文件送达等，通讯工作，主动问询，回访，引入一些活动，主动和相关部门联系，即做好了工作又对我们后勤集团增添荣誉，把管理和教育再做细致一些，我想不管正式工、外聘工都能树立一个为集体做一些事、尽一份力的理念，工作是能做好，能达到我们要求的效果。2、办公电话业务;新装电话 152部、移机79部、拆机63部、维修907部、新业务办理214部。3、中国电信雁塔校区、翠花东校区各建基站一个;长安校区迁移基站3个(中国移动、中国联通、中国电信各一个);完成和三大运营商业务合作协议续签工作。4、和中国联通签定长安校区学生公寓无线网络协议(XX年9月已移交现代教育与技术中心)。5、加入陕西高校通讯专业委员会常务理事单位 。6、收发普通邮件(报纸、杂志)3815种。平信119100多份。收发重要邮件挂号信15750份、汇款单1540份、包裹4170件、机要文件1570份。7、经集团批准在学院网公布各收发室寒、暑假假期值班时间。8、做好安全防范工作，确保安全稳定，根据中心工作的特点，多次召开全体中心员工会议，教育员工时刻把安全工作放在首位，要求每一位员工严格按照操作规程工作，坚决杜绝不安全事故的发生。要求中心各区负责人定期召开班前会，强调安全工作的重要性，使不安全因素的发生消灭在萌芽期。9、中心三年来费用预算执行良好。年终对本年度财务执行情况作书面分析。10、修订和完善中心各项规章制度。11、完成了领导交办的其他工作。1、服务意识还有待进一步增强，对“后勤服务”体会的不深不透，还没有把师生员工对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准。2、对客观实际强调过多，主观积极主动不够，尽管我校实际情况是校区多、比较分散、距离远，还需要对工作积极主动，深入一线，了解和处理问题。3、工作作风还不够扎实，贯彻落实“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”，要求还不够自觉;个别时候还做不到“来有迎声，问有答声，走有送声”，有时还作不到受理，咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、教师职工学生一样尊重，忙时闲时一样耐心，有时态度生硬，不能尽最大可能为师生提供方便。4、坚持学习还不够自觉，日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性，主动性不强。1、不断加强理论知识学习，牢固树立发展意识，用发展和改革办法解决前进中的问题，坚持“以人为本”注重为教学、科研、师生服务。2、进一步牢固树立群众观点，站稳群众立场，做为学校的后勤职工，切实做好后勤通讯服务工作，保证学校的通讯畅通，为师生员工做好服务。3、转变工作作风提高工作效率，牢固树立大局意识。4、根据后勤服务集团党政工作要点安排中心的工作，实行严格的量化管理，按照岗位聘任目标责任和考核标准进行考核，把各项制度、职责落到实处。1、日常的收支能严格按照学校和后勤服务集团财务规章制度办事。2、和电信运营商之间的经济往来能严格按照合同和协议执行。本聘任期的工作成绩虽然是在中心全体员工的共同努力下和其他各个中心的大力配合下取