员工管理制度锦集(doc 33页).doc

员工管理制度锦集临时人员管理办法 第一条 目的 为使临时人员的雇用及管理有所遵循特依人事管理规则第二条规定订定本办法。 第二条 人员申请 各部门有临时性工作(期间在三个月以内)，须雇用临时人员从事时，应填具“人员增补申请书”注明工作内容、期间等呈经理核准外，送人事部门凭以招雇。 第三条 雇用限制 (一)年未满16岁者不得雇用。 (二)经管财物、有价证券、仓储、销售及会计(除物品搬运、整理及报表抄写工作外)等重要工作不得雇用。 (三)雇用期间不得超过三个月。 第四条 雇用 (一)人事部门招雇临时人员，应填“临时人员雇用核定表”呈经理核准后雇用。 (二)临时人员到工时，人事部门应填“雇用资料表”一份留存备用。 第五条 投保 在厂区工作的临时人员应由人事部门办理劳保投保后，始得入厂工作。 第六条 管理 (一)临时人员于工作期间可请公伤假、公假、事、病假以及婚、丧假，其请假期间除公伤假外均不发给工资。 (二)临时人员的考勤、出差比照编制内助理员办理。 第七条 终止雇用 临时人员于工作期间如有不能胜任工作，违反人事管理规则第十四、三十六条规定，事、病假及旷职全月合计超过4天以上，或工作期满，雇用部门应予终止雇用，经终止雇用的临时人员应填具“离职申请”、“(通知)单”(其离职应办理手续由各公司订定)经主管科长核签后连同胸章送人事部门凭以结发工资。 第八条 延长雇用 临时人员雇用期满，如因工作未完成，必须继续雇用时，应由雇用部门重填“人员增补申请书”叙明理由呈公司总经理核准后始得雇用，并将核准的增补申请书一份报总管理处总经理室备查。 第九条 实施与修改 本办法经经营决策委员会通过后实施，修改时亦同。审批使用外地务工人员程序一、使用外地务工人员的单位应具备以下条件： (1)本市城乡劳动力不能满足其用工需要；(2)符合本市允许使用外地人员提供住宿等基本生活条件；(3)具备向招用的外地人员提供住宿等基本生活条件；(4)前次批准招用的外地人员合同期满并已离京。二、每年11月30日前申报次年的用工计划。三、申报程序(一)各类企业到工商营业执照注册地区县外来劳动力职业介绍分中心；国家机关、事业单位、社会团体到单位所在地区县外来劳动力职业介绍分中心申报。区县外来劳动力职业介绍分中心将辖区内用工单位上报的用工计划汇总后，向市劳动和社会保障局申报本辖区用工计划。(二)市建工集团、城建集团、住总集团、城乡建设集团、市政总公司、土地资源和房屋管理局、中建一局、中国新兴建设开发总公司、北京中关村开发建设股份有限公司、北京中铁建筑工程公司、中国航空港建设总公司、在京部队机关和事业单位、国务院机关事务管理局、市粮食局、市二商集团、市旅游集团、北京市电信公司、西客站地区及所属单位使用外地务工人员应根据本单位用工情况，向市劳动和社会保障局申报用工计划。员工辞退（辞职）通知书填表日期：姓名部门职务到职日期年月日离职日期年月日工资辞 退 （辞职）原因上级主管意见签字：人事主管意见签字：人事副总裁意见签字：注：此通知书一式三份，个人、上级主管、人事部门各一份员工辞职管理办法第一章 总 则 第一条 为保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序，特制定本办法。 第二章 辞职程序 第二条 员工应于辞职前至少1个月向其主管及总经理提出辞职请求。 第三条 员工主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。 第四条 辞职员工填写辞职申请表，经各级领导签署意见审批。 第五条 员工辞职申请获准，则办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其工作和职责。 第六条 在所有必须的离职手续办妥后，到财务部领取工资。 第七条 公司可出具辞职人员在公司的工作履历和绩效证明。 第三章 离职谈话 第八条 员工辞职时，该部门经理与辞职人进行谈话；如有必要，可请其他人员协助。谈话完成下列内容： 1 .审查其劳动合同； 2. 审查文件、资料的所有权； 3. 审查其了解公司秘密的程度； 4. 审查其掌管工作、进度和角色； 5. 阐明公司和员工的权利和义务。 记录离职谈话清单，经员工和谈话经理共同签字，并分存公司和员工档案。 第九条 员工辞职时，人事经理应与辞职人进行谈话，交接工作包括： 1. 收回员工工作证、识别证、钥匙、名片等； 2. 审查员工的福利状况； 3. 回答员工可能有的问题； 4. 征求对公司的评价及建议。 记录离职谈话清单，经员工和谈话经理共同签字，并分存公司和员工档案。 第十条 辞职员工因故不能亲临公司会谈，应通过电话交谈。 第四章 辞职手续 第十一条 辞职员工应移交的工作及物品： 1. 公司的文件资料、电脑磁片； 2. 公司的项目资料； 3. 公司价值在40元以上的办公用品； 4. 公司工作证、名片、识别证、钥匙； 5. 公司分配使用的车辆、住房； 6. 其他属于公司的财物。 第十二条 清算财务部门的领借款手续。 第十三条 转调人事关系、档案、党团关系、保险关系。 第十四条 辞职人员若到竞争对手公司就职，应迅速要求其交出使用、掌握的公司专有资料。 第十五条 辞职人员不能亲自办理离职手续时，应寄回有关公司物品，或请人代理交接工作。 第五章 工资福利结算 第十六条 辞职员工领取工资，享受福利待遇的截止日为正式离职日期。 第十七条 辞职员工结算款项： 1. 结算工资。 2. 应得到但尚未使用的年休假时间。 3. 应付未付的奖金、佣金。 4. 辞职补偿金。按国家规定，每年公司工龄补贴1个月、最多不超过24个月的本人工资。 5. 公司拖欠员工的其他款项。 须扣除以下项目： 1. 员工拖欠未付的公司借款、罚金； 2. 员工对公司未交接手续的赔偿金、抵押金； 3. 原承诺培训服务期未满的补偿费用。 如应扣除费用大于支付给员工的费用，则应在收回全部费用后才予办理手续。 第六章 附 则 第十八条 公司辞职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。 第十九条 辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司脱离劳动关系，公司亦不受理在3个月内提出的复职要求。 第二十条 本办法由公司办公室主任解释、补充，经公司总经理批准颁行。员 工 档 案 基本情况姓名性别民族出生日期 / / /身份证号码政治面貌婚姻状况（）已 （）未毕业学校学历专业户口所在地籍贯城镇户口（）是 （）否地址邮政编码备注入公司情况所属部门担任职务入公司时间 / / /转正时间 / / /合同到期时间 / / /续签时间 / / /是否已调档（）是 （）否聘用形式如未调档，档案所在地备注档案所含资料文件名称文件名称个人简历求职人员登记表应聘人员面试结果表身份证复印件学历证书复印件劳动合同书员工报到派遣单员工转正审批表员工职务变更审批表员工工资变更审批表员工续签合同申报审批表备注员 工 调 查 表填写日期： 年 月 日 为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。 同时为耽误您的工作时间表示歉意！第一部分（行政人事管理部分）1、你认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理，需改进的方面： 2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选）， A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他： 3、在绩效考评中，你认为2题选项中哪项应为主要考核内容： 4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）： A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、其他： 5、在薪酬标准中，你认为4题选项中哪项应为主要依据： 6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适（只限专职员工回答）？ A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具体年限限制，如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。 7、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。 A、是 B、否，改善： 8、你认为自己最需要哪些培训？ 9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训？ A、有 B、没有 10、如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少？A、100元内 B、500元内 C、1000元内 D、如果该项培训对自己很重要，还可以承担更多。 11、你认为在公司工作有没有发展前途？ A、有 B、说不准 C、没有 12、除薪酬外，你最看重： A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 13、你认为目前最大的问题是：A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感14、你认为目前的工作： A、很合适，并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作，但我能够作好 D、不太适合，希望换一个岗位 15、你的职业倾向： A、希望在目前这个方向一直干下去 B、希望换一个方向 C、没有想过 D、根据环境的变化可以变化 16、你认为公司环境卫生情况如何？A、很好 B、良好 C、一般 D、较差 E、很差 17、你认为现行考勤制度是否合理？，若不合理，讲明原因。 A、合理 B、不合理，原因： 18、你认为当前的人事管理的最大问题在什么地方？ A、招聘 B、培训 C、薪酬 D、考评 第二部分（员工个人部分） 1、你认为公司目前的工作环境 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：2、现在工作时间的安排是否合理 A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：3、你对工作紧迫性的感受如何 A、很紧迫 B、较紧迫 C、一般 D、较轻松 E、很轻松 如果选D或E，你希望哪方面有所改进： 4、你认为工作的挑战性如何 A、很有挑战性 B、较有挑战性 C、一般 D、较无挑战性 E、无挑战性如果选D或E，你希望哪方面有所改进： 5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥 A、已尽我所能 B、未能完全发挥 C、没感觉 D、对我的能力有些埋没 E、没有能让我施展的机会 如果选D或E，你希望哪方面有所改进： 6、你的工作是否得到了领导及同事的认可 A、非常认可 B、较认可 C、一般 D、较不认可 E、非常不认可 如果选D或E，你希望哪方面有所改进： 7、你对目前的待遇是否满意A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、不满意 如果选D或E，你希望哪方面有所改进： 8、你与同事的工作关系是否融洽 A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽如果选D或E，你希望哪方面有所改进： 9、你与其他部门的合作是否融洽 A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：10、是否受多重领导A、经常是 B、偶尔 C、从来没有 如果选A，你希望哪方面有所改进：11、工作职责是否明确 A、是 B、不是如果选B，你希望哪方面有所改进：12、你对哪层领导寄予希望 A、直接上级 B、主管经理 C、总经理 13、你认为公司的主要优势是什么A、技术 B、市场 C、管理 请简述理由： 14、你认为公司的主要问题是什么 A、技术 B、市场 C、管理 请简述理由： 15、你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现（请概述）： 16、你对公司的其他建议（请概述）： 员工奖励与惩罚条例第一章 总 则第一条 为加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性，规范员工行为，提高员工素质，维护公司正常生产、经营、管理秩序，保障公司各项规章制度的贯彻执行，特制定本条例。第二条 本条例适用于公司全体员工。第二章 奖 励第三条 奖励范围。对有以下表现者之一的员工均给予奖励：1. 在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；2. 在技术、产品、专利方面取得重大成果或显著成绩的；3. 对公司提出合理化建议积极、有实效的；4. 保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；5. 在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩；6. 对突发事件、事故妥善处理者；7. 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；8. 全年出满勤的；9. 为公司带来良好社会声誉的；10. 其他应给予奖励事项的。第四条 奖励种类。公司可以设立如下奖励项目。1. 精神奖励（1） 记大功；（2） 记小功；（3） 嘉奖（奖状、奖品）；（4） 授予荣誉称号。2. 物质奖励（1） 一次性奖金；（2） 加薪；（3） 晋级；（4） 其他（旅游、培训机会、住房）。第五条 奖励规则。1. 记大功对象。（1） 对公司或国家有重大贡献者；（2） 对公司业务有重大发明、革新，成效卓越者；（3） 对危害公司和国家事件事先举报或阻止，避免重大损失者；（4） 对天灾、人祸、犯罪等现象，不顾安危，见义勇为者；（5） 开拓公司业务，经营业绩（利润、营业额）骄人者；（6） 获得社会重大荣誉者。2. 记小功对象。（1） 对公司或国家有较大贡献者；（2） 对公司业务有较大发明、革新，成效优秀者；（3） 对危害公司和国家的事件，及时制止，避免较大损失者；（4） 见义勇为，获得好评、称赞者；（5） 开拓公司业务，经营业绩优良者；（6） 拾金不昧且价值较高者；（7） 本职岗位工作表现优异者。3. 嘉奖对象。（1） 品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者；（2） 领导有方、业务推展有相当成效者；（3） 参与、协助事故、事件救援工作者；（4） 遵规守纪，服从领导，公司之敬业楷模；（5） 主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工；（6） 拾金（物）不昧者。第六条 奖励标准。第七条 其他奖励规定。 1. 凡获社会各类奖励或荣誉称号，其待遇按颁奖机关规定执行；2. 依照奖励标准，员工1年内奖励分累计满10分，可晋升一级工资；3. 公司对有突出贡献者，可授予 称号；4. 公司可设董事长奖、总经理奖，设定奖励额度，每年颁发给工作优异者，起到类似诺贝尔奖的效应；5. 公司可通过奖励汽车、住房、出国培训、出国旅游等实物形式嘉奖勉励先进员工。第八条 奖励程序。1. 员工有符合奖励条件的，由其所在部门及时提出申请，报人事部；2. 人事部审核决定，签署意见后报公司常务会议讨论决定；3. 讨论决议经总经理签字后生效；4. 凡获得奖励的员工均由公司发给奖状或证书，并张榜公布；5. 奖励事宜记入员工档案；6. 员工奖金在颁布时发放，奖励提成在其业绩完成后1个月内兑现。第三章 处 罚第九条 处罚种类。公司可设立如下处罚项目：1. 精神处罚。（1） 口头警告；（2） 书面警告；（3） 记小过；（4） 记大过。2. 物质处罚。（1） 一次性罚金；（2） 降级、撤职（减薪）；（3） 留用察看；（4） 辞退。第十条 过失分类。（一） 甲类过失。1. 记大过后仍再犯；2. 因触犯法律被劳教、管制、罚金、判刑；3. 盗窃财物，挪用公款；4. 触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益；5. 连续旷工达5天或1个月内累计达10天；6. 煽动他人不服从规定或怠工；7. 多次欺诈、谩骂、威胁主管；8. 利用职权谋私、受贿，以公司名义招摇撞骗；9. 有重大泄密行为。（二） 乙类过失。1. 故意造成重大过失，造成重大损失；2. 损失/遗失公司重要物品、设备；3. 违抗命令或威胁侮辱主管；4. 主管包庇职员舞弊，弄虚作假；5. 泄露公司机密；6. 品行不正，有损公司名誉；7. 没有及时阻止危害公司事件，任其发生；8. 全年旷工达4天以上；9. 因疏忽或督导不力导致重大灾害；10. 在公司内打架，从事不良活动。（三） 丙类过失。1. 因玩忽职守或督导不力而发生损失；2. 未经许可擅自使用权限外之物品、设备，教唆他人；3. 工作不力，屡劝不听者；4. 服务态度恶劣，与客户争吵，影响公司声誉；5. 在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者；6. 连续3次不参加公司重要活动；7. 连续旷工2天；8. 对各级领导态度傲慢，言语粗暴；9. 造谣生事。（四） 丁类过失。1. 工作时间处理私人事务；2. 因业务疏忽发生差错；3. 教育培训无故缺席；4. 工作时间未经许可擅自离岗；5. 浪费公司财物；6. 遇非常事故，故意回避逃离者；7. 服装仪容经常不整者；8. 多次发生迟到早退现象，不按规定请假、销假；9. 委托或受托他人出勤打卡或签到。第十一条 处罚标准。视情况进行一次性罚款（一般不超过其工资的20），或决定减薪降职，乃至辞退。1. 员工旷工。（1） 旷工1天，扣除当月效益工资30；（2） 旷工2天，扣除当月效益工资60；（3） 旷工34天，扣除当月效益工资100；（4） 旷工超过5天，辞退。注： （1） 迟到、早退3次折算旷工计半天；（2） 迟到、早退6次折算旷工1天，或累计时间超4小时折算旷工1天。2. 病假。病假超过标准，1天扣除10效益工资。3. 事假。（1） 事假超过标准1天，扣10效益工资；（2） 事假超过标准2天，扣30效益工资；（3） 事假超过标准3天，扣50效益工资；（4） 事假1年累计超过标准30天，可辞退。第十二条 其他处罚规定。1. 以功抵过。员工违纪受罚后，若获得奖励，本人可提出申请，以奖励抵处罚；相抵后，该奖励不现享受待遇，也不再进行累计。2. 员工因触犯国家法律而受司法部门处理，作无薪停职处理。3. 依照处罚标准，员工1年内处罚分累计满10分，可辞退该员工。4. 对非正式员工、试用期员工的处罚，比照正式员工酌情扣除基本工资。5. 对连续3个月工作没进展或连续6个月没有盈利的部门、下属企业正职干部予以降职或免职。6. 违反公司经济合同管理办法，擅订合同造成经济损失的，应由责任人与参与者赔偿。7. 公司车辆发生交通事故，责任在我方者，追究驾驶员经济责任，视情况赔偿损失。第十三条 处罚程序1. 员工违纪后，由所在部门依据具体违纪事项和本条例提出处理意见。2. 各类处罚的过程。（1） 口头警告，由当事人的主管签字后生效，可报人事部备案；（2） 书面警告及以上处罚，经人事部审核，由公司常务会议讨论决定，总经理签字生效；（3） 对革职辞退须听取工会意见。3. 申诉。员工可在处罚决定之日起7天内以书面形式向公司提出申诉。申诉期维持原处理结论。4. 处罚事宜记入员工档案，并予公告。5. 员工在受处罚之日起的一定时间内表现良好，可撤销处罚。第四章 附 则第十四条 本条例经董事会批准生效，总经理组织实施。员工缴存印鉴卡规定 (一)凡本公司员工已于到职时应缴存印鉴卡三份经呈核后分存总务科、会计科及各该单位主管保管。 (二)员工于处理公务或支领款项时，均应使用与已缴存印鉴卡上的同一印章，不得使用其他印章。 (三)会计科及各该单位主管，应负责核对各员工所使用印章是否相符。 (四)员工因印鉴遗失或其他原因申请更换时，均应另填盖新印鉴卡三份，经呈核后连同原印鉴卡分存总务科、会计科及各该单位主管保管。 (五)员工于调职时原单位主管应将该员印鉴卡移交新单位主管保管。 (六)员工于离职生效日期起，即为印鉴停止使用日期。 (七)员工的印鉴得登记两颗，限正楷正方形及扁形各一颗。正方形的大小规格为一平方厘米，扁形直0.4厘米，横一厘米，姓名横列。 (八)本规则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。员工离职处理细则电脑应用与开发股份有限公司各级人员移交办法第一条 本办法是依据人事管理规则第104条的规定订定。第二条 本公司职员经解职或调职时应办理移交，除另有规定外悉依本办法办理。第三条 本公司职员的移交分下列级别：(一)主管人员：是指部经理、室主任、科(股长)。(二)经管人员：是指直接经管某种财务或某种事务的人员。第四条 移交事项规定如下：(一)造具移交清册或报告书(格式另订)。(二)缴还所领用或保管的公用物品(簿册、书类、图表、文具、印章、轮锁等)。(三)应办未办及已办未结各案应交代清楚。(四)其他应专案移交事项。第五条 主管人员的移交清册应由各该层次人员或经管人员编造，经管人员移交清册应自行编造，并均由各有关人员加盖印章，作成三份，一份送人事科，另二份分别由移交人接管人留存。第六条 移交清册应合订一册，移交人、接管人、监交人应分别签名盖章，监交人在科由主管科长，部科长以上人员由经理，经理、协理由副总经理或派专人办理。第七条 各级人员移交应亲自办理，倘是调任或重病或其他特别原因不能亲自办理时可委托有关人员代为办理，对所有一切责任仍由原移交人员负责。第八条 前任人员在规定或核准移交期限届满，未将移交表册送齐，致使后任无法接收或短交遗漏事项经通知仍不依限补交者，应由后任会同临交人员呈报以逾期不移交或移交不清论，询情不报的，并予议处。第九条 后任核对或盘查交案，发现亏短舞弊时应会同监交人员或单独揭报上峰，倘有隐匿，并予议处外，应与前任负连带赔偿的责任。第十条 本办法经董事长核准后施行，修改时亦同。员工任免通知书工号姓名动态派驻新职单位职别单位职别月支本薪额附注自年月日起生效。查台端核定如下，希知照常。经核定：一、二、三、总经理：（章）年月日 员工身份保证金处理办法 第一条 本公司员工就职时，除应办理员工保证书投保信用保险外，另应依本办法缴存身份保证金。 第二条 员工应缴存的身份保证金，其金额如下： (一)总经理、副总经理：10万元整。 (二)第一、二阶职员：6万元整。 (三)第三阶职员：4万元整。 (四)第四阶职员：3万元整。 (五)其余正式任用职员：2万元整。 (六)服务员：1万元整。 第三条 身份保证金一时难以缴足者，依下列的规定，由其每月薪津扣存(扣存金额至10元单位，四舍五入)，累积至前条规定金额为止。 (一)第四职阶以上员工，每月按其固定薪金总额扣存4%。 (二)第五职阶以下员工，每月按其固定薪金总额扣存3%。 第四条 员工身份保证金的利息，按国家银行核定的储蓄部放款利息计算。其计息日订为每年12月20日统一办理。未满100元的零数不予计息。 第五条 员工在职期间，其身份保证金不得发还。但为购买本公司股票经董事会批准者，得于等值金额发还购买，惟其所购股票应寄存总公司，充为身份保证金。 第六条 身份保证金及前条规定所购股票，不得赠与、转让、或抵押。 第七条 员工如有违反法令或本公司规章或其他弊情，致本公司蒙受损害时，除依法追诉外，其身份保证金及依第五条提存的股票，悉数充为赔偿金。 第八条 员工离职时，其身份保证金及提存的股票，须自离职日起逾满六个月，经本公司查明确无未了事情或亏短公款后始得发还。 第九条 员工身份保证金不能一时缴足者，按月于发薪日扣存，其保管及运用，均由本公司负责办理。 第十条 本办法经董事长核准后施行，修改时亦同。员工手册目 录：董事长致词总经理致词经营理念：企业精神：第一章 公司简介1. 企业介绍2. 公司机构第二章 聘用规定1. 基本政策l 公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；l 职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；l 工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。2. 入职手续l 应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。l 新入司员工必须填写公司员工登记表一式二份并准备彩色一寸照片4张；l 非深圳户籍人员，入司七日内必须提供深圳户籍人员担保书；l 入司之日，必须提供区医院的健康证明，身体不合格者，不予录用；l 部门经理在新员工入司之日应就工作说明书与新员工面谈。l 公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。3. 试用期l 新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。；l 试用期薪资执行公司制度标准；l 试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。4. 聘用的终止l 试用期间以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月（至少22个工作日）提交书面通知。l 若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。5. 劳动合同l 新员工在入司一个星期内，公司与其签订劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动合同和保密协议书。6. 离职手续l 凡离职者，必须先填写离职申请书。l 员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。l 未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。7. 个人资料l 员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。8. 业绩考评l 公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。第三章 员工福利1. 社会保险l 在公司工作三个月试用期届满，并经正式录用者，公司购买社会保险。2. 津贴与补贴第四章 工作规范1. 行为准则l 尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；l 爱护公司财物，不浪费，不化公为私；l 遵守公司一切规章制度及工作守则；l 保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为；2. 工作态度l 员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；l 热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；l 员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；l 对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；l 待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作；3. 工作纪律l 按规定时间上下班，不得无故迟到、早退；l 服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行；4. 奖励与惩罚5. 沟通与投诉 提案制度：员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议，公司定于每月26日进行提案审查（具体方式见公司提案制度）。 接待制度：l 各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时与员工进行沟通；l 人力资源部负责人随时接待员工；l 每月 日为总经理接待日第五章 考勤制度1. 工作时间l 公司员工实行每周五日四十小时工作制。周六、周日为正常工休时间。公司作息时间为：2. 考勤办法l 公司员工一律实行早晨上班签到制。l 签到必须本人亲自执行，不得代签。在规定时间未签到者，视为迟到；超过31分钟，视为旷工。迟到、旷工者分别按公司制度予以处罚。3. 请假程序和办法l 员工请假，需填写请假申请单，经部门经理审批后提交行政人事部。如假期超过三天的，需经总经理批准，方可准假。4. 休假种类和假期待遇l 病事假： 员工因病请假，需出示区、市级医院证明，一月五天以内，扣发假日工资的50%，超过五日者，按病假时间，工资全额扣发。 员工因事请假，必须先经部门主管批准，并按公司制度扣发工资。未经批准，擅自离 岗者，按旷工处理。l 丧假：在公司任职一年的员工，倘若直系亲属去世，可以享有三天有薪（标准工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、子女。l 年休假与探亲假：在公司任职满一年者，在次年的年度假内，可以享受七天有薪（标准工资）年休假，年休假可作探亲使用，探亲旅费公司按职级支付相应比率。l 婚假：在公司任职满一年的员工，可以享受五天有薪（标准工资）婚假，婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。第六章 工资、津贴和奖金制度员工的工资、津贴及奖金属保密范围。l 工资和津贴 公司于每月5日发给员工上一个月的工资和津贴，并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分。工资和津贴包括：工资、岗位技能津贴、 公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，在每年年初调整（增加或减少）员工的工资和津贴。l 公司在年度结算后，根据经济效益和员工在一年中的表现给予奖金。第七章 员工的发展1. 在职培训l 为提高每个员工的工作效率和工作效果，公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程，并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。l 公司在安排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。2. 内部竞聘3. 晋升机会l 公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承担更大的责任。第八章 附言l 本手册属内部资料，请注意妥善保存。l 如若不慎遗失，请及时向行政部申报，补领并补交相应的工本费。l 员工在离职时，请将此手册主动交还行政部；l 本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。l 本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。员工守则 第一条 本公司员工均应遵守下列规定： (一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 (二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 (三)尽忠职守，保守业务上的秘密。 (四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 (七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 (九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。 (十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。 第二条 本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。 第三条 本公司工作时间，每周为42小时，星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制，无法于星期天休息者，可每7天给予一天的休息，视为例假。 第四条 管理部门的每日上、下班时间，可依季节的变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须一星期调整一次。 第五条 上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。 第六条 员工应严格按要求出勤。 第七条 本公司每日工作时间订为7小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。 除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。 第八条 每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。 第九条 员工请假，应照下列规定办理： (一)病假因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以一年为限。(二)事假因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。 (三)婚假本人结婚，可请婚假8天。 (四)丧假祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假6天。 (五)产假女性从事人员分娩，可请产假八星期(假期中的星期例假均并入计算)。怀孕3个月至7个月而流产者，给假4星期，7个月以上流产者，给假6星期，未满3个月流产者，给假一星期。 (六)公假因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。 (七)公伤假因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。 第十条 请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。 第十一条 请假期内的薪水，依下列规定支给。 (一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。 (二)请公假者薪水照发。(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。 第十二条 从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。 第十三条 旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。 第十四条 第九条一、二款规定请病、事假的日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者，每年