2012年上半年工作总结45号.doc

观卫字201245号 观音寺镇卫生院关于报送二0一二年医疗卫生上半年工作总结的报 告县卫生局：现随文报来二0一二年医疗及公共卫生半年工作总结请审阅。二0一二年七月一日主题词：医疗 卫生 工作 总结 报告 抄送：观音寺镇政府。 观音寺镇卫生院 2012年7月1日印发 2012年观音寺镇卫生院上半年工作总结 2012年观音寺镇卫生院在镇党委、镇人民政府的正确领导下，在上级业务部门的正确指导下，认真贯彻上级工作精神，紧紧围绕年初制定的工作目标要求，全体职工团结协作，坚持“以病人为中心”的服务理念，积极进取，努力奋斗，团结一致，努力促进卫生院管理模式的转变，开创了卫生院可持续发展的新局面，现将我院2012年上半年卫生工作完成情况总结汇报如下： 一、职工的思想政治教育方面： 职工的政治思想素质的好坏直接关系到卫生院医疗服务各项工作的整体形象。为此，我院加强职工政治思想素质教育，创建高尚文明的卫生技术队伍是现今医疗改革的需要，因此加强职工思想素质教育从以下几个方面着手： （1）制定严格的制度，以制度来管制人，不管领导还是职工都一视同仁，制度与量化分及工资挂钩，违者严惩不怠。 （2）加强医德医风建设，杜绝行业不正之风。 （3）不断加强业务技术学习，以提高我院的业务水平和服务质量。 （4）加强法制教育和警示教育，提高职工的紧迫感和责任感，年初和职工鉴定责任书，细化工作内容，把责任落实到人，提创爱岗敬业精神。 二、加强医疗护理质量管理，服务水平稳步提升 通过开展“三好一满意活动”，结合“深入学习杜书记所作的题为解放思想 统一认识建设生态文明魅力独特富裕和谐的观音寺镇的讲话精神”，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”的管理理念，在实际工作中我们做了以下几点： 一是进一步建立各项组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。 二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程，使医疗活动有章可依，有矩可循，严防医疗差错和事故的发生。 三是完善医疗质量评价制度，坚持院长质量查房制度、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。 四是医院以学习医疗事故处理条例为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为。 五是坚持“以人为本”的管理理念，今年增加了对一线医护人员的工资倾斜，适当拉大收入差距，体现劳动价值，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。通过上述一系列质量管理措施的实施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较好的效果。半年共接诊门诊患者2236人次，住院13人次。 三、基本公共卫生服务项目工作开展情况：（一）老年人健康管理、居民健康档案及慢病管理 观音寺镇农村人口4239人，自项目开展以来，公共卫生服务项目工作，分工明确、落实责任，实行专人专管，截至到2012年5月30日，观音寺镇累计为农村居民建档3900人，建档率为92%,其中65岁老年人建档614人，建档及规范管理率97.5%，高血压患者 165 人，管理率为96%，糖尿病患者 11 人，管理率为98%，重性精神疾患 1 人，管理率为 100%， 截止5月30日累计录入农村电子档案3900，建档率为89.9%，各门诊建立了35岁以上人群首诊测血压制度，并实行免费测血糖，已进行糖尿病筛查。把慢病纳入重点人群管理，根据要求指导制定出随访、体检计划，同时做出正确的健康干预、预防及治疗。（二）、传染病、突发性公共事件处置管理 1、我院实行预检分诊制度，设立肠道门诊，加强手足口病、麻疹和肠道传染病的监测工作，做到了早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗、早控制的防治原则。 2、严格疫情报告制度，未出现瞒报、漏报、缓报现象。 3、设置了隔离观察室，对疑似病人进行隔离观察。 4、重点开展了结核病、艾滋病等传染病的防治和宣传。 5、我院建立了传染病报告制度，实行专人专管，网络直报。 6、截至到2012年5月30日共上报传染病20 例，不明原因性腹泻4例，流行性感冒5例，流行性腮腺炎4例，急性出血性结膜炎7例。（三）、妇幼保健及儿童保健管理 1、认真学习和宣传母婴保健法，提倡母乳喂养。 2、对所有妇幼保健人员每月召开一次例会，两月进行一次培训。 3、加大了孕产妇系统管理工作，孕产妇死亡率为0，婴儿死亡率为0，妇系统管理率95.6%，住院分娩率达100%。 4、我院积极开展了规范化儿保门诊创建工作，先后健全了分诊区与候诊区、体检室、智力筛查室、测量室、健康教育室，各科室按要求配备设施、设备，达到了布局合理，环境温馨舒适，符合儿童特点的要求。科室完善了各项规章制度。大大提高了儿童保健门诊人员业务能力，能更好的为全乡儿童服务。截至2012年5月30日止，我镇共有0-6岁儿童 122 人，建立健康档案 120 人，系统管理 120 人，建档率、系统管理率为98.4%，并建立了儿童保健手册。对辖区内孕产妇建立健康档案，管理 6 人，系统管理率为96.6%，并为孕产妇建立孕产妇保健手册。（四）重大妇幼项目 截止2012年1月-5月30日农村孕产妇叶酸补服16人，发放率达90%以上，依从率达到60%以上。2012年1-6月发放2012年农村孕产妇补助3人，共发放补助资金 1800余元，。（五）、计划免疫工作 1、于2012年3月份开展麻疹强化免疫，应种 60 ，实种 60人，接种率100%。自2012年1-6月份以来，共完成常规基础免疫102 针次，接种率达98%。 2、及时掌握了当地暂住和流动人口的接种对象，2012年1-5月共出生新生儿 12 人，及时建立预防接种证12卡，建证建卡率为100%。 3、认真做好了预防接种工作，及时填写并下发预防接种通知单，做好疫苗计划、领发、运输和储存工作，搞好接种门诊消毒，做到安全接种，未发生一例预防接种反应。 4、认真做好免疫规划资料的汇总，归档工作，按质按量完成各项报表工作。 （六）、健康教育工作我院根据规范要求，我院设立专人、专职健康教育工作，配备健康教育机顶盒、健康教育光盘、DVD、电视机等影响器材，对卫生所设置了，2平方米以上的宣传栏，在卫生所及在卫生院输液大厅开展有针对性的健康教育知识讲座，及时更换健康教育宣传栏内容，同时为辖区居民发放健康教育处方、明白纸、健康教育手册及折页等，约4000余份，真正使健康教育知识用之于民。（七）卫生监督协管 卫生院及各卫生所建立卫生监督协管专职人员，掌握辖区内餐饮业、饮水工程数据，并进行巡查并记录。（八）项目实施规范及管理 建立健全公共卫生项目考核机制，严格按照考核标准进行对卫生所考核，根据考核标准制定合格分数线，根据分数线进行拨付公共卫生资金，不合格的卫生所不给于拨付，对考核结果及时反馈及通报，对在检查中发现的问题及时整改。（九）建立健全项目资金管理规范化 基本公共卫生服务项目资金管理，根据公共卫生服务项目工作绩效考核后，拨付基本公共卫生服务专项资金,为保证资金专项管理，运作充分，发挥资金的使用效益，促进基本公共卫生服务逐步均等化。特制订公共卫生项目资金管理办法。基本公共卫生服务专项资金的收入和支出必须严格财务制度，确保专款专用。专项资金的使用率要与项目工作进度相适应。为保证公共卫生项目项目资金的合理运用，制订建立公共卫生项目资金专帐管理制度。（10）项目实施效果 自公共卫生项目实施以来，根据项目管理规范及时筛查及发现慢病，截至2012年5月30日，高血压患者165 人，管理率为96%，糖尿病患者 11 人，管理率为98%，重性精神疾患 1 人，管理率为 100%，通过对慢性病做出正确健康干预、预防及治疗，使慢性病发病率、管理率达到规定要求，使广大群众的满意度大大提高。 四、实施国家基本药物制度工作情况 （一）进一步扩大国家基本药物制度实施范围。2012年1月1日，我院首先实施了国家基本药物制度，根据上级要求，今年1月5日我院下设6家一体化卫生室，全部实施了国家基本药物制度，药品执行零差价销售。（二）坚决贯彻实施基本药物制度，坚持三个100%：一是100%使用国家基本药物和省增补目录品种,严禁使用非目录外的品种；二是100%实行网上集中采购，杜绝网外采购行为；三是100%零利润销售。（三）目前我院基本药物配备使用情况。我院现共有基本药物293个品种。且严格按照配备比例配备使用基本药物；其中国家基本药物目录品种222种、省增补目录品种71种，非基本药物已按相关文件要求于2012年6月31日停止配备使用。（四）基本药物网上采购情况。目前我镇所需基本药物全部实行统一省药品集中采购网络平台上采购，并进行基本药物价格公示，卫生室所需基本药物严格执行卫生院免费代购制度。今年截止至6月份网上共采购基本药物品种205个，今年1至6月份网上基本药物采购金额共计 8 万元。目前我镇基本药物采购正按照全省“五个统一”（统一组织机构，统一招标平台，统一规范操作，统一采购，统一配送）的要求正有序推进。（五）基本药物货款结算情况。我院对基本药物货款严格按照相关文件规定及时进行结算和支付，现运行正常。（六）创新工作机制，强化监督检查。为确保基本药物制度的顺利实施，我院多次组织对卫生室实施基本药物制度进行督导检查，针对实施过程中存在的问题，及时向上级反映情况，并通过加强网络采购、促进临床合理用药，坚定实施基本药物制度的决心，确保全镇医改工作的顺利进行。（七）实施国家基本药物制度取得的成效 1、业务情况实现“三降一升”。我院自实施国家基本药物制度以来，呈现“三降一升”现象：一是药品收入下降，由于药品国家定价，零利润销售，药品价格大幅度下降；二是药品占业务总收入比例明显下降；三是门诊均次费用下降；四是就诊人次明显上升，费用的降低，基本解决了人民群众解决了看病贵的问题。 2、群众得到实实在在的实惠。国家基本药物制度的实施，使我镇患者真正得到实惠，群众普遍好评，有效缓解了长期以来制约卫生发展的“看病贵”问题。通过实施基本药物制度，药品价格普遍下降45%左右。人民群众大大节省了医疗费用开支。 3、临床用药逐步规范。基本药物制度实施以来，逐步改变了医生的用药习惯，卫生院全部使用基本药物目录内药品，彻底改变了过去个别医生常使用新特药等不良习惯，既降低了患者负担，同时也有效控制了药物滥用带来的细菌耐药等医疗社会问题五、进一步加强了一体化管理进一步加强和巩固一体化管理，坚持卫生所各项工作检查标准，每月一次对各卫生所进行检查，根据检查分数进行处罚，并将考核结果纳入年终评先树优的必备条件，根据陕西省在岗乡医培训课程安排，乡医按时按质的完成2012年课程，使乡医在理论与实践中不断更新，使业务水平不断高。六、农村合作医疗工作半年来，卫生院合疗科人员积极利用黑板报、宣传单等多样化形式，深入基层对合疗进行宣传，全镇参加合疗的人员达到95%以上，通过宣传，使合疗机构深入人心，让广大农民群众得到了实惠，让人们体会到了国家大家庭的温暖，凝聚了人心，树立了卫生院的新形象。 1-6月份共接待境外住院报销 13人次、境外门诊报销 363 人次、报销29091.37元，本院门诊报销 479 人次、报销25738.3元，门诊合疗定点村卫生室报销 ,404 人次。报销23828.29元,。如期公示，接受群众监督。七、存在问题半年来，我们虽然取得了一定的工作成绩，但是，与其他卫生院相比，在人才建设、卫生院发展上、公共卫生方面还有较大的差距；卫生院的管理还跟不上形势发展的需要；卫生院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进