已阅读5页,还剩5页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
海量资料免费下载 顾客服务数字礼仪 海量资料免费下载 一个宗旨 让顾客满意 海量资料免费下载 两个原则 供我所有 调动一切可用资源 超客所需 提供产品所有附加值 海量资料免费下载 三个环节 接待前准备工作接待中细心观察 耐心说服接待后切忌 虎头蛇尾 海量资料免费下载 四个 不要 不要向顾客说 不知道 不要和顾客顶撞不要向顾客强行索卖不要让顾客讨厌你 海量资料免费下载 服务五心 信心爱心细心热心耐心 海量资料免费下载 服务六声 顾客来时 招呼声 询问时有 回答声 检测时有 讲解声 选购时有 介绍声 误会时有 解释声 离开时有 道别声 海量资料免费下载 注意事项 称呼顾客用 您 回答顾客问题要面对着顾客始终微笑表情要亲切自然递送物品要双手 海量资料免费下载 服务礼仪歌 笑口常开爱人如己真诚待人控制情绪戒除恶习不断进取不惧困难勤奋学习充满自信超越自己 海量资料免费下载 成功一定成功我一定要成功我一定要在深圳成功 谢谢
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年海西州辅警招聘考试题库含答案详解(培优)
- 2025年铜仁辅警协警招聘考试真题附答案详解(基础题)
- 2025年铜川辅警招聘考试题库含答案详解(完整版)
- 2025年鄂尔多斯辅警协警招聘考试备考题库(含答案详解)
- 7月国开中央电大专科成本会计期末考试试题及答案-2025成本会计考试题
- 2025年百色辅警招聘考试真题完整答案详解
- 2025年淄博辅警协警招聘考试真题附答案详解(模拟题)
- (2025)保密教育测试题及参考答案
- 2025年赤峰辅警协警招聘考试备考题库含答案详解(b卷)
- 2025年焦作辅警协警招聘考试备考题库及1套完整答案详解
- 成品化粪池施工方案
- 藏毛窦的治疗及护理
- 农村集体经济组织内部控制制度
- 药品经营质量管理规范
- 通信工程勘察设计管理办法
- 10kv临电施工方案
- 婴幼儿发展引导员(育婴员)职业技能竞赛理论考试题库(含答案)
- 公安涉警舆情课件
- 科研伦理与学术规范期末考试试题
- 品三国论领导艺术智慧树知到期末考试答案2024年
- 2024年安徽省电力行业无人机巡检技能竞赛考试参考题库(含答案)
评论
0/150
提交评论