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论文组织行为学期 末论文 李岚(定稿) 摘要学生团体在校园文化建设中有着极其重要的作用和价值，而作为学生团体中的重要组成部分社团，亦是如此。 社团是在学生团体中的正式组织，有着一定的目标和规章制度，根据社团的特点和任务划分出若干个职能部门。 社团文化日益兴起，但是学生社团在发展和建设中也出现了一定的问题，比如说凝聚力不足、组织目标过多、管理松散等等，严重的阻碍到了社团未来的发展和壮大。 本文结合我校的社团发展，进行了SWOT分析，探寻社团发展的一些共性，其中社团的管理对于社团的发展有着极其重要的作用，在管理中，社团领导者必须要运用相关的激励理论，提高成员工作热情和积极性，在实现社团目标的情况下，帮助社团成员实现自己的价值。 关键词学生团体社团目标建设现状激励理论序言大学，通常被人们比作象牙塔，是汇集思想、人才培养的圣地，更是社会最朝气蓬勃、最有希望和潜力的有机组成部分；学生团体，作为大学不可或缺的内容，是最活跃最特别的组织，它的发展状况不仅仅会体现一所大学的精神面貌，同时在某种程度上可以推动一定范围的社会发展。 以满足心理需求来分类，学生团体可以分为非正式学生组织和正式学生组织，其中非正式组织包括老乡会、寝室等，正式组织有学生党组织、学生会、社团和工作室等。 学生是学生团体中的主体，学生是年轻的一代，崇尚新鲜事物，勇于创新和追求梦想，但是缺乏一定的经验和理论指导，因此学生团体的发展有着其特殊之处，这与社会团体是有所不同的。 本文着重谈谈对于学生社团发展和建设现状的看法，探求问题的解决之道。 一、高校学生社团的内涵和分类（一）什么是学生团体1学生团体的内涵关于学生团体的内涵可谓多种多样，大致来说可以这样定义是指主要由在校大学生组成的，有一定组织形式、规章制度、指导思想和工作内容，受一定部门管理指导同时拥有一定工作自由度，服务于校园文化建设与发展，同时服务于在校学生自身的发展与生活需求的团体。 它可以包括学生会、各种协会、社团，乃至班级委员会等等。 其组成要素可包括以下方面1）组织形式也可以说是人员分工，这决定着一个团体的运转形式、工作流程和工作效果；2）工作宗旨或者说工作内容和长期发展目标，这一点决定着一个团队的性质；3）领导机构也可以说是隶属关系，学生团体一般都需要一定的高级组织进行领导，将给与其指导方向以及智力和物力方面的支持；4）规章制度这是依据工作宗旨并适应于团体人员更替而制定的规范，是团体日常运行的依据，也是长期发展的保证。 2对于社团的理解就我校的学生社团而言，其建立和发展是经过一定的程序之后，审批通过之后，才得以成立，具有组织存在的目的以及组织工作程序等一系列组织规则，同时社团内部存在着一定正式分工，具有固定的信息传递渠道，是学生中的正式组织。 其工作是面向全校学生，通过一系列的活动来满足全校学生的需求，服务大众，并且受到全校学生的监督。 （二）学生社团的分类和职能部门1社团分类根据工作内容不同，学生社团可分为学术类、艺术类、实践类、体育类社团等四大类，也可以分为理论学习型社团、学术科技型社团、兴趣爱好型社团、自主学习型社团、公益型社团等五类，体现和代表着校园文化的方方面面。 2社团内部职能部分划分任何一个组织想要存在，都必须具有的三个条件组织是人组成的集合、组织是适应于目标的需要、组织通过专业分工和协调来实现目标。 学生团体亦是如此，每一个社团成员组成了整个社团，而所有成员有着共同的目标将社团打造成为全校优秀的社团，同时每一个社团内部又根据成员各自的特点和喜好划分出职能部门，包括办公室、外联部、企划部、人力资源部、市场部、宣传部等等部门，符合专业分工的需要。 二、学生社团的地位和作用（一）学生社团地位高校的学生社团是校园文化的重要载体，是学生进行第二课堂的重要内容，学生提供可行的实践平台。 学生参与社团活动，能够在书本知识之外寻找到发展自身能力，挥洒自身才气的处所，丰富自己的课余生活，找到团队的归属感。 近年来，随着高校体制改革的不断深人，素质教育的不断推进，以及大学生学习生活方式出现新的变化，大学生社团的地位也日益显得重要。 （二）学生社团的作用与价值所在1能够帮助学生实现自己的价值，是培养和锻炼人才的沃土什么是人才？“读万卷书”的未必就是人才，因为“纸上读来终觉浅，绝知此事要躬行”。 而学生社团的存在给予了很多人“躬行”的平台，创造着发现自我、完善自我和展示自我的平台，在此工作过的很多学生往往会获得不菲的人生财富素质和能力。 学生社团的存在无疑给很多未来的人才提供了一个设备完善的“练兵场”，或者说一片环境优越的沃土，进而成就了许许多多人的人生发展。 这一点，我想许多同学有同感。 社团，作为一个学生团体，给我们提供的是一个舞台，一次机会，随着社团的发展，我们每一个社团的成员也是随之在成长的。 社团能够为我们创造条件，激发我们的创造力以及工作激情。 2填补课堂教育的不足，传递人文关怀如果缺少人文关怀，只有“学”的内容，那么“大学”就会失去其“大”的属性；学生社团的存在及其工作的开展在某种程度上弥补了高校课堂教育内容的不足，或者说拓展了课堂教育的内涵。 一次讲座或报告可以给同学们关于人生和生活的思考，促进其人生观、价值观和世界观的健康发展；一次社会实践可以给同学们接触社会、了解社会的机会，使之用健康的、客观的眼光接纳社会并在相关的引导下学会善待社会，善待生活；一次演讲比赛或体育竞技可以给同学们展示自我风采的机会，让他们发现自我生活价值和情趣，增强自信；一项共同开发的项目可以使同学们在共同工作的过程中学会交流、协作和相互关怀学生团体是学生互相沟通、能力锻炼和实践展示的平台，帮助我们完善生活，成就人生，在课堂教育之外，探索自己的兴趣爱好，充实和丰富自己的生活。 3学生进行自我管理和教育的一种有效途径学生社团拥有自己的规章制度，部门分类以及级别之分，社团里的成员必须遵循这些规则，保持一定的纪律性。 从这个层面上说，学生团体是学生自律组织，受到纪律的约束，同时这些纪律和规则是由成员共同讨论和表决通过的，因此这些规则的建立能够促进学生的自我约束意识，对于组织内部一些违纪行为，成员会主动提出个人意见和解决方案。 三、学生团体建设现状目前，各大高校各种社团云集，为学生提高了一个很好的实践平台，社团的发展更是推动着高校文化的建设和发展，但是在社团建设中也存在着一定的问题和不足，制约的社团文化的进一步发展，结合自己在社团工作的经验，我认为社团建设中存在以下这些普遍性的问题（一）社团发展的内部问题1缺乏凝聚力凝聚力对于一个国家的生存和发展是至关重要的，学生社团作为一个国家组成要素之一，有强大的凝聚力则荣，缺乏凝聚力则衰。 许多社团难以维持下去，主要在于社团内部缺乏凝聚力，不够团结。 就我目前所在的社团而言，也存在这个问题，成员间都有自己的想法和鲜明的个性特点，各执己见，缺乏凝聚力。 2社团目标过多，难以协调统一组织是根据一定的目标建立起来的，根据时间长短来分，目标可以分为长期目标、中长期目标和短期目标；根据具体任务和内容来分，目标可以分为工作目标、学习目标、生活目标等等。 社团总体目标只有一个，即发展和壮大社团，当然在这个大目标之下，我们可以将目标细化，完成一个个小的目标，最终达到大目标。 然而，部分学生社团的大目标有很多，无法集中去完成一个统一的目标，使得组织工作难以协调统一，严重阻碍了社团的发展。 3各项规章制度缺乏执行力度，缺乏科学的流程与依据一个正式组织，就必须拥有一套科学和严格的规章制度。 只有这样，才能提高各部门的工作效率和社团运行质量。 由于缺乏经验和科学的指导，社团内部的规章制度存在很多漏洞，各部门职责重叠，工作效率低下，只有在出现问题时，才能进行改进，无法应对新的问题。 4.工作情绪持续不长，积极性呈递减趋势这和组织目标以及规章制度有关，也与社团成员的期望值有关，随着时间的增长，许多成员感到自己的价值不能够充分体现，而且与社团目标日益偏离。 5与纳新时相比，新成员的期望值明显降低我们许多社团在纳新时，鼓吹着许多许多好处，但是当新成员经过重重面试和筛选之后，真正加入到社团中时，发现与自己当初的想法有些背离。 6对新成员没有持续、系统的进行培训新手需要经过培训才能够上岗，但是许多社团希望能够找到能够直接上岗的新成员，不想将时间过多地放在新成员的培训上，缺乏持续、系统的培训，使得新成员难以真正学到一些知识。 7社团活动质量不高如果社团是公司的话，那么社团的活动就是公司产品，是社团价值的实现形式。 许多社团的活动质量低，内容单调乏味，一成不变，不求创新，而且互动方式单一，活动反响平平。 8社团内部各成员间的不良竞争许多社团采取竞争上岗的方式谁绩效高谁提升，使得社团内部之间的竞争比较激烈。 部分成员为了表现突出，可能会因此采取一些不当的做法，比如说狂练讲师团的一位成员在日常的表现可以用异常突出来形容，主席团也是对她极其欣赏，但是事后了解到她所在的讲义都是出自一位部长之手，而其他讲师团成员在制作讲义的时候，都是靠自己，没有得到这位部长的帮助，这就将其他人处于相对不公平的竞争局面中了。 （二）社团发展的外部问题1学校政策上的忽视虽然学校已经开始意识到社团的重要性，但是对社团发展的关注度和重视程度仍然不足，社团活动经费都是自己筹集的，学校没有设立此类的基金。 社团活动是社团工作的重心，没有足够的活动经费，就意味着不能充分发挥社团的作用。 2社团之间的不良竞争部分社团间存在着某些不良的竞争，尤其是一些共同性质的社团，他们的市场是类似或者相同的，为了得到更多的赞助和吸引更多的会员，会采取一些不当竞争的手段。 比如，我所在的社团就遇到过一些情况，我们狂练俱乐部是以帮助学生提高口语发音为主旨的英语社团，受到大家的关注和欢迎，在我们举办活动期间，有另一学院的一个英语社团就派一个成员参加我们的活动，以狂练的名义暗地里向同学销售他们社团代理的英语杂志，许多同学因此对我们狂练俱乐部的公益性产生了质疑。 四、社团建设问题的原因分析表1参考我校社团建设的SWOT分析内部因素外部因素（优势）Strength（劣势）Weakness学生具有创新思维，敢于探索；在学生中具有一定的权威性；社团成员关系单纯；为学生提高实践平台活动质量不高；学生缺乏经验；职能部门划分模糊；学生积极性不够；工作效率不够高；自筹款项（机会）Opportuni tyS-O(优势-机会)充分利用社团的特点，以校园文化为基础，发扬社团文化，同时又以社团文化反哺校园文化，促进学生的自我管理和实践能力W-O（劣势-机会）提高活动的质量，学会有效地利用学校提供的各项资源和优惠政策，引入培训机制，明确职能划分，提高成员工作的积极性学校加大投入,积极主动为社团发展创造条件,为高校社团发展创造良好的外部运营环境;完善的社团管理体制（威胁）Threat T-S(威胁-优势)建立健全社团内部管理制度，创建符合本社团的社团文化，邀请有经验的老师对社团活动作出科学性的指导，坚持社团的可持续发展T-W（威胁-劣势）明确社团目标和宗旨，向全校学生提供所需的服务，充分利用人、财、物各种资源，在合理的制度之下，高效地运行社团社团内部管理混乱;社团管理的规章、制度不完善;社团活动缺乏专业人士有力的指导;社团发展缺乏有力传承（一）基于SWOT简析高校社团建设的内部因素真实反馈发现问题了解/沟通沟通部长有顾虑地反馈图1部分社团沟通-反馈过程1社团内部沟通不畅，反馈不及时很多社团发展过程中，存在着沟通不顺畅的问题，主要涉及到上对下之间的沟通以及平级之间的沟通，即纵向沟通和横向沟通。 主席团是作为社团的管理层，统筹社团的运行和发展，必须了解社团每一个主席团或干事干事成员的性格特点和近况，才能安排和协调社团的工作。 然而，在上对下的沟通之中，主席团的经常处于被动状态，只有在遇到问题时，才会想到去沟通，而干事又有一定的顾虑和想法，使得这种沟通是被动进行的，并不能够反映问题。 因此，主席团可以将沟通分为两种1）会议沟通正式沟通2)私下沟通非正式沟通，而这种沟通会打消干事的一些顾虑，要不失时机地为他们提供一个畅所欲言的场合。 社团发展并不是一两个人的事，也不是一两个人就能做到的。 平级之间的横向沟通也是很重要的，有利于集思广益，分享自己的经验和心得，我们可以从别人的口中得到一些比较客观的评价和意见。 2缺乏行之有效的管理制度由于社团的主体是学生，缺乏一定的经验和专业知识，在管理制度上存在一些漏洞和问题，这使得社团的运行效率不高，无法充分调动工作积极性，出现凝聚力不足，目标多重化，成员期望值下降等现象。 3没有形成社团荣辱感社团核心文化不少同学加入社团之后期望值下降，工作热情骤减，甚至坚持不到几天就走人，造成社团人员流失率很高，这主要是他们加入社团动机不纯，只想获得学分或是提升自己在学生群体中的地位，对于社团宗旨、目标、章程并不熟悉。 社团在运行中也忽略了社团核心文化的建设,比如“将社团打造成为惠及全校师生”的社团，使得整个社团人心涣散，凝聚力不足。 4缺乏经验和科学的指导学生社团的主体是学生，而学生对于实践缺乏经验，认知上也不够完善。 缺乏经验可以说是阻碍社团发展的重要因素，尤其对于那些新兴的社团。 另外，不少社团虽然设有指导教师，但是并没有利用好这个优势资源，只是空置着，或者作为纳新时一个噱头而已。 （二）外因对于事物发展的重要影响1学校的重视和支持力度不够尽管不少学校已经认识到社团在学生工作和校园文化建设方面的重要性，但是缺乏具体的支持。 我们学校的社团都是自筹活动经费，另外，今年学校明令禁止社团收取会费，使得社团运行困难重重。 2社团之间的竞争社团间存在着比较激烈竞争，尤其是一些共同性质的社团，他们的市场是类似或者相同的，所以就需要设计出一些新颖有趣的活动吸引会员的参与。 社团的竞争也是遵循“适者生存，不适者淘汰”这一竞争法则的。 五、加强高校学生社团建设的对策（一）从社团自身建设出发1要培养出高素质的学生干部社团作为一个组织，必须要有一个领导者，来统筹社团的工作，制定长远规划，因此对于此人的要求就十分高，必须要有高的业务素质和完善的知识构架，以及个人魅力和领导能力。 2规范管理，完善社团的规章制度必须建立良性的运行机制、规范的管理办法，是社团活动规范化、制度化，避免因个人感情、经验、兴趣给社团发展带来盲目性和随意性。 在学校对社团的规定基础上，严格执行本社团所有成员共同认可的规章制度，建立从活动开展、财务、赞助、奖惩、纳新、提升等全过程的科学的管理制度，是社团工作有章可依，使每一个成员都明确自己的权利和义务。 既要调动同学的参与积极性，又强调组织的纪律性，从而为社团发展提供良好的制度保障，实现对社团的有序管理。 3树立品牌意识，提升社团影响力社团活动是社团发展的实现形式，提升社团影响力的关键在于树立品牌意识、打造精品活动。 针对社团活动小型、分散、影响力小的现状，要重点抓好每年的大型活动，如“社团文化季”、“纳新展示”等，形成品牌活动，集中展示学生社团的风采，进一步提高社团在学生心目中的地位，吸引更多的学生关注和参与到社团活动中来，促进学生社团的发展与繁荣。 4加强社团内部沟通，形成成员互助友好的社团发展局面凝聚力对于社团是很重要的，而社团发展主要依靠社团内部成员，他们之间的有效沟通，他们的心是否聚集在一起是社团能否有效运行的基石。 社团的管理者，应该经常与社团成员进行沟通，了解他们的想法，询问他们对于社团建设的意见，更重要的是为成员间的沟通起桥梁作用，为他们之间的沟通创造机会，要防止成员间的不良竞争，或者是不友好局面的发生。 5.激励社团成员的斗志，保持高涨的社团忠诚度工作的挑战成就成长责任激励因素晋升褒奖地位保健因素人际关系公司政策管理公司的素质上司的素质工作环境工作安全薪金个人生活图3赫茨伯格双因素理论赫茨伯格认为，是职工感到满意的因素与使职工感到不满意的因素是打不形同的，使职工感到不满意的因素往往是由外界环境引起的，使职工感到满意的因素通常是由工作本身产生的，他将这些因素分为激励因素和保健因素。 1964年，美国心理学家佛隆在他的著作工作与激励一书中，首先提出了期望理论。 关系1关系2关系3图4期望理论三方面的关系每一个人都希望被肯定，得到激励，可以说激励理论对于社团的运行有着极其重要的指导意义，这也是作为管理者所必须关注的，如何才能提高员工工作的积极性和工作效率呢？结合我们狂练俱乐部，我认为激励可以分为正激励和负激励，正激励指的是表扬、提升、一定的物质奖励，负激励则指的是批评、降职、写检讨。 狂练俱乐部专门设立人力资源部，它的重要职能是制定激励策略和考核计划，按照工作内容将考核分为15项，每项满分10分，定期举行考核，每一个成员都需要对包括自己在内的成员进行评价，然后有人力资源部汇集数据和统一制作，在下一次例会每人手上都会收到一张表，包括自己对自己的评价以及别人对自己的评价汇总，同时列出各个项目。 主席在会上对总分最高和各项目最高的个人努力组织奖励取得成绩满足个人需要程度同学进行表扬，而对于那些得分较低的同学进行会后谈话。 另外，在每一个活动项目结束之后，都有专门的总结大会，进行表扬，对于那些受到表扬的同学，自然能够提高其工作积极性，而对于那些没有受到表扬的同学而言，是一种变相的批评，向其施加无形的压力。 可以说，目前我们社团这种激励机制的运行还是很成功的，确确实实提高了成员的工作积极性和期望值，有利于