提升连带客单价PPT课件.pptx

提升连带 客单价 2020 3 3 1 三流品牌卖价格二流品牌卖服务一流品牌卖感觉 2020 3 3 2 我们应该如何改变 2020 3 3 3 调整卖场 调整卖场 调整卖场 2020 3 3 4 陈列的目的 一 卖场陈列调整 调整卖场 2020 3 3 5 陈列的目的 一 卖场陈列调整 调整卖场 2020 3 3 6 陈列的目的 一 卖场陈列调整 调整卖场 2020 3 3 7 陈列的目的 一 卖场陈列调整 调整卖场 2020 3 3 8 陈列的目的 一 卖场陈列调整 调整卖场 2020 3 3 9 陈列的步骤 调整卖场 2020 3 3 10 陈列的步骤 调整卖场 2020 3 3 11 陈列的步骤 调整卖场 2020 3 3 12 陈列的步骤 调整卖场 2020 3 3 13 陈列的步骤 调整卖场 2020 3 3 14 陈列的步骤 调整卖场 2020 3 3 15 陈列的步骤 调整卖场 2020 3 3 16 区域划分 区域划分 区域划分 2020 3 3 17 区域划分 如何快速引导 2020 3 3 18 快速引导 区域划分 2020 3 3 19 快速引导 区域划分 2020 3 3 20 配搭推介 选择及配搭推介 2020 3 3 21 正挂 模特货品挑选 选择 搭配推介 2020 3 3 22 货品挑选 选择 搭配推介 2020 3 3 23 货品挑选 选择 搭配推介 2020 3 3 24 货品挑选 选择 搭配推介 2020 3 3 25 合理搭配 选择 搭配推介 2020 3 3 26 合理搭配 选择 搭配推介 2020 3 3 27 合理搭配 选择 搭配推介 2020 3 3 28 合理搭配 选择 搭配推介 2020 3 3 29 达成交易 达成交易 2020 3 3 30 达成交易 2020 3 3 31 达成交易 2020 3 3 32 服务话术 达成交易 迎宾 接待 上午好 中午好 下午好 晚上好 先生 欢迎光临 请问您需要挑选衣服还是裤子 延伸提问 请问您需要衬衣还是T恤 1 如果顾客不说话或者回答说 自己看看 请参照下句标准话术 没问题 先生 如有需要 随时找我 此时不需要去端茶递水 请不要和客人说多余的话 请不要跟在顾客的身后 与顾客之间保持一定距离 创造出良好的购物环境 2 当顾客走完一圈或者在某处停留注视 触摸 货品的时候 再上前去询问是否需要帮助 2020 3 3 33 服务话术 达成交易 试穿 收银 顾客不愿意试穿 先生 这件衣服是XX系列的产品 他适合在XX场合下穿着 而且是我们主推的丝光棉面料 很多顾客都喜欢这种面料 带来的感觉的确不同 试穿一下 看看您的感觉是否一样 2020 3 3 34 服务话术 达成交易 试穿 收银 打折我才买 试穿后 回答一 先生 打折的话那要等到换季了 就算那个时候您买到了 也穿不了多久了啊 这一款很多人都很喜欢 而且很多像您这种身份的人都买了 回答二 先生 如果您有VIP卡的话 可以帮您打折 没有的话 我先帮您申请一张吧 回答三 先生 我这里还有几款可以介绍给您 也请您参考一下 请把高于此款价格的货品拿来对比 站在朋友的角度 对顾客进行说服 2020 3 3 35 试穿 收银 这季的款式太花了 先生 这才是我们的新款哦 当然 不同场合需要穿着不同款式的衣服 我们也有比较简约的款式 我拿给您看看 服务话术 达成交易 2020 3 3 36 试穿 收银 你们和XX品牌差不多 怎么价钱比它贵 先生 男装的款式变化不多 有相似也很正常啊 其实我们主要体现在面料的不同 这款衣服采用的是XX面料 您可以体验一下面料的感觉 而且面料用的好 衣服不容易变形 穿着时间更长 与皮肤接触更舒适 服务话术 达成交易 2020 3