2016年卫生工作总结_0[范本]

2016年卫生工作总结 2016年以来，在各级党委政府的正确领导和直接关心支持下，我院领导班子带领全院职工团结务实，开拓创新，深刻学习和领会党的十八大精神，全面落实科学发展观，认真开展群众路线教育实践活动，深入贯彻落实省、市、县有关深化医药卫生体制改革的文件精神，坚持“保基本、强基层、建机制”的工作思路，以深化医药卫生体制改革为主线，加强卫生基础设施建设，严格按照卫生综合目标责任书的具体要求展开工作，强化公共卫生服务功能，促进基本公共卫生服务均等化；全面贯彻执行*市乡镇卫生院服务评价标准及“三好一满意”活动，全面提高了医护质量，改善了就医环境，构建和谐医患关系，我院卫生事业得到了进一步的巩固和发展。现就半年的工作总结如下： 一、加强党建工作，推进各项工作的蓬勃发展 一年来，我院在卫生局及镇党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真开展群众路线教育实践活动，紧紧围绕卫生改革发展大局和医院中心工作，不断加强支部组织建设、党员队伍建设和干部队伍建设。党建工作扎实有效，院党支部在推动医院物质文明、政治文明和精神文明建设中有效地发挥了政治领导核心作用，保证了医院各项工作的蓬勃发展。 （一）、不断加强组织建设，促进医院行风建设 在组织建设方面，院党支部始终把加强组织建设作为一项基础性工作来抓，按照“抓党建、带队伍、促发展”的思路，认真落实“一岗双责”，把业务精、党性强的的党员选进支部班子，以提高对支部工作的责任心和使命感，目前，在医院逐步形成了党领导下各部门齐抓共管的党建工作新格局。为配合医院不同时期的中心工作，实施了“党建目标责任制”，对履行支部职责、坚持三会一课制度、加强思想政治工作、发展党员、培养入党积极分子等作了具体要求，通过自查、考核，量化党员管理，努力建立起了一套更科学、更规范、更切合医院实际的党建工作考评机制。目前各党支部都能积极主动、创造性地开展工作，成为党在基层的坚强战斗堡垒和密切联系党员群众的桥梁纽带。 （二）、加强党风廉政建设，打造廉政型医院。 党风廉政建设是党建工作的一项重要工作，事关医院的整体形象。党风廉政建设如何，对医院的改革发展关系极大。因此，院支部加大内部监督、社会监督与职工监督力度，致力于打造廉政型医院。一是强化社会监督。医院作为服务窗口，参与社会活动频繁，加强社会监督对树立医院形象具有重要作用。院党支部聘请镇人大代表等社会知名人士作为医院行风监督员，邀请他们不定期到医院明查暗访，医院定期召开行风监督员座谈会，及时收集监督员意见反馈，虚心听取社会各界建议，主动接受社会监督，及时改进工作。二是强化职工监督。院党支部坚持职代会制度不定期召开职工大会，让职工代表参与医院年度工作计划、重大改革事项、中长期发展规划、重大建设项目、财务年度预决算等重要决策的制定，及时公开干部职工及社会各界关心的热点、难点、疑点问题，增加了医院工作的透明度。 （三）、加强政治教育，提高党员队伍整体素质 在政治教育方面，医院积极探索改进党员、职工思想政治工作的方法，加强领导班子建设，坚持定期中心组学习，努力构建“学习型的支班子”；建立和完善了一系列党的工作制度，为提高班子整体素质，改进工作作风，提高执政能力和领导水平奠定了良好的基础。加强党员职工的教育管理。采取既单项灌输又纵横渗透的方式，以多种形式广泛深入地开展学习贯彻党章和社会主义荣辱观教育，加强对党员职工的法制教育、警示教育和职业道德教育。同时宣传弘扬医院精神，树立和宣扬先进典型，展示医院的医疗动态以及医德医风建设方面取得的成果，加强医院文化建设，切实提高党员职工思想政治素质。同时，医院为了让党员学习拥有一个良好的场所，重新建立党员活动室和党建园地，重新制定了各种党建制度。为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达，院党支部积极学习党刊党报及资料，做到学习教育有资料，党员思想素质与时俱进，使他们时刻在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。 （四）、开展对口帮扶工作，关爱社会弱势群体 院党支部始终坚持“人民医院为人民”的服务宗旨，把为患者解除病痛，为党和政府分忧作为根本。从自身的实际出发，找准创建的切入点，紧紧围绕建设“和谐社会”这个大局，确立创建“和谐医院”的思路和目标，既顺应了医院发展趋势，体现全院干部职工的根本意愿，又满足了全镇人民的健康需求。医院积极参与公益活动，组织党员干部到我院的帮扶对象后所村委会困难老党员家，进行情况摸底调查，开展帮扶工作并取得很好的效果。 二、加快推进基本医疗保障制度的建设。 1、巩固扩大基本医疗保障覆盖面，参合率得到了巩固提高，2016年参合率96%。 2、进一步提高基本医疗保障水平，2016年230元、2016年290元、2016年340元，2016年筹资标准380元，参合人持证率100%。 3、进一步提高基本医保基金管理水平，对辖区内的新农合患者就医实行现场减免补尝；实行新农合门诊总额预付按病种结算、单病种限价制度；严格执行*县新型农村合作医疗实施方案及有关规定。 4、新农合资金减免及补偿资金有序开展。 2016年1-10月我镇十七个卫生所新农合门诊总人次123,268人次，总医疗费用2,919,元，减免费用1,405,元，2016年1-10月卫生院新农合门诊总人次为101,444人次，总医疗费用3,764,元，减免费用1,623,元，2016年1-10月住院人次830人次；总医疗费用1,282,元，减免费用940,元，2016年1-10月县外住院人次35人次，总医疗费用102,元，减免费用54,元。2016年1-10月市级住院人次278人次，总医疗费用1,761,元，减免费用753,元。2016年1-10月省级住院人次464人次，总医疗费用6,170,元，减免费用2,308,元。 2016年1-10月卫生院总收入6,336,元，其中医疗收入4,635,元，财政补助1,510,元，其他收入219，元，支出5,863,元。 三、初步建立国家基本药物制度。 1、进一步推进国家基本药物制度实施。辖区内的基本医疗机构实施国家基本药物制度，100%配送和使用基本药物，实施网上集中采购统一配送，并全部实施零差价销售，基本药物全部纳入新农合报销范围，推行基本药物临床用药指南和基本药物处方集，确保临床首选使用基本药物。加强医务人员合理使用基本药物的培训工作，确保我镇辖区内医疗机构医务人员有关按照基本药物临床用药指南和基本药物处方集首选和使用基本药物。全部配备使用基本药物并实施零差价销售，进一步加大基本药物的用药知识培训，基本药物临床中应用工作得到进一步提升。 2、深化基层医疗卫生机构人事制度分配制度改革。全面实行人员聘用制，建立服务质量和群众满意度为核心的考核制度，制定和完善了绩效考核方案。 3、转变了运行机制。从根本上转变了基层医疗机构运行机制和服务模式。 四、健全基层医疗卫生服务体系建设。 1、加快推进基层卫生机构建设； 基本情况： （1）*镇是*县的北大门，总面积平方公里，全镇辖17个行政村，104个自然村，全镇总人口102527人，总户数30695户，有农业人口92625人，辖区内有中心卫生院1个，占地亩，总建筑面积平方米，其中业务用房平方米，职工宿舍平方米。开放床位60张，设外科、内儿科、妇产科、中医科、功能科、合管办、公共卫生服务部、财务后勤科等；在职在编职工总人53人，其中工勤人员2人，专业技术人员人51,医疗专业技术人员48人，其他技术人员3人，执业医师14人，执业助理医师12人，注册护士8人，检验师2人，其它资格7人，取得中级职称的14人，其中主治医师8人，主管护师4人，主管药师1人，主管检验师1人，计划外用工17人，执业医师1人，注册护士8人。集体卫生所17所，21个预防接种点。村医76人，其中男村医45人，女村医31人，村主治医1名，执业助理医师4人。县、乡、村三级医疗机构网点基本健全，初级卫生保健的全覆盖。 （2）继续加大设施设备建设力度，在原有非利浦彩色超声仪，数字X光机DR一台，动血球分析仪的基础上，为加快医院的设施设备建设，2016年为了提升医院技术实力，改善医院的就医条件，结合我院实际情况，投资40多万元购置一台贝克曼DXC600全自动生化分析仪；为了进一步加强中医药服务能力建设，积极推广中医药适宜技术，更好地服务人民群众，继续加大中医药设施设备人才投入。 （3）科学设置科室，合理配制人员，更好地服务于我院的基本医疗及基本公共卫生。我院承担着全镇防疫保健及基本医疗服务并辐射到周边临县乡镇。医院始终坚持院有重点科室，科有重点人才，尤其注重发展重点科室及科室骨干人次，促进医院全面发展。 2、加大人才培养力度。按县卫生局综合目标责任书的要求，医院制定了2016年度的人才培训学习计划，2016年1-10月安排参加上级部门及县、中两院等学习人达38多人才，安排2人到县市级医院进行短期的进修学习，1人参加省级中医骨干人次培训，1人参加*市组织的全科医师转岗培训，医院内部组织学习培训60多人才。 3、发挥村卫生室在农村三级卫生服务网络中的底功能；严格按照县卫生局加强村卫生室管理的有关规定，加强了村卫生室建设，加强了村卫生室村医的技术支持，积极稳妥地推进乡村一体化管理。 五、进一步完善乡镇卫生院医疗服务评价工作。 （一）强化责任意识，确保评价工作取得实效。 1.统一思想，提高认识。为了更好地贯彻落实*市乡镇卫生院服务评价标准，促进我院医疗服务工作健康有序开展，成立了评价工作领导小组，并将评价内容逐条细化为具体的实施和评价指标，分解到各职能科，按要求严格落实，严格责任追究制，奖惩分明，确保评价工作取得实效。 2、狠抓制度建设。以开展“三好一满意”活动为契机，将“三好一满意”活动贯穿于医疗服务评价工作的始终，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在第一位，着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题。 3、建立完善医疗质量管理体系，持续改进，保障医疗质量安全有效；落实各项制度，确保医疗安全；加强财务管理，规范收费行为；严格医药费用管理，杜绝不合理收费；坚持社会主义办院方向，切实履行社会责任，把社会效益放在首位。 4、建立健全保障体系。医院建立健全各类应急组织，如急救、预防突发事件等方面安全保障体系，制订了切实可行的工作预案。建立绿色通道，确保院内急救运转及时、高效。 5、定期进行教育和培训。加大培训力度，提高专业技能水平。制订了岗位培训计划，定期进行“三基”、“三严”训练，使人人熟练掌握基本功及各种仪器的使用，抢救病人时做到紧张有序、准确熟练完成。新分配人员实行专人带教，培养他们的服务意识、慎独精神和操作技能，并通过试用合格方可独立上岗。鼓励低学历人员通过自学考试、函授、网络、成教等形式提升学历层次，获取信息，不断掌握新理论、新知识及先进的技术，更好地为患者服务；有计划、有系统、有组织的对全体职工进行安全生产教育活动，提高全体员工的安全质量意识。对新入院人员进行院情、质量安全等岗位培训；对科主任、护士长进行质量、安全管理教育培训；对医护人员重点进行医疗安全教育，有计划的开展病历书写、诊疗操作规范为主的培训，提高业务技能水平，防止医疗事故发生；对后勤人员进行安全保卫知识、水、电、气等方面培训和教育，提高他们防盗、防破坏、防火等方面技能水平；坚持对毒麻药品使用保管等知识的教育培训。保障毒麻药品安全管理和使用。 6、针对存在问题，积极整改。加大督导力度，针对督导组反馈的意见和建议，医院及时召开落实整改方案专题会议，进行研究部署，制定整改措施，分解任务，责任到科室、责任到人，认真进行整改并做到持续改进。 （二）、进一步做好医疗服务评价工作。 以科学发展观为指导，认真开展群众路线教育实践活动，制订医院发展战略规划，打造医院品牌；以病人为中心，改善就医环境，解决患者住院难；加强内涵建设，促进医院管理科学化、制度化、规范化；建立完善医疗质量管理体系，持续改进，保障医疗质量安全有效；落实各项制度，确保医疗安全；加强财务管理，规范收费行为；严格医药费用管理，杜绝不合理收费。进一步认识乡镇卫生院医疗服务评价工作的重要性：医疗质量的提高，医疗服务的改进，医疗安全的保证，医疗费用的控制是医院解决患者“看病难，看病贵”的重要手段，是建设和谐医院的根本保证。这是一项长期的工作，不可能一蹴而就，一劳永逸。我们将继续按照*市乡镇卫生院服务评价标准，不断完善医院内部管理，努力实现乡镇卫生院工作标准化、管理规范化、环境优美化、服务人性化的“四化”目标。积极开展评价工作，以社会效益为最高准则，持续改善医疗服务质量，提高医疗服务水平，为保障人民群众健康，努力构建“诚信、服务、优质、和谐”的现代化乡镇卫生院而不懈努力。着力抓好以下工作。 1、继续转变服务理念，改善服务态度。患者入院时要求护士主动问好，礼貌接诊呼患者，并作自我介绍，同时告知患者病房设备的使用、饮食安排、探视陪护制度、自身物品保管等，在进行各种护理操作时有操作前、操作中、操作后的告知，对患者提出的问题耐心细致地给予解答。一切从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发，在临床护理工作中体现“病人第一、质量第一、服务第一”。 2、加强护患沟通，建立良好的护患关系。利用多种形式与患者及家属进行交流，针对不同的性别、年龄、文化程度、病种、心理特征采取适当的措施，取得患者及家属的理解与配合，避免产生不必要的误解。 3、改善就医环境。加强医院环境治理， 7搞好医院环境绿化，改善就医环境。加强后勤工作管理工作，为患者提供方便讲就医环境。 4、改进门诊服务流程。门诊实行病人选择医生，满足病人对不同等级医生看病的需要。尊重保护病人隐私，确保暴露病人身体的检查治疗项目有遮隔，候诊病人不入诊室。为了方便病人就诊，采取了增加服务窗口、门诊收费人员及电脑设备、增加门诊医师、实行全日制门诊等措施，缩短病人候诊时间，保证病人即来即诊，提供快速、便捷的医疗服务；同时，自动热水机等人性化措施改善候诊环境；科室标识、指示牌尽量做到规范、清楚、醒目。 5、规范门诊服务，优化就诊流程。倡导把病人当成亲人的“换位思考”，对门诊病人反应的意见积极协调处理，及时化解矛盾；医技科室进一步树立为病人服务的意识，改进服务流程，各项常规、生化检验项目随送随检。优化门急诊就医流程，简化服务环节，如增加收款、取药工作人员实行优质服务。 6、我院的中医药工作得到了新的提升。中医药是中华民族长期同疾病作斗争的知识结晶，是我国的优秀文化遗产，是祖国的瑰宝，在几千年中华民族的繁衍生息中做出了巨大贡献，我们要继承和发展中医药事业，坚持新时期的卫生工作方针，真正做到中西医并重，中医药一直是广大人民群众广为欢迎和接受的事实，中医药的疗效独特、经济实惠，中医药在我院自建院以来就一直受到历任领导的高度重视，多年来我院的中医药事业成绩显著。2016年以了，我院紧紧抓住“全国中医药先进县”复审工作为契机，加快了我镇中医工作的发展，中医药收入不断提高，目前中医药服务收入占我院占医疗业务收入的左右；业务收入的大增主要是得于我院加强了中医药技术人员的培训、全面在我院推广中医适宜技术的开展。我院现有中医工作人员6名，本科学历2名，专科学历4名，其中中医主治医师3名，中医士2名，调剂师1名，中医药人员占专业技术人员的。2016年，我院加大人才培养力度，提升我院的中医药服务能力，在全体医务人员中普及中医药知识，使各科室临床医生能够正确合理使用中成药及各种中药制剂。加强了 17个村卫生室中医药工作，确保村级中医覆盖率达100，重点推广中医适宜技术的开展，全面提升我镇的中医药技术水平，更好地为广大人民群众服务。同时发挥中医药在公共卫生服务中的优势作用，积极运用中医健康管理技术规范在II型糖尿病、高血压病患者健康管理中开展工作。突出我院的中医药特色，医院以中医药文化建设为载体，加大中医药科普知识宣传，让更多的人熟悉中医药知识，充分发挥中医药在人民群众身心健康中的作用。 7、解决“看病贵”。一进一步加强医疗管理，确保医疗安全，降低患者医疗费用，减少一些不必要检查，因病施治、合理检查、合理用药、合理收费。二严格执行国家基本用药制度，抗生素合理使用，因病施治、合理用药；贯彻落实卫生部颁布实施的处方管理办法，多次进行了处方检查，对不合格处方进行点评，在质量管理委员会上通报。三是严格执行医疗服务收费标准。 六、公共卫生服务完成情况。 根据*县卫生局关于2016年1-10月份基本公共卫生服务项目进展情况汇报的通知要求，现将我镇2016年1-10月份基本公共卫生服务项目开展情况汇报如下： （一）、加强领导，建立机构 我镇高度重视基本公共卫生服务项目工作，成立了由院长任部长、分管副院长任副部长，防保科、合管办、村管办及相关人员为成员。 （二）、制定方案，认真落实 按照国家基本公共卫生服务规范2016版，制定了*镇的基本公共卫生服务项目实施方案和绩效评估方案，从各卫生所抽调专家成立公共卫生绩效考评专家组，定期或不定期进行工作考核，并认真贯彻落实。各项任务指标完成如下： （三）、基本公共卫生服务完成情况 1、城乡居民健康档案管理 我镇辖区总人口数93256人。2016年建立纸质及电子档案89122份，建档率%,实行动态管理。已完成县卫生局下达的任务指标。 2、健康教育 为辖区内居民提供健康生活、疾病预防、生育健康、卫生法律法规等健康教育服务，内容包括为城乡居民提供健康教育宣传信息和健康咨询服务，设置健康教育宣传栏，开展健康知识讲座等健康教育活动。全镇共设置健康教育宣传专栏19块（每个村卫生所1块、乡镇卫生院2块），宣传栏内容共更换了4次。全镇共发放宣传资料16000份，开展公众健康咨询活动6次，举办健康知识讲座56次。通过健康教育，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯，真正做到预防疾病从自己做起。 3、0-6岁儿童健康管理工作 0-6岁总儿童健康管理数9692人，管理率%；满整岁系统管理数9377人，系统管理率%；0-3岁儿童系统管理人数4480人，管理率达%，5岁以下儿童死亡12人，5岁以下儿童死亡率，我镇辖区内出生人数1424人，新生儿访视1441人，访视率100%，婴儿死亡12人，死亡率，新生儿死亡11人，死亡率。 4、孕产妇保健管理 （1）、2016年1至10月份产妇总数1424人，出生活产1424人，产妇建卡1424人，建卡率100%，孕产妇保健覆盖率达100%，早检1424人，孕早期检查率100%，产前检查1424人，产前检查率100%，产后访视1418人，住院分娩活产数1424人，住院分娩率100%，孕产妇系统管理1424人，孕产妇系统管理率%，高危产妇404人，高危筛查率%，高危孕产妇管理404人，高危管理率100%，高危产妇住院分娩404人，高危住院分娩率100%，孕产妇死亡0人，孕产妇死亡率0。 （2）、医院产科工作情况：分娩产妇数为355人，活产数为355人，死产人数为0人，早期新生儿死亡0人，低出生体重6人，顺产346人，手术产9人：其中剖宫产9人，胎吸0人，产钳0人，产后出血0人，胎位性难产0人，新生儿窒息0人，死亡0例，早产6例，死亡0例。 （3）、配合院内做好母婴“三病”血液监测、筛查的宣传动员及阻断工作；“三病”检测情况如下：产前检查人数1034人，“三病”首次咨询孕妇人数1034人，“三病”抗体检测孕妇人数1034人；我院住院分娩产妇人数355人，孕期“三病”检测产妇人数337人，产时“三病”检测产妇人数18人。 （4）、我院积极动员、宣传新生儿疾病筛查的工作：接受PKU（苯丙酮尿症）和CH（先天性甲状腺功能减低症）检测的新生儿288人，男161人，女127人； G6PD（葡萄糖-6-磷酸脱氢酶）和CAH（先天性肾上腺皮质增生症）筛查的新生儿数272人，男154人，女118人。 （5）、我院自全镇启动“农村孕产妇住院分娩补助”项目以来，严格贯彻政策精神，宣传、动员、实施补助落实到位。提高了住院分娩率，发扬了国家惠民政策。 5、65岁以上老年人保健 我镇65岁以上老年人总人数6926人，完成老年人健康体检5092人，体检率%，体检表完整率%，圆满完成卫生局下达的指标。 6、预防接种 为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应。具备疫苗储存和运输管理规范规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度，并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。2016年1-10月份完成疫苗运转11次。 （1）、疫苗管理及运转：至今共运转11次；每次运转前落实接种对象，加强免疫同基础免疫按月进行，并准备好运转所需冰排。按“效期长短、先入先出”的原则分发疫苗，未出现过期、失效疫苗；配套下发使用注射器；各级冷链设备建立档案，冰箱每天记录温度2次，未出现摆放食品等杂物现象。按要求使用计划免疫台帐，做好疫苗出入库登记和领发记录，每月28日进行盘点，清理库存疫苗并上报报表到计免科。村级每次运转结束后除留有少许卡苗、乙肝疫苗、麻类疫苗外，其它疫苗一律返回乡级保管。 （2）、督导：每次运转后开展对村接种点的督导，至今共督导90次，督导率%，并有记录：包括督导时间、地点、人员、存在问题、意见或建议、督导单位签名和被督导单位签名等。 （3）、及时建卡、建证：2016年出生数1335人，建证数1335人，建卡数1335人，出生3月内建卡99%以上，预防接种建证达100%，在本地居住3个月的流动儿童及时建卡、 建证并开展预防接种。 （4）、接种率：1、报告接种率：基础免疫单苗接种率达%以上，乙肝疫苗第一针及时接种率%；加强免疫单苗接种率达%以上。2、调查接种率：基础免疫单苗全程合格接种率达96%以上，全程合格接种率达93%以上；住院分娩乙肝疫苗第一针及时接种率达到100%。 （5）、儿童接种信息网络管理：制定相应的制度，加强对信息管理系统的帐户安全管理。计算机有专人管理， 安装能及时网络升级的正版杀毒软件，保障系统稳定运行。村级接种点每次接种后5日内将新建儿童基本信息、疫苗接种信息等记录报至公共卫生服务部，由专管人员5日内录入资料，审核备份。 （6）、疫苗针对疾病主动监测：按要求开展AFP、MV、NT、新发病毒性乙型肝炎、“两脑”的主动监测任务，有专人管理，每月7日、17日、27日到相关科室进行主动搜索，查看门诊日志、出入院登记，并有记录和签名。按要求完成15岁以下人群乙肝疫苗补种工作任务。配合教育部门开展入托、入学儿童和新生预防接种证查验工作，并对漏种儿童及时进行补种和统计上报。 （7）、按要求完成15岁以下人群乙肝疫苗补种工作任务。配合教育部门开展入托、入学儿童和新生预防接种证查验工作，并对漏种儿童及时进行补种和统计上报。 （8）、按时上报各种报表：（1）常规免疫报表，扩大免疫规划进展报表（2）疫苗申报表于每月28日准时上报县免疫规划科；（3）计划免疫年底报表按要求准时上报。保证数据真实、准确。 （9）、至今共组织健康教育宣传11次，包含计划免疫宣传，并有记录（包括宣传时间、内容、方式）。配合疾控中心开展各项计划免疫宣传。 （10）、指导、督促村接种点完善计免痕迹资料：辖区近三年的人口资料（总人口、总户数、出生数、死亡数、015岁儿童数等），疫苗接种记录，疫苗领发台帐，计免宣传资料，会议记录，下村记录，消毒记录，注射器销毁记录。 （11）、完成其它（流感疫苗接种等）临时性下达的任务。 7、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务 （1）、传染病报告管理 1、有专人负责传染病管理工作，原则上；脊灰无发病病例；无麻疹暴发疫情。 2、传染病登记管理：卫生院相关科室及村卫生所设门诊日志并建立传染病登记本、出入院登记本，至今共登记上报传染病105例（其中结核病53例，其它52例），辖区全年传染病总发病率/10万，控制在三年平均水平，做到日志与传染病登记相符。 3、传染病报告：（1）保证疫情信息网络畅通，做到及时、准确、全面录入上传。全年无漏报。（2）乙、丙类传染病的散在发生，无迟报、漏报现象。（3）传染病旬报：每旬到相关科室主动搜索并有签名记录，每月逢8、18、28日准时报表，填写及时、准确、完整，无迟报、漏报情况。 （2）、突发公共卫生事件和疫情：发现突发公共卫生事件和疫情及时上报并积极配合疾控中心完成疫情进展资料收集、终结报告等。 （3）、死因监测：每月10号前将上一月辖区内死亡人员的相关信息准确、完整地录入计算机，无漏报现象，至今共死亡371人，死亡率/千分。 （4）、及时收集保存传染病相关的疫情简报，疫情分析，传染病报告卡，传染病旬报表。 （5）、鼠疫监测及防控：积极配合疾控中心，完成鼠疫监测任务。 （6）、碘缺乏病防治：配合疾控中心完成居民户碘盐监测任务。全年共开展四次碘缺乏病防治宣传，并留有痕迹资料；刷写了2条碘缺乏病防治宣传标语。本地的家庭主妇、四至六年级学生碘缺乏病防治知晓率不低于95%；乡镇卫生院、村卫生室医务人员、乡镇、村干部、小学教师、碘盐销售人员碘缺乏病防治知晓率98%。 （7）、布病监测：积极配合疾控中心，完成布病监测任务，加强放羊人员、屠宰销售人员的布病防治宣传，知晓率99%。 8、慢性病管理 1、35岁以上高血压病患者的管理 （1）、超额完成高血压患者发现与管理任务指标（任务数6890例，完成数7287例，完成率）。对经医疗机构确诊的35岁以上高血压患者建立居民健康档案和高血压患者随访服务记录表。全年提供4次（每季1次）面对面随访，随访包括血压、体重、心率测量、用药指导、分类干预、转诊、健康教育、效果评价等；全年进行1次健康检查（可与随访相结合），每次提供服务后及时将相关信息记入个人档案。 （2）、服务机构保证35岁以上高血压患者管理档案完整、规范，每份档案应包含个人基本信息表、健康体检表、其他医疗卫生服务记录、高血压患者随访服务记录表等4种记录。 2、35岁以上型糖尿病患者管理 （1）、超额完成糖尿病患者发现与管理任务指标（任务数1587例，完成数1594例，完成率）对经医疗机构确诊的35岁以上型糖尿病患者建立居民健康档案并开展随访。全年进行4次面对面随访管理，随访包括测量空腹血糖和血压、询问上次就诊到此次就诊期间的症状、询问患者生活方式、了解患者服药情况及对患者进行分类干预等；全年进行1次健康检查（可与随访相结合），每次提供服务后及时将相关信息记入档案。 （2）、保证35岁以上型糖尿病患者健康档案完整、规范，每份档案应包含个人基本信息表、健康体检表、其他医疗卫生服务记录、型糖尿病患者随访服务记录表等4种记录。 9、重性精神疾病患者管理 （1）、超额完成重性精神疾病患者（任务数344例，完成数376例，完成率）。发现后全部纳入管理，全年随访4次，包括危险性评估、检查患者的精神状况、询问患者的躯体疾病、社会功能情况、服药情况、开展分类干预等。全年已进行1次健康检查，与随访相结合，内容包括一般体格检查、血压、体重、血常规（含白细胞分类）、转氨酶、血糖、心电图等。 （2）、重性精神疾病患者健康档案完整、规范，每份档案包含个人基本信息表、健康体检表、其他医疗卫生服务记录、重性精神疾病患者个人信息补充表、重性精神疾病患者随访服务记录表等5种记录。 10、结核病管理 （1）、超额完成CDC年初下达的结核病目标任务（任务数32例，完成53完成率%。 （2）、加强治疗病人的随访工作，确保涂阳肺结核病人治愈率达95%,按规定访视病人，动员病人按时随访复查。 11、艾滋病防治综合考核指数 按上级主管部门要求完成HIV检测任务并做好相关工作。 12、农村改厕完成率 （1）、培训指导项目村正确改厕； （2）、监管使用改厕专项资金，保证专款专用； （3）、根据改厕下达任务文件和痕迹资料，完成改厕任务数（2016任务数520户，完成520户，完成率100%。 13、突发公共事件卫生应急管理 （1）、突发公共事件卫生应急能力建设指数。有相应的应急预案，储备了一定的应急物资。配合上级完成任务。 （2）、重特大突发公共事件卫生应急处置指数。1-10月份未发生重特大突发公共事件。 14、卫生监督协管 为了认真抓好并落实公共卫生监督协管工作， 卫生监督局制作了办公室标牌、及8个工作制度。根据*县卫生局制定并下发的*县基本公共卫生服务项目卫生监督协管实施方案（陆卫字201616号），我镇对协管办及协管人员的工作职能、职责，工作流程及管理、考核做了详细要求。信息报告率100%。 （1）、加强对住宿业和美容美发业的监督检查，对16家公共场所（其中：住宿业5家，美容美发业11家）进行卫生监督。 （2）、2016年协助县卫生监督局对饮用水卫生进行监测、进行宣传，发放生活饮用水卫生知识宣传册子568余份。 （三）、加强督导，确保工作落实到位 为确保公共卫生服务项目落到实处，根据年初与卫生局签定的目标责任书开展督查工作。我镇卫生院每个月必须督导辖区内所有村卫生所一次，1-10月共11次。 （四）、加强培训，不断提高服务能力 为提高基层公共卫生人员的服务能力，我镇卫生院每月对乡村医生进行培训。1-10月共11次。 （五）、经费使用情况 上级下拨经费，及时兑现给乡医，每季度一次。 （六）、存在的主要问题 1、基本公共卫生服务项目工作人员不足，制约了基本卫生服务的发展。 2、基本公共卫生服务项目工作经费不足，制约了基本卫生服务的发展。 3、部分居民对医疗卫生机构提供的公共卫生服务不太理解，积极性不高。上门建档和随访主动配合存在一定困难。 4、由于缺乏乡村医生养老机制，村级卫生队伍老龄化严重，业务水平参差不齐，服务能力有待提高。 七、艾滋病防治工作开展情况 （一）强化组织领导，建立健全防治艾滋病工作机构 防治艾滋病工作关系到社会稳定和谐、人民安康，关系到社会的可持续发展。对此，我院充分认识到了加强艾滋病防治工作的重要性和紧迫性，高度重视艾滋病防治工作，将艾滋病防治工作纳入工作重要议事日程。制定了防治艾滋病工作计划，成立了由医院院长担任组长，分管公共卫生工作的副院长任副组长，医院职工及各卫生所乡医等相关成员的防治艾滋病宣传教育工作领导小组，并在各村委会设置了一名艾滋病防治宣传员，进一步明确各单位的工作职责，协调各方面力量，狠抓落实，做到领导到位、投入到位、保障到位、措施到位，扎扎实实地开展艾滋病预防工作。到目前为止对辖区内艾滋病防治工作进行检查督导共11次；召开相关单位专题会5次，研究解决工作中存在问题。 （二）多形式加强宣传教育，提高群众的艾滋病预防知识的知晓率。 为进一步提高广大群众对防治艾滋病重要性的认识，我院积极采取多种措施加强对艾滋病防治知识的宣传与教育。一是协调政府部门健全各村委会、社区婚育学校、计划生育宣传阵地建设，有针对性地对已婚育龄群众开展艾滋病预防知识教育，印发计划生育宣传教育和各种生殖健康、艾滋病预防小册子，送到社区、进家庭，使群众方便、快捷地获得所需要的生殖健康和艾滋病预防知识。二是积极邀请有关部门到镇上举办艾滋病防治知识讲座，对全镇干部职工、村委会、社区干部进行艾滋病防治宣传教育培训， 培训合格率达98%以上。三是巩固学校教育阵地建设。与辖区内学校沟通把性传播疾病预防知识纳入学校教学计划，通过课堂教育、主题班会、知识竞赛、板报、宣传图片、讲座等教学形式向学生传授预防艾滋病知识，增强学生自我保护意识和抵御艾滋病侵袭的能力，经测试培训后艾滋病防治知识知晓率达95%以上。四是以健康教育宣传日、赶集日等为契机，组织相关成员单位上街宣传，通过悬挂布标、广播、发放宣传资料、提供咨询等方式，大力宣传有关法律法规和艾滋病防治知识，广泛开展防治艾滋病宣传教育活动。一年来，我镇共组