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水头镇皮带产业的现状及发展对策研究 摘 要水头镇皮带产业作为水头镇制革业赖以生存和发展的支柱产业,为我国的经济增长和就业等问题作出了突出的贡献。面对竞争激烈的市场环境和产业目前存在的不足及近两年所面临的挑战,水头皮带产业如何在这严峻的形势下生存、发展?本文通过对以上问题的分析和研究,认为水头皮带产业要从环境治理策略、市场营销策略、企业管理策略、政府支持策略方面四个方面采取有效的应对策略来获得竞争优势,取长补短,形成自身的核心竞争力,取得更加广阔的发展空间和机会。关键词:皮带 水头 产业 品牌 Head of the present situation and development belt industry countermeasures ABSTRACT Head town belt industries as a head town tanning industry for the survival and development of pillar industry, Chinas economic growth and employment etc made a prominent contribution of problems. In the face of highly competitive market environment and the industrial disadvantages and nearly two years the challenges they face and to head in this severe belt industry how to survive and develop the situation? This article through to the above problems are analyzed and studied, think head strap industry from environmental management strategy, to marketing strategies, enterprise management strategy, government support strategies four adopt effective strategies to obtain competitive advantage, complement each other, form their own core competitive ability, obtain a wider development space and opportunities.Key words: belt head industry brand 70年代以前,除了城市里的人有裤带以外,绝大部分乡村人用布条绳子系裤子。稍后一些时期,人们才用上浅绿色棉质滑动扣裤带,而且都是一个款式的。如果谁家有一条带“五角星”扣的皮带,那是令人羡慕的。在资源匮乏的年代,之所以称“裤带”,因为它的功能就是束缚住裤子,除此之外也就没有别的作用了。如今的皮带,除了上述的功能之外,更重要的还起着装饰点缀作用,是服饰的重要组成部分。随着社会进步、人们生活水平不断提高,“一裤一带”、“一裙一带”、“一衣一带”的穿戴打扮方式正在风行,皮带的价格从几十元到几百元、国际名牌可以卖到成千、上万元一条。而在国内最大的皮带生产基地之一的水头镇,皮带产业已经成为经济发展的支柱产业,无论从出口创汇、还是为国家长积累、丰富轻工市场、解决劳动就业等方面都作出突出的贡献。加快发展和完善水头镇皮带产业,是水头镇制革业赖以生存和发展的需要,对推进平阳县经济快速发展具有非常重要的战略意义。随着国内、国际经济形势的变化,水头镇皮带产业面临着前所未有的挑战,企业如何在激烈的竞争中生存、发展?企业和政府在这关键时刻应如何积极应对?本文就是在对水头皮带产业进行充分调研的基础上,对以上问题的分析和研究。1 水头皮带产业概述 平阳县水头镇地处浙江东南沿海,是全国闻名的制革基地,是亚洲最大的猪皮革生产加工基地,全国最大的猪皮革集散地和贸易市场,也是全国最大的成品皮出口供应基地。2001年1月1日被中国地区开发促进会命名为“中国皮都”。 1.1 水头镇皮带产业的规模 水头皮带产业创始于二十世纪九十年代,从起初生产牛皮电工带,慢慢发展到现在的民用皮带已有20年的历史。目前,在工商部门登记注册的大、小厂家有206家,从业人员达2万人,年产皮带2亿条,年销售收入15余亿元,上交税金6700万元,皮带产品已远销亚、非、欧、美等大洲的六十多个国家和地区1。与皮带产业相配套的皮带扣、皮带厂、再生革厂等行业也在这几年内相继迅速发展,为皮带产业健康、有序的发展提供了必要的前提条件。 水头皮带产业现已具有一定的规模。在国内皮带产业较突出的有:义乌、广州、水头镇、晋江(石狮)。其中义乌皮带生产厂家及经营户多达1300家,无论是皮带产量还是销售收入都居国内首位;广州的皮带品质最好,高档皮带市场几乎被广州垄断;而水头镇皮带属中、低产品,其规模比晋江(石狮)强。同时,水头皮带占据着义乌皮带市场交易量的60%,广州皮带市场交易量的20%2。 1.2 水头镇皮带产业的特点 (1)皮带品种齐全。从皮质来分,有真皮、移膜革、人造革、纺织面料等;从扣头来分,有自动扣、天地扣、针扣等,总计水头镇生产的皮带品种款式达8万余种。 (2)市场信息灵通到位。据不完全统计,国外60多个国家有水头镇皮带经销店。因此,水头人对皮带流行的款式、品种,哪些国家、地区偏好哪类皮带都十分清楚。 (3)已初具成型产业链,形成一定的规模。水头镇已经形成了依托皮带制造加工业的移膜革、人造革、再生革、五金带扣、皮边油、皮带饰件等比较完整的加工企业链,因此皮带制造成本较低,极具竞争优势。2009年12月,水头镇皮带商贸城开业,商贸城有270多间店铺3,水头镇当地皮带生产厂家通过在商贸城开设窗口,进行产品的销售。(4)业主具有一定的品牌意识。随着水头镇皮带生产企业实力增强,皮带产品的质量、档次不断提升,企业主的创品牌意识不断增强。近年来,水头皮带产业涌现出一批品牌,如:“奋起”、“丹韦特斯”、“万富马”、“巨仕”、“老师傅”、“虎豪”、“狮头”等等。 2 目前水头皮带产业存在的问题 水头皮带产业经过多年来的无序发展,暴露出许多亟待解决的问题。 2.1 严重的环境污染问题 水头皮带产业在带来巨大经济效益的同时,也带来了严重的环境污染问题,其污染物排放鳌江,导致下游水质劣于V类,鳌江成为全省八大水系水质最差的一个水系。2003年,水头制革污染被列为全国十大环境违法典型案件和浙江省严重污染环境九大案件之一,成为全省唯一戴上“国”字号污染帽的环境保护重点监管区。 目前水头皮带产业排放污水大约为1.3万吨/日4,污染因子为铬化合物、硫化合物、COD、BOD、污泥、固体废弃物5,这些排放物造成的环境污染已成为皮带产业持续发展的“瓶颈”。不仅如此,河道被污染,还直接威胁到人民群众身体健康。 2.2 水头皮带产业整体素质有待提升 水头皮带产业在近几年虽发展突飞猛进,但整体水平还处于初级阶段,主要表现于: (1)生产企业档次“低、小、散”。水头皮带产业中,大型企业、龙头企业数量偏少,家庭式、作坊式企业占主要成分,尤其缺乏像奋起、欧美佳等这样的大企业和集团。同时,整个水头皮带产业低档产品约占90%,中高档产品只占10%,缺乏科技含量和精加工产品;企业技术设备落后,品牌产品少,品牌效益不明显;60%以上企业,拥有转鼓不到5个,生产能力不强6。而比较大型的企业生产面积也只有几千平方米,工人一般为100-200人左右,日产2-3万条,年产值也只有几千万条。大部分企业规模偏小,生产方式陈旧,制革技术落后。 (2)管理模式陈旧落后。传统的小手工业管理、家族式管理是目前水头皮带产业的主要管理模式,企业管理水平低,缺乏长远经营战略,科技创新能力弱。这些模式在创业初期起到了成本低、调头快的作用,但是在经济全球化的今天,市场已由卖方市场进入买方市场,这种模式已明显落后。 (3)产业人才短缺。水头皮带产业脱胎于小工业、小作坊生产,企业中的管理人员整体素质不高,企业主以农民为主。近几年涌现的合资企业,虽为这个产业增添了新的生机,但总的来说,产业的职工队伍文化水平偏低,人才匮乏。调查显示,目前水头皮带企业大专以上管理人员占职工总数不足5%,产品设计人员占职工总数不足1%,而企业中管理人员仅占员工总数的10%,技术人员仅占员工总数的6%7。 (4)产品同质化倾向明显。由于生产工艺、原材料、化工等没有很大差别,多数企业的产品雷同,并无独特的优势。为获得更多客户,企业只能在价格上让利。由于猪皮革的价格只有牛皮革、羊皮革的三分之一,因此在市场上普通面皮和里皮的利润薄,即使是一些数量比较大的定单也没有明显的利润,导致恶性竞争不断加剧。 (5)原材料利用率低,资源浪费严重。目前水头镇制革生产仍沿用传统的多重化学处理方式,生产周期长,原材料浪费严重,利润率低。国外先进工艺的猪皮利用率可达75-85,而水头皮带产业目前猪皮的利用率只有35左右,并且在制革过程中,至少有50%以上的皮蛋白质材料被作为废弃物(皮边、革屑)丢弃,既造成污染,又浪费了大量的蛋白质,使整个皮革工业的生产成本提高8。 2.3 品牌创建不足 水头镇皮带产品缺少被广泛认知的品牌,出口方面也以贴牌加工为主,自主品牌的出口微乎其微,远远落后于制鞋和皮衣业。品牌创建的过程需要大量的人才、物力、财力的投入,水头皮带产业在这过程中有存在以下几点不足: (1)企业资金投入不足。主要有两方面的表现:一是厂房资金投入不足。大部分企业没有自建厂房,也很少把资金投入到厂房建设中,而企业的厂房大多都是租来的,存在着面积小、地段差、结构简陋等特点。二是企业再生产资金不足。大部分企业资金积累是靠家族式汇聚而成的,在资金应用上有一定的局限性和运转不稳定性。 (2)广告费用投入不足。广告能使产品建立起的形象更加鲜明突出,让消费者对这个牌子产生印象。水头皮带产业的广告经费投入严重不足,在调查中发现,很多企业发布广告只停留在本地的户外广告上,每年的投入也只有2-3万元,广告的效果只能应付那些来本地订货的顾客,在广告投放中最多的也只有每年八十万,他们主要通过外国网站或在外地公布户外广告9。 (3)专业人才费用投入不足。水头镇大部分皮带企业没有专门的企业策划人员与其他专业技术人员,并且企业也很少对员工进行技能培训。在企业创牌发展过程中,起到关键作用的通常只有企业主自己。 (4)产品设计能力不足。目前水头皮带产业仍保持着传统设计方法,缺乏创新和开拓市场的能力。大部分企业忽视设计开发的重要性,大多都是盲目跟风,被动模仿,很少在模仿中创新。 (5)企业信用不足。企业信用包含企业的经营信用、资金信用、质量信用和完税信用等诸多内容。一是表现在企业之间的商业信用。水头镇民间面子观强,企业对合同要求不是很高,很多时候凭个人声望来交易,延期付款十分普遍。在产业中各种债务严重,很多货款不能收回,一些出口退税也因在其他企业的帐户里迟迟不能拿到,交易风险不断增大。有的经营户明显无利润,但迫于资金未能收回仍苦苦支撑,结果欠债越来越多,形成了恶性循环。二是表现在企业与政府之间的信用。在水头制革产业,企业不服从管理,无照经营、偷税漏税、超标投放时有发生,让政府防不胜防。同时,水头镇历次制革业的整顿,都重新设计了企业主体要求,以前的企业均要先注销再重新登记,这就导致企业寿命短暂,很少关心企业与政府之间的信用。 2.4 市场不规范,无序竞争严重目前皮带产业法规政策不完善。2004年8月,平阳县政府公开出台了3项标准(即以“能处理多少,就生产多少”为原则进行限产;铺设新管道,实现生活用水和工业污水两水分流;对企业进行兼并、重组,最小规模须在15个转鼓以上),作为企业通过验收的必备条件。然而,整治后企业排放污水的状况并未得到遏止,管委会对偷排也仅仅罚款了事,既不公布也不采取强硬措施。其次,水头皮带产业以中小型企业存在居多,利润微薄,企业为了追求利益,往往使用不正当竞争手段。在皮具城和批发市场,冒牌货较多,且屡禁不绝。买卖交易或明或暗,形式多样,严重地干扰了正常的市场经济秩序。同时,企业间的越来越激烈竞争也导致了竞相压价现象的出现。 3 近两年水头皮带产业所面临的挑战 水头皮带产业在存在诸多不足的同时,近两年又面临以下几方面的挑战: 3.1 技术上的挑战 水头皮带产业技术水平存在弱势,大批技术水平不高的小型企业面临危机。随着人们需求程度的提高,技术、品牌、质量逐渐进入人们的视野,没有领先的技术水平,就很难做到品牌和质量的竞争。水头的皮革、制带技术水平与国外相比仍然存在较大差距。因此,在原材料价格不断上涨的背景下,生产成本的上升不能立即传递到产品价格,风险只能由企业自身承担,必将有大批技术水平不高又不思进取的小型企业被淘汰出局。 3.2 出口贸易方面的挑战 水头皮带企业大多是出口型企业,对外依存度较大。从全国范围看,皮带产业作为轻工业的一个大产业,是我国出口的优势产业。据北京慧聪调查数据显示,我国大大小小的皮带产业及其相关产业企业中,有37.5的企业出口额占据了整体销售额的2050,有8.3的企业出口额占据了整体销售额的5080,出口依存度非常大。美国是我国皮面的最大出口市场,占该产品出口总额的60.610。受美国次级债危机的影响,造成了我国对美出口出现下降的趋势,而次贷危机引发美国金融危机导致美国经济低迷,美国进口商订货明显减少而且多要小包装。另据出口企业反映,现在美商付款也不像以往那样及时到位,而是尽量拖延,因为从银行那里不能及时获得贷款,有些美商要求付款延期甚至提出货到后180天付款的苛刻条件。 同时,水头皮带产品遭遇全球贸易摩擦“围剿”。由于水头镇出口皮带的企业不注重产品的开发和质量,最终使水头镇皮带在国际市场上长期摆脱不了低价路线,常常受到发达国家“反倾销”、“特保措施”的制裁。随着中国政府对世贸组织承诺的各项保护措被逐渐取消,反倾销的现象时有发生,欧盟打着“保护动物”的幌子,制造“绿色壁垒”,通过提升环保、技术和产业标准,来抬高我国产品进入欧盟的门槛。在全球贸易保护主义抬头的情况下,贸易摩擦已成为常态,而出口贸易摩擦的多发,正在彰显和放大产业的诸多隐忧,反映了水头镇大多的皮带企业出口增长方式粗放、核心竞争力不强的现状。 3.3 产品价格上的挑战 水头镇的皮带制造企业多属于劳动密集型企业,产品附加值很低,往往是以价取胜。而随着国家政策保护的减弱,关税下调,加速了国外成品革、皮革制品、皮化材料和机械的进口,对本土企业造成了一定的冲击。并且目前国外很多大公司瞄准了中国本土优厚的资源,计划在中国国内开辟生产基地,大大降低了国外品牌原本居高不下的成本,在价格方面与本土产品形成了竞争。因此,随着国内劳动力成本的上升以及国外大公司的入驻,水头皮带产品像所有的皮革产品一样,价格优势逐渐减小。 同时,原材料价格飙升。作为原料购进的生猪猪皮价格从三四十元/张上涨到八十元/张,比几年前翻了一倍多,然而加工好的一张猪皮,能劈开分成三层皮革,这三层皮革全部加在一起只卖100元左右11。并且,工厂工人的工资现在也提高了三成,这些都严重缩小了企业的利润空间,产品的价格优势更加不明显。3.4 人民币升值带来的挑战 2005以来,我国汇率波动频繁,人民币持续升值直接造成水头镇出口增幅大幅下滑。人民币加速升值吞噬企业纯利,已是水头镇包括皮革制造企业在内的中小出口企业面临的一大难题。自从2005年汇改以来人民币升值超15%,2010年的升幅也已超4%,大大超过2009年同期的升幅,企业出口换汇成本比2009年提高20%25%,这些都严重影响了企业的利润12。同时,水头镇大部分中小型皮带出口企业规模小,没有自主品牌,因此与国外进口商进行谈判时议价能力也较弱,往往只能被动接受对方提出的价格,所以成本的上升很难通过提高出口价格来进产转嫁;另外,人民币对美元一直处于升值状态,而我国出口企业绝大部分采用的是美元结算的方式,因此,出口企业在面对生产成本上升不能转嫁风险的压力下又要面对汇兑损失,境遇非常困难。据温州市外经贸局统计,人民币每升值1%,皮革业平均利润就会下降5%,2009以来,外贸企业至少15%左右的利润受到挤压。而水头皮带产业中的小企业由于自身素质相对不高,在经营、融资方面受到的影响就更为直接、严重13。 4 水头皮带产业的应对策略 面对竞争激烈的市场环境和产业目前存在的不足及近两年所面临的挑战,水头皮带产业要采取有效的应对策略来获得竞争优势,取长补短,形成自身的核心竞争力,取得更加广阔的发展空间和机会。 4.1 环境治理策略近年来,随着国家对环境保护政策法规的逐渐完善,水头皮带企业对环境保护的意识不断加强,意识到环保的重要性,但大多都比较盲目。水头皮带产业的发展要按照科学发展观的要求,以浙江省建设生态大省为契机,围绕“确保制革企业规范、有序生产,实现鳌江水质进一步好转”的目标,建设名副其实的“中国皮都”。 4.1.1 水头皮带产业污染严重的原因分析 水头皮带产业作为水头制革业的主体,造成严重的环境污染问题,究其原因,既有体制方面的因素,也有财政方面的因素,主要表现如下:一是产业发展和环境保护缺乏规划。80年代末,为保护南雁景区环境,整治当地制革污染,平阳县采取了“上堵下疏”的办法,引导皮革生产企业往南雁下游搬迁。但是,平阳县对制革业迅猛发展的形势估计不足,没有坚决执行“三同时”政策(建设主体设施和污水处理设施同时设计、施工、投产使用),及时对制革业进行监管和控制,以致制革基地盲目扩大,污染源剧增。 二是环保观念淡薄。一方面,政府对制革工业污水给环境造成严重污染和给经济社会事业带来的损失估计不足,存在“先发展后治理,先放开后控制”的错误认识。另外,环保宣传不够深入,大多数企业对国家环境保护的法律、法规,政策不甚了解,对“谁污染、谁治理”的环保责任主体不明确,只顾眼前的经济利益,依赖政府治理环境污染。 三是治理经费投入不足。05年之前水头制革每年利税都在1亿元左右,但自1998年至2002年当地政府投入制革污染治理和基地改造资金总共加起来不到1000万元14。同时已建成的1号污水处理工程,部分设备已老化生锈,污水处理效果不佳,COD常常超标。由于政府对制革业发展财政投入有限,导致供电、供水、道路等设施投入严重不足,化工原料、生皮、成品皮交易市场秩序混乱。又由于污水收集管网、垃圾处理等设施建设严重滞后,生活污水和制革污水混淆直排入溪,溪流江水被制革污水充溢,污染面积不断蔓延扩大,基地环境急剧恶化。 4.1.2 治理的策略 一要在宣传的广度和深度取得突破。对广大企业主和社会群众要全面开展法律、法规、政策宣传教育,从而强化三个意识:第一,要强化机遇意识。从国际环境看,保护环境,追求经济社会的可持续发展,已成为国际的潮流;从国内环境看,环境保护越来越受到国家的重视,要把握住机遇,加快水头制革基地的整改。第二,要强化责任意识。增强抓好工作的责任感和紧迫感,强化责任落实,形成良好的工作氛围。第三,要强化危机意识。要清醒的认识到,水头皮带产业的发展时时刻刻存在着环保上的危机。上级各部门的严格监管,新闻媒体的不断曝光,群众对水头制革污染的经常上访,都会对水头皮带产业的发展造成巨大的压力。二要加快老制革基地改造和新制革园区(以皮带产业制革为主)建设步伐。首先,对老制革基地开展全面改造:一是企业重组。把原有还未兼并的小企业减少兼并为规模较大的企业为整改行动的目标,进而削减转鼓数量,提升企业规模档次,解决“低、小、散”问题。二是改造排水设施。将原基地道路两侧各拓宽2至3米,用于铺设新的雨水和污水管道,实现雨污两水分流且按污水流量计收费,减少污水排放总量。其次,新园区建设是促进制革产业升级和发展的重要保证,要按照“科学规划,合理布局,功能齐全,统一标准,分期建设,规范管理”的思路,高标准、高速度建设园区,对入园企业把好审核关,提高准入标准,重点吸引“规模型、科技型、外向型、品牌型”企业进入园区发展。 三要进一步推进对制革污水的治理工作。在对制革污水的治理上,水头镇要以牺牲工业产值为代价,对制革基地进行全面关停整治,通过兼并、淘汰、整合等手段,使基地内污水日排放总量继续缩减。此外,要善于利用水头镇几年来已建起的7个污水处理厂(其中政府牵头建设号、号污水处理厂,企业自建5个)。以上各污水自治工程大多还未开始使用,所以要在保证工程质量和污水处理标准的前提下尽快投入运营,进行污水处理。最后,要坚决贯彻“谁污染、谁治理”的环保原则,积极把污水处理推向市场化,努力探索污水处理产业化经营的有效途径。比如通过成立污水处理运营公司,使其自行收费,自负盈亏,自我管理,来解决污水处理问题。 四要大力推行清洁生产工艺,创建绿色企业,发展绿色GDP。清洁生产,废弃物的利用和最终治理,都需要相应的技术支撑,水头皮带产业要重视发展环境无害的产业共性技术来实现可持续发展。从各地产业群发展的实践看,水头镇发展共性技术主要有三种途径可以选择,一是建设水头镇区域科技创新服务中心;二是重点扶持骨干企业的研发中心;三是选择高等院校进行产学研联合。 4.2 企业管理上的策略 水头皮带产业要在竞争激烈的市场环境下生存下去,皮带企业就要在企业管理方面采取合理地措施。 4.2.1 创新是关键创新,一方面要依托科技进步,加强企业研发能力,使水头皮带产业逐渐走向高档、高利润的皮革深加工产业;同时,企业要特别注重产品附加值的开发。水头皮带企业要转变发展观念,创新发展模式,停止盲目扩产和低水平重复建设等行为,调整产品结构,转变出口增长方式,开展品牌建设。企业可结合自身实际,实行以下三种类型的创新: (1)首创型创新策略。首创型是一种高成本、高风险、高报酬的创新活动。企业根据实际情况,充分考虑生产、技术、市场等方面的影响,选择适当的创新时机和方式,及时进行创新。如,企业可以率先推出全新的产品,或是率先开辟新的市场销售渠道,或是率先采用新的广告媒介,或是率先改变销售价格等。 (2)改仿型创新策略。企业在现有首创的基础上,充分利用自己的实力和创新条件,对他人首创进行再创新,提高首创的市场适应性,推动新市场的不断发展。 (3)仿创型创新策略。中小型皮带企业可以采用模仿策略,进行仿创型创新。一方面企业可以紧跟首创者的策略,取得时间优势;另一方面,采用市场割据策略、低成本战略,取得市场上的价格竞争优势。 总之,在制定创新策略时,企业创新要适度。适度创新,就是既要适应市场需求的发展状况,又要考虑本企业的创新条件,充分利用和发挥本企业的创新优势,尽量减少或避免创新的风险,提高创新的效果,促进企业的发展。 4.2.2 重视人才的培养和开发,诚心善待员工 企业通过培养和开发人才,诚心善待员工来改善产品设计缺乏个性、人员跳槽现象严重等方面的问题。在企业管理人才的过程中,根据不同对象、不同内容,可以用多种方式,主要有以下三个途径: 第一,要完善企业培训制度。(1)内部自训,企业每年拨出专项资金,编制学习培训计划,确定学习内容,安排学习时间,分期分批组织干部、员工学习。(2)派遣外训,企业根据发展的需要,每年分期分批选拔优秀员工、技术骨干、管理干部外出学习,同各大院校与培训机构合作,培养职业经理人。 第二,要建立有效合理的激励制度。(1)在人才的管理上,提倡“换位思考”,科学公正地评价员工的成就;(2),在工资制度上,遵循“岗位靠竞争,收入凭贡献”的原则,提倡公平竞争。(3)为员工创造成长的空间,并鼓励员工提出合理化建议,凡是对企业发展有用的,一经采纳立即给予奖励,形成制度化予以推行。(4)企业每季、每半年、年终开展评比优秀员工活动,对工作出色的员工给予表扬与奖励。第三,要健全员工福利制度。(1)保证员工饮食安全健康,合理提供三餐。(2)尽可能为员工免费提供舒适宽敞的宿舍。(3)对全体员工进行周期性免费体检,为员工办理养老保险、工伤保险等险种。(4)安排员工工作要人性化,注意员工劳逸结合。 4.2.3 加大知识产权保护力度 水头皮带企业应当从以下几个方面来保护自己的知识产权。 首先,依据知识产权法,及时取得相应的权利。知识产权中除了著作权、制止不正当竞争权外,都不是自动产生的,专利权实行申请在先原则,而商标权采注册确认和申请在先原则。企业要及时申请并获得授权或注册,有效地保护自己的知识产权不受侵犯。其次,健全内部知识产权规章制度。企业根据自身情况,选择性地建立以下知识产权规章制度,主要有:1.专利申报制度;2.专有技术申报制度;3.计算机软件购销审批制度;4.职工在工作中完成的知识产权的归属及奖励办法;5.职工应承担的保护企业知识产权的义务(包括保护企业技术秘密、商业秘密不受侵犯的义务,以及泄露秘密应承担的责任)。同时,企业在必要的情况下可设立专门机构或组织专门管理人员进行管理。 最后,对侵犯知识产权的行为果断采取措施,维护自己的合法权益。企业通过目前我国对知识产权保护实行的“双轨制”来进行自我保护,即向知识产权行政执法部门,如专利局、商标局、版权局投诉,请求对侵权行为进行查处,也可直接向人民法院起诉。但无论采取哪种途径,企业在发现他人侵犯自己知识产权时,都先要收集证据。 4.3 市场营销策略 水头皮带企业在管理上进行突破的同时,也要注重产品的市场营销。 4.3.1 产品品牌策略 名牌带来的巨大价值已经被大家认同,水头镇皮带产业要抓住机会,创出水头镇皮带的品牌,做到以下几点: (1)增强品牌意识,树立品牌观念。企业要重视产品品牌的培育,打造一批竞争力强、有影响力的驰名、著名、知名品牌,以品牌扩大影响。水头皮带产业中上规模的企业,如“奋起”、“丹韦特斯”、“万富马”等要发挥骨干皮带企业的示范效应和引领作用,继续向驰名商标、著名商标迈进。 (2)确立品牌战略。企业首先要明确定位,明确品牌的消费层次、目标人群定在哪类,做好品牌的消费属性与核心诉求等有关品牌项目的建设。同时,企业要确定自己的个性与主张,重点挖掘企业核心的特性,形成品牌的个性。总之,品牌战略要体现企业的核心文化,主要包括企业对客户的洞察,企业的社会责任,企业与客户的接触点等几个方面。(3)加大广告宣传力度。一方面,企业可以采用传统的广告宣传形式,比如报纸广告,电视广告,户外广告等;也可以尝试新型广告形式,比如在电影里插播广告,或者利用网络这个日益成为主流的媒体平台进行宣传。同时,企业可运用体育事件来扩大宣传,如通过赞助一些知名体育活动,比如中国的CBA,来提高品牌知名度。(4)参加各种展会。通过展会的展览,一方面使企业达到招商的作用;另一方面,这种活动是企业做形象动态的品牌宣传的方式之一。品牌在参展时,要在展位设计上,有所突破,既要有创新,也要结合品牌宣传的要素,达到二者有机的统一。如将在5月份举行的上海国际皮具展,开设有品牌专区,为我国皮界业的自主品牌提供了一个良好的展示平台,是企业在品牌亮相和展示的最佳舞台。水头皮带企业要充分利用这些展销机会来进行品牌创建。 (5)大力推广ISO质量体系认证,设立产业标准。对产品进产标牌标示,利用真皮标志的实施,来保护消费者的利益,实行全面质量管理。 4.3.2 网络营销策略根据艾瑞公司的调查,2009年中国网购交易规模2483.5亿元,同比增长93.7%,预计2013年有望突破1万亿元;网购用户规模突破1亿,同比增长37.5%,预计2011年其在全体网民中的比重有望突破35%15。数据反映,网络营销正在引发一场深刻的消费革命,水头皮带产业做为与消费者紧密相连的传统制造业,可以通过网络营销突破传统营销的瓶颈。具体包括以下几个方面:一是网络营销前的调查分析。调查分析的内容主要有:(1)客户的分析调查,包括客户是谁,客户在哪,客户素质等等。(2)网络的分析调查,比如调查一个网站或论坛的流量,企业所需要信息的更新速度。(3)产品的分析调查,主要含本产品与同类产品两个方面。(4)终端消费者喜好的分析调查,比如,通过调查淘宝网中皮带的销售情况,发现大部分卖的比较好的皮带在介绍时都有“时尚”两个字。二是网站平台上推广。(1)在专业网站上推广。阿里巴巴是目前最大的B2C网站,无论内销还是外贸都有非常多的成功者。中国皮带网是水头镇政府协同水头皮带企业建立的综合性皮带网站,水头皮带企业可以通过这些专业平台进行推广。(2)搭建自己的网站。企业通过搭建自己的网站,可以克服专业网站架构无法改变、产品表达方式单一,域名复杂、非一级域名受搜索引擎排斥等缺点。(3)企业在进行网站推广时是要注意两点:1、网站的装饰。装饰时主要原则是让网站增加客户对你的与信任,让客户可以很容易找到他想要的信息。2、发布信息时关键字词的定位和排名。通常提升关键字词排名有两种途径,付费推广与SEO优化16。 三是论坛推广。论坛流量大,论坛里的坛友是企业的潜在客户,企业可以通过论坛推广来提升知名度,扩大交易量。在论坛上发帖维护时,可以通过观察贴子的更新速度和回复速度来判断哪个版面流量大,再挑一个流量大的版面来发。四是视频推广。视频网站聚集着大量的网民,优酷网的日均访问量(PV)更是达到了17亿17,视频推广的价值将日益显现。企业可以通过学习视频软件做出简单的视频,也可根据自身条件花费找专业人员来制作高质量的视频。在进行推广时,注意两点:1.视频上传网站的选择。先分析各个视频网站的排名规则,然后进行选择,企业主要可以考虑优酷网,土豆网,百度视频与56网。2.增加视频流量。主要有两种方法,一是手动提升排名(通常理解为提高点击率);二是对此视频进行转发,比如放在论坛、博客、QQ空间上。 4.3.3 整体营销策略 整体营销,其核心是从长远利益出发,企业的营销活动应囊括构成其内、外部环境的所有重要行为者,它们是:供应商、分销商、最终顾客、职员、财务企业、政府、同盟者、竞争者、传媒和一般大众。水头皮带企业的整体营销,主要就是做到以下几个方面。 (1)供应商营销:对于供应商,企业要倾向把供应商看作合作伙伴,设法帮助他们提高供货质量及其及时性。为此,一是要确定严格的资格标准以选择优秀的供应商;二是积极争取那些成绩卓著的供应商使其成为自己的合作者。(2)分销商营销:开展分销商营销,以获取他们主动或被动支持。具体来讲,一是进行“正面营销”,即与分销商展开直接交流与合作;二是进行“侧面营销”,即企业设法绕开分销商的主观偏好,而以密集广告、质量改进等手段建立并维持良好的产品形象,促使分销商购买该品牌产品。 (3)传媒营销:大众传媒,如广播、报刊、电视等直接影响企业的大众形象和声誉,企业要鼓励传媒作有利的宣传,尽量淡化不利的宣传。这就要求一方面与记者建成良好的关系,另一方面要尽量赢得传媒的信任和好感。 (4)职员营销:职员是企业形象的代表和服务的真实提供者,是企业营销活动的一个重要内容。它一方面要求通过培训提高职员的服务水平,增强敏感性及与顾客融洽相处的技巧;另一方面,要求强化与职员的沟通,理解并满足他们的需求,激励他们在工作中发挥最大潜能。 (5)财务企业营销:财务企业提供一种关键性的资源资金,企业的资金能力取决于它在财务企业及其它金融机构的资信。因此,企业需了解金融机构对它的资信评价,并通过年度报表、业务计划等工具影响其看法。(6)政府营销:水头皮带企业的经济行为都受制于一系列由政府颁布的法律。为此,企业要开展政府营销,以促使其制订于己有利的立法、政策等。 4.4 政府支持策略 4.4.1 制定政策,促进发展 (1)完善规划布局,加强政策引导。全球皮带市场年销售额上千亿元,而根据政府统计水头镇的销售额是2530亿元(2010年),仅占全球市场份额318。政府部门、水头镇皮带产业协会要立即着手制定水头镇皮带(皮具制品)产业长远发展专项规划,重点要规划好皮带(皮具制品)产业专属用地。据了解,万全家具园区用地2000多亩,2009年度上交国税3000余万元,而水头镇皮带产业2009年上交国税5500万元,如果能给皮带产业500亩优惠价用地,不用3年,皮带产业税收至少增加到1.5亿元,而且会逐年增加19。(2)促使企业进一步往水头镇集聚。04年,平阳县政府曾到深圳动员平阳籍做手机的企业主来平阳创业,结果收效甚微。原因在于:手机的设计、生产、销售以及生产资料市场、生产要素市场在深圳已经形成一个完整的产业链,离开这个产业链就很难继续生存。而对皮带(皮具制品)产业招商,与手机产业招商情况会截然不同,因为这里已经形成了比较完整的产业链,在平阳(水头镇)生产与在义乌、广州生产同样方便。因此,政府部门要在土地使用、税收政策上推出一些优惠条件来满足回来创业的人群。(3)积极参与产业损害预警工作。对水头皮带产业损害预警进行分析,分析内容包括:1.产业经济运行情况;2.可能对我国皮革产业安全造成隐患的一些新问题;3.近年来我国皮革产业遭遇产业损害情况。 4.4.2 强化协会服务功能,维护产业权益 制革专业委员会要积极保持与国内外皮革产业的联系,并将有关信息及时在产业内通报,做好协调服务的工作。 (1)做好政策信息通报工作。建立政策信息通报栏,并设专人负责,一旦涉及到皮革产业的国家政策出台,将第一时间将这些政策放在国家政策通报栏。 (2)及时向企业通报欧美等对我国皮革产品的限制措施及新动向。关注欧、美以及其他国家对我国皮革产品提出的限制措施新动向,及时与政府相关部门、企业进产沟通,认真探讨应对措施。 (3)结合制革污水特点组织专家提供污水处理和制革技术整改分析。制革专委会利用联合国污染治理援助项目成果,根据制革企业的需求,组织制革污水处理环保专家,有针对性的帮助企业选择污水处理技术,给企业污水有效处理提供保证。 4.4.3 发挥工商职能促进产业发展工商部门作为市场监管和行政执法部门,应提前介入,发挥职能,促进区域经济的发展。(1) 规范主体组合。工商部门要发挥政府的宏观调控职能,规范水头皮带产业的正常运作,具体做到以下几点:第一,推行行政合同,以合同的形式同企业“约法三章”,详细规定以后发现虚假组合所承担的违约责任,填补法律空白点。第二,发挥登记行政许可作用,对不符合产业整治政策的拒绝登记,全面启动实质审查20。第三,完善惩罚机制,对故意为无照经营提供场地、水电的,给予行政处罚。第四,建立企业信息公示制度,在公式内容、媒介等方面予以规定,接受社会的监督。并且要利用现代网络技术,在企业数字证书的基础上实现信息的社会化利用。(2)建立社会监管体制。一方面,工商部门要充分发挥平阳县取缔无照经营办公室职能,协助办公室要建立运行机制和工作计划,开展制革监管活动。另一方面,工商部门要结合质量监管,对化工原料等质量进行重点检查,从源头上减少污染。 (3)推产信用管理。首先,工商部门根据职责权限,通过制定一些优惠条件及惩戒手段,来建立一套信用奖惩机制。如守信企业可享受优惠:除接到举报或上级督办案件外,对该企业免于日常巡查;失信企业予以惩戒:划入重点监管企业,在工商部门执法网上予以重点锁定。其次,完善信用征集系统。要求各部门和银行将企业信用信息报送政府信用办,由信用办归纳、评估,形成权威的信用报告,并且将信用报告要定期公示。最后,对企业“守合同重信用”进行社会化评定,将该评比实行群众投票和工商专业评定相结合,扩大社会参与面来提高企业对信用的重视度。【注释】1平阳县工商局专门对水头镇皮带产业注册信息的统计结果。2张家波.解析平阳水头皮带业转型升级之路,2011-033君君.水头皮带围出交易平台建商城N.温州日报,2009-124叶锡环.“中国皮都”十年治污艰辛路N.温州都市报,2010-105COD,化学需氧量(Chemical Oxygen Demand),水体中能被氧化的物质在规定条件下进行化学氧化过程中所消耗氧化剂的量,以每升水样消耗氧的毫克数表示,通常记为COD,常用单位为毫克/升。BOD,生化需氧量(Biochemical Oxygen Demand),地面水体中微生物分解有机物的过程消耗水中的溶解氧的量,称生化需氧量,通常记为BOD,常用单位为毫克/升。6张和平.“中国皮都”实现俏丽锐变浙江省平阳县水头镇整治制革行业污染促产业转型升级J.高管信息,2010(5)7慧聪皮革网.2009中国皮革行业年度分析报告R.2009-128中国环境科学出版社.清洁生产标准 制革工业(牛轻革).2009-029平阳县工商局水头镇分局.水头镇个体民营协会分会.关于对水头镇皮带行业进一

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