B2C电子商务物流配送方式研究(精).doc

2008.8 B2C电子商务物流配送方式研究采购B2C电子商务物流配送方式研究摘要：B2C电子商务是我国未来几年电子商务发展的主要增长点之一，本文从B2C电子商务物流配送的现状出发建立模型，从经营者和消费者两种经济实体的角度进行分析，揭示了目前物流配送方式与B2C电子商务配送需求的矛盾，并提出了解决的方法。关键词：B2C；电子商务；物流配送中图分类号：TP393 文献标识码:B 文章编号:1005-6432(200832-0139-02文/肖 雪Research of B2C E-commerce Distribution MethodsXiao Xue(Southwest University of Finance and EconomicsAbstract: B2C e-commerce is the major growth point of the development of e-commerce next few years in China. From the status of the B2C e-commerce distribution, this article established model to analyze from the aspects of seller and buyer, to reveal contradictions of the distribution and the demand of B2C e-commerce, and make ways to solve the problem.Key Words: B2C; e-commerce; logistics and distribution一、我国B2C电子商务发展现状B2C表示商业机构对消费者的电子商务，一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。在中国，B2C电子商务正处于快速发展阶段。2007年我国各B2C电子商务网站总收入为52.2亿元人民币，较2006年增长33.5%。二、制约B2C电子商务发展的瓶颈物流、网上支付与网上安全被视为开展电子商务的三大瓶颈。随着信息技术的飞速发展，曾经严重制约电子商务的网上安全问题已经得到基本解决，支付问题目前由第三方网上支付服务公司提供的电子支付产品也得到了比较好的解决。特别值得一提的是，由阿里巴巴旗下公司支付宝(中国网络技术有限公司提供的网上支付服务，在C2C电子商务领域得到了广泛应用，效果也比较好。随着C2C、B2C模式的融合，B2C领域采用支付宝或其他类似的服务，也能够较好地解决支付问题。但是，物流一直是我国B2C电子商务发展的瓶颈。一方面，B2C网上商店面对的消费者地域范围非常广，配送需求时间上不确定，批量小，物品价值密度不高，造成了物流配送成本的高昂；另一方面，我国第三方物流企业还处于发展阶段。物流行业发展的严重滞后无异于是羊肠小道与高速公路的对接，使电子商务给消费者带来的便捷等于零。三、基于经营者和消费者两种经济实体的模型分析为了对经营者及消费者为什么选择电子商务作为交易方式有一个更为直观、理性的了解，笔者这里建立一个简单的经济模型进行分析。假设商品交易成本函数为：C =C (初始投资分摊费用、商品成本、经营成本、物流成本、其他可变成本，那么传统商务交易成本函数为：C 传统=C (初始投资分摊费用、商品成本、经营成本、物流成本、其他可变成本；B2C电子商务交易成本函数为：C 电子=C (初始投资分摊费用、商品成本、经营成本、物流成本、其他可变成本。我们假设消费者所获利益为：V 消费者,经营者所获利益为V 消费者，那么必然有V 消费者电子V 消费者传统时，消费者会选择电子商务模式；同理，V 经营者电子V 经营者传统时，经营者会通过电子商务买卖商品。为了更为直观地比较V 消费者和V 经营者之间的差异，我们假设电子商务和传统商务模式中的价格均为P。那么两种模式之间的利润差额为I =(P -C 电子-(P -C 传统=C 传统-C 电子。I 大于、等于还是小于零，取决于C 传统与C 电子孰大孰小。而我们在前面的分析可知，物流成本是影响I 的关键因素。方便分析，将物流成本单独列出来，设C =C (初始投资分摊费用、商品成本、经营成本、其他可变成本+C 物流，则有I =(C 传统+C 传统物流-(C 电子+C 电子物流=C +C 物流。电子商务通过虚拟经营，节约了店面及部分经营费，并通过大量采购及降低商品库存，减少人力成本支出保证了C 0。因此，可以推出以下几种情况：(1当C -C 物流，即电子商务活动在除去物流环节降低的成本足以弥补物流成本的增加时，I 0。电子商务模式相对于传统商业出现了超额利润I ，这一部分利润中I *a 由经营者享有，此时V 经营者电子V 经营者传统；I *b 让渡给了消费者，吸引消费者消费。(其中a +b =1消费者从电子商务获得的利益除了更低的价格因素外，还有很多其他因素，比如便利性、安全性。把价格之外的收益因素设为V 消费者,那么当V I *b -V 消费者02008.8 B2C物流专业英语教学问题与对策时，消费者愿意通过电子商务消费；当V I *b-V 消费者0时，消费者将更愿意通过传统的交易方式消费。(2当C =-C 物流，I =0。经营者如果通过电子商务可以拓宽销售渠道增加销售总量，在资源充分的情况下，也有进入电子商务的可能，此时V 经营者电子=V 经营者传统。消费者是否选择电子商务取决于V 消费者,当V 消费者0时，消费者会选择电子商务进行交易，反之则不会。(3C -C 物流，I 0。此时经营者不愿意经营电子商务。消费者作为电子商务模式的接受方，由于没有卖家提供，也就不存在此类的交易活动。由以上分析我们可以看出，在初始投资分摊费用、商品成本、经营成本、其他可变成本既定的情况下，真正影响经营者是否选择电子商务进行交易取决于物流配送的成本；消费者是否通过电子商务买入商品，则同时取决于价格因素和便利性、安全性的综合作用。四、解决方案的思考1.建立与B2C电子商务相适应的物流配送体系B2C电子商务商品流通有多品种、小批量的特点。传统的大批量、少批次的物流配送方式不能满足电子商务的配送需求。与此相适应，需要建立灵活、快速、成熟物流配送体系，物流技术和组织应适应小批量的弹性需求，供应生产流通的时间和线路要尽量缩短。2.整合社会资源，建立社会化的物流配送体系B2C电子商务物流配送绝对不仅仅是多建配送中心、营销网络就可以解决的问题，发展物流是一个对区域、部门、行业协作要求极高的社会系统工程。要从根本上改变我国物流配送能力落后的现状，需要整合社会资源、优化行业结构。在一定范围内实现合理化物流，整合传统物流系统中的分散资源，节约社会流动资金，提高物流效率。3.推进物流企业的敏捷化改造提高B2C物流配送企业的信息化程度，利用电子数据交换技术和互联网络，初步实现从商品订货、生产、销售到售后服务所有步骤的“全程物流管理”。优化电子商务系统的配送中心、物流中心网络，重新设计适合电子商务的流通渠道，以此来减少物流环节、简化物流过程，提高物流系统的快速反应性能。作者单位:西南财经大学参考文献：1陈璟,杨开忠.电子商务环境下我国物流业发展对策探讨J.经济地理,2001,(9:65-67.2周承恩.电子商务B2C配送研究J.商业研究,2001,(4:45-47.3方美琪.电子商务概论M.北京:清华大学出版社,2002:150-153.物流专业英语教学问题与对策摘要：目前高校的物流专业英语教学普遍存在着课程结构设置不合理、教材滞后、教学方法枯燥等问题，对这些问题应从制定明确合理的教学目标，规范教学计划、编写实用教材、细化课程设置、实行网络化教学、加大师资投入等几个方面加以解决。关键词：物流专业英语教学；问题；对策中图分类号：G642.0 文献标识码:A 文章编号:1005-6432(200832-0140-02Problems and Countermeasures on the Teaching ofLogistics ESPPan Guijuan(College of Foreign Languages, Yanshan UniversityAbstract: Many problems exist in the teaching of Logistics ESP at universities in China, which are reflected in the following aspects: curriculum, textbook, teaching methods etc. To solve these problems, it is necessary to standardize teaching plan, compile practical textbook, train teachers etc. the redesign afterward to the hospital tender management flow.Key Words: teaching of Logistics ESP; problems; countermeasures文/潘桂娟物流教学一、前言近年来，我国物流业的发展逐步趋向国际化，物流市场对国际型人才的需求紧迫，而国际物流人才素质高低的关键因素之一在于物流英语应用能力的培养。目前物流专业英语教学现状反映出的问题涉及各个层面，从教学计划到教材、教学手段等诸多方