C0采购需求表服务类通用(1).doc

长春市政府采购中心 服务类采购需求表（通用）- C01-采购需求表（服务类通用）适用采购方式：公开招标、邀请招标、竞争性谈、竞争性磋商适用项目类别：会议展览、维修保养、技术咨询、运营维护、物业管理、课题研究、租赁管理等各类服务一、采购项目基本信息采购人名称长春市人民政府办公厅 （盖章）采购人地址 长春市绿园区普阳街3177号项目联系人孙立忠座购项目名称长春市 “一门式、一张网”审批材料等送达服务流转采购项目编号JM-2018-03-10573采购预算金额50万元采购方式竞争性谈判分包情况（每包预算）不分包现场考察是否需要现场考察：否现场考察地点：二、供应商资格条件（1） 符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件（2） 本项目是否接受联合体投标：否 本项目是否专门面向中小企业或小型、微型企业采购：否（3） 供应商特定资格条件： 1. 投标人具有道路运输许可证（提供复印件加盖公章）。2.投标人需提供长春市固定办公地点证明（提供房屋产权证或租赁合同复印件并加盖公章）三、采购项目详细需求（分包填列）（一）项目概况（包括项目背景、主要内容等）项目背景：“一门式”整合构建综合服务窗口，集中受理面向自然人的行政许可和服务事项，让群众到一个窗口能办多件事，就近能办，同城通办，同样的材料、同样的标准、同样的程序；优化提升市、县（市）区和开发区两级政务服务中心。分类设置综合服务窗口，统一受理面向法人的行政许可和服务事项，让企业通过一个窗口申办一类事，并联办理，限时办结。让群众和企业利用“一张网”能办所有事，实现线上、线下良性互动、有机融合。通过综合改革，我市将形成“互联网+政务服务”的工作新模式，同时，将申办的审批材料通过专项工作人员在各部门之间进行流转，实现群众少跑路、政府多跑路的便民举措，全面提高政务服务的主动性、协同性、便捷性。（2） 工作内容 根据“一门式、一张网”服务要求，供应商需提供长春市政务服务中心及涉及审批的相关部门（因国家机构改革需随时调整）与长春县市区19个流转网点之间的审批材料流转服务。 政务服务中心名址如下： 长春市政务服务中心 绿园区普阳街3177号朝阳区政务服务大厅 朝阳区延安大路1149号南关区政务服务大厅 南关区佳苑路399号宽城区政务服务大厅 北人民大街3366号二道区政务服务大厅 吉林大路吉林街358号 绿园区政务服务大厅 西安大路6665号经开区政务服务大厅 吉林大路6188号长春新区 高新区学府街与博才路交汇期乐荟二楼汽开区政务服务大厅 东风大街7766号净月区政务服务大厅 净月潭福址大路1016号榆树市政务服务大厅 榆树市健康路西段农安县政务服务大厅 农安县兴华路1555号 德惠市政务服务大厅 德惠市惠新街与德兴路九台市政务服务大厅 九台区长通路与福临大街交汇民生大厦双阳区政务服务大厅 双阳区丹阳街611号 莲花山政务服务大厅 宽城区雾九路1号 长春市房地产局 绿园区西环城路6655号 长春市人民政府 南关区人民大街10111号长春市人民政府（二部） 南关区南环城路3066号长春市公用局 南关区幸福街1888号（三）保密及安全要求1、所有参与材料流转人员需在上岗前在各大厅进行身份备案。 2、参与材料流转人员必需保证材料的保密性和安全性，不得私拆、损毁或将材料交给非指定交接人。 3、所有参与材料流转人员在出现意外或突发情况时，应确保流转材料的安全及保密。（四）工作标准1、供应商须按采购人要求每日准时对审批材料进行上午和下午各一次的往返流转，并保证在采购人规定的时限内保质、保量、按时限完成流转服务。 2、供应商须为材料流转服务提供独立作业团队、四轮机动车辆和人员；并保证车辆安全性及人员素质，配戴工作牌。3、供应商保证对所有参与材料流转的人员进行岗前培训。4、供应商须按采购人要求对每次交接材料进行签字确认，保密和按时流转； 5、供应商如遇车辆刮碰等特殊情况时，立即启用应急预案，并保证不影响材料流转正常时限。（五）投标要求1、供应商须在投标文件中提供拟投入的所有车辆行车证复印件并加盖公章。 2、供应商须在投标文件中明确提供的车辆和人员与20个流转网点相对应的配置情况明细。（六）合同主要条款 1、服务期限： 8个月 2、服务地点：长春市 3、付款方式：签订合同后付50%合同款，合同期满5个月付30%合同款，合同到期付20%合同款。 4、履约管理与验收：1）采购人有权对供应商服务人员的工作随时进行监督、检查并要求调整更正； 2）采购人有权要求供应商对未达到要求的项目进行重新服务或扣除供应商相应的服务费用。 3）采购人与县市级20家政务服务大厅须将流转材料在与供应商交接前自行完成整理及保密封装，并在各自地点交接到交接人处，再由供应商指定人员按时在各大厅指定地点与其交接人进行材料的签字确认交接，不允许在其它任何地点进行交接，如未按上述要求执行，采购人扣除供应商当月服务费用（当月服务费=中标额8）5%； 4）如因供应商服务态度问题导致客户投诉的，采购人扣除供应商相应的服务费用，有权、解除合作协议 。 5）供应商在材料流转过程中出现，车辆碰撞、人员伤亡等情况时造成的后果及影响，由供应商自行承担，与采购人无关。 6）如果不可抗力的影响超过了采购人可以接受的时限,双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议或终止合同。 7）在本合同有效期内，任何一方未经对方同意不得随意终止合同。 8）任何一方因为违约而导致另一方经济损失的，应按实际损失给予经济赔偿。9）如供应商未能在采购人要求时限内完成材料流转，采购人扣除供应商当天服费用（当天服务费=中标额822），如因供应商超时限导致涉及政务服务大厅投拆，由供应商自行处理并解决，处理结果需得到相应服务大厅和采购人认可，并扣除供应商当月服务费用（当月服务费=中标额8）5%，如导致后果严重，供应商需向采购人出据书面情况材料，采购人有权对供应商做相应处罚并有权终止合作。10）如供应商在材料流转过程中出现材料丢失损坏情况，供应商需马上告知采购人，并第一时间联系涉及到的政务服务中心，争取影响最小化，同时，采购人有权根据事件后期结果对供应商采取处罚（包括造成的损失，如涉及到刑事责任，供应商需依法承担法律责任）并有权终止合作。11）采购人随机