营业管理班班长岗位职责精选范文.doc_第1页
营业管理班班长岗位职责精选范文.doc_第2页
营业管理班班长岗位职责精选范文.doc_第3页
营业管理班班长岗位职责精选范文.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

营业管理班班长岗位职责精选范文 下面是整理的营业管理班班长岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 篇一 1.认真执行有关业扩报装的政策和规定，负责本所的业扩报装工作,严格按照业扩报装流程和服务承诺，为客户办理业扩报装相关手续。 2.负责组织营业管理工作，建立客户台账，做好用电明白卡的发放管理，接待客户有关业扩报装及用电业务的咨询和服务。 3.按照业务界定，负责办理营业区域内客户的新装、增容、变更用电和临时用电业务。 4.经公司授权，与客户依法签订供用电合同。 5.负责营业区域内的负荷预测和需求预测管理,参与电力发展规划编制工作。 6.负责完成供电营业的各项营销目标，按时、准确填报有关业务报表。 篇二 1、做好营业厅规范化管理工作，达到规范化管理要求。 2、认真做好营业区内业扩新装、增容、变更、临时用 电业务受理，在受理客户照明用电申请后， 5个工作日内送 电;低压动力客户在10个工作日内送电。 3、对新增客户，在送电前，应签订供用电合同， 明确供用电双方的责任、权利、义务、产权分界、计量方式 和电费结算方式等。 4、每月组织一次用电营业普查，凡发现违章用电和偷 窃电行为的要依法处理。每月对电能计量装置进行检查，发 现异常及时向供电所负责人汇报。 5、严格执行国家收费标准收取各项业务废、电费违约 金、供用电合同履行定金等，不得缓收、少收、多收， 收取各项业务费按时录入营销系统，并及时打印票据。 6、认真做好营业区内计量总表的抄表工作，并对抄表 数据进行审核， 发现异常要现场核对， 并对故障表及时处理， 抄表正确率要达100%。 篇三 1、认真做好营业区内高低压用户的电费回收等工作。 保证发行电费实现月结月清，年底结零，电费差错率小于等 于0.05%，无电费重大差错(小于等于1万kwh;小于等于1千 元)。 2、认真做好高低压客户用电营业资料的收集、整理、 保管、归档工作，做到档案资料完整齐全、准确无误，存放 整齐有序，达到规范化建设标准。 3、受理客户用电业务的咨询、来信、来访、投诉，认 真细致地解答客户的提问，并在规定时间内对客户投诉和意 见给予答复，并做好有关记录。接待客户要主动热情。 4、负责供电设备计划检修停电通知，利用多种渠道向 广大客户提前7天公告停电的区域。对重要客户实施停电 30 分钟前实行电话通知客户。 5、每天下午三点开启“客户意见箱”，对客户提出的 报修申请及时处理，并做好记录。 6、营业时间做到服装统一，着装整洁、佩戴标牌。 篇四 1、及时传递客户提出的业务报装申请，按承诺期限施 工、验收、接火、送电。 2、认真做好营业区内有关便民服务、用电常识、电价 知识的宣传。 3、做好营业厅内的环境卫生，保持窗明几静。 4、每周召开一次班务会，总结工作，布置任务，贯彻 上级
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 工作计划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论