MBA十大核心课程.pdf

MBA 是一种复合型专业 包括经济 金融 财务 管 理 法律等方面的内容 MBA 核心课程核心课程 企业战略管理 管理学 市 场营销管理 人力资源管理 组织行为学 管理经 济学 会计学 公司理财 生产运作管理 宏观经 济理论 数据模型与决策 管理信息系统 MBA 选修课程方向 创业管理 国际金融 公司治理 与企业组织 证券投资 国际贸易理论与实务 项目 管理 服务营销与管理 电子商务 跨国公司与跨国 经营 旅游管理物流与供应链管理 经济法 MBAMBA 十大核心课程十大核心课程 一 经营战略经营战略 这一门课可以说是 MBA 教学的一个整体 基础 是需要花一整年即两个学期来学的课程 几乎所有的 工商管理学院都开设了此类课程 这门课要求 MBA 学生设 身处境地去学习和掌握如何去构筑企业战略的总体框架 如何逐一按照框架 去制定并完成与企业目标有关的各项具 体方针 学生必须站在总经理的立场 对企业的组织 市场 财务 人事 信息系统 以及与政府有关部门的关系等各方 面问题做通盘的考虑 也就是说 这一课程旨在培养学生经 营管理企业的基本思考模式 使他们对所要学的其他相关课 程有更系统 更深入的了解 在这一课程的学习中 案例 分析是一个很重要的组成部分 通常的方式是先独自分析 然后将学生分成好几个小组 各小组再对案例做详细的分 析 并提出相关的结论和建议 最后上课时由每个小组代表 拿出解决方案和意见向全班呈报 并由老师来组织学生讨 论 各抒己见 此课程要求学生必须首先理解企业高层管理 者的本质作用 其次 在理解企业战略的含义与重要性的同 时 还要区分企业 战略和经营方针的不同特点 掌握有关 企业战略和经营方针的各种分析手法 如行业分析 竞争对 手分析和自我分析等等 这门课培养的是一种决断能力 企 业战略中一般包含各种重要因素 学生必须从中选出哪些因 素才是现实的 他要考虑企业中存在的各种人事的 社会方 面的制约 考虑在制定战略和方针时 怎样才能达到短期目 标和长期目标的平衡 不仅要懂得利用各种分析方法去决 定完成企业目标的方针与政策 还要懂得如何更准确地判 断竞争对手的状况 美国 20 世纪 80 年代畅销书 追求卓 越 曾列举诸如 IBM P理论 它包括 作业系统 杠杆 和 人际关系杠杆 等 还有 X 理论 Y 理论等 管理学上传统的 X 理论认为 人生来就是懒惰的 被动的 企业要管好员工 就必须采取非情愿的方法迫使工人认真干 活 公司领导要通过行政手段 严 厉的奖罚制度来达到动 员雇员努力干的目的 Y 理论则不同意人天生好逸恶劳 的 看法 认为劳动是人的一种需要 一般员工在正常管理的鼓 励下 都愿意接受 责任 而且也喜欢担负重任 Y 理论 强调的是人的最大需要就是发挥自己的 想象力 创造力和 主动性 像心理学家马斯洛所说的那样满足自我发展的需 要 满足成就感 还有一种 Z 理论 主要是研究如何将 日本企业管理中的 团队精神 运用到美国企业中 再就是 G 理论 即你不能靠一种理论来管理一个企业或任 何其 它组织 此外 在公司组织结构设计上 需学习职能型设计 事业型设计和矩阵性设 计等 在人力资源管理上 需学习 人力资源目标管理 集体参与和什么是有效的 报酬系统等 在组织结构调整方面 这几年最突出的案例就是随着全球知 识经济 时代的到来 金融 信息通讯和制造业的许多超大 型公司纷纷进行合并 并以对 付全球经济一体化的挑战 三三 市场营销市场营销 学习市场营销是 MBA 很有趣和很受欢迎 的课程之一 也是最具挑战性的功 课之一 其实 在北美 的各大企业中 做营销的往往是企业的台柱子 只有当公司 能够把自己的产品和服务卖出去的时候 全公司的员工才会 有事情干 企业才能发展 很多做企业营销的到最后成了公 司的最高领导 有了很好的经营战略和良好的组织结构与 人才 剩下的就是要把产品或服务 销售出去 以达成企业 经营的目的 MBA 市场营销学的课程主要介绍了市场营销的 基本概念和经济分析的方法 让学生了解营销决策的各个主 要环节 如产品 定价 广告选择及其他促销手段 同时还 包括整体营销计划的酝酿和执行 这些 内容覆盖的领域很 广 包括消费品产品营销 消费者服务营销 工业品营销和 国 际营销 最出色的营销方案至少要包括理解市场的本质 了解竞争对手 了解本 公司 也就是所谓知己知彼 一般 来说 学生要从以下几个方面来分析一个营销 案例 1 产 品的定位与整个市场情况及其重要的细分市场 2 主要的竞 争者 3 现有的和潜在的消费者 4 公司及其产品 5 分 销渠道 6 广告及其他促 销策略 7 定价策略 8 营销财 务 在市场营销案例的教学过程中 教授还特别重视培 养 MBA 学生能清楚地表 达自己的意愿或做一个特定的介 绍的能力 口才在此又成为重要的一环 营销的 成败很大 程度上也在此一举 学生们经常被轮流叫到前台来做 Presentation 锻 炼自己的表达和推广能力 而教授和其他同 学则在一旁品头论足 有时为了要说 服别人接受你的观点 你必须不厌其烦地晓之以理 动之以情 说出你产品的长 处 这样一种特殊推销员的训练 MBA 学生毕业后到商海 里个个都生龙活虎 使 能言善辩 并富有较强的推广力和 感染力 善于分析各种营销的因素 可以 可口可乐 与 百 事可乐 的竞争为例 两个 关键性的成功因素可能是分销商 的能力和广告影响 广告的因素不是成功的惟一 因素 如 中国 秦酒曾两度夺得中央电视台黄金时段广告播出的标 王 却未能使 这家公司不陷入困难的境地 但宝洁公司 P有极大的帮助 而且对理 解北美企业的沟通和交流也有很好的启发作用 我们上这门 课时经常被要求作讲演 作面试 访问 访谈 写报告或模 拟企业内部领导与员工 员工与员工之间的对话和交流等 这也是对学生思维和表达 能力的一种基础训练 这种训练 涉及到企业管理的很多方面 主要有以下几点 1 公司内 部各种文件 2 工作报告 3 小组报告 4 雇用通告 5 解雇通告 6 新闻发布 7 年度报告 8 月报 9 职员招 聘书 10 讲话稿准备 11 应付媒介 12 采访技巧 13 辩 论技巧 14 讲演技巧 15 做产品介绍技巧等 等 在世界 经济日益全球化的今天 管理沟通的重要性越来越被人们所 认识 对企业内部而言 人们越来越强调建立学习型的企业 越来越强调团队合作精神 因此有效的企业内部沟通交流是 成功的关键 对企业外部而言 为了实现企业之间的强强联 合与优势互补 人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧 对企 业自身而言 为了更好地在现有政策条件允许下 实现企业 的发展并服务于社会 也需处理好企业与政府 企业与公众 企业与媒体等各方面的关系 这些都离不开熟 练掌握和应 用管理沟通的原理和技巧 对个人而言 建立良好的管理沟 通意识 逐渐养成在任何沟通场合下都能有意识地运用管 理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯 达到事半功倍的 效果 显然也是十分重要的 管理沟通课程的基本 目标是 使学生建立管理沟通意识 并掌握基本的个人沟通技巧 期 望目标是使学 生了解和掌握企业中高层管理人员应当具备 的管理沟通知识和能力 其主要内容包括管理沟通的策略 分析 有效的倾听 有效的写作 有效的口头沟通 图表与 辅助工具的应用 如何组织会议 利用电子邮件和电子公告 栏进行沟通 团队合 作与冲突的解决与利用 发生危机时 的管理沟通 企业变革时的管理沟通 谈判 初步及管理沟 通中的伦理问题等 管理工作中的沟通技术 既包括了公司 内部 上传下达 也包括公司与外部的联系 如果 MBA 学生 想在实业界取得真正的成 功 就必须学会和牢牢掌握与人 沟通的技术 对这一点 理解不深绝对不行 在管理沟通的 讲座中 学生必须学会如何在错综复杂的环境中归纳问题 如何抓住 重点 然后把这些信息和自己的想法 以最有说 服力的方式 传达给要传达的人 发挥应有的效果 如果 做不到这一点 那么 纵使你有世界上最好的创意 思想 或 方法 也将事倍功半 不过 在上这门课时最有意思的 还 是学生与学生之间的交流与沟通 由于我们这些学生每个人 都有二到四年的工作经验 都有各自不同的故事或体验 所 以沟通和交流起来时会互相启发 实际上 把每个有能力的 学生的知识汇集到一 块 就是一种非常好的学习方式 每 个人交流 讲解 对话和介绍的角度不一样 取材不一样 但都十分注重沟通 使对方理解自己的观点 大家相互从 对方眼神 手势 表情中获取对方的意图 管理沟通是一门技 术 也是一门艺术 它有特定的规律和技巧 学习和掌握 这 些技巧 不仅会使你工作心情舒畅 而且会使你人缘极好 生活美满 对于企业来说 有效的内外沟通是确立良好的社 会形象 获取成功的秘诀之一 十 国际商务管理国际商务管理 主要涉及到了国际化的进程 全球商 务环境 国际贸易领域 进出口业务管理 全球资料寻求战 略 研发 生产制造与国际营销的协调 许可证 国际合资 企业的设置与管理 国际战略的形成 全球经对经营组织结 构的响 演变中的跨国公司 跨国经营 全球管理者 政治 风险 处理政府干预行为等诸多方面 今天的国际商务包括 国际贸易和金融 已渗透到了世界的每一个角落 世界 经 济一体化的洪流正不可遏止地滚滚向前 而国际商务就是它 的载体 可以说绝大多数的北美家庭都曾用过中国出口的产 品 而中国人对诸如波音飞机 可口可乐 麦当劳 肯德基 等也早已不再陌生 国际商务和贸易已成为国际间交流的一 种主要方式 国际商务管理着重研究企业如何到国际上去 开展业务以及如何对其 进行管理 同时也是将管理的各个 方面运用到国际企业中去的一种可操作的方法 国际商务 管理主要包括以下几个方面 第一是国际商务战略管理第一是国际商务战略管理 其 出发点是在跨国环境中 总经理如何来制定并执行企业战略 以及建立起实施这种战略的组织 它涉及到 1 考察国际商 务活动的多样性 2 国际环境中行业竞争者的分析 3 国 际运作中的非市场问题 4 进入外国市场的选择策略 5 国际供应商的关系 6 国际职能战略以及国际与全球经营中 的组织变革等 第二是跨国企业的竞争策略第二是跨国企业的竞争策略 参与国际竞争的企业既是国内 环境的产物 同时也是国家间相对优势发展的重要力量 因 而这方面既要考虑国家相对优势的决定因素和公司内部竞 争力量的发展 也要考虑跨国公司制定和完善策略的关键因 素 包括跨国经营时采用合并 收购 独资公司 合资企业 或到国外上市等诸多形式到海外开展业务 第三是在国际市场上的营销 第三是在国际市场上的营销 随着国际市场扩大和全球化 经营规模不断扩大 企业更需要重视国际营销的管理 包括 产品和商标管理 定价 促销和广告 还有分销 市场调查 以及在国际市场中的市场组织 同时也需考虑市场进入和定 位 的战略 全球竞争者分析 战略联盟等 我们在上国际 商务管理课时也使用了大 量的案例教学 比较有意思的是 一些来自不同国家的外国学生所带来的本国经验 以及跨国 文化中对事物的不同理解 通过与不同国籍和种族背景的学 生在一起交流 辩论 谈判 就可以容纳不同的观点 使得 国际商务管理这门课非常生动趣 我在学习这门课时 还研 究过美国汽车工业的发展以及美国汽车工业如何到 国外去 发展 由于美国汽车工业是美国最大的工业 非常有代表性 所以研究这个课题对我学习国际商务也大有帮助 其实 对 于从事国际贸易的 MBA 来说 认识到国际贸易中品和服务 流动背后的驱动力量很重要 要掌握比较优 势和竞争优势的 概念 在独立的 追求价值最大化的代理人间所进行的任何 形式的自愿交易中 如果国际贸易能够在资源运用方面创造 出比其他方式更多价值的话 国际贸易就会发生 说得更通 俗些 贸易必须对买方和卖方都有利可图 否则将无法继续 至少无法长期进行 对出口商来讲 进行国际贸易的价值是 高价格 大数量 低成本和产品质与设计相结合的产物 对 进口商来说 价值则可以通过低价格 多品格 高质量以及 资源供给的多样化来创造 国际贸易的运作还会影响进口商 和出口商所面临的风险 如果同时在几个不同市场上销售 或者同时从几个不同厂家获取原料风险就会降低 而对于国 外市场上的贸易限制 汇率变动 以及需求 供给 价格的 波动有较大的暴露 则会增加风险 从事国际贸易的经理必 须均衡国际贸易对利润和风险的影响 才能使企业从国际贸 易中获得的价值达到最大 MBA 应当记住 国际贸易的目的 是实现企业价值最大化 为了出口而出口 除短期内为获得 市场份额外 不是企业的目的 同样 对国家来说 国际贸易 的目的不是单纯地增加出口和减少进口 而是通过国际贸易 增加国民收入 一般而言的出口本身或某一种产品的出口并 不一定就 好 同样 一般而言的进口或某 一种产品的 进口也并不一定就 坏 然而 世界各国政府制定政策时 似乎想当然地认为应试图在总体上或某一种产品上鼓励出 口而限制进口 事实上 出口也 可能是不利的 一国的资 源 劳动力 资本 技术 自然资源被用来生产出口 产 品 而国外消费者却从中得益 这减少了国内供应 同样 进口也可能是有利的 进口产品用别国资源制造 在本国消 费 为本国提供了更多的商品和服务 只有在出口收入能为 国家进口提供融资或偿还积欠的国际债务时 出口才是有利 的 同理 外汇储备只有在被用来抵销出口收入与进口支出 的差额以及支付未来进口时 才有好处 创造价值是国际贸 易背后的推动力 这种观点提出了一个问题 哪些因素促 使企业 或国家 生产出口产品或从国外进口 为什么当一些 产品出口 而另一些产品进口时就能创造价值 价值是如何 创造的为了理解国际贸易的这一基本问题 有必要要掌握国 际贸易的基本理论 理解这个理论对经