工商所上半年工作情况汇报.doc

xx工商所2011年上半年工作总结2011年上半年，我所紧紧围绕分局党组提出的做好“两个服务”，完善“五大体系”的要求，以“争先创优、勇争一流”的精神为统领，全面履行监管职责，积极探索服务创新，不断强化队伍综合素质，为推动xx文化旅游功能区建设和辖区经济社会和谐发展做出了应有的贡献。一、认真履行日常监管和服务职责，以基础谋发展二、围绕xx文化旅游区建设做文章，以特色求突破。（一）着力推动辖区产业结构调整，服务xx发展。xx旅游文化功能区是新西城在“一核一带多园区”发展规划中提出的重点发展区域之一。如何充分挖掘xx旅游资源，优化xx地区旅游产业结构，加快xx旅游产业发展，成为了我所今年着力探索思考的重点。今年上半年，我所结合xx地区功能定位，围绕新西城政府提出的的发展规划，认真开展分析调研，积极探索提升服务辖区经济主体和推动产业升级的综合能力。一方面。我们认真履行区域经济发展“看门人”的重要职责，积极探索服务创新，通过联合街道办、xx商会等单位，采取多种措施，引导鼓励投资者创办符合xx旅游文化功能区定位的经济主体，帮助特色餐饮、旅游工艺品等特色优势主体快速发展。另一方面，严格执行新的市场准入政策，提高小百货、小食杂店等待提升业态的准入标准，积极配合区域产业升级目标的完成。同时，在新政策的执行过程中，我所干部耐心地为群众做好解释讲解工作，及时疏导群众情绪，有效维护了辖区社会稳定。（二）高度重视食品安全监管工作，加大食品安全保障力度。食品安全问题是当前社会关注热点，它与群众切身利益密切相关，是考验我们工商监管效能、反映工商执法水平的一个重要方面。我所高度重视食品安全工作，认真做好食品安全监管，不断提升食品风险控制能力。作为旅游景区，我所将旅游景区的酒吧、食杂店、宾馆酒店商品部作为重点，通过提高巡查频次、加大抽检力度等多种方式，切实优化监管效能，提升监管水平。严格检查辖区食品经营者的亮照经营情况，进货检查验收制度、进销货台帐和索证索票落实情况，要求干部们对在检查中发现的问题第一时间给予相应处理，确保了景区未出现重大食品安全事件。（三）组织开展针对辖区宾馆、酒店的专项整治活动，净化xx住宿业经营秩序。作为旅游功能景区，xx地区的宾馆、酒店较多。我所通过调查研究发现，隐藏在宾馆、酒店里的食品安全问题、超范围经营等问题比较突出，对xx景区的整体形象构成了不好的影响。对此，我所从3月份开始，组织开展了针对辖区115户宾馆、酒店的一系列专项整治活动。采取张贴消费提示、行政指导、立案查处违法行为等多种方式，规范旅游景区的宾馆、酒店、招待所的经营活动。通过检查，我所查处了北京护国寺宾馆商品部销售侵权白酒案，北京御鑫宫宾馆有限公司虚假宣传案、北京伯鑫宾馆有限公司护国寺店销售假冒茅台酒案、金台饭店一层北京艺海堂商贸有限公司超范围经营卷烟案等一批重点案件，有效净化了xx地区住宿业经营秩序，促进了xx旅游文化功能区的和谐健康发展。（四）抓好宣传和调解两个环节，促进辖区消费环境不断改善。景区发展的关键在于是否能够有效拉动游客的消费，良好的消费环境是xx旅游功能区建设的重要推动剂。为了营造一个放心的消费环境，我所将消费维权工作放在工作的重点。坚持做到三个“第一”，即第一时间受理投诉；第一时间处理问题；第一时间回复反馈。以真诚为民的工作态度和迅速高效的工作效率，及时化解消费纠纷，切实维护xx地区良好的消费环境和消费者的合法权益，促进社会和谐。我所3名执法干部常驻景区，第一时间解答旅游消费咨询，化解旅游景区消费纠纷。在xx景区举办大型食品安全、消保维权等宣传活动，宣传消费知识。深化工商进社区活动，认真解答居民消费疑问，引导成熟消费、理性消费，打造良好的工商服务形象。截止目前，所内未接到一起关于旅游市场的投诉与举报。（五）积极履行职责，加大对重点专项整治工作的落实力度。 今年上半年，根据分局部署，积极开展了流通领域商品质量、食品添加剂、烤鸭、旅游食品、取缔无照经营、文明城区创建等专项整治工作。在打击非法违法生产经营建设整治活动中，我所积极配合街道办事处、公安、卫生等部门，对辖区的拆除违章建设集中地区、有形市场、旅游景区、文化娱乐服务场所等人员密集场所，展开了全面清查，查处各类无照经营案件35起。在迎检和创建文明城区的活动中，我所市场组和网格组的全体干部克服各种困难，每天出动两次，对辖区所有报刊亭、有形市场等重点区域采取密集监控，逐户排查整改风险点，规范辖区市场经营秩序，确保了辖区未出现问题。（六）、强化干部队伍建设，以和谐促进取。基层干部是落实各项工作的中坚力量，只有把干部队伍建设好，各项任务的顺利完成才能得到有力保障。今年以来，我所把抓班子、带队伍、全面提升干部素质作为一项工作重点，采取多种有针对性的措施，带动了干部队伍素质和整体执行力的明显提升。一是倡导人文关怀营造凝聚力。今年是干部人员调整之后的第一年，工作岗位变化、工作量增加、上班路程远等实际困难摆在了所里许多干部面前。我所领导班子认真落实谈话谈心制度，及时了解干部思想动态，帮助干部解决生活和工作中遇到的实际问题。通过开展有针对性的业务培训和人员帮扶，帮助干部迅速适应新的工作岗位；组织丰富多彩的交流活动，营造积极向上、团结和谐的工作氛围，有效提升了全所的整体凝聚力和向心力。二是强化绩效考核激发创造力。我所根据分局要求，重新修订了xx工商所绩效考核制度，并在在日常工作中认真予以贯彻执行，充分调动干部的工作积极性和创造性，推动工商所内部管理更加高效、科学、规范。三是以创先争优带动整体执行力。今年是建党九十周年，我所以此为契机，充分利用所例会、民主生活会、党课、唱红歌等多种形式，弘扬党的光荣传统，学习优秀党员、十佳经济卫士、十佳网格责任人等标兵事迹，深入开展“创先争优”活动， 引导广大党员立足本职，切实提高业务能力，提升工作作风。三、工作中存在的问题及不足。上半年即将过去，虽然我们的工作取得了一些成效，但是也暴露出了一些问题和不足。比如干部们虽然进行了专业学习，但是水平提高并不明显，尤其是面对一些新型案件和专业型案件时，办案水平还面临着不足。另外，外宣工作完成情况不尽如人意，也还需要积极推进。下半年工作计划2011年下半年，我所将继续以分局提出的2011年工作意见为统领，贯彻落实分局的各项工作部署，继续以只争朝夕的干劲、拼搏进取的精神，全力保障今年工作任务的顺利完成，推动xx地区和谐有序发展。1、以旅游景区为重点，辐射整个xx地区，全面强化日常监管效能。（1）、整顿与规范并举，打假与扶优并重，积极营造良好的市场环境。继续保持对侵权商品、无照经营等的高压整治态势，坚持日常巡查监管和集中专项整治相结合，在旅游景点、宾馆酒店、酒吧街等重点区域，开展针对酒类、食品、旅游产品等重点商品的专项执法检查，联合各方面的执法资源，与违法经营者斗智斗勇，严厉打击辖区内的制假售假行为，促进辖区市场秩序的有序发展。在抓好保护注册商标专用权工作的同时，认真抓好培育驰、著名商标工作。 （2）、探索和创新并进，不断拓宽监管领域。按照分局的部署和要求，明确重点，勇于创新，敢于探索，不断扩宽监管领域，转变监管方式，提升监管水平和效能。一是加强整治虚假违法广告力度，尤其是网络广告力度，保障消费者利益。积极开展行政指导，促进广告行业自律，提升辖区广告业发展水平和整体竞争力。二是推进合同监管向重点、高端行业迈进，采取有效措施，大力打击合同欺诈等违法行为，有效解决合同争议。三是针对网络市场中的违法行为，认真研究，大胆探索网络监管模式和手段，加大对电子商务、涉网案件等的监管力度，拓展职能空间，维护网络交易秩序。 四是加强六个有形市场的规范化管理，积极推进市场升级改造，提升市场规范化管理和服务水平，使其更加适应文化旅游功能区的总体要求。2、坚持不懈开展食品安全专项整治行动 食品安全监管是最当期社会关注的热点问题，也是与百姓身体健康密切相关的民生问题。我所将继续按照分局要求，结合xx地区实际情况，全力推动旅游市场食品安全专项整治行动向纵深发展。一是采取行之有效的措施，大力巩固专项整治的成果，不断建立和完善食品安全长效监管机制。以强化日常规范管理为重点，加大监管执法和市场巡查力度，以烤鸭、果脯蜜饯等高风险食品为检查重点，切实提高市场巡查的执法效能。二是认真贯彻执行市局和分局关于乳制品经营者的最新要求，把好食品生产经营主体准入关口。三是制作工商提示，由网格责任人发放到辖区的每一户食品经营户和旅游商品经营户手中，使经营者更好地了解各项工商工作要求，督促经营者切实把好进货查验关，认真做好进销货台帐，杜绝一切销售倾权商品和假冒伪劣产品的行为，诚信守法经营。四是认真做好食品抽检工作，落实食品安全信息公示制度，推进监管关口前移，从源头上确保食品安全。3、坚持三个“第一”，不断加强和改进消保维权工作。 在巩固前期工作的基础上，进一步整合资源，充分发挥和景区管委会、社区工商工作站、街道办等部门的联动机制，拓展领域，加大消保维权宣传。坚持做到三个“第一”：第一时间受理投诉；第一时间处理问题；第一时间回复反馈。以真诚为民的工作态度和迅速高效的工作效率，及时化解消费纠纷，切实维护xx地区良好的消费环境和消费者的合法权益，促进社会和谐。认真分析消费投诉热点，积极学习借鉴先进经验，大力探索消费者权益保护工作改革创新。 4、围绕百姓需求，不断提升各项服务水平。（1）我所辖区老旧平房多、胡同院落多，新的市场准入政策对我所的个体登记工作影响很大。我们将从服务xx文化旅游功能区发展大局、促进区域产业结构调整的高度，耐心细致地做好百姓的解释沟通工作，排解社会矛盾。（2）不断拓展工商服务站功能，扎实做好工商进社区工作，通过开展讲座、发放宣传材料、举办丰富多彩的活动，加强和社区的交流沟通，及时了解百姓消费热点，化解消费纠纷。（3）积极参与配合文明城区建设，景区综合执法等活动，充分履行工商职能，着力提升服务区域经济发展的能力。5、以“三个过硬”为目标，强化党的建设、队伍建设、廉政建设和法制建设 。一是进一步加强党风廉政建设工作。以行风政风评议为抓手，深入开展效能建设和作风建设。进一步加强廉政教育，努力从源头上预防和治理腐败；坚决纠治吃、拿、卡、要等损害群众利益的不正之风，严格依纪依法办案，充分发挥查办案件的治本功能。完善落实依法行政责任制，加强执法教育、执法指导和执法监督，进一步规范执法行为，促进严格执法、公正执法和文明执法。二是进一步提高党建工作水平。以迎接建党九十周年为契机，通过开展红歌比赛等多种形式，进一步加