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xxxxx集团制度汇编 Xxxxxxx公司制度汇编目录第一章基础管理制度 一、日常管理行为规范 二、公司行政管理制度 三、公司人事管理制度第二章公司各岗位职责 一、行政办公室岗位职责 二、财务部岗位职责 三、物采部岗位职责 四、市场部岗位职责 五、售后服务部岗位职责 六、技术中心岗位职责 七、工程部岗位职责 八、驻外办岗位职责第三章财务管理制度 一、收据管理制度 二、银行承兑汇票管理制度 三、增殖税发票和普通发票管理制度 四、支票及印鉴管理制度 五、合同财务备案制度 六、财务报帐制度 七、业务暂借款制度 八、关于出差和现场补助的规定 九、差旅费和出差补助报销制度 十、关于控制业务费用支出的规定 十一、项目部费用审批制度 十二、生产基地财务管理制度 十三、原料采购和原料结算制度 十四、财务评价和分析制度 十五、办公物品及礼品的采购和发放第四章物资采购管理制度 一、设备、材料采购管理制度（一）总则（二）组织机构和职责（三）采购部工作细则（四）采购部工作规范 二、水处理剂原料采购管理制度（一）原料采购管理（二）生产基地采购管理（三）采购财务、合同和资料管理（四）采购人员工作规范第五章市场销售部管理制度 一、工程、设备销售管理制度（一）市场部总体职责（二）市场部人员考核管理办法（三）其他管理制度 二、水处理剂销售管理制度（一）销售部职责（二）销售经理职责与权限（三）销售人员薪酬考核管理办法（四）销售人员行为规范（五）销售人员业务规范第六章售后服务部管理制度 一、总则及管理体制 二、服务宗旨及运行程序 三、职责权限 四、安全制度 五、奖惩制度 六、服务准则及行为规范第七章技术中心管理制度 一、实验室管理制度 二、实验室安全管理制度 三、技术中心档案管理制度 四、技术中心奖惩制度 五、技术中心责任制落实百分赛 六、原料进厂检验制度 七、水处理药剂出厂检验制度 八、工厂化验实化验员工作职责第八章工程部管理制度 一、工程部的机构设置 二、工程部管理规定 三、工程部工作绩效考核措施 四、工程部绩效考核管理办法第九章驻外办管理制度 一、总则:衔接与沟通,服务与拓展 二、办事处各岗位具体分工与协作 三、工作流程 四、考核管理办法 五、安全工作管理办法 六、合理化建议及发散性思维第一章基础管理制度日常行为规范 一、日常作息时间第一章基础管理制度日常行为规范 一、日常作息时间上午8:30至12:00中午12:00至13:00（休息、午餐）下午13:00至17:30（夏季）1300-1700（冬季）周 六、日休息，特殊情况另行安排。 二、日常工作纪律 1、工作时间严禁嬉戏、打闹、大声喧哗，更不准打牌、下棋、玩游戏、上网聊天（因工作需要的除外）等与工作无关的事情，违反一次者给予警告批评，严重者给予罚款处理（20元/次）。 2、在办公区域需两人以上商谈工作事宜的，请到会议室或接待室，以保持办公区的安静，禁止在工作区以谈工作为借口多人聚众聊天，大声喧哗，违反者给予警告批评。 3、严禁公话私用，长时间占用，影响工作效率，违反者将给予通报批评，并追究部门负责人的相关责任；接听个人手机请放低声音或到非工作区域接听，请勿影响他人工作。 4、员工之间要互相尊重，工作期间见到领导和同事主动问好，所有人员要互相以职务或姓名相称，尤其是对公司高层领导，禁止使用不规范的称呼。 5、公共场合不准与领导或同事争吵，影响他人工作，要虚心接受建议和批评，如有不同意见可私下交流和沟通，如有违反，视情节轻重给予通报批评和处罚。 6、工作期间在办公区严禁随意吃零食，一经发现，给予当面警告批评。 三、卫生管理规范 1、每位员工应充分注意自身形象，重视个人仪容仪表，注重礼貌礼节。 做到举止行为典雅大方，衣着干净、整洁、得体，禁止着过于休闲或暴露的服装，如短裤、超短裙等。 2、分配给个人使用的工位要保持干净、整洁，做到不乱摆放、无杂物、无尘土，严禁在工位上摆放与工作无关的物品，每天下班后收拾整齐，部门负责人监督检查，公共工位由所在部门负责人管理。 办公室将进行抽查，对不符合标准的要对责任人提出警告或通报批评。 3、爱护、保持公共环境卫生，废纸入篓，严禁随地吐痰，一经发现，将对责任人提出警告。 4、厨房和卫生间的清洗池里严禁倾倒茶叶和饭菜等杂物，导致下水不畅，一经发现，将给予通报批评和处罚（30元/次）；个人食品、餐具如需放在厨房请摆放整齐，洗刷后请将相关用具一同摆好；午餐用毕的饭盒请统一放到厨房大回收箱中，不准丢在工位处的垃圾筒内，以防止产生异味。 四、办公设备管理规范 1、所有员工要爱护一切公共财务，故意损坏公共财物的，要根据情况给予一定的赔偿。 2、办公桌椅和电脑，采取谁使用谁负责的原则，配备给个人的由个人负责管理，公共部分由部门负责人进行管理；严禁人为破坏桌椅和在办公桌上乱写乱画，出现人为损坏的，责任人要根据损坏程度进行赔偿。 3、技术中心的仪器设备，由部门负责人安排人员负责日常维护和保养。 4、开关灯时间根据工位的光线明暗程度酌情而定，严禁在光线充足的情况下开灯；下班后及时关掉各种电源（尤其注意关闭电脑显示器、打印机、传真机等），做到节约能源，杜绝长明灯、长流水现象，确保公司整体安全。 由部门负责人协助做好管理和监督。 如有违反，公司将对责任人进行通报批评和处罚。 5、出卫生间要做到随手关灯和排风扇，养成节约能源的良好习惯，办公室人员进行轮流检查，发现违反者将给予当面警告，甚至给予通报批评。 6、空调原则上只在夏季使用，其开关由办公室专人负责，根据气温高低决定是否开启，不准个人随意开启空调，部门负责人对责任区的空调开启状况协助监督，按照北京市规定，不准在室内温度低于28时开启空调，空调开启温度定在26（技术中心除外），一旦发现违规现象，将对部门负责人给予警告甚至处罚（20元/次）。 7、严格控制办公用品的购买与领用，对部门需要的办公用品，要提前列出计划，报总经理批准后，交办公室统一采购，无计划性的办公用品，将不予购买。 五、考勤管理规定 1、公司规定周一至周五为工作日，周 六、日休息，节假日根据情况组织安排值班；作息时间以上述说明为准。 2、员工必须自觉遵守公司的纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间无故不得擅自离开工作岗位，非工作需要禁止串岗聊天等，外出办理业务前，须经本部门负责人同意方可离开，以便其及时掌握员工去向。 3、员工有事请假，按照要求填写请假条，请假个人必须向部门负责人亲自请假，不准代假。 公司规定，2天（含）之内的由部门负责人批准，3天（含）以上由部门负责人初审确认后，再交总经理批准，所有请假均由部门负责人统一在月底统计周全后提交人力资源部备案。 请假人员事毕向批准人销假，报人力资源部，未经批准擅自离岗的按旷工处理；请假到期后没有按时归位的，需及时说明原因，按规定向相关负责人续假，否则将按照旷工处理。 连续旷工三天，公司有权与其解除劳动合同，同时停缴社会保险和医疗保险。 （病、事假规定附后） 4、积极参加公司组织的会议、培训、学习或其他团队活动，如不能参加，必须提前向组织者请假，如未按规定时间到位的按第4条规定处理。 5、员工按国家规定享受带薪探亲假、婚丧假、产育假等，休假前必须提前安排好工作，报总经理批准，未经允许擅自休假者按旷工处理。 附 （1）享受假期规定序号享假期类型享受天数备备注1婚假法定假3天女20岁，男22岁晚婚假10天（含公休日）女23岁以上，男25岁以上2丧假直系亲属3天父母、配偶、子女非直系亲属1-3天直系亲属外其他人员3产假女3个月（含公休日、法定假）晚育（24岁以上）另加30天男7天（含公休日）陪产假 （2）个人请假规定序号请假类型天数扣除工资标准备注1事假1天扣除个人当日工资需说清请假原因2病假1-2天扣除10%-30%工资需提供病历或假条3-7天按照个人日工资标准扣除30%-50%的日工资需提供病历和正规医院开具的病假条7天以上根据情况不同另行决定需提供重病的相关医疗证明3旷工1天扣除当日工资，并处以日工资300%的处罚连续旷工或一月内累计旷工3天或一年内累计旷工7天，给予除名或劝退。 六、车辆管理规定 1、公司车辆由办公室统一管理、调度。 各部门公务用车，由部门负责人通知办公室，明确用车的事由、时间、地点，由办公室根据情况安排车辆。 2、车辆使用按先急事，后要事，先满足紧急工作任务，接待任务，后其他事务的安排原则，不准公车私用；对一般事务，尽量采用乘公交出行的方式办理。 3、经相关人员批准后方可使用车辆，并在办公室认真登记，不使用时将车钥匙交到办公室统一保管。 4、司机负责车辆日常维护与保养工作，并有时刻保持车辆整洁的义务，所有使用车辆出差人员，交车前务必将车辆清理干净，否则公司将处罚个人双倍洗车清理费（20-30元/次）。 4、所有驾驶公司车辆外出的人员，有责任和义务保证车辆的安全和完好，如出现违章或交通肇事的，其责任及损失均由个人承担。 七、通报和处罚办法 七、通报和处罚办法 1、针对以上情况，情节轻微的，行政办公室将集中通报，通报包括违反规定的员工姓名、事由、造成的后果等。 2、针对情节严重，需要采取经济处罚的，开出处罚单，由责任人签字确认，对事实清楚，态度不端拒不签字的，将加倍处罚，最终罚款从个人工资中扣除。 3、对不配合工作、出现问题不积极从自身查找原因，拒不认真改正的，公司将采取一定的措施，直至辞退或开除。 4、请各位员工自觉遵守该管理规范，部门负责人协助做好内部监督和管理，共同营造一个和谐、积极的办公环境，树立良好的工作作风，全面提高个人素质和公司整体形象。 公司行政管理制度 一、公司保密制度公司行政管理制度 一、公司保密制度为确保集团公司的利益不受侵害，进一步加大对集团公司商业机密、技术机密等的管理、保护力度，杜绝泄密事件的发生，全面提高员工的大局意识、保密意识和主人翁责任感，制定集团保密制度如下 1、在工作中坚持“四不”原则，不该听的不听，不该说的不说，不该看的不看，不该问的不问。 2、所有参与公司重大决策、商业机密和技术机密的人员要严格保密，不准对外泄露任何相关消息和相关资料。 3、对存放在档案室的所有材料，包括合同协议、资质文件、红头文件等，由行政办专人负责，不准其他人员随意入内查阅资料。 对需查阅的资料要认真做好登记，查阅后及时归档，不准随意放置。 4、对公司的重要会议内容，所有参会人员应注重保守会议机密，不该外传的决不准外传。 5、对各领导办公室，未经允许不准随意进入，更不准私自翻阅查看文件资料甚至带出办公室。 6、工程部对所有技术图纸、商务报价和技术协议等重要资料，包括纸质和电子版文件均应单独保密存放，由专人负责，严禁外露。 7、行政前台配合做好所有人员的接待登记工作，对来访人员经相关人员同意后方可引领进入，以防止机密文件不经意外泄。 8、全体员工要严格遵守保密原则，提高主人翁责任感，以大局为重，保护好公司整体利益。 9、严禁擅自查阅、复制和泄露集团公司文件资料，不得携带机密资料外出。 10、公司有权即时解雇外泄公司机密资料的员工，并保留采取法律行为的权利。 二、资料管理制度档案管理制度第一条资料管理制度档案管理制度第一条管理部门档案管理主要由各子公司、各部门按照档案分类目录及编号原则,由各公司办公室或部门经理室统一制订。 第二条档案1.根据文件的类型、名称分类存放，应依目次号顺序以活页方式装订于相关类别的档夹内，并在档案盒上标明文件名称，并视实际需要使用“见出纸”注明目次号码，以便翻阅。 2、以及时、方便、快捷、整齐为原则，各部做好自己的档案； 3、按照要求，每年底对所有档案材料进行统一，对过期无效的证件销毁，对不经常使用和经常使用的文件单独分类存放。 4.档夹的背脊应标明档夹内所含案件的分类编号及名称，以便查档。 第三条档案分类1.档案分类应视案件内容、部门组织、业务项目等因素，按部门和类分级存档。 2.每一档夹封面内首页应设“目次表”，案件归档时依序编号、登录，并以每一案一个“目次”编号为原则。 第四条档案编写1.新档案，应就“档案分类编号”2.档号以一案一号为原则，自左向右存放。 第五条保存期限文件除政府有关法令或本企业其他规章特定者外，依下列规定办理1.永久保存 （1）公司章程； （2）股东名册； （3）董事会及股东会纪录； （4）财务报表； （5）政府机关核准文件； （6）不动产所有权及其他债权凭证； （7）工程设计图，工程设备合同； （8）其他经核定须永久保存的文书。 2.根据需要按年保存: （1）预算、决算书类； （2）会计凭证； （3）事业计划资料； （4）期满或解除之合约； （5）结案并无永久或长期保存必要者。 3.各种规章由规章管理部门永久保存,使用部门视其有效期间予以保存。 第六条档卷清理:1.档案管理人员应随时擦拭档案架,维护档案清洁,以防虫蛀腐朽。 每年更换时,依规定清理一次,已到保存期限者,给予销毁,销毁前应造册呈总经理核准,并于目录表附注栏内注明销毁日期。 2.保管期限届满的文件中,部分经核定仍有保存参考价值者,管档人员应将“收(发)文登记单”附注在其保留文件上。 第七条调卷程序:1.各部门经办人员因业务需要需调阅档案时,应填写“调卷单”经其部门主管核准后向管档人员调阅。 2.档案管理人员接到“调卷单”，经核查后，取出该项档案，并于“调卷单”上填注借出日期后，将档案交与调卷人员。 “调卷单”则按归还日期先后，以备催还。 3.在档案室当场借阅者，免填“调卷单”。 4.档案归还时，经档案字管理人员核查无误后，档案即归入档夹。 “调卷单”由档案管理人员留存备查。 第八条调卷管理1.“调卷单”以一单一案为原则，借阅时间最长以一周为限，如有特殊情形应延长调阅期限时，应按调阅程序重新办理。 2.调卷人员调阅档案，不得抽换增损，应于规定期限内归还，如有其他人员调阅同一档案时，应变更调卷登记，不得私自授受。 人事档案管理制度第一条人事档案管理制度第一条目的将企业人事档案管理工作制度化、合理化和高效化。 促使企业之人事档案管理作业推进顺畅，并有效地服务于企业。 第二条原则和管理体制安全、保密、清晰和完整的原则。 行政办公室负责全体员工的档案建立和管理。 第三条档案分类员工人事档案分为以下两大类。 1.试用期员工档案 （1）分类基本资料类；试用期考核类；转正材料类。 （2）材料包括个人简历、面试评价表、员工登记表、身份证、毕业证、学位证及各类资格证书复印件等；转正考核、评比，转正申请及其他与转正有关的材料。 2.正式员工档案 （1）分类员工档案可分为基本资料类、合同/协议类、培训类、考核类、职务变动类和离职类等。 （2）包括以下材料个人简历、面试评价表、员工登记表、身份证、毕业证、学位证及各类资格证书复印件等；劳动合同及补充协议、安全协议等；培训申请、培训记录、培训心得和培训效果评估等资料；每月绩效考核材料和绩效记录等资料；职务晋升、职务调动等记录和资料；离职申请、离职交接手续等。 第四条人事档案提供利用方式1.查阅查阅是相关利用者到人事档案管理部门去查看所需要了解的档案材料，无关人员不得要求档案查阅。 2.调阅调阅是相关利用者为了完成某项人事工作任务，通过查阅不能满足其需要时，必须将人事档案借出使用而采取的一种利用方式。 3.出具证明材料出具证明材料是在提供利用范围内，由管理部门对人事档案的有关内容进行摘抄和复制，形成单独材料，以证明该人的情况。 出具的档案证明应认真校对、审查、经档案管理部门主管批准后，加盖部门公章后方可发出。 第五条档案保存期限与销毁企业建立的内部人事档案原则上永久保存，对于辞职、辞退和离职等人员档案，自员工离职之日起保存一年后方可销毁。 公司会议管理制度公司会议管理制度 （1）年会管理制度为总结过去，展望未来，增强企业凝聚力，不断提高企业的发展速度和经营实力，特制定企业年会制度。 1、企业年会一般在每年的6-7月份的周末召开，由全体干部员工参加。 2、会议选址在京郊或周边景点，在度假村召开，会期两天。 3、会议由行政办公室负责全面组织和落实，会议内容为过去一年的工作总结和下一年度的工作部署安排。 4、会议着重对优秀干部、优秀员工进行表彰，颁发证书和奖品；树立榜样形象，促使全体员工找出差距，积极谋求上进，多做贡献。 5、组织员工旅游参观2-3个名胜景点，在度假村参与各种活动，以不断增强企业凝聚力和员工间的沟通与交流。 6、此工作为公司统一安排的集体性大型活动，要求全体干部员工务必准时参加，遵守纪律，团结互助。 （2）周例会管理制度为加强各部门之间的沟通与协调，提高集团的整体工作水平，使各项管理逐步走向规范化、科学化、现代化，保证会议的严肃性，特制定例会制度。 1、例会规定于每周五1230在集团会议室召开，时间一般控制在两小时之内。 2、参会人员为集团高层管理人员、各部门中层管理人员和工厂负责人，会议记录人员列席。 3、会议采取由集团总工程师主持，各部门负责人轮流发言的形式。 会议内容主要是总结本周的工作和安排下周的工作，同时对一些问题提出科学的见解和合理化建议，对重大问题进行讨论决策。 4、各参会人员应高度重视，积极配合，准时到会，并认真保持好会场秩序，把手机调至振动或者关闭状况，无特殊情况请勿退场。 5、如果因特殊情况不能参加会议，向集团行政办公室请假，说清原因，经同意后方可不参会。 （出差在外人员除外）公司公章管理制度为规范公司行政管理，确保各类印章正确使用和安全保管，特制定本规定 1、公司印章主要包括行政章、合同专用章、财务专用章、发票专用章、质检章及其他印章，各类印章统一由公司指定专人负责保管。 行政公章和合同章由行政部门保管，财务专用章、发票专用章由主管会计保管，能泰合同 一、二章由工程部保管和监督使用。 2、凡因公需要使用相应印章需经主管领导批准后方可盖章。 3、凡用印盖章时，责任人应积极监督印章使用情况，凡因违规操作或私用印章造成损失的，应追究其相应责任，严重时保留采取法律行为的权利。 4、公章须携带外出使用，必须经主管领导批准，并在公章登记簿上写清时间、用途，在使用期间此人对此负全责。 5、公章应及时清洗，确保印纹清晰、端正，并置于保险柜妥善保管，保证安全。 企业文化建设规范为了进一步体加强公司的文化建设，着力营造企业文化氛围，提高员工的整体素质，加强员工对公司的归属感。 现制定规范如下 一、企业文化基本内容 1、企业宗旨科技为先导，市场为导向，团结求凝聚，务实求诚信管理求效益，拓新求创业，质量求发展，服务求信誉 2、企业理念健康、环保、高效、节能 3、企业精神开拓进取、迎难而上、百折不挠、群策群力 4、企业文化拓新发展，团结凝聚、厚德载物、共创未来 5、企业标志释义北京拓凯化工技术有限公司的标志图标是TW，这是Water Treatment（水处理）的缩写。 两个字母虽然简单，却阐明了公司的核心技术。 其中字母“W”欢快的飞扬着，既显示着公司的蓬勃朝气，又预示出在不远的将来，公司的业绩蒸蒸日上，前途不可限量。 图标是清新淡雅绿色，即寓识着我们所从事绿色环保产业也令人心旷神怡，清晰地传达出我们公司的特点是基于环保，以人为本。 是北京能泰高科环保技术有限公司的图标是ET，能泰的图标是一个不规则的圆形。 上端的直线代表着企业依靠拓新新发展和诚信经营，已拥有坚实的基础和腾飞的平台；两道弧线从左侧向右滑出，形成内外两条圆弧，可圆弧没有与直线连上，仍在飞扬，这代表我们的企业不断自觉完善寻求更好，永远向上的精神；圆弧中间有一滴水，是能泰人为了人类的环保事业，为了地球每滴洁净的水而奋斗；两条圆弧中分别是能泰环保的中英文拼写，即为，能泰的图标是一个不规则的圆形。 上端的直线代表着企业依靠拓新新发展和诚信经营，已拥有坚实的基础和腾飞的平台；两道弧线从左侧向右滑出，形成内外两条圆弧，可圆弧没有与直线连上，仍在飞扬，这代表我们的企业不断自觉完善寻求更好，永远向上的精神；圆弧中间有一滴水，是能泰人为了人类的环保事业，为了地球每滴洁净的水而奋斗；两条圆弧中分别是能泰环保的中英文拼写，即为Environment(环保)和和Technology(科技)两个单词的缩写。 能泰人愿为环保领域提供完善的技术服务。 两个单词的缩写。 能泰人愿为环保领域提供完善的技术服务。 二、企业文化建设要领 1、企业文化的主要由公司的宣传栏、企业培训、组织相关活动和日常渗透方式组成。 2、宣传栏采取各部门轮流主办的方式，内容以体现部门特色和公司整体实力和文化精神为主，以此作为宣传企业文化的窗口。 3、培训工作由各部门单独培训和公司整体培训相结合；每季度由各部门提交培训计划申请，最后由办公室汇总，统一安排培训，原则上在每周五下午举行。 4、练功在平时，企业文化主要体现在日常工作的方方面面，全体员工在工作中，要以身作则，不断提高个人素养，共同维护和提高公司的整体文化氛围，全面提升公司的核心竞争力。 5、齐心协力，以部门负责人和骨干员工为表率，加大各项工作的管理和执行力度，加强行动力，为共同实现公司的繁荣而不懈努力。 三、公司人事管理制度招聘管理制度 三、公司人事管理制度招聘管理制度 1、员工聘用制度第一条为加强公司员工队伍建设，提高员工的基本素质，特制定本规定。 第二条本公司所聘员工均为系统正式员工,享受公司制度中所规定的各种福利待遇，遵守公司各项规章制度；聘用员工聘期满后，经协商一致可续签聘用合同。 第三条本公司各部门和各子公司必须控制人员编制，尽可能地充分利用好现有人员，做好明确分工，实行分工合作的方式做好各项工作。 第四条本公司需增聘员工时，提倡公开从社会求职人员中择优录用，也可由内部员工引荐。 第五条从事管理和业务工作的正式员工一般必须满足下述条件1.大专以上学历；2.两年以上相关工作经历；3.年龄一般在35岁上下；4.身体健康，责任心强，无不良行为记录。 5.特殊情况另定。 第六条所有应聘人员原则上试用期为三个月，表现较佳者，由部门负责人提出申请后，由领导批准后方可提前聘为正式员工。 第七条试用人员必须呈交下述材料:1.由公司统一发放并填写的公司人员录用登记表；2.学历、职称证明及相关专业证书；3.近期一寸免冠彩照2张；4.身份证；5.以上证件公司验真后，留复印件存档，原件返还个人；对弄虚作假者，一经查实，立即清退，并扣发个人工资。 第八条试用人员一般不宜担任经济要害部门的工作，也不宜安排具有重要经济责任的工作。 第九条试用人员在试用期内待遇规定如下1.基本工资待遇根据个人学历、工作经验等标准由决策层决定工资额度。 2.试用人员原则上享受正式岗位员工待遇的80%。 第十条试用人员经试用考核合格后,可转为正式员工,并根据其工作能力和岗位重新确定职务，享受正式员工待遇。 试用不合格者，一律不予聘用，不发放任何补偿费。 第十一条总公司和各子公司人员的聘用合同及全部个人材料汇总保存于总公司行政办公室。 员工离职管理制度第一章员工离职管理制度第一章目的目的为规范离职管理工作，确保企业和离职员工的合法权益，特制定本管理条例。 第二章适用范围适用范围所有员工，不论何种原因离职，均依本办法办理。 第三章离职定义1.合同离职员工终止履行受聘合同或协议而离职。 2.员工辞职因员工个人原因申请辞去工作。 （1）企业同意,且视为辞职员工违约； （2）企业同意，但视员工为部分履行合同（视实际情况由双方商定）。 3.自动离职因员工个人原因离开企业。 （1）不辞而别； （2）申请辞去工作，但企业未同意而离职。 4.企业辞退、解聘、开除 （1）员工因各种原因不能胜任其工作岗位者，企业予以辞退。 （2）企业因不可抗力等原因，可与员工解除劳动关系。 （3）违反企业、国家相关法规、制度，视情况轻重予以解聘或开除。 第四章离职手续办理1.离职申报 （1）离职员工，不论是何种方式都应写离职申请报送直接上级签字后，交办公室。 （2）普通员工离职的书面申报，应至少提前两周报送，技术骨干人员应提前一个月报送，中高级岗位应至少提前两个月报送。 2.移交员工离职应办理以下交接手续。 （1）工作移交指将本人经办的各项工作、保管的各类工作性资料等移交至直接上级所指定的人员，并要求接交人在工作交接单签字确认,具体内容如下企业的各项内部文件。 经管工作详细说明。 客户信息表、供销关系信息表（含姓名、单位、联系方式及其他相关信息）。 企业的技术资料（包括书面文档、电子文档两类）。 项目工作情况说明A.项目计划书；B.项目实施进度说明；C.项目相关技术资料；D.其他项目相关情况的详细说明。 （2）事物移交员工就职期间所有领用物品的移交，并应交接双方签字确认。 领用办公用品移交至办公室。 考勤卡、（办公室、办公桌）钥匙、移交至办公室。 各类工具（如维修用品、移动存储、保管工具等）移交至直接上级。 （3）款项移交将经手各类项目、业务、个人借款等款项事宜移交至财务。 经手办理的业务合同（协议）移交至财务。 3.结算 （1）结算条件:当交接事项全部完成,并经直接上级、办公室、总经理、三级签字认可后，方可对离职员工进行相关结算。 （2）结算部门离职员工的工资、违约金等款项的结算由财务、办公室共同进行。 （3）结算项目如下。 违约金因开除、解聘、自动离职和违约性辞职产生的违约金，由办公室按照合同违约条款进行核算。 A.劳动合同合同期未满违约金。 B.保密协议违约金。 工资A.合同期满人员，发放正常出勤工资，无违约责任。 B.企业辞退的人员，发放正常出勤工资，双方互不承担违约责任。 C.因企业经营状况等特殊原因的资遣人员，发放正常出勤工资外，其余按照国家规定办理。 D.项目损失补偿金项目开发人员违约性离职，其负责的开发任务未能完成和移交，应付企业项目损失补偿金。 4.关系转移 （1）转移前提交接工作全部完成（以签字为确）。 违约金、赔偿金等结算完成（以签字为确）。 （2）内容档案关系；社保关系。 （3）企业内部建立个人档案中资料不再归还本人，由办公室分类存档。 奖惩制度第一条奖惩制度第一条目的。 鼓励员工奋发向上，做出更大的成绩，防止和纠正员工的违法失职行为，保证顺利达到目标。 第二条员工奖励条件。 公司员工有下列情形之一的，应由直接主管或办公室酌情签报，予以奖励。 1.对公司业务有特殊功绩或贡献,有利计划经采纳施行有效的；2.对于舞弊或有危害本公司权益之事，能事先发现或防止，而使公司减少或免受损失的；3.开源节流、变废为宝有显著成果的；4.领导有方，使业务发展而有相当收获的；5.积极组织、带领团队，在特定时间内认真完成某项任务，为公司带来较大收益者。 第三条奖励的种类。 对公司员工奖励的种类如下1.奖金。 根据贡献大小决定奖金额度；2.通报表扬。 表现突出，保证工作顺利进展，受到领导好评；3.口头表扬。 工作努力，认真、及时完成一般任务。 第四条惩处。 公司员工有下列情形之一的,应由直接主管或办公室酌情签报惩处:1.有失职、对问题失察的；2.泄露公布机密或谎报事实的；3.故意或过失浪费、损害公物的；4.工作时间偷闲怠工或擅离职守，甚至不服从管理的；5.违反公司规章制度或相关工作安排的；第五条惩处的种类。 公司员工的惩处种类如下1.开除。 开除后永不录用，案情重大的，送司法机关侦办；2.通报批评。 严重违反公司规定但不触范法律的；3.警告。 工作中所范错误，情节未达到严重级别的。 第六条奖惩时，要填写奖惩类别申请单。 奖励制度第一条奖励制度第一条目的。 凡公司员工长期努力于业务上，或具有特殊功绩的，均依照本办法予以奖励。 第二条种类。 本办法规定的奖励分贡献奖和优秀奖两种。 第三条贡献奖。 员工符合下列各项条件之一者，授予贡献奖。 1.敬业爱岗，对本公司有特殊贡献的；2.对节省经费、提高效率或对经营合理化方面做出贡献的；3.带领和组织团队，在特定时期内做出较大贡献的。 第四条优秀奖。 员工符合下列各项之一的，授予优秀奖。 1.对本公司的损害能防患于未然者；2.遇到非常事变，能临机应变，措施得当，具有功绩的；3.敢冒风险，救护公司财产及人员脱离危难的；4.其他具有优秀品德，可为本公司楷模，有益于公司及员工树立良好风气的。 第五条奖励方式。 奖金加奖状分等级奖励。 第六条审查手续。 应奖励事项，由主管部（室）经理核实后，呈请总经理批准。 第七条奖励的核定与颁奖。 奖励的核定与颁奖，呈请总经理负责。 第八条颁奖日期。 原则上每年一次，于公司召开年会时颁发。 纪律处分规定1.政策为达到及保持有效的工作水准，所有员工必须有良好的工作表现。 纪律条件的制定，目的在于保障公司和员工双方的最高利益。 在执行纪律处分时时，应按照下列原则 （1）纪律处分要有充分的理由和清楚的证据； （2）处分的轻重与所犯过失的轻重相符； （3）员工应明白他们必须达到的标准和应该遵守的规定。 （4）员工对纪律处分有上诉的权利。 2.纪律规定员工行为如不符合适当的规范,或触犯下列任何一项规定,一经查出,将受到纪律处分: （1）接受任何种类的贿赂，其目的在于使员工影响其本职工作； （2）未经允许，擅取公司任何财物、记录或其他物品； （3）在公司散布流言蜚语，小道消息等侮辱性语言； （4）违反任何安全条例或从事任何足以危害安全的行为; （5）经常迟到、早退或无故旷工； （6）故意疏忽或拒绝主管人员的合理合法命令或分配的工作； （7）未经允许而为其他机构、公司或私人工作； （8）在工作时间内干私活； （9）从事与公司利益冲突的任何行为； （10）总经理认为可采取纪律处分的其他任何情况。 3.采取纪律处分的程序 （1）警告员工初犯或犯小过失 （2）通报批评犯较大过失或屡犯小过而曾遭口头警告者，可由其直接主管执行书面正式警告，由办公室发文予以通报； （3）开除犯严重过失或屡次犯过失而不悔改的，可给予开除处分。 4.执行纪律处分 （1）警告口头警告由受处分的直接主管于事发当天执行。 受处分的员工应获告知如再犯将受书面警告的处分。 （2）书面警告书面警告由受处分人的直接主管在取得其上一级主管的授权后，于事发一周内执行。 书面警告采取“通报”方式。 书面警告交人事部门备案。 员工所犯过失的详情、处分的类别均应在通报中明确。 （4）开除终止聘用员工由部门主管上报总经理后执行，并安排员工到人事部办理离职事宜。 在通常情况下，开除应在事发后即日生效。 5.申诉程序员工如认为受不公平对待或对纪律处分感到不满,可向部门主管或总经理申诉。 第二章公司各岗位职责 一、行政办公室岗位职责（一）行政办公室主任岗位职责 1、负责对公司各项规章制度的制定、分解、落实以及最终的考核和评定。 2、负责对公司各项资质进行办理、维护和年检。 3、负责对公司的合同、文档、资料等进行归档管理和档案室全面管理。 4、做好公司财产管理工作，合理控制内部各项费用（包括办公费用、水电费用和相关采购费用等）。 5、负责协调公司与各方面的关系,发挥“窗口”作用，提高公司形象。 6、配合市场及工程人员协调好工作关系。 7、组织落实好公司各项总结会等会务工作（包括会议的选址、联系、主持、组织、安排等），对每周例会提出的问题做好落实、监督、整改和配合工作。 8、做好办公室的日常和重要活动接待工作的组织和安排。 9、做好各项公文的写作和处理工作。 10、做好对办公室日常工作的全面管理，包括车队、午餐、宿舍等，尤其严格做好公司所有印章的登记和管理工作。 11、做好信息调研和协调督察工作，突出重点，做好总经理的参谋和助手。 12、完成公司领导交办的其他工作。 （二）人力资源经理岗位职责本职工作制定人力资源的战略规划，并全力执行，负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，全面负责人力资源部门的工作、向公司总经理汇报工作、接受公司领导监督、管理。 职责与任务职责一制定公司人力资源的战略规划工作任务根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划;参与公司重大人事决策;定期组织收集员工想法和建议。 定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。 职责二实施公司人力资源战略的执行工作任务根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施;负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。 职责三负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制工作任务负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道，及时了解、记录员工意见和想法;积极听取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门;受理员工投诉，调查后落实相关部门解决;负责建立有效的激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性。 职责四全面负责人力资源部门的工作工作任务组织制定并实施公司年度人力资源需求计划;组织、实施人员招聘及相关事宜，通过多种渠道为公司寻求合适的人才;组织制定并实施公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果;负责实施公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉;依据公司工资总额，编制公司年度薪资调整方案，审核公司员工每月的薪酬;负责处理各种与劳动合同相关的事宜。 职责五其他工作工作任务负责对公司部门工作的考核;负责公司人力资源信息的上传下达工作;代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调；处理公司领导安排的其他工作；向公司领导及时汇报公司人事现状及相关情况，并根据公司领导要求处理工作事务。 职责六内部组织管理工作任务负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况;评价考核下属员工工作完成状况；控制部门预算的使用情况。 公司将根据实际情况以自然月、季度、半年、年度为期限，对人力资源部经理进行工作能力考核，考核二次未通过，公司有权根据工作需要及其个人能力进行调岗，人力资源经理同意接受公司调岗后的工作安排。 （三）文秘岗位职责 1、办公室文秘应按照领导要求，积极负责与各部门配合开展工作和协调关系，做好需要与政府部门联络的各项事务的办理工作，如证件的年检、变更事项和临时性工作等。 2、办公室文秘负责处理各类文字、文件、电子信息，负责公司网站的维护和及时更新；协助做好文件的打印、复印和标书的制做。 3、办公室文秘对公司技术、会议、人事、业务资料的及归档负责，做好档案的分类、归档等工作，全面负责档案资料的管理，做到能够在第一时间提供相应的资料，同时做好相关保密工作。 4、负责办公室电话的接听、记录、联络工作以及传真的收发和。 5、负责公司每日会议的记录、和传阅工作。 6、办公室文秘根据各部门的采购计划，经汇总后，做好办公用品的发放和严格登记。 7、负责行政办公室随时发生的各种日常事务。 8、认真完成领导交办的其他事项。 （四）前台岗位职责前台作为企业的“形象”和“窗口”，其服务的好坏直接影响到企业的整体形象，为了使前台的接待和服务更加系统化、规范化和标准化，特制定其岗位职责如下 1、工作期间着装规范、整洁，保持良好的精神风貌，做到礼貌待人，迎来送往，坚守岗位，及时做好传达、接待与服务工作。 2、保持前台公共区域（包含接待室）的整洁和卫生，爱护好公共财产，并对每天各区域尤其是高层领导办公室的清洁工作做好和监督。 3、做好公司的开关门服务和电话转接工作，并合理处理电话转接的技巧性工作，根据实际情况做转接和合理拒绝，把好企业各部的安全关。 4、客人来访要起立，热情服务，问清来意，客人认真登记后，暂将客人安排在接待室等候，再通知相关人员，征得其同意后，将客人引领至相关办公室，根据情况做好沏茶服务；否则，与客人做好解释，礼貌送客。 5、做好办公室报刊、杂志、信件的收发、核实和快递信件的登记工作。 6、积极主动地协助办公室做好文字处理、复印和文件等工作。 7、每天做好各领导办公室的开关门锁服务，以及其窗户、灯具等的关闭工作（包含前台和接待室），牢固树立安全意识和节约意识。 8、做好每天中午用餐人员的登记、分餐工作，月底统计后由财务统一补助；并在分餐后做好厨房台面和地面的整洁工作。 9、每周做好办公区域所有绿植的维护、浇水等管理工作。 10、认真做好领导安排的其他事项。 （五）司机岗位职责 1、具有大局意识、服务意识和安全意识，视安全如生命，安全、及时、有效地完成各项公务用车任务。 2、负责车辆的日常保养和车况检查（包括机油、轮胎、车灯、车辆外表和玻璃水等），定期做好车辆的系统保养，保持良好车况。 3、与他人交车时，要向其他驾驶员报明该车状况，提醒注意事项。 4、及时清洗车辆，时刻保持车体清洁、明亮，车内整洁、无垃圾和异味。 尤其对领导个人车辆，及时做好清洗和保养等服务。 5、定期制定检修计划，及时对比、询价，以节约实用的原则，核定合理的修理费用。 6、临时接送重要领导和客人时，要注重礼仪礼貌礼节，提前到达，细致服务，养成良好的时间观念和服务、大局观念。 7、具备保密意识，认真保守公司重要秘密，坚持“四不”原则，不该听的不听，不该说的不说，不该看的不看，不该问的不问。 8、24小时保持联络畅通，时刻待命，认真完成好领导随时安排的其它工作。 二、财务部岗位职责（一）财务部经理岗位职责 1、负责公司的财务会计工作，协助总经理和财务总监做好公司的财务工作。 2、组织制定完善的财会制度和相应的实施细则，经批准后严格执行，对其中出现的问题及时制止、纠正，严重的应及时向公司领导汇报。 3、负责编制公司的年度财务收支表、资金需求、成本费用、现金流量等计划。 4、负责监督、检查公司各部门财务计划执行情况，提出财务分析报告，并提出加强经营管理和财务管理的建议，供公司领导参考。 5、参与审查、拟订公司重要经济合同、协议，组织审核项目预决算、用款方案、原辅材料供应计划。 6、掌握税收政策，负责与税收机关的协调工作。 7、负责对各部门的财务监督与协调，发现问题及时解决。 8、在总经理的领导下组织一调度公司资金，合理使用资金。 重点负责向金融机构融资。 9、负责管理、监督财务部下属人员的业务工作，改善工作质量和工作态度，做好下属人员的考核和奖励惩罚工作。 10、完成公司领导临时交办的工作。 （二）会计岗位职责具有良好的职业道德，维护公司的利益，严守公司机密，在财务总监和经理的领导和安排下完成如下工作 1、负责