医院中层管理干部角色定位与执行力提升课件(PPT 62页).ppt

同济医学院管理培训医院中层管理干部角色定位与执行力提升 培训意义 今天我们为什么要坐到这学习 让每个人的明天都更美好 没有学习力 就没有竞争力 I 与 T 干部转型 蜡烛与蓄电池 领导境界 超一流领导 不用活着 一样领导 一流领导 只要活着 就能领导 二流领导 自己不干 下属拼命干 三流领导 自己干 下属跟着干 四流领导 自己干 下属不干 五流领导 自己不干 下属也不干 培训共识 教授讲的都符合我们的需要吗 那我们为什么要听教授的讲课 整理一下 拓宽一下 碰撞一下 培训风格 理论案例化讲解透彻化语言轻松化内容适量化 正式开球了 开篇提问 每天马路上人如潮涌 请问 有几种人 从自然属性划分 从社会属性划分 做人就是做角色做角色就是明白自己 是什么 干什么 第一部分组织 管理与角色 一 什么是组织 一群人 一群有着共同目标和使命的人 一群有着共同目标和使命并被角色化的人 毛与蒋的最大区别 会培养董存瑞 宋江 西游记师徒四人的结构 唐僧优秀吗 二 组织管理的本质 红绿灯 斑马线 右行驶 这些是什么 为的是什么 同理 文化 宗教 伦理 法律 为的是什么 例 维稳是压倒一切的任务 为的又是什么 秩序 要求 敬畏组织 听命组织 服从组织融入组织 归属组织 追随组织发展组织 领导组织 宣誓 思考 孔子为什么被历朝历代管理者奉为万世之师 孔子一生到处奔波忙得是什么 克己复礼 复什么 礼 封建大礼 封建秩序 游戏规则 哪又如何构建这个封建秩序呢 三 秩序的本质 1 角色的定位2 角色的行为规则 足球比赛 第二部分中层管理者的角色定位 一 什么是角色 就是个人在特定的社会 组织 环境中相应的社会 组织 身份 地位 并按照一定的社会 组织 期望 运用一定权力来履行相应社会 组织 职责的行为 被包围的军队 习近平的最大压力 游戏 连连看 请每个人将下列词语在你心目中的位置用高低顺序或某种图形表示出来 家庭 生命 爱情 组织 健康 幸福 配偶 子女 平安 地位 金钱 尊严 自由 责任 真理 仁爱 正直 荣誉 当然 你也可以自己加上一些你认为应该加的 时间 5分钟 军人 医务工作者 大学教师 宣传干事 职业经理人 他们会有什么不同 二 中层管理者的角色 为了有效履行自身的各种组织职能 管理者必须明确自己要扮演哪些角色 干部与群众的区别 管理者角色的三个纬度 作为上司的下级作为同事的同级作为下属的上级 三 作为下属的管理者 下级角色 认为自己更具权威和威信 站在下属的立场上意气用事 把自己当普通员工 易产生三大角色错位 唱红歌 作为下属的管理者角色定位 秘书 刘少奇 刘 彭 林 胡与西藏 替身 四项职业准则A 领导没有想到的你要提领导想到B 领导没有看到的你要提领导看到C 领导没有听到的你要提领导听到D 领导没有做到的你要提领导做到 冲锋在先 撤退在后 党校校长 猪八戒 猪八戒 电力公司培训 职务代理人 四项职业准则A 你的职权源自上司而不是你的本事B 从上级的角度考虑问题C 服从执行上司的决定D 在职权范围内做事 给五个最多用四个 将军的任命 得罪人 恩自上出 职务红利与职务约束 四 作为同事的管理者 平级角色 角色定位 伙伴关系 同级相处三原则 尊重包容协作 办公室的苦 科研项目 罗荣桓 五 作为上司的管理者 上级角色 常见的二大角色错位 业务员 高人一等的 官 任何事都亲自动手 忽视自己的管理职能 居高临下 发号施令过分看重自己的级别 作为上司的管理者角色定位 管理者角色的七大变化 在工作内容上 从做业务到做管理 在实现方式上 从野牛型到雁群型 在工作方式上 从个性化到组织化 在人际关系上 从感情关系到事业关系 在绩效目标上 从个人目标到团队目标 在工作力度上 从守成到变革 在管理方式上 从指挥到授权 一 管理者 从乘客到司机的转变 个人先进 领导权力 制度权 个人权 法定权 奖励权 惩罚权 个人魅力权 毛泽东参加长征 人格 美德 勤奋 气度 风采等 湖滨女老板 抛弃 吴三桂 个人专长权 影响力 领导权力 领导艺术 制度权让人畏惧 服从 个人权让人敬爱 跟随 权力给了你 威信要靠自己立 二 领导者 塑造影响力 影响力 领导风格 周恩来 林彪赵匡胤 朱元璋 兵权 诸葛亮 阿斗毛泽东 斯大林 肃反 项羽 刘邦康熙 雍正 清债 教育子女 成绩与关爱 三 教练 说给他听 下达 做给他看 示范 让他做一遍 监督 鼓励加挑战 表扬 教导下属的艺术 1 别吝惜对下属的赞美真心诚意 及时准确 把握分寸2 要让下属看到希望 多肯定 当好家长 多引导 当好师长 多关怀 当好兄长 太太买家具 篮球比赛 谈话 毛 小鬼 3 帮助下属找到工作的动力 激发和满足需求 唤起下属适度的工作危机感 为下属提供发挥作用的 舞台 总结 领导与下属相处的原则 随和而不随便 亲近而不亲热 严格而不严厉 平等而不对等 信任而不放任 心善而不心软 责备而不责骂 肯定多过否定 对上 长子 无爱 与 最爱 责任最大权力最大利益最大 戏说 中层干部是什么 2 对下 长兄 如 父 又如 母 带领 管教 爱护 戏说 中层干部的 苦 中 坚 力量 必须坚强中 间 力量 夹心饼干中 煎 力量 里外不是人中 艰 力量 领导看着 群众盯着 第三部分认识执行力 一 为什么要大讲 执行力 中国企业的很多问题都是由执行力问题造成的 我们的企业不是没有制度 也不是没有战略和人才 而是不能坚定 彻底地执行 研究生关窗户 一 从中国企业的现状来看 一个再完美的战略也会死在没有执行力的手中 二 从竞争力与执行力的关系来看 企业的成功30 靠战略 50 靠执行力 20 靠机遇企业的战略 战术可以被对手跟进和模仿 但执行力却是企业实实在在的运作过程 它是无法模仿的 因战略踏空而失败的公司并不多 更多的公司是在几乎相同的战略指引下 在竞争中慢慢拉开了距离 例 共军为什么能打下天下 冲锋的区别 战略可以复制 区别仅在执行而已 三 从组织管理的角度来看 企业管理关注的焦点有三 决策 执行 绩效一是决策 如何实现决策的科学与正确 二是执行 如何高效率地完成决策目标 三是评估 如何客观 准确地衡量个人与部门的绩效 战略 发展 执行力 存亡 没有执行力 就没有竞争力 组织成员将组织战略和目标迅速转为实际行动和输出正确结果的能力 通俗说 就是用尽一切方法以按时并保质保量完成自身工作和职责的能力 二 什么是执行力 2020 3 4 42 忠实性的执行力创造性的执行力 邱少云 雷锋 案例 巡逻舰 三 执行力的类型 2020 3 4 43 讨论 中日员工的区别 忠实性的执行力创造性的执行力 擦桌子 取包裹 中国企业目前面临的现状 组织执行力低下是企业管理中最大的黑洞 2020 3 4 44 1 员工个人层面 职业素质建设 职业观念 职业行为 性格特质2 公司组织层面 制度环境建设 组织文化 组织结构 组织制度3 团队领导层面 团队建设 个人魅力 领导艺术 团队建设 四 执行力的决定层面 2020 3 4 45 1 人的执行力不强2 协助制度不完善3 组织流程不科学4 工作计划不完备5 权责体系有漏洞6 监督考核不到位7 文化没有强大力8 团队建设有欠缺 五 组织执行力低下的成因 柳传志论执行力 林彪战东北 联想ERP 太太的第一个要求 加薪 我以为 汽车保养 华为基本法 家务事 十从十不从 前三名 带研究生 2020 3 4 46 第四部分执行力提升法则 一 卓越执行力之正确的职业行为文化 1 组织文化 制度观 秩序纪律观 约束团队观 协作 宣誓 2020 3 4 48 调课 武大与华科 2 服从文化 是 保证完成任务 相信 迷信跟从 盲从 2020 3 4 49 科研与工作的区别 3 速度文化 对上级最大的忠诚 不管你是羚羊还是狮子 当太阳升起的时候你都得奔跑 梦想 理想一步领先 步步领先失败不是因笨而是因慢 日本女员工 中外旅行团 2020 3 4 50 4 责任文化 戴笠打耳光 都是我的错老板只要结果不停辩解PK努力表现 主动担责是成熟的起点 中美日儿童教育 2020 3 4 51 梁总 5 控制文化 计划管控日清日毕周而复始 2020 3 4 52 二 目标导向 没有目标的团队 再小的压力也会击垮 取经团队谁最适合做老大 白龙马与磨驴的故事 团队应该有一个既定目标 为团队成员导航 知道要向何处去 没有目标团队就没有存在的价值 2020 3 4 53 梁总 三 团队规则 好篱笆才能结成好邻居 游戏规则就是对游戏本身最大的捍卫分享 赞赏 包容 桌上冲撞 尊重个人 承诺兑现 华科培训 日本员工加班 李云龙吵架 评先进 2020 3 4 54 点球 四 团队角色 不怕有缺点 就怕没特点能力互补就是执行力最强的团队 取经团队的能力 卡车司机 2020 3 4 55 五 团队沟通 本质 信息 情感 思想的交流技巧 满足他人需要难点 心态 周与毛 陈与毛 买家具 彭 刘 邓与毛 沟通就是最大的执行力 刘备与五虎将 2020 3 4 56 六 团队激励 房地产先进 午后阳光 食堂服务员 2020 3 4 57 所谓激励 即激发与鼓励 具体讲 就是激发人的工作动机 挖掘人的身心潜能 鼓励人的工作干劲 所谓 矢不尽不远 刀不磨不利 人不激不奋 毛与蒋的区别 不同的人 不同的部位 不同的药 扩充 现代员工的需求 1 物质需求2 精神需求1 尊严 平等 2 关爱 温暖 3 解压4 包容 宽松 5 发展6 支持 帮助 7 赞美 鼓励 重视 8 征服 魅力 9 肯定10 参与 做主 11 授权 反馈 12 安全感与归属感 太太买家具 决定旅游 几种简单有效易用的激励方法 1 时常谈谈话2 有时请请客3 经常让下属 露露脸 4 没事走动走动5