超市收银员的岗位职责.doc

超市收银员的岗位职责 没有无义务的权利，也没有无权利的义务。下面是整理的超市收银员岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 【第1篇】超市收银员岗位职责 1、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本; 2、保障收银流程的快速、顺畅、准确; 3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题; 4、分析现金差异，提出解决方案; 5、确保收银机台安全运行，及时排除故障; 6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核; 7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率; 8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题; 9、做好大宗顾客的服务工作。 【第2篇】超市收银员岗位职责 1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。 2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。 3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还服务员，交总经理确认误单后签字作废。 4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。 5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。 6、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。 7、认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表. 8、营业结束后，应认真核对好当日营业收入款; 9、严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作; 【第3篇】超市收银员岗位职责 1.熟悉公司服务政策，热情回答顾客有关询问和简单意见处理。 2.规范操作收银设备，提高收银技能，注意安全，谨防假钞。 3.营业前做好有关准备工作，营业中保持收银区域整洁卫生，整理好收银台前的小货架。 4.不结账时保持良好姿态，注意商场内外情况，发现问题及时处理或上报。 5.负责对商品进行最终检查，防止将不合格商品交给顾客，为顾客结账入袋。 6.下班后清点备用金，及时清点营业款，整理收银区环境。 【第4篇】超市收银员岗位职责 1.做好商品销售工作，自觉遵守柜台纪律，执行营业员操作规范，明码标价。 2.卫生工作要认真细致，做到干净清洁。 3.接待宾客时要面带笑容，做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况，为宾客选购商品当好参谋。 4.出售的商品包装要牢固美观，方便宾客携带。 5.爱护商品，做好商品的清洁卫生工作。 【第5篇】超市收银员岗位职责 1. 在任何时间内保持高标准的顾客服务水平，并以此标准为行为指南。 2. 完成商店营业前所有收银相关的各项准备工作，向顾客提供优质快捷结帐服务,及时处理和反映收银时的特殊情况，保证每笔交易准确无误。 3. 关注离开收银线的顾客，并树立风险防范意识。 4. 保持收银台的干净、整洁。 5. 准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡，礼券等)。 6. 向顾客问候并进行导购服务，发放促销手册，提醒顾客自带商品粘贴自带标签， 自觉遵守商店相关规定，统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场，发现可疑人员并进行回报。 7. 根据公司财务规定开具相关发票(增值税发票、普通发票),发放、管理赠品。