XX年交通局群众满意基层站所创建工作汇报[范本]

XX年交通局群众满意基层站所创建工作汇报为进一步加强交通运输基层站所的作风建设，提升服务效能，提高群众满意度，省厅组织开展了“群众满意基层站所”创建活动，根据省厅和徐州市局相关工作部署，我局积极发动、周密安排、狠抓落实，立足“一坚持、两加强、三结合”，全力推动创建工作的深入开展，取得了初步成效。现将前一阶段创建工作开展情况汇报如下：一、在创建长效机制上始终贯穿“一个坚持”为培树和打造一批严格执法、文明执法、规范执法、阳光执法、智能执法的执法示范队所，我们坚持在构建长效机制上下功夫。自XX年起，我局率先在徐州市交通运输系统开展了规范执法示范队所创建活动，确立了9家基层执法站所作为重点培树对象。为推动创建工作的有效开展，制定了xx市交通运输局规范执法队所创建标准，从队伍素质、规范执法、文明服务、廉洁自律、基础管理、办公环境等六个方面对创建标准进行了细化和明确，并于去年底通过听取汇报、查阅台帐资料、执法人员业务测试、行政相对人问卷测评等形式，对培树的9家示范队所进行了考核验收，最终评选出2家示范队所并进行了授牌。其中，张庄海事所被授予“文明执法示范所”，运政大厅被授予“文明执法示范窗口”。今年，我局继续将培树规范执法示范队所作为一项重点工作来抓，按照省厅和市局的相关部署，进一步抓实、抓细、抓好各项创建工作，旨在充分发挥先进典型的示范和引导作用，带动其他基层站所的全面提高，有效推动我市交通运输系统规范化建设再上新台阶，全面提升执法能力和执法水平。二、在创建工作推动上始终贯穿“两个加强”一是加强组织领导，制定创建工作方案。成立了由局长、局党委书记任组长、局属各执法单位负责人任副组长、机关相关科室为成员的创建工作领导小组，为创建工作的顺利开展提供了坚实的组织保障。按照徐州市局创建方案要求，结合xx实际制定了“群众满意基层站所”实施方案、“群众满意基层站所”创建活动任务分解表、创建“群众满意基层站所”问卷调查表，确保创建工作按计划、有步骤顺利推进。二是加强宣传发动，营造良好创建氛围。系统上下层层召开了动员会，就创建工作进行了深入发动和部署，将创建活动的指导思想、创建内容、方法步骤和工作要求进行了传达，要求各基层执法单位、执法人员人人知晓、全员参与，应创尽创。同时，通过中国网魅力徐州、xx日报、xx交通运输网等媒体，对创建活动进行了深入宣传，进一步提高了创建活动的社会知晓率。三、在创建工作过程中始终贯穿“三个结合”一是将创建活动与行政执法评议考核工作相结合。组织各执法单位对XX年以来的行政执法工作开展情况进行了深入自查，进一步完善了执法台账，规范了执法文书，并通过专题培训、网上学法考试系统应用等形式，不断提高执法人员的业务水平，组织了600余名执法人员参加了局统考，13名执法人员和20名法制员参加了徐州市局组织的抽考，并取得了较好的名次。在徐州市局组织的行政执法评议考核中，我局以292.8分的好成绩，名列各县第一名。二是将创建工作与行业作风建设考核评估工作相结合。对照评估的规范执法、政务公开、优质服务、廉政建设、任务落实、创新创优、组织保障、工作满意度等八个方面，对XX、XX年工作开展情况进行了“回头看“，按照标准，对前2年工作的开展情况进行了认真的评估。通过评估，及时发现不足，认真落实整改，推动规范提高，更好地促进创建工作的深入开展，不断提升交通运输工作的规范化水平和群众满意度。三是将创建工作与日常执法工作相结合。以“五项执法行动”为有效载体，与“群众满意基层站所”创建工作紧密结合，通过开展“学法律、促规范”集中学习、“执法技能大比武”、“文明执法大家谈”、“执法文书竞赛” 不断健全和完善法制培训、法制宣传、行政执法、法制监督四位一体的运行机制，不断提高执法人员的业务素质和依法履职能力。局创建工作领导小组，不定期对创建单位进行督察指导和明查暗访，有效推动了创建工作的扎实开展。此外，通过跟踪问效、便民联系走访、重大案件回访、群众满意度调查等形式，广泛征询社会各界对交通运输工作的意见建议，不断促进交通运输工作的争先进位。同时，扎实推进交通运输执法“四统一”工程，全面树立了交通运输人民满意行业新形象。创建工作开展以来，我局根据省厅及市局的有关要求，扎实推进各项工作，取得了一定的成效，但离上级领导的要求还存在一定的差距，下一步，我局将进一步高标准、严要求，按序时进度